如何提高教師的心理素質(zhì)及職業(yè)適應(yīng)能力

隨著科技的進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新，社會(huì)對(duì)教師角色的要求不再是以往單純的“傳道，授業(yè)，解惑”。正如《學(xué)會(huì)生存》中所闡述的那樣：“教師的職責(zé)現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識(shí)，而越來越多地激勵(lì)思考；除了他的正式職能以外，他將越來越成為一位顧問，一位交換意見的參加者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出真理的人。”由于信息源急劇增多，學(xué)生視野開闊，思維活躍，知識(shí)面廣，教師僅以有限的知識(shí)或權(quán)威的地位很難駕馭課堂。隨著社會(huì)的變遷，教師只有了解自己所處的角色情景，具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)能力，才能成為一名合格的教育工作者。因此，提高教師的心理素質(zhì)及職業(yè)適應(yīng)能力顯得尤為重要。

一、加強(qiáng)教師角色責(zé)任

教師作為現(xiàn)代社會(huì)中的一員，心理狀態(tài)或多或少受到社會(huì)各種思潮的影響。特別是市場經(jīng)濟(jì)的變革，使教師傳統(tǒng)的人生觀、價(jià)值觀面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也影響著教師的角色期望和職業(yè)態(tài)度。過去，教師在工作中以追求物質(zhì)利益為恥，以“園丁”或“蠟燭”似的無私奉獻(xiàn)精神為職業(yè)理想。然而，隨著商品意識(shí)不斷對(duì)教育的影響和滲透，教師固有的道德價(jià)值觀也開始動(dòng)搖。教師行業(yè)不安心工作、流動(dòng)頻繁、跳槽等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，學(xué)校在全面落實(shí)素質(zhì)教育的過程中要將教師的職業(yè)適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng)作為建設(shè)師資隊(duì)伍的先決條件。

1.用現(xiàn)代教育理念充實(shí)教師的頭腦

在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，教師的育人功能發(fā)生了變化。學(xué)校要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的人才，首先要求教師要有創(chuàng)新教育的能力。有的教師工作得不到學(xué)生應(yīng)有的認(rèn)可，重要的原因之一是他們的教學(xué)內(nèi)容、方法過于陳舊，不能激發(fā)學(xué)生求知的欲望和興趣。當(dāng)前，日趨先進(jìn)的現(xiàn)代教育技術(shù)為課堂教學(xué)提供了有利的輔助教學(xué)手段，教師假如不能很好把握自己的教學(xué)角色，不能適應(yīng)教育技術(shù)革命的形勢，仍然固守傳統(tǒng)教學(xué)觀念及方式，將落后于時(shí)代的要求，終為學(xué)校教育所淘汰。在掌握、運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)及接受信息方面，許多學(xué)生已經(jīng)超過教師。如，學(xué)校要求教師學(xué)做教學(xué)課件、網(wǎng)頁，不少學(xué)生卻已經(jīng)學(xué)在或使用在教師的前頭了。所以，教師只有采用現(xiàn)代的教育理念，努力鉆研教法，探究教學(xué)，才能輕松自如地?fù)]灑教壇，以自身的高素質(zhì)培養(yǎng)教育學(xué)生。

