職業(yè)生涯管理發(fā)展新趨勢及個(gè)體對策研究

所謂職業(yè)生涯管理是通過分析、評(píng)價(jià)員工的能力、興趣、價(jià)值觀等，確定雙方都接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過培訓(xùn)、工作輪換、豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)的過程 。職業(yè)生涯管理主要包括兩種：一是由組織主動(dòng)針對個(gè)人和組織發(fā)展需要所實(shí)施的職業(yè)生涯管理，稱為組織職業(yè)生涯管理；二是個(gè)人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實(shí)施的管理，稱為自我職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中一個(gè)相對成熟的研究領(lǐng)域。但是，進(jìn)入21世紀(jì)后，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，組織環(huán)境及個(gè)人因素都發(fā)生著深刻的變化，那些曾經(jīng)行之有效的理論假設(shè)和研究框架已經(jīng)顯得過時(shí)，組織與個(gè)人的職業(yè)生涯管理實(shí)踐也暴露出許多不適應(yīng)之處。職業(yè)生涯管理的理論和實(shí)踐都正在經(jīng)歷一個(gè)比較大的震蕩階段，面對職業(yè)生涯發(fā)展的新態(tài)勢，個(gè)人要想對職業(yè)生涯進(jìn)行有效管理，取得職業(yè)生涯發(fā)展的成功，必須采取一些新的對策和措施。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代職業(yè)生涯管理面臨的新挑戰(zhàn)

1.組織環(huán)境變化對職業(yè)生涯管理的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織的變遷和發(fā)展呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和態(tài)勢，由此也將對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理產(chǎn)生重要影響。具體而言：（1）組織的信息化。導(dǎo)致在那些已發(fā)展成熟的產(chǎn)業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)不如在新興的信息產(chǎn)業(yè)有利；（2）組織的全球化。組織的經(jīng)營活動(dòng)在全球范圍內(nèi)展開，人才全球流動(dòng)的趨勢大大加快，個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的范圍在擴(kuò)大，但同時(shí)難度也在上升；（3）組織的分散化與虛擬化。組織內(nèi)和組織間的邊界正在變得“模糊”和具有“可滲透性”，員工自發(fā)向上、主動(dòng)工作、獨(dú)立工作、自律能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和溝通等能力對實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的作用日益突出。；（4）組織的扁平化。“金字塔式”的組織結(jié)構(gòu)逐漸被更廣、更平坦的組織形式取代，組織從等級(jí)制度轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)工作，員工晉升的機(jī)會(huì)大大減少，要實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)，員工必須進(jìn)行工作內(nèi)容的改進(jìn)和拓展，工作方法和觀念的更新；（5）組織的小型化和多元化。導(dǎo)致員工流動(dòng)越來越頻繁，技能培訓(xùn)和知識(shí)更新對職業(yè)發(fā)展的影響越來越重要；（6）組織的網(wǎng)絡(luò)化。在網(wǎng)絡(luò)化的組織模式中，靈活多變的內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)取代了刻板、僵硬的單一職能單位，綜

合性的外部企業(yè)聯(lián)盟和伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)取代了組織和組織之間傳統(tǒng)的正常業(yè)務(wù)關(guān)系；人們不再終身就業(yè)于一家公司，自由職業(yè)制度開始興起，傳統(tǒng)的、明確的職業(yè)發(fā)展途徑不再受到青睞，取而代之的是人們在公司與公司之間、行業(yè)與行業(yè)之間自我設(shè)計(jì)其職業(yè)發(fā)展道路。

2.個(gè)人因素變化對職業(yè)生涯管理的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們不僅強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到人是組織中最重要的資源，還認(rèn)識(shí)到人還是組織中最昂貴的資源，既難以獲取，又難以維持。在此背景下員工也開始進(jìn)行積極地反思：（1）員工對組織進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。結(jié)果導(dǎo)致員工減少了對組織的承諾和忠誠，不再對組織抱過多的幻想和完全的依賴；（2）員工對自身進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代引導(dǎo)人們對生存質(zhì)量和價(jià)值觀、生命意義的追求，員工在職業(yè)生涯發(fā)展上更看重成功、自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展等內(nèi)在和全方位的需要，因而更強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯管理的自主性和靈活性，這顯然與過去人們終身就業(yè)于同一組織的狀況大相徑庭；（3）員工對職業(yè)生涯進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。人們對職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷著一個(gè)由“職業(yè)→職業(yè)生涯→生涯”的過程，人們不再單純地將職業(yè)視作一種謀生的手段，也不僅關(guān)注職業(yè)的動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性，而越來越多地將它放在人生的長河中，將職業(yè)生活與其它生活的發(fā)展統(tǒng)一起來。

