基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生評(píng)教研究與應(yīng)用

學(xué)生評(píng)教是學(xué)生評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的簡(jiǎn)稱，學(xué)生根據(jù)學(xué)校的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)其任課教師進(jìn)行評(píng)定，并可根據(jù)自身意愿提出意見和建議的一種教學(xué)評(píng)價(jià)方式。學(xué)生評(píng)教作為一種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控的有效手段，為許多高校所采用，并且在實(shí)際教學(xué)中發(fā)揮出越來越重要的作用。

一、學(xué)生評(píng)教體系的構(gòu)成

學(xué)生評(píng)教作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié)，其評(píng)價(jià)體系是否科學(xué)合理、評(píng)價(jià)指標(biāo)是否具體可行，將直接影響到評(píng)教信息的真實(shí)有效。因此，認(rèn)真做好評(píng)教的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、評(píng)教組織工作及評(píng)教數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作都將十分的重要。筆者就寧夏大學(xué)評(píng)教實(shí)施過程中的做法與讀者交流。

1.制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量在很大程度上依賴于指標(biāo)體系的科學(xué)化程度。因此，建立適合我校各專業(yè)及學(xué)生特點(diǎn)的科學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，是學(xué)生評(píng)教的基礎(chǔ)和保證學(xué)生評(píng)教有效的重要因素。學(xué)生評(píng)教的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)充分反應(yīng)課堂教學(xué)質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律，應(yīng)具有全面性、代表性、定量性、形成性和可操作性的特點(diǎn)。在保證評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完整性、科學(xué)性的前提下，二級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)不易太多，避免指標(biāo)的重疊和相互包容。每項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)具體確切，區(qū)分度比較高，便于學(xué)生把握，評(píng)價(jià)時(shí)不會(huì)有太大的偏差，使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、真實(shí)、有效。

基于以上考慮，我校學(xué)生評(píng)教一級(jí)指標(biāo)的主要內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法。二級(jí)指標(biāo)14項(xiàng)，其中教學(xué)內(nèi)容有3項(xiàng)；教學(xué)態(tài)度有5項(xiàng)；教學(xué)方法有6項(xiàng)。針對(duì)文科、理科、工科、藝術(shù)、體育、實(shí)踐類課程課堂教學(xué)各自的特點(diǎn)，在同一項(xiàng)內(nèi)容有幾種表述，即每個(gè)專業(yè)的學(xué)生均能找到對(duì)本專業(yè)的表述，評(píng)價(jià)內(nèi)容具體，避免了過于抽象和模棱兩可。

2.評(píng)教的組織實(shí)施。我校學(xué)生15000余全日制在校學(xué)生，400余個(gè)班級(jí)，實(shí)施大規(guī)模的學(xué)生評(píng)教只能依靠現(xiàn)代信息技術(shù)手段，即采用網(wǎng)上評(píng)教。2002年我們開發(fā)了教務(wù)管理平臺(tái)，將教學(xué)運(yùn)行日常管理全校納入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理。有了信息化平臺(tái)的支持為學(xué)生評(píng)教提供了保障。

3.評(píng)教信息匯總工作。實(shí)施網(wǎng)上評(píng)教，所有的數(shù)據(jù)信息由計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總、統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)表打印，提供按單個(gè)教師打印成績(jī)及評(píng)教意見和建議，也可按學(xué)院打印排名表等。

4.評(píng)教信息反饋和使用。教務(wù)處對(duì)評(píng)教信息匯總統(tǒng)計(jì)后，按學(xué)院打印每位老師個(gè)人評(píng)教成績(jī)和學(xué)院排名情況，并將信息反饋給院領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院根據(jù)學(xué)生評(píng)教情況及學(xué)生提出的意見和建議具體分析，研究，歸納學(xué)生對(duì)教師課程教學(xué)稱贊的一面，同時(shí)指出在教學(xué)中存在的不足，明確改進(jìn)方向，對(duì)學(xué)生提出意見大的教師，院領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找其談話，并在以后教學(xué)中多關(guān)注該教師的教學(xué)情況。另外，學(xué)校把評(píng)教成績(jī)與教師評(píng)定職稱、評(píng)優(yōu)等掛鉤，并專門設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)綜合排名在前的教師。構(gòu)建起比較合理的規(guī)范的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而推進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，全面提高辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

紙質(zhì)評(píng)教對(duì)于組織、統(tǒng)計(jì)、分析工作量比較大的學(xué)校來說，可以說耗費(fèi)大量的人物力，并且評(píng)價(jià)效果不盡人意，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上評(píng)教之后，學(xué)生需輸入學(xué)號(hào)和密碼，自己本學(xué)期所有課程的任課教師、評(píng)教信息顯示在屏幕上，學(xué)生只需鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可能完成評(píng)教，系統(tǒng)還提供了文字評(píng)價(jià)欄，學(xué)生可以輸入意見和建議。網(wǎng)上評(píng)教可以實(shí)現(xiàn)全員評(píng)教，方便組織、信息匯總分析，省去人工組織、閱卡、統(tǒng)計(jì)之苦，克服了傳統(tǒng)評(píng)教周期長(zhǎng)的缺點(diǎn)，節(jié)約了大量的人力物力，提高了工作效率。

