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昔日擦鞋匠榮耀國家獎臺 特色“鞋博士”演繹財富神話

2007-04-12 00:00:00劉麗娜
現代營銷·信息版 2007年11期

10年前,他只是一個街頭擦鞋匠,身負百萬債務,甚至有過淪為乞丐的經歷。如今, 靠著自己的智慧和奮斗,幾經波折終于成為香港鞋博士國際企業集團的董事長。擁有數千萬資產的他,多年來一直致力于小本創業的特許加盟,并積極投身慈善事業,讓貧困山區的上百名失學兒童重返課堂,并多次受到黨和國家領導人的接見和表彰。他就是我國專業擦鞋服務的領軍人物,被譽為中國首席美鞋師——張建堯。

商海沉浮多磨難

歷盡坎坷不畏艱

張建堯出生于安徽皖北一個偏遠的山村,從小割過草、放過牛,什么農活都干過,高中畢業后,他考進了銀行系統,捧上了許多人夢寐以求的“金飯碗”,這在當時可是夠榮耀的。一天,他奉命去慰問單位里的一些退休干部。當他看到在崗位上工作了一輩子的老人,蹣跚著身體,踟躕行走時,他不禁打了一個寒戰:若干年以后,我會不會也成為這個樣子?每天都重復著一樣的生活,然后慢慢老去?在無所事事中度過這貧乏的人生。張建堯再也不滿足于只做一個小小的科員,他始終弄不明白,為什么銀行要用那么多人,反正別人不下來,他要下來,他覺得自己必須干出一番事業。銀行主任勸他:“你沒有做過生意,也不懂生意,你怎么能下海呢?”在眾人驚詫不解中,他竟然將自己的金飯碗“砸”了。

下海后,他開過書店、賣過化妝品、還做過服裝批發生意,憑借著勤勞和智慧,擁有了近百萬的資產。他成了當地遠近聞名的暴發戶。為了把事業做得更大,他看中了南方一家營養食品,簽下了為期三年的安徽總代理協議。并在省市電視臺、晚報上大做廣告,加大宣傳力度。可誰曾想,還不到一年時間,廠方突然給他發來一個傳真,要終止協議。原因是產品質量出現嚴重問題,被當地質量監督部門查封并被媒體曝光。他還沒弄明白是怎么回事,就一下子從天堂掉到了地獄,鋪在廣告和渠道上的百萬資金全部泡湯。張建堯頓時蒙了,他欲哭無淚、欲訴無門,一夜之間竟從“富翁”變成了“負翁”。破產后,債主天天上門討債,母親又急又愁,一下子病倒了。那段時間,他幾乎足不出戶,即使出門也是戴著墨鏡沿著街邊墻角走,不是逃避,只是想給自己一段喘息的時間。

人們常說白手起家的艱辛,然而他卻要從“負數”做起,背負著上百萬的債務,重新站起來,這又是何等的不易?為了掙錢還債,萬般無奈之下,他選擇南下打工,來到廣州,在他想象中這里應該是遍地黃金的地方,可等他到了人才市場才發現,想找一份好的工作并不容易,在茫茫的求職人海中,他拿著自己那份薄薄的簡歷四處碰壁……跑了一個月也沒有找到一份工作,最后他看到一個招聘推銷骨灰盒的差事,不包吃住,一個月才600元,還必須是本科學歷。此時的他幾乎身無分文,晚上就露宿在火車站廣場,沒想到,他的口袋又被小偷劃開了,身上僅有的20元錢和身份證也被偷走了,使他徹底陷入了山窮水盡的地步。那幾天,他餓了,只能到一些小飯店吃別人剩下的飯菜,有時還被店主無情地趕出來,他衣衫不整,整日在廣州市的大街上徘徊。此時,他心中最想念的就是自己的母親、妻子和嗷嗷待哺的女兒。

最后,在一位安徽老鄉的熱心幫助下,張建堯找到了回家的車,這位開車司機答應免費帶他回去,但他說回到家一定會把車票的錢還上,歷經辛酸坎坷的他發誓,自己有朝一日事業成功,一定要好好報答這些曾經幫助過他的人。

