基于平衡計(jì)分卡的高職院校績(jī)效評(píng)價(jià)方案研究

　　【摘要】平衡計(jì)分卡是一種全方位的績(jī)效評(píng)價(jià)工具，筆者將其同績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)連接，創(chuàng)建了基于平衡計(jì)分卡的高職院?？?jī)效評(píng)價(jià)方案和模型，以提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　一、研究背景與動(dòng)機(jī)
　　
　　高等職業(yè)教育是兼有職業(yè)教育和高等教育雙重屬性的一種特殊類型的高等教育，建構(gòu)一種適應(yīng)高職院校自身發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是決定高等職業(yè)教育能否健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，也是高等職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。在高等職業(yè)教育充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的今天，高職院校必須以高品質(zhì)、低成本為主要的競(jìng)爭(zhēng)武器，拓寬思路，大膽改革，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。因此傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方式已逐漸失去其管理意義，策略性的績(jī)效評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。
　　平衡計(jì)分卡是Kaplan和Norton于1992年共同提出的，其主要功能是將公司的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變?yōu)闋I運(yùn)上的具體行動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核——績(jī)效改進(jìn)及戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。平衡計(jì)分卡大多是以營利組織為研究對(duì)象，近年國外的研究開始注意到非營利組織對(duì)平衡計(jì)分卡的特殊需要。由于非營利組織不是用利潤作為績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此對(duì)決策是否正確、資源是否充分利用、戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)沒有一種緊迫感。作為非營利組織的高職……