改革開放以來,人民生活水平有了大幅度的提高,城里人在生活用品豐富的基礎上開始追求返璞歸真,于是出現了五類農村手工藝產品城里市場熱銷的局面。
一、柳編用具:據市場預測,以柳條為原料紡織的籠、筐、簍等手工藝品,已成為日用品市場的“領頭羊”具有色澤好、易透風、無異味、堅固耐用等特點,深受城里人喜愛。
二、麥秸小工藝品:用麥稈編織的各種小動物、小用品、小玩具、美觀精致、極受消費者的喜愛,既能觀賞、又可做心意禮品。
三、玉米皮編織品:各地農村婦女閑暇時利用玉米皮編織成的靠墊,坐墊等生活用品,不僅在國內熱銷,在國外也受到消費者的好評。
四、高粱尖稈制成的笤帚,不僅在農村熱銷,在城里也無淡季。
五、手工織布:在城里,用鄉村藍格子布做窗簾,桌布,床單等已成為一種時尚,這種美觀大方的土織布,購買者絡繹不絕。
電腦維修業市場逐步在擴大
萬風
電腦行業在中國已經發展了十幾年,據有關部門統計,目前中國電腦用戶總計五千多萬,電腦的數量反映了電腦維修業的發展前景。電腦屬于電子產品,基于其自身的特點,用得時間久了,難免會出現故障。從目前中國的消費水平看來,還遠沒達到用壞就扔的程度,原因之一是不經濟,再一個是不環保。即然這樣,壞了把它修好重新投入使用就是一個好的選擇。
前幾年,電腦維修是廠家的事,維修是為銷售服務的,是售后服務的一部分。現在IT行業流行服務外包,即把某項服務承包給專門的企業來完成,電腦廠家的售后服務也在往這種模式過渡,這是社會大分工的結果。現在,維修已不再只是為銷售服務,已獨立出來成為一個專門的行業,為全社會服務。維修業已經由幕后走到了前臺,已經成為一個相對獨立的、社會化的、初具規模的新興行業,市場在一步步地擴大。
雖然電腦維修行業發展前景看好,但是,業內人士普遍認為:目前電腦維修行業是有危機的,最大的危機是人才的缺乏。由于電腦產品技術含量很高,維修難度較大,即使是家用電器的維修人員不經過專門的學習,也很難勝任電腦的高級維修工作。隨著電腦行業的迅速發展,關于電腦消費的投訴也在增長。特別是電腦大量進入家庭后,電腦維修的質量已成為社會各界和消費者越來越關心的問題。大家普遍認為:維修技工的素質不高,是造成質量糾紛的潛在因素,也是制約電腦維修業向前發展的瓶頸。維修作業不規范、偷工減料、使用假冒偽劣配件、收費混亂等現象時有發生。從業人員的水平不高嚴重制約著行業的發展。而目前的維修市場中,有相當一部分是私營企業,沒有多余的資金或不愿意投資用于員工技能的培訓。擔心培養的人才流失,企業領導對在職人員的培訓積極性不高。對于出現的一些無法解決的高技術問題,有的企業就采取混、懵的辦法來對付,做一天生意賺一天錢,只圖眼前的利益,不求發展,勢必造成諸多隱患。
現在國家已經把維修業列為第三產業,行業的服務對象面對廣大客戶。提高人員素質、樹立企業誠信、保障配件質量是電腦維修服務業各企業之間競爭的關鍵。