不嫌擦鞋事業小

勤奮贏得百萬金

為了尋找東山再起的商機,張建堯回到老家后整天在街上轉來轉去。在汽車站,他看到擦鞋匠在吆喝:“老板,擦鞋吧,一塊一雙。”或許是冥冥之中自有安排,他自己也不會想到,這擦鞋匠一聲招呼竟從此改變了他以后的命運。他看看落了一層灰的皮鞋,那天正好是自己的生日,心想擦就擦吧,權當給自己的生日禮物。于是坐到椅子上,一邊擦鞋,一邊和擦鞋匠隨意聊了起來:“你這擦一次一塊錢,也很辛苦啊。”擦鞋匠說:“是辛苦點,但是收入還可以。”“是嗎?那你一個月能掙多少錢?”張建堯問。“多了賺不了,但是一個月1000來塊肯定有。”擦鞋匠說著還指指街那頭:“我老婆在那邊擦鞋,一個月也有1000塊的收入呢!”張建堯震驚了,一個擦鞋的,一個月竟有1000多元的收入,他覺得非常不可思議,同時不由得對擦鞋這個行業刮目相看,在許多人都不愿意做的領域,居然隱藏著這么大的商機。這次意外的邂逅,讓他找到了絕處逢生的機會。他想自己也有一雙手,為何不能從這最簡單的事情做起呢?簡單的事情做好了就是不簡單,如果自己連最簡單的事都做不好,那其他事也一定做不好。擦完鞋后,擦鞋師傅點了一支煙,他靈機一動,轉身到旁邊的商店買了兩包紅塔山香煙,遞給擦鞋師傅。想拜他為師,擦鞋師傅豁達地說:“還買什么煙啊,我可以教你,你以后擺攤離我遠點就行了。”

于是,張建堯就背著擦鞋工具,加入了這支浩浩蕩蕩的擦鞋大軍。剛開始,他見別的擦鞋匠大聲吆喝,也跟著別人試了幾次,可怎么也喊不出來。眼看著旁邊的師傅都擦了好幾雙鞋了,可自己還沒擦一雙,他焦急萬分。不一會兒,一個中年男子向他走來,他心里暗暗高興,可這時旁邊的師傅大聲吆喝:“先生,擦鞋吧,一次一塊錢!”那位中年男子轉而向旁邊的攤點走去。眼睜睜地看著生意就這樣被搶走了,他懊惱不已。一上午快要過去了,自己還沒開張,他的額頭上急出了汗。他決定豁出去了,他的聲音由小變大吆喝起來,不一會兒,就有一個年輕人坐到了他的擦鞋椅上。那天,他一共擦了23雙鞋,除去成本至少也賺20元錢,捧著這筆錢,他百感交集。

對于當時的擦鞋者來說,街頭風吹日曬不說,沒有固定的攤位,加之經常和城管打游擊,被查、被罰讓他們整天提心吊膽。一次,張建堯在給幾個小青年擦完鞋要錢的時候,有個小伙子說:“臭擦鞋佬,給大爺擦鞋是你的榮幸,還敢要錢?”另一個小伙子說:“給錢可以,先讓我扇你一巴掌。”說著,把錢扔向10多米遠,然后趾高氣揚的走了。張建堯想不通,他們在家給自己擦皮鞋沒有看不起自己,為什么別人給他們擦鞋,他們就看不起別人呢?他暗下決心,我一定要通過自己改變這個現狀,改變人們對擦鞋這個行業的認識!

張建堯是個有心人,擦鞋的頭三個月,他通過細致的觀察發現,很多白領并不樂意伸著腳在街頭擦鞋,因為免不了被來來往往的路人上下“審視”一番。他還發現一個很奇特的現象,就是修鞋的不擦鞋,擦鞋的不修鞋,他想如果能租個店面,開個擦鞋店,再增加修鞋服務,不但能穩定客源,生意也一定能紅火起來。

