林天福

相對于歐、美等發達國家和地區,亞洲的展覽業起步比較晚,不過屈指一算,香港辦展覽也已經超過30年。香港貿發局現時每年在香港定期舉辦33個國際展覽會,參展商超過2.5萬家,買家人數達到53萬。
今年年初時,溫家寶總理在接見香港特別行政區行政長官曾蔭權時,首次確認香港是“國家的國際會議展覽中心及基地”,肯定了香港舉辦國際會議及展覽的能力及地位。
香港貿易的催化器
過去,由于大部分區內展覽會的規模比較小,展覽會發揮的社會作用并不明顯,大家把它們看成只不過是一個買賣雙方接洽生意的場地。隨著國際貿易的全球化,區內的展覽會的規模越來越大,大家開始明白會議展覽行業,對帶動一個城市的旅游和相關的商業服務發展所起的作用。香港的對外貿易能夠有今天的成就,和香港展覽業過去20年的蓬勃發展有著密不可分的關系。
在沒有本地的貿易展以前,香港的廠家和出口廠商就只有依賴海外的展覽會來推銷他們的產品和接觸買家。因為出外參展成本高和各地嚴重的保護主義,只有少數規模比較大的廠家才有機會參加海外的展覽。
近20年來,香港數以萬計的中小企業可從事外貿、將產品銷往全球市場,實有賴香港每年百多個的貿易展覽會作為他們的踏腳石及重要平臺。很多中小企的第一張訂單,往往就在香港的這些貿易展覽會中拿到。
如果70年代珠三角廉價的土地和人力資源,是香港工業起飛的一個重要引擎,那么香港的展覽會,可以說是香港經貿加速發展的另外一個重要引擎。因為,沒有訂單就沒有生產,也就沒有企業。珠三角是香港中小企的生產基地,而香港的展覽會是這些企業打開國際市場的窗口,兩者就如飛機的雙翼,推動香港的中小企起飛,創造了一個世界出口的奇跡。
香港在全球貿易的地位,從70年代后期全球排名第23,躍升至全球第11位,至2006年底總出口額超過2.4萬億港元,貿易額超過5萬億港元。貿易商的數字過去20年從3.5萬多家升至2006年的9.9萬多家,是1986年的2.8倍 (香港會展中心第一期在1989年落成使用)。這些貿易商當中98%是中小企業。所以,貿易展覽會在帶動中小企業發展所起的作用,實在不容忽視。
香港的優勢
談起香港的展覽,大家很自然會想起位于維港海岸中心地帶、外形雄偉的香港會議展覽中心。會展中心第二期在1997年建成以后,已經成為香港的一個新地標。
從1986年至今,我有幸參與了會展中心不同階段的籌建和擴展,所以對它有著一份特別深厚的感情。沒有充足和適合的硬件,展覽業的發展根本無從談起。
不過單靠一個外型美觀的展覽中心,并不足以啟動一個地區的展覽業發展。香港展覽業的成功,很大程度植根于香港這個城市的先天優越條件。我把它們歸納為以下五條:
首先,香港是一個自由港,大部分產品進口不需要付關稅又沒有增值稅。無論在貨品清關,稅務處理等各方面的手續,都非常簡單、便捷,令全球供貨商到香港展示各類產品時感到特別方便。
而且香港地處亞洲這個正在蓬勃發展的地區的中心。5小時可以到達任何一個亞洲都會,與珠三角形成一個3小時經濟圈。全球有6000多家企業選擇香港作為他們在亞洲的區域總部;香港也是區內最主要的一個采購中心,全球有數百家大企業在香港設立采購分公司。所以香港很自然地成為區內一個主要的采購及分銷中心。
香港交通便捷,空運發達,是世界最主要的航空運輸中心之一,航線遍及全球160多個城市。香港和全世界160多個國家有免簽證協議,商旅出入境方便及快速。
加之香港商貿服務發展完善和發達。現代服務業已經占了香港GDP的90%以上,為來港參展及洽談生意的客商提供了優良的商貿配套服務。
