高等職業(yè)院校就業(yè)指導(dǎo)模式的實(shí)踐與探索

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理服務(wù)一線培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的素質(zhì)全面的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，從本質(zhì)上來講，衡量高職院校工作成效最根本的標(biāo)準(zhǔn)，是看其培養(yǎng)的人才質(zhì)量是否合格，培養(yǎng)的學(xué)生是否符合市場的需要。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的急速推進(jìn)，用人單位可選擇的面越來越廣，條件和要求也越來越“苛刻”，畢業(yè)生市場已由過去的“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”。因而，高等職業(yè)院校的就業(yè)指導(dǎo)工作更是任重而道遠(yuǎn)。

筆者擬結(jié)合就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出“就業(yè)指導(dǎo)階段教育模式”的思路，旨在把就業(yè)指導(dǎo)貫穿于學(xué)校教育的始終及人才培養(yǎng)的全過程。具體情況如下：

1.入學(xué)后滲透教育。由于高等職業(yè)院校與普通高等教育相比學(xué)制更短，更注重實(shí)踐教學(xué)的開展，留給學(xué)校開展就業(yè)教育的時(shí)間相對缺乏，因此，從新生入校開始，高等職業(yè)院校就應(yīng)在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等各方面滲透就業(yè)教育，主要包括以下內(nèi)容：

感受期。這個(gè)階段主要針對大一新生。首先，開展“大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)形勢”指導(dǎo)，幫助大學(xué)生認(rèn)清畢業(yè)時(shí)將要面臨的就業(yè)壓力，告訴學(xué)生就業(yè)是自己的事，就業(yè)過程中最具核心競爭力的是自己的能力素質(zhì)，幫助學(xué)生將就業(yè)的壓力轉(zhuǎn)化為整個(gè)大學(xué)階段的學(xué)習(xí)動(dòng)力。其次，針對“三觀”的培養(yǎng)開設(shè)相關(guān)課程，幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”指南針。學(xué)生思想工作可以有針對性地開展主觀教育，從而為樹立正確的就業(yè)觀打下基礎(chǔ)。第三，針對專業(yè)的內(nèi)容開展相關(guān)工作，如對所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)要領(lǐng)、以后的方向以及與該專業(yè)相對應(yīng)的相關(guān)行業(yè)的具體特點(diǎn)，從事該行業(yè)所必須具備的基本素質(zhì)和技能、從事該行業(yè)需要付出什么、將會(huì)得到什么、該行業(yè)近幾年和以后的就業(yè)前景等各方面做詳盡而具體的介紹，讓學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)和以后所要從事的職業(yè)有個(gè)總體的把握。

規(guī)劃期。主要針對大一第二學(xué)期和大二的學(xué)生，職業(yè)規(guī)劃是這個(gè)階段就業(yè)指導(dǎo)工作的核心環(huán)節(jié)。一是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)，通過職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)和有關(guān)素質(zhì)測評系統(tǒng)的應(yīng)用與分析，幫助學(xué)生了解自己的性格、興趣和專長，幫助學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，制定出符合個(gè)人成長與發(fā)展的目標(biāo)，即所謂的定位問題。值得注意的是，定位既要實(shí)事求是，又要敢于冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。二是大學(xué)生應(yīng)具備的能力與素質(zhì)指導(dǎo)，告訴學(xué)生社會(huì)對人才素質(zhì)與能力的要求和大學(xué)生培養(yǎng)自身能力、素質(zhì)的途徑與方法。具體方法如下：首先，認(rèn)真學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，在培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，選擇一些對自己未來發(fā)展有意義的選修理工課，認(rèn)真參加相關(guān)的培訓(xùn)并盡可能地考取相應(yīng)的能力資格證書或職業(yè)資格證書，把自己培養(yǎng)成既懂專業(yè)，又能熟練運(yùn)用其他技能(如計(jì)算機(jī)和外語)的復(fù)合型人才。其次，讓學(xué)生明白，在現(xiàn)代社會(huì)，僅有證書是不夠的，注重學(xué)生的綜合素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)的用人新特點(diǎn)。因此，在學(xué)習(xí)和考證的同時(shí)，要注意培養(yǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力、組織能力、溝通能力等等，盡可能多地鍛煉自己。比如加入學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)、節(jié)假日打工、寒暑假實(shí)習(xí)等等。三是大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質(zhì)，使他們能夠正視現(xiàn)實(shí)，敢于競爭，不怕挫折，以良好心態(tài)迎接人才市場的挑戰(zhàn)與競爭。

2.畢業(yè)前的強(qiáng)化教育。提供就業(yè)政策的咨詢和指導(dǎo)。講解有關(guān)國家政策、地方政策和學(xué)院政策以及相關(guān)法律法規(guī)；分析當(dāng)年就業(yè)形勢，市場動(dòng)態(tài)和供需狀況。

掌握就業(yè)信息。就業(yè)信息是畢業(yè)生就業(yè)的生命線和切入點(diǎn)，就業(yè)信息是最重要的就業(yè)服務(wù)。學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)“走出去，請進(jìn)來”，比如通過各類招聘會(huì)（大、小型），或舉辦專場招聘會(huì)，與就業(yè)網(wǎng)站、各地人才交流中心取得聯(lián)系，再結(jié)合本校實(shí)際情況，發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，開拓思路為畢業(yè)生提供用人單位的信息和資料。