一個月后,他就在一個公汽站牌邊開了一家8平方米的“鞋博士”擦鞋店,擦鞋的同時還為顧客提供修鞋等服務,生意很快紅火起來。在修鞋過程中,他發現用一般的鞋油擦過的皮鞋,不但亮度不夠,還容易沾灰,保持時間不長,他想能不能研制出一種特亮的鞋油,能防塵、防霉、防水,還能保持持久的光亮度呢?。于是,他白天做完生意,晚上就搞試驗,也不知熬了多少通宵,經過反復琢磨,他調配了數百種配方組合,也經歷了無數的失敗,有時候他甚至都想放棄,可最后還是堅持了。通過不下幾百次的試驗,他終于研制出了“真皮美容霜”,其光度比新鞋還光彩照人,光澤度至少能保持半個月以上,這讓他的擦鞋店在當地名氣越來越大,然而,正當他得意的時候,有一件事,卻大大傷了他的自尊心,有一天,一位女顧客拿來一雙靴子,鞋頭磨損而且滿是皺紋,問張建堯能不能修復,當時他很是尷尬,女顧客不大樂意地說:“掛著鞋博士的牌子,居然連這個都修不好,還好意思叫鞋博士?”于是,他萌生了研制一種能修復皮革創傷特殊材料的念頭,通過和一家研究所合作,他又研制出了“皮革創傷修復膏”,填補了行業空白,迅速贏得廣泛認同和贊譽,在國內也處于領先地位。全國很多同行都慕名來到安徽蚌埠向他學習皮鞋翻新美容技術,舊皮鞋經過除皺、整形、補傷、上光上色,居然能和新鞋相媲美,這在當時成了“新生事物”,讓顧客很是好奇,后來,他又研制出了“鞋襪除臭清新劑”在給客人做皮鞋護理的同時,噴上它,皮鞋不再有難聞的異味,還散發出一股清香,很受顧客的歡迎,正因為有了這些技術與服務,他擦鞋店的生意比當地其他擦鞋店的生意都要好得多。

后來,他又發現修鞋過程中所涉及到的很多工序都比較機械,四處打聽后,他得知溫州一帶有廠家,生產的機器能完全代替手工,于是立即奔赴浙江溫州。考察中他發現機器很不如人意,但毅然將這個笨重的機器搬回家,對機器進行改良。他向修鞋的師傅虛心請教,又請來工廠的工程師朋友幫忙。經常為了一個細節夜不能寐,反復琢磨推敲,功夫不負有心人,幾個月后,產品的改造方案圖紙終于放在了他的手上,為了把圖紙變成產品,張建堯說服妻子,用岳母家的房子做抵押,貸款30萬元,委托廠家開始貼牌生產。作為全國第一家專業開發、生產和銷售多功能修飾美容系列機械產品的機構,因設備功能齊全,質量過硬、價格合理,憑著多年商場打拼經驗,張建堯順利地將產品推向了全國30余個省市。不到一年時間,他竟然賺了上百萬元。他還在當地報紙上刊登了還債啟事,有個債主已經舉家從蚌埠遷往外地,當他輾轉把錢親自送到這位債主王女士家時,王女士百感交集,“這年頭,哪里還有主動上門還債的啊?”她拉著張建堯的手說:“小伙子你是個做事的人,記住,有擔當才能成就大事業!”

強手合作謀發展

開創特許新品牌

2003年3月17日,一家香港集團的董事長撥通了張建堯的手機,他說自己在中國內地考察了很多從事擦鞋、修鞋的中小企業,發現張建堯當時的小廠不但發展速度最快,而且后繼研發能力極強,香港集團希望能夠與他進行進一步的商業合作。剛開始張建堯還半信半疑,后來,他應邀到香港考察,當他看到一家家格調高雅的擦鞋吧,他們為客人提供電視、音樂、最新的報刊、茶水糖果、五星級的微笑服務……張建堯震驚了,這是一種全新的經營理念和文化,如果能拓展到國內,加上優質的皮鞋翻新美容服務,再逐步建立成規范的服務體系,那么就能打造一個真正屬于自己的全新品牌。

