海爾勝出在標準時代

VDE：標準讓海爾洗衣機成為國際先進

從我國DVD制造業“1美元利潤”的尷尬，到彩電企業應對歐美反傾銷的行動，技術標準的缺失曾讓我們在國際競爭中受制于人。對于中國家電業來說，標準是掌握市場命脈，增強競爭力的法寶。有資料顯示，在全世界1.6萬項國際標準中，中國參與制定的不足2‰；在高新技術國際標準的舞臺上，中國的聲音更是微弱。中國企業若不想永遠屈居他人之后，就必須掌握標準。因此，VDE的評價是眾多褒揚之詞中最有核心價值的評價。

海爾洗衣機工程師也充滿憂患地說，中國這個制造大國迫切需要技術標準層面的突破，否則只能處于競爭的最底端。雙動力、不用洗衣粉與洗凈即停，因為擁有了這些不斷獨創的技術標準，中國的洗衣機企業不再是個模仿者與追隨者的位置，而是一個對世界洗衣機行業有著卓越貢獻的企業。

業內人士認為，21世紀的競爭秘訣在于，要獲得持久性的巨大成功，不在于進入了多少個新行業、創造了多少超一流的新產品，因為這些行業和產品在后起力量的浸染下會馬上氧化，原有的競爭力會瞬間消失。歐洲與美國在電子業內的競爭就是一個很好的例子：其之間的競爭不是用一流的產品與超一流的產品去競爭，而是首先確定一種玩法，然后在這種玩法的控制之下去制造或者授權制造產品。毋庸置疑，眼下的海爾洗衣機正在加速的向游戲規則制定者的群體靠攏。

科特勒說，我更看好勝出的中國品牌。但是實際上如果是僅僅靠價格得來的勝出是不長久的，也沒有多少核心價值可談。在競爭態勢一日益復雜的今天，只從產品的角度去思考競爭的戰略思維已經嚴重落后。因為一旦擁有控制行業發展的標準，就可以遠離喧囂的產品制造層面，就可以安然飛行在高高的平流層中而不受價格氣流的騷擾。

“唯消費者論”競爭力

9月份的洗衣機市場已經開始上演令人眼花繚亂的精彩紛呈。

各大洗衣機生產廠商新品的力作紛紛開始登臺亮相。并且新品更注重科技創新，功能強大融合了多種技術，業內專家指出，富含高科技的洗衣機新品正在引領一場洗衣機市場的消費結構升級，這將是一場在高端領域內上演的激烈競爭。

中國消費者協會王前虎認為，家電市場發展到今天，很多企業在混淆概念欺騙消費者，標準的應用應該提升到一個較高的地位，這樣可以讓消費者更便捷的選擇產品。誰能在眼花繚亂的新品秀中秀出真正的競爭力，誰就有可能領跑這場高端競爭。

雖然所謂的經典說法是一流企業賣標準，二流企業賣專利，三流企業賣產品。海爾集團首席執行官張瑞敏卻認為，一流企業不是賣標準，而應是經營用戶經營市場。誰獲取的用戶資源最多，誰就是一流企業，誰才可能在激烈的競爭中勝出。盡管已經置身國際高端標準層面，海爾洗衣機卻始終堅持唯消費者論。 ’所以，現在海爾正代表中國洗衣機業以最前端時尚的洗衣元素貢獻全世界消費者：節水節能領域，海爾“雙動力”洗衣機無可比擬；環保健康領域，海爾不用洗衣粉洗衣機呼聲最高；生活便捷層面，海爾首創“洗凈即停”技術的“凈界”系列使得洗衣達到空前智能化。這一切，都源自海爾洗衣機“以消費者需求至高無上”的理念。在這種理念下，海爾洗衣機的核心競爭力在全球展現開來：正以種種技術標準不斷顛覆以往、開創洗衣新時代。

業界人士指出，不管什么樣的標準，都應立足于現實的市場環境，市場是最公正的裁判，踏踏實實地抓牢消費者是成就標準的關鍵。過去很多標準往往要么停留在實驗室里，停留在紙面上與市場脫鉤，成為沒有市場、沒有產業化的“空心”標準。標準的意義在于引領產業的發展方向，唯有把握住消費者才能生產出最能讓市場買單的競爭力，才能成為產業發展的捷徑。

顯然，海爾洗衣機深諳此道。