威客：互聯網新寵的“錢途”

2005年是博客年，大明星、小人物都在網上“博”一把，而2006年這個風向標有所改變，“威客”風生水起，走紅互聯網世界，漸成氣候。不久前，重慶新歐鵬集團以30萬重金在“豬八戒威客網”(zhubajje．com．cn)上用懸賞方式，邀全球威客詮釋該集團理念。這是中國威客模式建立以來金額最大的單項網絡懸賞。所謂威客模式，就是指用個人智慧、知識和專業特長通過互聯網交易平臺來取得外包業務進而獲得回報的模式。威客作為網絡新軍，正處于市場導入期，那么，它的發展前景如何？發展過程中又將遇到哪些困境?

“威客”是英文witkey的音譯，wit意為智慧，key意為鑰匙，威客指的就是通過互聯網上提供的某個平臺(即威客網)，個人或企業需要尋求幫助時，只需在威客網上發布任務，并自由設定任務期限和賞金，讓威客們競標來接下該任務并通過威客網提供的交易系統進行交易。“博客是人人都來寫文章，威客是人人都來做服務”，這是威客對自己工作的經典詮釋。威客們把自己儲蓄的知識或者瞬間進發出的智慧火花換成“黃金白銀”，而那些出錢的人則可以得到自己想要的點子和各種服務。

世界上沒有無緣無故的走紅，威客走紅自然有它的優勢。舉個簡單的例子，如果一問公司征集公司標志，創意公司的設計師要價10萬元，而通過威客網站，往往懸賞4000元就使企業獲得了滿意結果。過去公司養一個設計師一年要花幾萬塊錢，現在有什么設計任務可以直接在威客網站競標，競爭者可能遍布海內外，完全可以優中選優，而且成本比養設計師低。威客模式可謂“一箭三雕”，公司、設計者、網站都可以獲利，這就是威客行情如此走俏的根本原因。

目前，中國的威客市場僅發展了一年多時間，還處于起步階段，而根據賽迪顧問的調查報告，我國威客的用戶規模已經達到60萬人，他們包括設計師、網絡程序員、撰稿人、策劃人等各個職業人群以及在校大學生。進入2006年后威客用戶每月增長率超過30％，預計2007年這數字將激增到900萬人，同比增長達到1400％。威客模式正處于市場導入期，發展潛力巨大。

威客究竟有多大的潛力，沒人可以用確定的產值數據來說明，因為它的創造力和發展空間可能沒有止境。首先，WEB2．0的發展使得互聯網市場處于轉型期，威客作為互聯網新寵，正處于崛起的有利時機，此謂天時。其次，威客的應用領域廣泛，制造業、服務業、貿易都涵蓋在其中，威客網上發布的任務無所不包，大到項目外包、程序開發，小到簽名設計、打字排版、拜師求教等，威客所提供的完善的答案、低廉的價格使其商業模式極具市場競爭力。有著10億勞動力的中國在全球化生產的鏈條中，最大的優勢就是廉價，目前中國的勞動力優勢體現在流水線上的大批勞工，以后則有可能連知識工作者也都加入知識生產的全球化鏈條中，因為威客給出了一種幾乎是極限的方式。就國內而言，中國東西部之間勞動力的價格差別很大，同樣是城市，大城市和小城市的工資也相差在幾倍以上。但是不管哪里的人力資源，對于互聯網來說都是平等的。威客做的就是，通過互聯網將全國廉價的人力資源進行整合，你在發達地區可以雇傭西部地區的廉價勞動力完成你的設計和其他知識工作，此謂地利。再者，威客網站潛在用戶巨大，這其中包括了1．1億的互聯網用戶和4．2億的移動用戶，此謂人和。

憑著天時、地利、人和，可以預見威客網的投資前景必定會十分樂觀。國外的網站如eBay從創業到形成規模上市用了4年，國內的新浪、百度和搜狐所需要的時間為5～6年，按照這個進度，威客市場將在未來幾年形成規模，業務成熟以后，投資者得到30～50倍回報是不成問題的。

與其他新興的WEB2．0應用，如博客(blog)、維基(Wiki)相比，威客模式最顯著的優勢在于擁有一個相對清晰的商業模式。

按商業模式來分，Google answer、微軟的live QnA、雅虎知識堂、百度知道、新浪愛問等屬于大型搜索引擎的威客網站，也可以稱為A型威客(AnswerWitkey)。K68威客網、時間財富網、問客網等則屬于獨立的威客網站，又可以分為B型威客(Bid Witkey)和C型威客(C2C Witkey)。

A型威客(Answer Witkey)，通過自身掌握的知識和技能或者積累的經驗，可以對一些問題進行解答或提供建議。“A型威客模式”事實上也僅限于解答和建議的層面。就像出行中的“問路”和“向導”，很多人可以免費指出你要問的路線，但如果你需要的是一個向導的話，那可能就要支付一定的費用了，因為這需要付出一定的勞動。“A型威客”并沒有充分發揮出威客們的能力，也基本上是免費服務，威客們一般只能得到一定數量的虛擬積分，提問者也無法滿足自己更多的需求。“A型威客模式”目前的贏利途徑主要靠廣告。