就業(yè)相關(guān)技巧培訓(xùn)。主要是針對求職與面試的技巧指導(dǎo)。眾所周知，就業(yè)前，必然要經(jīng)過求職面試，而面試是需要技巧的，學(xué)校可以開展不同形式的培訓(xùn)以培養(yǎng)學(xué)生求職的外在能力和內(nèi)在能力。如：模擬招聘會(huì)（即對整個(gè)面試工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì)一些職業(yè)場景），練習(xí)寫求職信、簡歷，做面試準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)面試的禮儀和技巧等。培訓(xùn)要抓住技巧，有的放矢，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對性和實(shí)用性。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)生會(huì)有更強(qiáng)的自信心和競爭力。

升學(xué)指導(dǎo)。為部分想繼續(xù)深造的學(xué)生提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，比如專升本，報(bào)考公務(wù)員等，一方面滿足畢業(yè)生的不同需求，一方面分流部分就業(yè)壓力。

3.實(shí)習(xí)中的跟蹤教育。實(shí)習(xí)是教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是很重要的一個(gè)就業(yè)適應(yīng)環(huán)節(jié)。安排實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

這個(gè)階段就業(yè)指導(dǎo)的主要任務(wù)一方面是全程跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)過程，為學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的實(shí)際問題提供咨詢、幫助解決，包括適應(yīng)性方面、技能方面、人際關(guān)系及心態(tài)調(diào)整等實(shí)際問題。另一方面是回訪實(shí)習(xí)單位，聽取用人單位的意見，達(dá)到信息的雙向溝通，這樣做不但能增進(jìn)與用人單位的聯(lián)系，還能利用反饋意見指導(dǎo)教育學(xué)生如何完善自己、充實(shí)自己，調(diào)整實(shí)習(xí)計(jì)劃，更好地為社會(huì)服務(wù)。這個(gè)階段的就業(yè)指導(dǎo)效果最明顯，指導(dǎo)解決的都是實(shí)際面臨的問題，因此絕不能忽略。在實(shí)習(xí)中，希望就業(yè)的學(xué)生可以在畢業(yè)前進(jìn)行登記，介紹自己的簡歷、特長和愛好，提出自己希望就業(yè)的行業(yè)、所在地和具體崗位。高等職業(yè)院校可以根據(jù)本人的特點(diǎn)和要求，介紹符合條件的實(shí)習(xí)崗位。實(shí)習(xí)結(jié)束后，高等職業(yè)院校應(yīng)就實(shí)習(xí)中存在的問題開展專題調(diào)研，從而組織他們進(jìn)行有針對性的職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。尤其要對他們進(jìn)行就業(yè)面試技巧和適應(yīng)性訓(xùn)練，提高他們推銷自己的技巧和能力，鼓勵(lì)他們增加就業(yè)信心。

4.畢業(yè)后的后續(xù)服務(wù)。高等職業(yè)教育，從教育類屬的本質(zhì)來看，具有繼續(xù)教育的屬性。因此，對高等職業(yè)院校的學(xué)生提供畢業(yè)生畢業(yè)后服務(wù)，顯得尤為重要。從高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的實(shí)踐看，高職院校應(yīng)為畢業(yè)生提供1-3年的畢業(yè)后服務(wù)，使他們順利度過“調(diào)試期”。一般的高等職業(yè)院校也在強(qiáng)調(diào)建立完善的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)檔案，動(dòng)態(tài)維護(hù)畢業(yè)生就業(yè)信息，并及時(shí)跟蹤和調(diào)研，為畢業(yè)生提供各種服務(wù)，包括：繼續(xù)教育服務(wù)、繼續(xù)解決本專業(yè)所涉及的技術(shù)難題，繼續(xù)提供就業(yè)信息崗位培訓(xùn)等等。

此外，高等職業(yè)院校還應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把畢業(yè)生的后續(xù)服務(wù)盡早納入議事日程。如畢業(yè)生離校前，各高等職業(yè)院校應(yīng)做好待就業(yè)畢業(yè)生的登記工作，以各種方式提供后續(xù)就業(yè)服務(wù)。有就業(yè)愿望的應(yīng)屆畢業(yè)生一定時(shí)間后仍未就業(yè)的，可向?qū)W校提出申請，要求幫助。對已提出申請的畢業(yè)生，高等職業(yè)院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)或到定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加職業(yè)培訓(xùn)，并給予一次性職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼；對有創(chuàng)業(yè)意愿的畢業(yè)生作為就業(yè)援助對象，應(yīng)給予一次性創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼，享受公益性崗位安排等就業(yè)援助政策等等。

同時(shí)，高等職業(yè)院校內(nèi)部要盡快建立和完善以市場需求為導(dǎo)向的集教、管理、指導(dǎo)和服務(wù)等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系，為畢業(yè)生和用人單位提供信息服務(wù)、咨詢服務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)，引導(dǎo)大學(xué)生確立正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀，為其參與市場競爭創(chuàng)造有利條件。高等職業(yè)院校的就業(yè)服務(wù)體系包含的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是多方面的。包括為畢業(yè)生提供多種就業(yè)信息、就業(yè)渠道，通過直接為畢業(yè)生提供就業(yè)信息和就業(yè)渠道的方式，以求得畢業(yè)生就業(yè)壓力的緩解，這是高等職業(yè)院校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系最直接也是最重要的工作任務(wù)。

（作者單位：浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）