贏在社區

中國目前共有8萬多個城市社區，這意味著其中不僅需要大量的公用和商業“硬件”配套設施，而且圍繞社區服務業的發展前景也極為廣闊。在社區創業，已成為許多投資者的首選投資領域，

然而，當投資者真正想進入社區商業時，卻發現眼花繚亂，無處下手。這時，他們最想知道的是，在社區選擇創業投資項目。哪些項目經營穩定，容易成功；哪些項目經營困難，頻頻夭折；社區經營有哪些秘訣?本刊專門就幫助您了解這些秘訣，從而真正地“贏在社區。”

“投資社區，首先要確定選擇什么檔次的社區，其次才能從滿足生活共同需求的海量項目中選擇自己能力所及的項目。”聯合國開發計劃署特聘創業指導專家王汝林認為，現在無論是在大城市還是中小城市，傳統的送牛奶、送外賣、社區菜店、編織加工、主食店等服務依舊平緩發展，美容、健身、汽車修理項目將日趨火熱，流動網絡照相館、急救服務中心等專為空巢老人服務的項目將成為熟點。但是，這一切項目都與信用息息相關。

選社區重于選項目

社區的不同，將直接影響到項目能否盈利。王汝林以天津玉宏物業社區為例證明了這一觀點。該社區居民主要以退休中老年人為主。一些投資者看好了這一市場，圍繞社區開設起了棋牌室、臺球廳、飯店，還開辦了美容按摩、洗腳屋。理療室等服務機構。

由于著眼準確，棋牌室、理療室等休閑場所經營狀況良好，高峰時段往往人滿為患。但同時開設的高檔美容院、按摩房、洗腳屋紛紛倒閉。“不正規的按摩房、洗腳屋當然不受中老年人歡迎，但是價格比普通水平高的也不受歡迎。同樣是美容院，50元做5次美容服務卡的美容院生意就很好，一家雖然服務態度好，還有咖啡供應，位置、裝修都更具優勢，但是120元5次的價格卻把社區消費者拒之門外。”

因此，項目本身并沒有好壞之分，只有位置擺放是否恰當之別。在社區創業，首要的是選擇什么樣的社區。

回頭客都是“半熟臉”的就要更加注重信用了。

海屋怎么選

做好了選址工作，下一步必然要進行項目的選擇。北京市創業指導中心專家曹志鑫認為，社區創業最好選擇與社區居民生活休閑相關的服務類項目，如洗衣、美容美發、餐飲等。王汝林把這些服務類項目大體分為三種類型：傳統延續型(如送奶、送外賣)、傳統增值型(增加了預訂功能的菜店)和創新型(流動網絡照相館，每晚2小時汽修店等)。

對于第一類項目，現在市場已經穩定，利潤也不高，不太適合新手進入：對于傳統增值型項目，發展空間還很大，如社區菜店，原先只能有什么菜買什么菜，現在很多店都可以預訂，而且還可以免費送菜上。第三種類型最值得投資者關注。王汝林強調，這是和社會大方向相一致的。比如現在我國已經進入老齡化時代，社區是老年人聚集的地方，加上現在很多老人都屬于空巢老人，急救、危機事件處理、想念子女等都是關鍵問題。

天津一些社區出現的“流動網絡照相館”就解決了很多老人想念子女，但是不懂電腦的難題。另外，社區的汽車數量與日俱增，汽車時不時會出現一些小毛病，到4s店修理不值得，“每晚2小時汽修店”便適時開張了，幾乎每晚的生意都排得滿滿的。

方所長從她所在的辦事處下轄9個社區的情況進行了分析，投資小、見效快、技術不復雜的項目最受社區創業者歡迎，如編織手工藝品、制作宮燈、剪紙等民俗藝術品，另外家電維修、家政服務、房屋中介也比較受居民歡迎。至于網吧、洗浴、美容、按摩等場所，一方面政府不允許在社區內大規模開展，另一方面居民對于其中非正常經營的店比較反感，生意自然不好。

社區生意聚焦在信用

在社區做生意，無論開傳統的送奶店，家電維修鋪，還是創新的“流動網絡照相館”，經營過程中都面臨同樣一個命題信用。用王汝林的話說是：“在社區創業，信用表現得更為強烈。”他打了一個比方，如果你家防盜門出了故障，現在有兩家維修店供你選擇，一家是你們社區內的店，你每天上下班都看得見另外一家是你看到過他們的廣告，但在哪里你不知道。你會選擇哪一家?“所以說，在社區里創業的項目存在很大信用優勢，因為俗話說得好跑了和尚跑不了廟。”

不過，事物都有其正反兩方面，“一旦社區內項目陷入信任危機，口碑不好，如美容院、按摩房、洗腳屋的倒閉，都將使創業者血本無歸，”因此，王汝林提醒創業者，要在社區創業，一定要選擇比較容易引起居民信用共鳴的項目，也就是選擇容易形成好口碑的項目。