2.樹立正確的學(xué)生觀

教師是學(xué)生心目中的“榜樣”和“楷模”，是構(gòu)建和諧的師生關(guān)系的主動(dòng)者。有什么樣的教師，就有什么樣的學(xué)生。教師一方面要確立自己作為教育者的位置，另一方面還要明確用什么樣的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，即有什么樣的“學(xué)生觀”。因此，教師必須明白：（1)在教學(xué)層面上，學(xué)生是“人”，不是“容器”。學(xué)生作為社會(huì)中的個(gè)體，與教師享有平等的人格尊嚴(yán)。教師要了解學(xué)生的基本特征，更要了解學(xué)生的個(gè)別差異，才能尊重、理解學(xué)生。學(xué)生的個(gè)性不同，需要教師采取不同的教學(xué)態(tài)度和個(gè)別引導(dǎo)。如，個(gè)性外向者，容易接受難度較大的教學(xué)內(nèi)容，也能大膽回答老師的課堂提問，但課后作業(yè)可能完成得比較馬虎，不愛認(rèn)真預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)；而個(gè)性內(nèi)向者，課堂反應(yīng)緩慢，但能做到課前預(yù)習(xí)、課后認(rèn)真做作業(yè)。所以，教師在教育過程中必須尊重學(xué)生個(gè)性差異，重視情感因素的作用；反之，采用簡單說教，粗暴干涉的“高壓政策”，或者遷就學(xué)生，放任不管，都會(huì)影響教育效果。（2)在教育過程中，重視學(xué)生的身心發(fā)展。現(xiàn)代教育目標(biāo)是德、智、體、美、勞、心六育并重。僅以學(xué)習(xí)成績的好壞作為衡量學(xué)生發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，勢必偏離素質(zhì)教育的方向。（３)在學(xué)校人際交往中，教師要掌握與學(xué)生交往的技巧，如，善于向?qū)W生“示愛”，有關(guān)愛心；讓學(xué)生理解自己的言行，不放縱、不遷就學(xué)生；以身作則，做事有原則、立場。

3.加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)

教師不僅是社會(huì)文化價(jià)值與道德準(zhǔn)則的傳遞者，同時(shí)也是代表和具有這些價(jià)值和準(zhǔn)則的人。教師對(duì)本職工作的興趣和熱情，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，都對(duì)學(xué)生起著仿效作用。教師工作復(fù)雜而繁重，如果僅僅從經(jīng)濟(jì)報(bào)酬角度講，往往難以體現(xiàn)它的勞動(dòng)價(jià)值；教師的勞動(dòng)價(jià)值充分體現(xiàn)在其重大的社會(huì)意義上。一名教師，不論他的性格如何，是否適合做教師，但他心里自然明白自己在怎樣教育學(xué)生，能將學(xué)生教到什么程度。教師有普通人的一切需要，包括物質(zhì)生活需要，但教師特殊的職業(yè)決定了教師更多地?fù)碛械氖菬o形的報(bào)酬。那種將教師職業(yè)作為不得已而從之的想法，那種不喜歡教學(xué)，隨意諷刺挖苦、甚至變相體罰學(xué)生或?qū)⑸唐芬庾R(shí)納入教育的行為，那種不專心致志教學(xué)，熱衷第二職業(yè)的做法等，都有悖于教師職業(yè)道德。

二、重視調(diào)適教師工作壓力

調(diào)查表明：教師職業(yè)所帶來的壓力高于其他眾多行業(yè)的人。教師工作壓力主要來源于：

1.教師角色期望與自我價(jià)值觀的沖突

教師的角色內(nèi)容隨著社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步以及知識(shí)的增長與更新而不斷改變。在我國獨(dú)生子女特有的教育過程中，教師更是扮演著微妙的角色。從社會(huì)對(duì)教師的角色期望來看，教師要充當(dāng)知識(shí)的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家長代理人等。如，家長和學(xué)生對(duì)教師的角色期望是知識(shí)的傳授者，就要求教師知識(shí)博大精深，無所不知；將教師看成紀(jì)律的維護(hù)者，就希望教師嚴(yán)明公正；將教師看作家長的代理人，則要求教師工作耐心細(xì)致，對(duì)學(xué)生關(guān)心體貼。可見社會(huì)中人人對(duì)教師應(yīng)做什么和怎樣做都有自己的看法，這樣教師難免受到各種相互沖突的角色期望的沖擊，同時(shí)這些角色期望也難免與教師自我價(jià)值觀產(chǎn)生對(duì)立、沖突。

2.自我期望值過高，追求“完美主義”

