培訓(xùn)業(yè)：蠟燭等你點(diǎn)燃

潘文富

早在上個世紀(jì)60 年代，歐美的培訓(xùn)行業(yè)就流傳著一句名言: 要把學(xué)員看成是等你點(diǎn)燃的蠟燭！筆者對此非常的認(rèn)可和贊賞，這句話充分體現(xiàn)了作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅僅只是個知識的傳遞者，更應(yīng)該是個思想的啟迪者。我們從中更能體會出培訓(xùn)師對學(xué)員的尊重，以及培訓(xùn)師對自己心態(tài)的正確度衡。

反觀國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)的某些培訓(xùn)師，則是堅(jiān)信另外一句話：把受訓(xùn)者當(dāng)成等你灌充的空瓶！有意識地把培訓(xùn)師與學(xué)員劃分出等級差距出來，在對待學(xué)員的態(tài)度和行為上自然是出現(xiàn)不少欠妥之處，例如自大、自我、自吹等等狀態(tài)，往往容易招致學(xué)員的反感，直接影響到培訓(xùn)效果。這些態(tài)度和行為都是由心態(tài)所決定的，那么，培訓(xùn)師又有哪些心態(tài)導(dǎo)致了出現(xiàn)這樣的態(tài)度和行為呢？

自大的心態(tài)

培訓(xùn)師認(rèn)為自己的學(xué)識是在學(xué)員之上的，甚至在思想層面上也是超越學(xué)員的，面對著一群不如自己的學(xué)員，知識上的等級差距又帶來了態(tài)度上的等級差距，作為高人一等的培訓(xùn)師，自然要擺擺架子，自然也不會把尊重學(xué)員當(dāng)回事了，甚至?xí)榱吮３忠欢ǖ纳衩馗校室饣乇茉谡n外與學(xué)員的接觸與溝通。另外，在培訓(xùn)行業(yè)，培訓(xùn)師的培訓(xùn)生意很大程度上是靠名氣帶來的，名氣越大，以后的培訓(xùn)生意就越好做。有些培訓(xùn)師就認(rèn)為，名氣一半是靠別人捧出來的，還有一半是自己捧出來的，于是，在許多培訓(xùn)課中，我們經(jīng)常看到自夸自大的培訓(xùn)師，動輒聲稱自己跟哪些著名人士上過課，與哪些著名的人士在一起探討過問題，或者給某個大企業(yè)或是政府部門做過高級顧問。……