2003年5月18日,香港鞋博士國際連鎖(中國)總部成立了,張建堯任總經理。為改變擦鞋行業的命運,也為改變人們對擦鞋行業的認識,在短短幾年內,張建堯和他帶領的團隊打造了中國擦鞋行業一個又一個第一:第一個提出“皮鞋翻新美容”概念,第一個采用連鎖經營模式、第一個將“吧”文化引入擦鞋行業,第一個開創中國室內擦鞋吧、洗鞋吧、修鞋吧、美鞋吧,第一個推出高品質擦鞋、洗鞋、修鞋、美鞋及特色鞋足用品銷售“4+1”贏利新模式,風靡全國。為了規范行業標準,他還制定了擦鞋吧《管理手冊》、《經營手冊》、《技術手冊》、《VI設計手冊》,并創辦了《中國擦鞋報》,自編自導了《擦鞋歌》、《擦鞋舞》。另外他還聘請了《非常6+1》節目主持人李詠的搭檔——中國模特大賽冠軍李亞紅為形象代言,成為行業內唯一擁有形象代言人的企業。

為了幫助和鼓勵更多的人創業成功,張建堯以低價位、高格調、全方位服務的理念,在全國推行連鎖特許經營模式。如今,香港鞋博士已經發展了數千家加盟連鎖店,安置了數以萬計的再就業人員,為下崗職工、待業青年、殘疾人以及大量涌向城市的農民工開出了一條嶄新的致富路。事業的成功,并沒有讓張建堯忘記曾經幫助過他的人,如今,全國每年都有上千人來到總部學習,但是他從來沒有收過加盟費、培訓費。他說:“做我們這行的,大多數是下崗職工、殘疾人和農民朋友,他們都是社會的弱勢群體,我曾經也是他們當中的一員,我深知他們創業的不易,很多同行紛紛指責我,說我是行業規則的破壞者,但我內心無愧,我做到了自己該做的!”過去太多的慘痛、磨難和坎坷經歷讓張建堯對處在社會底層的弱勢群體始終念念不忘。為此,他還專門設立了“愛心捐資助學”獎金,幾年來,已累計捐款30余萬元,讓56位貧困學生走進了武漢大學、華中科技大學、合肥工業大學等國內知名院校。張建堯每年還資助100名因貧困而輟學的孩子,幫助他們順利完成學業。張建堯用實際行動服務社會、回報社會,為企業及社會各界樹立了榜樣和豐碑!他說:“一個人的成功絕不僅僅是個人財富的積累,而是你為社會創造了多少價值。我要感謝這一路上曾經幫助我的人,他們讓我心存感激,我要讓愛心永遠永不間斷地傳遞下去!”

2006年10月8日,在中國沈陽舉行的第十四屆世界生產力大會上,國務院副總理曾培炎代表中國政府為香港鞋博士集團親自簽發了邀請函。香港鞋博士國際企業集團作為中國擦鞋行業的突出代表,將參加此屆世界生產力大會。香港鞋博士是中國室內擦鞋吧的創始者,擦鞋行業服務的創新者,在國內率先推出適合中國創業者的“香港鞋博士擦鞋吧”、“香港鞋博士洗鞋吧”、“香港鞋博士修鞋吧”、“香港鞋博士美鞋吧”等加盟連鎖事業。安置了數以萬計的下崗再就業人員,為中國經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。2006年11月8日在北京人民大會堂釣魚臺國賓館舉行的“第二屆世界杰出華商大會”上,張建堯總經理作為特邀貴賓參加了此次盛會,并受到了全國人大副委員長顧秀蓮、全國政協副主席孫孚凌、王文元、阿不來提、阿不都熱西提等黨和國家領導人的親切接見。2007年4月27日,在北京釣魚臺國賓館隆重召開的中國財富論壇上,香港鞋博士集團榮獲“2007中國最具影響力的財富企業”,張建堯榮獲“2007中國最具影響力的財富人物”。同時他本人還多次榮獲“中國連鎖經營協會理事”、“世界杰出華商協會理事”、“中國品牌建設十大企業家”、“中國最具影響力財富人物”、“中國公益事業卓越貢獻獎”等多項榮譽。