教師作為知識(shí)和道德的化身，常把“完美”當(dāng)作自己為人處世的目標(biāo)。在工作上要求盡善盡美，并渴望他人看到、肯定自己的成績。這種追求“完美”的心態(tài)容易忽略自身?xiàng)l件的限制，如個(gè)性、能力、環(huán)境、機(jī)遇等。一旦過高的自我期望目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)有很強(qiáng)的挫敗感，如，對(duì)自己自怪、自責(zé)，對(duì)他人懷有敵視、對(duì)立情緒。許多優(yōu)秀教師在教學(xué)工作中所承受的心理壓力超過非優(yōu)秀教師，如，擔(dān)心課上得不精彩；害怕學(xué)生評(píng)價(jià)不高、打分偏低；關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法等。因此，教師只有放棄“完美主義”的心態(tài)，積極面對(duì)工作中的挫折，調(diào)整、確立切合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能充分自如地發(fā)揮工作的潛能。

3.教師評(píng)價(jià)體系

怎樣評(píng)價(jià)教師，教師是否接受評(píng)價(jià)的方式，對(duì)教師心理有很大的影響。教師若工作得到積極的評(píng)價(jià)，便會(huì)以飽滿的情緒、更大的精力投入工作；反之，教師若對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不滿，擔(dān)心由于人為的偏差或不公正，使自己在評(píng)價(jià)中受到誤解、不信任，則會(huì)產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，增加工作壓力。

目前，一些學(xué)校的教師評(píng)價(jià)主要采取終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，評(píng)價(jià)結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合，有的還成為教師晉升職稱、聘任的主要依據(jù)。這種評(píng)價(jià)有兩個(gè)問題。一個(gè)是缺乏全面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：如果以教學(xué)優(yōu)劣作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，那么教師的教學(xué)業(yè)績將無法評(píng)價(jià)，如果以考試成績作為權(quán)衡的條件，顯然又忽視了教師在改變學(xué)生的興趣、行為、品德行為和價(jià)值觀等方面所做出的努力。每一個(gè)學(xué)生由于遺傳素質(zhì)、家庭教育、年級(jí)、身心狀況及其它眾多因素的不同，會(huì)在學(xué)業(yè)等方面出現(xiàn)一定乃至很大的差異。但學(xué)校對(duì)教師的考核評(píng)價(jià)是沒有充分體現(xiàn)這些差異的。

另一個(gè)問題是評(píng)價(jià)方式簡單劃一。教師評(píng)價(jià)目的是為了完善教學(xué)、教育過程。現(xiàn)在學(xué)校進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)，結(jié)果基本上體現(xiàn)在對(duì)教師的獎(jiǎng)懲上，一定程度上忽視了從根本上提高教師專業(yè)能力和整體素質(zhì)。而形成性評(píng)價(jià)更能關(guān)注教學(xué)、教育過程，如教師工作態(tài)度和敬業(yè)精神、學(xué)生原有的素質(zhì)水平是否有提高的機(jī)會(huì)、教師工作是否具有創(chuàng)新精神等。

三、維護(hù)教師心理健康，促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展

良好的心理素質(zhì)是現(xiàn)代人從事各項(xiàng)工作，享受美好生活的重要條件。教師職業(yè)壓力和身心疾病已受到專家們的關(guān)注。如同普通人一樣，教師也會(huì)陷入如焦慮、緊張、抑郁等心理困境。因此，教師了解心理學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)心理自我調(diào)節(jié)，顯得十分重要。