3.衡量職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)的新變化。在過去，衡量職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)往往被選擇為薪酬、晉升、職業(yè)地位等外在性的、客觀性指標(biāo)；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要確立新的職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)，這是基于以下幾點(diǎn)原因：（1）組織扁平化后，管理層級(jí)和職位大大減少，升職和職位級(jí)別將成為大多數(shù)人的心理障礙；（2）為了應(yīng)對競爭，許多組織實(shí)行減薪的措施，以減少裁員的數(shù)量，另外由于發(fā)展中國家廉價(jià)的勞動(dòng)力加入國際競爭，也導(dǎo)致用薪資水平來衡量職業(yè)生涯成功遇到了困難；（3）競爭導(dǎo)致組織的穩(wěn)定性降低，組織的裁員、兼并、破產(chǎn)或倒閉層出不窮，許多組織對自己的未來很難把握，員工流動(dòng)性增加，失業(yè)和再就業(yè)更普遍了，因此，能否保住現(xiàn)有的職位，不被組織裁掉，或者再就業(yè)的難易程度，也成為重要的指標(biāo)；（4）組織的不穩(wěn)定和難以做出長遠(yuǎn)的規(guī)劃也使管理者越來越現(xiàn)實(shí)，組織和員工的關(guān)系由過去注重長期的、潛在的關(guān)系或發(fā)展契約，向更加注重短期的、以物質(zhì)為主的交易契約轉(zhuǎn)變。為此，組織不再對所有的員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，而只是對

部分核心的骨干員工實(shí)施職業(yè)生涯管理。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)生涯發(fā)展趨勢

傳統(tǒng)的職業(yè)生涯與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)生涯以及管理存在著重要區(qū)別。具體而言：（1）組織對員工的雇傭關(guān)系向交易型轉(zhuǎn)變，組織重視的是個(gè)人對組織的價(jià)值，對于有價(jià)值的員工，組織愿意付出，而對價(jià)值較低的員工則不一定。組織為了應(yīng)對激烈的市場競爭，就必須不斷地推出適應(yīng)市場要求的產(chǎn)品，而有彈性的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售需要具有靈活適應(yīng)性的員工，沒有適應(yīng)能力的員工組織是不感興趣的；（2）個(gè)人隸屬的組織邊界方面，那些對組織缺乏高的績效和靈活性的員工，屬于被解雇的對象。他們不再是長期隸屬于某一個(gè)組織，而可能不斷地變更組織；（3）組織對個(gè)人的技能要求不再是單一的特殊的技能，而是具有廣泛遷移價(jià)值、在多種崗位都能發(fā)揮作用的技能；（4）職業(yè)生涯的發(fā)展階段不再和年齡相聯(lián)系，而是和學(xué)習(xí)相聯(lián)系。社會(huì)的發(fā)展由穩(wěn)定性向變化多端轉(zhuǎn)變。由于組織過去注重穩(wěn)定性，而資格的獲得、經(jīng)驗(yàn)的積累、職位的高低等等都與年齡緊密相關(guān)，因此，年長的人往往具有優(yōu)勢；現(xiàn)在則注重變化性，誰有學(xué)習(xí)能力、誰有適應(yīng)能力，誰就能處于職業(yè)生涯發(fā)展的主動(dòng)地位，而年齡較大的人，由于學(xué)習(xí)能力下降，過去的優(yōu)勢逐步成為現(xiàn)在的劣勢；（5）與組織的雇傭關(guān)系改變的理念相應(yīng)，為了適應(yīng)變幻莫測的外部競爭環(huán)境、降低成本，組織不再進(jìn)行職業(yè)生涯管理，職業(yè)生涯管理的責(zé)任回到個(gè)人自身；（6）培訓(xùn)也不再是正式的、系統(tǒng)的，而是更多地采用在崗培訓(xùn)；（7）在過去，職業(yè)生涯發(fā)展方式更多地表現(xiàn)為直線型、專家型的特點(diǎn)，而現(xiàn)在的職業(yè)生涯方式更多地表現(xiàn)出動(dòng)蕩性和曲折性；（8）傳統(tǒng)的衡量職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)多為薪酬、晉升、地位等外在性的客觀標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)在，心理意義上的、主觀化的職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)顯得更為重要。

個(gè)體保障職業(yè)生涯成功的對策

影響職業(yè)生涯的因素眾多，如組織因素、個(gè)人因素、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素等，個(gè)人要想成功地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)并非易事。綜合以往的研究，考慮知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為保障職業(yè)生涯成功可采取如下對策：