別樣鞋吧巧創業

特色服務賺俏錢

如今,香港鞋博士的特許連鎖加盟店已經發展了4000余家,遍布全國各地。加盟商徐敏就是借助鞋博士品牌走上致富路的其中一人。

2005年10月,26歲的徐敏在大學城旁邊開了一家香港鞋博士洗鞋吧,開張沒多久,生意紅火得不得了,最好的時候日營業額超過了2000元,遠遠超出了她的預計。更意外的是,很多人從洗鞋吧的火爆生意中看到了商機和市場,紛紛跑來詢問加盟的事情。

徐敏的洗鞋吧確實有一手:門面不大,不過十幾平方米,但是裝修大方時尚,格調高雅,中國紅的主打色很引人注目。店內懸掛電視、音響、報紙、純凈水營造出輕松的氛圍,洗鞋吧仿佛就是一個休閑小站。店內主營洗鞋,同時包括擦鞋、修鞋、美鞋等服務項目,兼售特色鞋足用品。徐敏說:“學生來洗鞋的特別多,由于采用香港鞋博士全自動多功能洗鞋烘干一體機及香港鞋博士專用泡沫清洗劑、漂漬劑、增白劑等,能夠快速全面洗凈鞋內外的污垢,有效避免陰干、日曬對鞋子的損害。對于5—10元的收費,大多數學生也能接受,規范的服務、專業的技術,很受學生的歡迎。”

前來取鞋的大二女生李同學對洗過的鞋子非常滿意:“去年買的耐克運動鞋,由于不會清洗,舊了不說,穿起來還很不舒服,現在花5元就可以讓靴子既干凈又漂亮,還有一種清香味,很值的,我們宿舍的女孩子都喜歡把鞋拿到這里清洗。”“男同學更夸張,一來都帶一大包鞋,一次洗完了,就可以幾個月換著穿了。”徐敏說。

現在洗鞋吧每天要洗鞋200多雙,還有擦鞋、修鞋、美鞋等服務項目,按摩、保健、除臭鞋墊、棉襪等特色鞋足用品很受大學生們歡迎,由于徐敏的香港鞋博士洗鞋吧極大地方便了大學城的學生,生意蒸蒸日上。

而這一切的成功都源于兩個方面:市場定位和品牌選擇。當初徐敏花三個月對大學城的學生進行了調查,大學城有四所大學,約7萬多學生,平均每人6雙鞋,那么就有42萬雙鞋子需要擦洗修護。而運動鞋、旅游鞋、休閑鞋、學生鞋、布鞋、布拖等清洗難、耗費時間長,讓學生們很頭疼,非常希望專業的鞋類服務店提供清洗修理之類的服務。健康清潔、綠色環保、高效快捷的專業洗鞋店正是這個消費群體所需要的。但是自己原來沒有開洗鞋店的經驗,怎么辦?徐敏首先想到加盟一個好的品牌,綜合考慮各方面的因素后,徐敏選擇了香港鞋博士,因為他們資金和技術實力雄厚、廣告宣傳力度大,而且免除去了高額的加盟費等一系列費用。徐敏的香港鞋博士擦鞋吧輕輕松松就開起來了,事實證明她的選擇是正確的。

現在每天忙得團團轉的徐敏一點也不覺得累。她興致勃勃地告訴親朋好友:“現在她的小店里已經有3000多個學生會員了,而且客源非常穩定。”隨著擦鞋吧知名度的提高,徐敏的鞋博士擦鞋吧生意越來越紅火,她現在已經在市區看重了一套150平方米的房子,剛剛付過首付,過一陣就可以搬進去了。徐敏充滿希望地說:“我相信借此鞋博士品牌和總部完善的優勢,一定會把這項產業做大做強!”

張建堯對鞋博士未來的發展信心滿足,他說:“到2010年,我們的擦鞋連鎖店不但要在國內發展一萬家,并且還要進軍海外市場,我們的目標就是做世界上最大的擦鞋連鎖企業,誓把擦鞋行業進行到底!”

香港鞋博士國際企業集團

香港鞋博士國際連鎖(中國)總部

地址:安徽省蚌埠市鳳陽東路450號(火車站、汽車站有專車接送)

全國免費加盟熱線:400—887—0788

電話:0552-2829888/2829999

短信索函:13865088888

13355522222

網址:www.588.cn

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