B型威客(B1d Witkey)，通過對某個項目進行投標，并爭取中標從而獲得項目開發機會，最終產生價值。“B型威客模式”也被稱為“懸賞投標威客”，這種模式是目前最為主流的模式，其基本流程是：任務發布把錢打到威客網站賬戶上，然后網站公布其對任務的要求和描述，注冊網友即威客提供自己的方案前來競標，中標后網站抽取10％-20％的傭金，其余為中標者所得。

C型威客(C2C Witkey)，通過對自身能力進行展示、證明和良好的經營，將能力轉化為能力產品，與需求者之間建立C2C的買賣交易關系。采用“C型威客模式”的網站平臺是完全由威客自主經營的，有人稱之為威客中的博客模式。之所以這樣說就是因為C型威客網站采用的是以每個威客為單位的自主銷售、推廣自己的模式。“C型威客模式”還可以很便捷地擴展到全行業，眾多行業的威客們聚集在一起形成了全方位的強大資源，吸引了更多的需求者，創造出了更多的商業機會，這些都是非常吸引人的。

這些模式的威客，采用積分激勵機制或現金激勵兩種支付形式。百度、新浪等服務商在推出該模式伊始，采用了積分激勵機制，就是從培育市場的思路出發，而K68等網站雖然實現現金激勵，但都是在較為專業的領域嘗試，也屬于培育市場、吸引用戶的做法。

任何事情都有兩面性，誠然，威客的出現開辟了互聯網工作以及合作的一個全新領域，在精確化、細致化合作以及工作的同時它使互聯網合作更趨于向合理、合適方向發展。但是，威客風光的背后難掩存在的問題，缺乏權益管理和操作規范，以及知識產權無法保障等都是制約威客發展的瓶頸。

目前，中小企業大多還在用傳統模式辦事，對威客模式還缺乏了解和信任；同時，威客網站目前還沒有做出真正的名牌，規模都不大，社會影響力比較小。由于發包人壓價、中標概率低和存在舞弊問題，收入與付出嚴重脫節，越來越多的優秀威客選擇了離開。而備選方案多不僅沒有成為威客網站的優勢，反倒由于任務發布者選擇中標結果時頭昏眼花，無形中提高了人力成本。優秀人才的流失，使得任務不能得到滿意的中標方案，變相壓制了良好企業的進入，而小公司拼命壓價，又進一步造成了優秀威客的流失，威客網站進入一個“逆向選擇”得怪圈。

這其中，“舞弊”是威客網站最為頭痛的問題。因為所有應標者都要把自己的方案提供給任務發包方，在目前的信用環境下，發包方有可能并不是選擇自己最滿意的方案，而是另外注冊一個名字來中標，以此讓懸賞獎金落入自己的腰包。

同時，威客帶來的網絡知識產權、收入納稅等諸多問題也尚無定論。用戶的資金都匯聚到網站手上，通過網站分發給威客，在這個過程中網站是一個風險點，如何保證網站的信譽々其次，如果有人懸賞尋求毒品的配方、懸賞攻擊特定的網站、懸賞求人代寫作業和論文等等，懸賞內容又該如何監管?由誰來監管?如何區分互聯網哪些知識和智慧可以進行交易?再者，由于威客的特殊交易模式，天南地北的威客所提供的智力勞動成果極容易被盜用和模仿，如何保護威客的知識產權?如何防止作弊和欺詐?這些問題都是阻礙威客模式發展的重要因素。如何規范威客行業操作，成為目前威客行業急需解決的問題。

針對這些問題，威客業內已開始呼吁成立相關組織，制定行業執行標準、規范，約束各方的行為。對于發包方而言，需要客觀地評估所提供的項目價值，如數提供懸賞報酬，不得另以名義參與項目競標，從而給自己的方案評標；對于威客，則應該用自己的才智和作品參與競爭，杜絕剽竊等現象的發生。另外，行業規范也亟待完善，相關法律、法規要進一步完善，包括稅收、知識產權等問題也需要相關部門的大力支持。對于威客網站而言，下一步的工作就是建立更好的保密制度和賞罰制度，以維護發包方和威客雙方的利益，刺激威客不斷成長壯大。對于威客網站發布的項目懸賞金與市場價格相差較大的問題，威客網站可以做“裁判”，在客觀的立場上去評判所發項目的市場價值和發包方所實際出的懸賞金，克服價值、價格兩極化帶來的困境。

威客根植于網絡，其草根性與創造力是威客行業得已發展的重要因素，它使現有的勞務不受地域限制，讓生活在不同地區的人通過網絡獲得平等、公平的交易機會。它一方面為知識型人才提供一個施展才華并實現價值的平臺：另一方面也讓企業在節約成本的情況下解決了實際問題，相對于專業機構的收費來說，在威客網上發布懸賞的花費至少可以降低一半以上。威客的興起徹底顛覆了傳統的知識生產方式，其意義是里程碑式的。雖然目前的威客發展受傳統觀念、信用機制不健全等方面的束縛，但這些都是可以逐步克服和解決的，其發展前景十分樂觀，預計2007年將是威客模式從導入期向發展期邁進的第一年。總體來說，威客模式是一個新興的，具備較大競爭力的互聯網應用模式，我們期待著它的成長。