1.應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建方案

（1）整體規(guī)劃，分模塊實(shí)施。學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)是我校教務(wù)平臺(tái)的一個(gè)子系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)信息與其它模塊數(shù)據(jù)信息有著密切的聯(lián)系，在開發(fā)教務(wù)管理信息系統(tǒng)時(shí)，針對(duì)以上原則對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，采用C/S或B/S混合結(jié)構(gòu)模式開發(fā)，學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)也采用同樣的開發(fā)模式。

（2）建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。規(guī)范基礎(chǔ)信息，統(tǒng)一編碼，專人負(fù)責(zé)，為學(xué)校建立一套教學(xué)管理信息化標(biāo)準(zhǔn)。

（3）數(shù)據(jù)共享。教務(wù)處各部門及各教學(xué)單位要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，通過共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全校教務(wù)信息共享性、完整性、一致性。

（4）統(tǒng)一身份認(rèn)證。采用SSO單點(diǎn)登入來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證。

（5）數(shù)據(jù)挖掘與綜合查詢。共享數(shù)據(jù)平臺(tái)從各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)抽取出數(shù)據(jù)后，通過一定的算法和技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與分析，能自定義提供無論是從橫向的全校范圍內(nèi)，還是縱向的時(shí)間積累上，都是最全面的、最規(guī)范的、最權(quán)威的數(shù)據(jù)，供教師、職工、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)查詢。

（6）采用性能較強(qiáng)的ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)。ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)支持從關(guān)系型數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、正文數(shù)據(jù)到WEB的任何數(shù)據(jù)。ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)核心支持2GB的字段用于存儲(chǔ)大的二進(jìn)制對(duì)象。ORACLE內(nèi)核采用多線程、多進(jìn)程體系結(jié)構(gòu)，能很好地支持系統(tǒng)安全可靠、快速響應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)能夠提供系統(tǒng)強(qiáng)大的功能，可以最小復(fù)雜度帶來最優(yōu)的性能。而教務(wù)管理系統(tǒng)正是數(shù)據(jù)類型復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大、安全性高、并發(fā)性高、響應(yīng)速度要求高等性能要求，所以我們數(shù)據(jù)庫(kù)選用ORACLE。

2.網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)的應(yīng)用

我校學(xué)生評(píng)教工作安排在停課考試之前，由教務(wù)平臺(tái)管理人員開放評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并在網(wǎng)上發(fā)布開始評(píng)價(jià)通知，評(píng)價(jià)系統(tǒng)開啟后，系統(tǒng)自動(dòng)與平臺(tái)WEB端其它功能綁定，只有完成評(píng)價(jià)，系統(tǒng)才能允許使用其它模塊功能。在教務(wù)平臺(tái)WEB端提給大量的模塊功能，如：學(xué)生選課，考試報(bào)名、成績(jī)查詢等，由于對(duì)其它模塊使用的限制，學(xué)生能夠積極上網(wǎng)參評(píng)。另外，在網(wǎng)上評(píng)教過程采用學(xué)生實(shí)名登錄、匿名打分形式。學(xué)生可根據(jù)教師授課情況，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)教師教學(xué)工作的各個(gè)方面。在學(xué)生評(píng)教過程中，教務(wù)處有專人負(fù)責(zé)管理監(jiān)控學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)，對(duì)惡意評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，要找學(xué)生本人了解情況，對(duì)評(píng)價(jià)過程中得分較低、學(xué)生意見較大的老師，學(xué)院及學(xué)校督導(dǎo)組要去跟蹤聽課。評(píng)教結(jié)束后，教務(wù)處管理人員在客戶端對(duì)評(píng)教信息處理，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給學(xué)院，同時(shí)在網(wǎng)上提供查詢，教務(wù)處管理人員可能查詢?nèi)＠蠋熢u(píng)價(jià)結(jié)果，教師本人可查詢自己的評(píng)價(jià)成績(jī)。

三、結(jié)語

我校從2003年將網(wǎng)上評(píng)教納入常規(guī)教學(xué)管理，每學(xué)期評(píng)一次，評(píng)價(jià)時(shí)間一般為三周。經(jīng)過幾年的實(shí)踐總結(jié)，不僅逐步完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而且在評(píng)教組織、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)果反饋方面也探索出一條適合我校學(xué)生評(píng)教的新路子。實(shí)踐證明，只有當(dāng)學(xué)生的評(píng)價(jià)是持續(xù)的，它才可能成為一種可靠的評(píng)價(jià)手段被接受。此外，考慮到影響教師教學(xué)質(zhì)量的因素很多，很難就一兩次評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單地下結(jié)論，因此只有多次評(píng)價(jià)和綜合各方面收集的信息，才能克服不定因素的影響，得出較客觀和準(zhǔn)確的判定。無論是從提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，還是促進(jìn)教師發(fā)展的角度來說，各高校應(yīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，并能夠在實(shí)踐中逐步完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提高整體評(píng)價(jià)質(zhì)量。

（作者單位：寧夏大學(xué)教務(wù)處）