1.成功的職業(yè)生涯需要結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)，必須制定職業(yè)生涯規(guī)劃。合理的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該符合SMART原則，即：特定的（specific），主要指針對職業(yè)生涯發(fā)展本身，比如提職稱、攻讀學(xué)位等，而不是其他泛泛的目標(biāo)，如成名、成家等；可以衡量的（measurable），是要求須具體，以便到時(shí)間可以檢查自己實(shí)施的效果，為了便于檢查，需要制定客觀指

標(biāo)，如升科長或者處長，寫多少篇文章等；接受了的(acceptable)，主要是指自己對職業(yè)生涯目標(biāo)有承諾，要下決

心，不能搖擺；現(xiàn)實(shí)的(realistic)，是指要保證符合自己的客觀實(shí)際，比如有家庭的，要適當(dāng)考慮工作和家庭的沖突，還要處理好工作和自我發(fā)展的關(guān)系等；有時(shí)間表的(time-bounded)，是幫助自己對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)解決，使整個(gè)的職業(yè)生涯管理朝著既定的方向前進(jìn)。

2.成功的職業(yè)生涯需要不斷地學(xué)習(xí)，與時(shí)代發(fā)展同步。過去，知識(shí)更新的速度比較慢，適應(yīng)起來比較容易，人們通過學(xué)習(xí)所獲得知識(shí)和技能可以維持自己的一生。現(xiàn)在，與高科技直接聯(lián)系的職業(yè)知識(shí)和技能更新速度加快，與高科技聯(lián)系相對不密切的職業(yè)也在發(fā)生變化。技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致了組織變革，組織變革又導(dǎo)致職業(yè)活動(dòng)的變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)知識(shí)的價(jià)值和人才的合理配置，受教育水平是影響自己競爭力的核心要素。要形成競爭優(yōu)勢，除了揚(yáng)長，還應(yīng)注意補(bǔ)短，如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí)、交往技能等。人類社會(huì)正邁向?qū)W習(xí)型社會(huì)，選擇適合自己的學(xué)習(xí)形式，如互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、在崗培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)等，進(jìn)行終身學(xué)習(xí)將成為人們生存和發(fā)展的第一需要。

3.成功的職業(yè)生涯需要運(yùn)用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資源，進(jìn)行積極的職業(yè)探索。要取得在勞動(dòng)力市場的競爭力，機(jī)會(huì)和信息非常重要。過去，工作較穩(wěn)定，大多數(shù)人“從一而終”；現(xiàn)在，人們迫切需要關(guān)注內(nèi)部和外部的職業(yè)信息，尋找機(jī)會(huì)。因而在組織內(nèi)外建立相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)便有著不同尋常的意義。建立大規(guī)模的、多樣化的、側(cè)重外部關(guān)系的開拓型社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，充分利用潛存于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各種社會(huì)資源，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯成功的必要條件。尤其對于年輕人來說，除了關(guān)注機(jī)會(huì)外，還需探索新職業(yè)的勇氣。有些職業(yè)受市場的影響，價(jià)值降低、競爭加劇，如果可能，只要有適合自己能力的、有前途的新職業(yè)，就需要主動(dòng)改變。

4.成功的職業(yè)生涯需要運(yùn)用特殊的策略，并學(xué)會(huì)接納自己。成功與否，總體上是個(gè)人的心理感覺。為了減少壓力，防止職業(yè)生涯的動(dòng)蕩，人們還可以選擇變化相對較小的職業(yè)，如政府機(jī)關(guān)、教師、醫(yī)生等職業(yè)，而計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息等領(lǐng)域變化相對較快，容易無邊界化；還可以進(jìn)入相對穩(wěn)定的組織，如非營利組織，雖然相對回報(bào)較低，但只要自己的價(jià)值觀能接受穩(wěn)定的生活，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇； 此外，受知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響，組織扁平化，組織兼并和融合，組織產(chǎn)品外包等，提升成為許多人的困擾，因此人們需要有健康的心態(tài)。因?yàn)椴徽撊绾闻Γ荒塬@得提升的總是絕大多數(shù)人，這是客觀的現(xiàn)實(shí)。只要自己能維持已有的職位，從事的是自己喜歡的職業(yè)，就應(yīng)該感到滿足。否則，提職的壓力和煩惱會(huì)嚴(yán)重地影響自己的生活質(zhì)量，最終也影響自己的工作本身。當(dāng)然，個(gè)體自我職業(yè)生涯管理和追求職業(yè)生涯成功的對策與措施必須與組織的發(fā)展和要求相適應(yīng)。否則，個(gè)人也難以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯成功，組織的發(fā)展與目標(biāo)也最終難以實(shí)現(xiàn)。

編輯：呼格