香港還擁有健全以及為西方企業家所熟悉的法律制度,香港人精通英語,又有大批明了國際貿易的企業家。
這些條件為香港展覽業的茁壯成長提供了最佳的土壤。內地的一些城市,每想到要發展“展覽經濟”,往往馬上著手籌建大型展館,甚至以香港的會展中心作藍本,但我認為如果忽略了城市本身所必須具備發展展覽業的條件,再龐大、再壯觀的展館也可能徒勞無功。
贏得“回頭客”

30多年前貿易局的第一個展覽是在香港一家酒店里舉行,當時把酒店的所有房間都改建成一個個展位,規模很小,條件并不理想,從中我們意識到要提升香港展覽至國際水平,展覽的規模不能小。
到今日,行內都知道,一個成功的展覽必須要做到買家多、展商多。不過,我認為這只是一個成功的展覽會的基本條件,要保證一個展覽能夠長期發展下去,主辦機構要做好的地方遠不止于此。
展覽是一個交易的場所,也是一個買賣雙方尋找合適合作伙伴的平臺。所以主辦機構不應該滿足于只為買賣雙方提供一個場地那么簡單,主辦機構的角色就如報紙雜志的編輯一樣,要為讀者提供增值和專業的選擇,以免讀者迷失于浩如煙海的信息世界。
一個成功的展覽必須能為買賣雙方節省時間,在展覽會這個特定的時間和空間內,為雙方提供優質的選擇。所以買家和參展商的多元化和國際化很重要。
為買家提供最多元化和優質的參展商群。我們希望透過嚴格的篩選和分類,買家能夠在最短的時間內,有效地接觸最多和最合適的供貨商,所以在招展過程中,我們非常重視參展商的質素和更替,并且大、小企業兼備,不會來者不拒。
展覽是一個市場,但是主辦機構不應該把自己看成只是一個“二房東”。主辦機構有責任要維持展覽會內的市場秩序,保證買家和參展商一定的數量比例,為每一個參展商提供一個合理的做生意機會,務求場內不會供求失衡,不致出現某類產品過多或過少的情況。無足夠競爭固然不行,惡性競爭也不利,因為這很容易出現種種不當的行為,破壞整個市場生態。
香港在世界上首先聘請律師在展覽會駐場,注意保護參展商及其產品的知識產權,接受及處理任何侵權投訴。
在全球化下,產品的競爭越來越激烈。國際上的貿易展早已開始從大發展到專。在這方面,香港做得比較成功。現在香港的展覽門類約分43類,雖然還是比德國三大展覽城市的58類為少,但相對區內眾多綜合輕工展,香港展覽會的分類已較為專門,更有針對性。
另一方面,現時產品周期越來越短,買家及廠商不再單靠一兩個展覽接單及落單,很多時議單是在展覽后進行,因此展覽會要更專業化及信息化,務求令到場買家不只掌握市場產品潮流,亦能收納業界的最新信息。
對于企業,尤其是中小企業而言,展覽會是一個重要的推廣和宣傳的平臺。所以展覽會的形象、包裝和布置直接影響一個展覽的成效和參展商的參展意欲。展覽的主要目的是要為企業創造一個推廣國際市場的平臺,而非尋求短期的經濟回報,因此應特別重視展覽會的整體形象和品牌。
香港展覽會與外國一些展覽比較,歷史相對短,我們早年籌辦每項展覽時,為求能夠留客和有“回頭客”,必須比別人多走一步,特別注重增值服務,包括在場內提供回教徒祈禱室、不同口味的餐飲、重要買家洽談生意的貴賓廊、便捷的電子化買家登記服務、以及環球記者采訪安排等。這些服務成為香港展覽的一大特色。
展覽會對場外安排亦相當重視,全力做好酒店、交通、航運、娛樂、餐飲等配套安排,就像旅行社一樣,為客商提供一站式體貼服務。會展經濟有“商+旅”的元素,由于展覽期間買賣雙方時間有限,如果主辦機構能夠為客商提供貼身的服務,令他們有深刻而正面的個人“商+旅”經驗,買家及參展商自然會流連忘返、樂于回頭。
(作者為香港貿易發展局總裁)