1.面對(duì)現(xiàn)實(shí)，自我認(rèn)知

人是獨(dú)立而特殊的個(gè)體。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻，越能幫助自己有效地調(diào)適工作壓力、生活挫折及內(nèi)心沖突所帶來的困擾。認(rèn)識(shí)自我，包括自己的個(gè)性，興趣，優(yōu)缺點(diǎn)，工作能力及所負(fù)擔(dān)的角色。不少教師在工作中的壓力是對(duì)自己缺乏了解，教學(xué)工作不能從實(shí)際需要出發(fā)，目標(biāo)定得太高或者過于理想化，最終難以避免挫敗，導(dǎo)致付出與成功不相符，心理失去平衡。此外，教師要充分發(fā)揮自己的個(gè)性優(yōu)勢，在教育教學(xué)工作中揚(yáng)長避短。如，教師的性格是內(nèi)向還是外向，處事專斷、迅速還是民主、緩慢。教師的年齡隨著教齡一年一年在不斷增大，但所教學(xué)生的年齡卻大致不變，即所謂的“代溝”增大了。“學(xué)生越來越難教”在很大程度上是社會(huì)變革對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的改變，教師若不能勇敢地面對(duì)教育現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，仍然采用一成不變的教育策略，就容易產(chǎn)生職業(yè)適應(yīng)障礙，降低工作效率。

2.促進(jìn)教師人際關(guān)系

和諧社會(huì)的和諧應(yīng)該體現(xiàn)在社會(huì)的方方面面。和諧的人際關(guān)系是教師發(fā)揮角色作用、工作成功的重要保證之一；反之，人際關(guān)系惡化很容易導(dǎo)致心理障礙，使人陷入無窮乏味的名利糾紛之中而不能自拔，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重腐蝕校園風(fēng)氣。“文人相輕”是指教師讀書多，學(xué)識(shí)廣，容易看高自己，看貶別人。這種人際關(guān)系的價(jià)值取向已為時(shí)代的進(jìn)步所擯棄。首先，認(rèn)識(shí)、接納自己，了解、尊重他人是教師良好的人際關(guān)系之基礎(chǔ)。人們往往容易拿自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的短處相對(duì)比，這樣人就比較容易自信，但有礙于人際關(guān)系的建立。“金無足赤，人無完人”。教師必須正視并接受來自于內(nèi)部和外部，對(duì)自尊心有威脅的各種因素，如家長、學(xué)生對(duì)自己教學(xué)成果的評(píng)價(jià)，榮譽(yù)的得失，自身沖動(dòng)行為所造成的后果等等。其次，教師要勇于向自我挑戰(zhàn)，不斷超越自我，才能擁有健康的心態(tài)，以積極的人生態(tài)度與他人和諧相處。另外，有效的溝通對(duì)人際關(guān)系的建立也很必要。溝通既能了解別人，又能從別人那里進(jìn)一步了解自己，也能容納別人與自己不同的觀點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)系緊張的原因中，有60%的因素是缺乏有效的溝通。

3.塑造教師健全的人格

美國學(xué)者所羅門教授說：在個(gè)體人格發(fā)展方面，教師的影響僅次于父母。一個(gè)孩子如果擁有甜蜜的家庭，享有父母的愛，又得到一個(gè)身心健康的教師，那是無比幸福的。許多研究表明，教師的學(xué)歷、知識(shí)水平和學(xué)生的成績并沒有必然的聯(lián)系，但學(xué)生容易接受教師語言態(tài)度、行為習(xí)慣的影響。

教師健康的人格特征突出表現(xiàn)在如何對(duì)待教育工作，怎樣對(duì)待所教的學(xué)生。其中，教師性格特點(diǎn)對(duì)學(xué)生的影響不能忽視。如果教師經(jīng)常為不良的情緒所困擾，就會(huì)把煩惱、怨恨遷移到學(xué)生身上。如長期患病、婚姻失敗、人際關(guān)系不合等，都可能使教師上課無精打采，一旦工作不如意時(shí)，就大動(dòng)肝火。所以，高“情商”的教師首先善于控制與疏導(dǎo)自己的情緒，不在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W(xué)生生氣、發(fā)怒。人格健康的教師既知道如何工作，同時(shí)又有多方面的生活情趣，善用休閑時(shí)間緩解工作壓力；當(dāng)壓力過多難以承受時(shí)，懂得尋求社會(huì)支持以避免心理失衡。

（作者單位：浙江警察學(xué)院）