生涯發展理念下對高校就業指導人員專業化的檢視與展望

［摘 要］:面對高校擴招的激增、社會需求增加的緩慢以及大學生就業期望值過高的現狀，就業指導人員如何緩解大學生就業難的矛盾將成為就業指導工作的重點與難點，因此高校就業指導人員專業化進程迫在眉睫。生涯發展理念的引入為建構高校就業指導人員的專業化體系提供了理論支撐。

［關鍵詞］:生涯發展;高校;就業指導人員;專業化

［中圖分類號］：［文獻標識碼］：A［文章編號］：

作為高等教育與社會需求之間的關聯點，就業率已成為衡量高校能否適應人才需求市場配置的一項重要參數。高校就業指導工作是一項長期復雜的系統工程，而就業指導人員專業化發展則是其中重要的一個子系統。生涯發展理念的引入，為高校就業指導工作注入了活力、帶來了生機，本文將在生涯發展理念下建構高校就業指導人員的專業化體系。

一、 生涯教育的蘊涵

生涯教育作為一種教育理念，認為每個人將來均有一個美滿成功的生涯；它是終身教育的過程，需要學校、家庭、社會發揮整體的合力，促進個人的生涯發展；它面向所有的學生，平等地加以對待；它聯結了學生的文化教育與職業教育，而且將每個人不同階段的生涯教育緊密銜接起來，形成連貫的教育過程；它在生活中進行教育，在教育中體現生活；它強調對學生實際能力的培養和塑造，力求造就具有綜合素質較高的人才；它強調通過各種有效的教育手段和有針對性的教育內容來促進學生的發展和特殊才能的充分發揮。它應該能幫助學生更好的了解自己，知道自己想做什么，能做什么，適合做什么，應該做什么，以及怎樣實現自己的目標，從而促使學生不斷提高自身的綜合素質，幫助他們提高適應社會的能力，以期實現個體價值的最大化，創造有價值的人生。生涯教育著眼于教育對象的整個人生發展，而高校就業指導人員如何將生涯教育理念融于就業指導的實踐環節將成為高校就業指導發展的邏輯起點。

二、 高校就業指導人員專業化的檢視

1．就業指導人員的教育背景

我國大多數高校都成立了畢業生就業指導中心，但從業人員的專業化程度不高。我們在對高校就業指導人員教育背景的調查中發現，相當數量上的高校就業指導人員沒有相關專業的背景支撐。從事就業指導教育的教師人數的增長速度遠遠低于學生的增長速度，如根據重慶市教委的統計，2003屆畢業生人數44506人，比2001屆畢業生24587人增加了81%，而從事就業指導教育的專兼職教師2003年為160人，比2001年的111人增加了44.1%，教師的增長速度低于學生的增長速度，致使就業指導教育的很多工作無法有效開展。從知識結構上來看，從事就業指導教育的教師的素質和其他專業課和基礎課的教師相比，學歷層次普遍不高，從教能力偏低，科研能力不強，就業實踐經驗缺乏，專業化程度都不足，出現了專業素質參差不齊的現象。這些工作人員缺乏職業指導知識的正式培訓，思想上還未適應市場經濟的發展，對人力資源管理理論還不甚了解，就業指導的專業知識還不夠豐厚，因此在對學生進行就業指導時往往顯得力不從心，從而導致了高校就業指導與社會需要相脫節。

2. 就業指導人員的職責行為

就業指導人員的職責行為能夠體現其就業指導理念，可以對學生產生深遠的教育影響，但是在對高校就業指導人員職責行為的考察中，我們發現有些就業指導人員只注重就業信息的提供，忽視就業教育的引導。在開展就業指導教育時，有些高校大量的搜集和發布就業信息，深入分析就業市場與形勢，而未對學生進行擇業觀教育、擇業心理調適和引導、創業教育、艱苦奮斗教育以及自薦藝術與擇業技巧的教育引導和培訓等影響學生生涯規劃的因素。還有些就業指導人員重視技術指導，忽視世界觀價值觀教育。在開展就業指導教育時，一些高校就業指導人員注重對學生進行求職擇業技術的指導，包括如何加強與用人單位的聯系，如何依托各種關系收集處理就業信息，如何編寫自薦材料，如何胸有成竹地參加面試、筆試和口試，如何打扮得瀟灑漂亮給用人單位留下第一美好印象，如何把握機會展示自己的才能等等，而很少對學生進行正確而又積極的人生價值觀的熏陶，使學生個人主義和享樂觀念尤為嚴重。甚至有些就業指導人員只重視形式教育，忽視實踐教育和案例分析。

三、 高校就業指導人員專業化的展望：生涯發展理念的觀點

面對高校就業指導人員專業化所面臨的困境，生涯發展的理念為我們提供了建構新型高校就業指導人員專業化的理論基礎。

1．生涯發展理念對就業指導人員的要求

高校就業指導人員不僅要為學生提供優質、高效和有序的服務，還要在學生中樹立起專業指導的形象與信心，而生涯發展理念正是就業指導人員專業化的指航燈。

第一，生涯發展理念植根于學生的個性發展，這就要求就業指導人員要對學生的專業進行必要的了解。只有對學生所學的專業知識必須要有一定程度的了解，教育者才能有效地對學生進行有針對性的輔導，并根據社會和用人單位的招聘要求介紹相關專業的特點和發展趨勢，向社會積極廣泛地推薦大學生。大學生就業指導是一種全過程的指導，表現在一年級進行成才教育和專業思想教育、二年級實施素質教育和專業發展教育、三年級進行擇業觀指導和專業思想鞏固教育、四年級著重就業政策和就業技巧的指導。

第二，生涯發展理念立足于學生實際能力的培養，這就要求就業指導人員要具備就業實踐指導能力。實踐能力突出表現為對事務的觀察靈敏度。高校就業指導人員要善于捕捉學生的就業心態，加強對學生的正確教育和引導，幫助克服在就業過程中可能存在的盲目自信心理、自卑畏怯心理、急功近利心理、患得患失心理和依賴及從眾心理，引導大學生正確定位和擇業，以實現順利就業。

第三，生涯發展理念著眼于學生的利益，這就需要就業指導人員具備一定的法律基礎知識和較強的法律意識。隨著社會法制化進程的加快，大學生就業體制初步形成，大學生擇業將成為其擔當社會法律責任的一項嚴肅行為。高校就業指導人員在對大學生進行畢業資格審查、組織雙選招聘活動及審核就業協議等過程中，應該承擔起相應的法律責任；引導和督促大學生增強法制意識，誠實首信，并監督用人單位的招聘行為，使大學生的擇業行為和用人單位的招聘行為都符合法制性就業市場機制的基本要求和道德要求，確保簽約各方的合法權益得到有力維護。

2. 就業指導人員專業化的培訓途徑

根據新時期高校就業指導的特點以及大學生就業面臨的難題，高校就業指導人員專業化勢在必行，刻不容緩。

首先，開展進修培訓提高就業指導人員的專業水平。根據具體情況，各高校應制定相應的進修培訓計劃，為就業指導人員的學習深造提供條件，合理安排他們參加在職進修學習或脫產學習。有學者指出一位合格的就業指導人員至少能講解就業政策，分析就業形勢，傳授應聘技巧，提供需求信息。同時應具備基本的教育學、心理學知識，具有溝通能力，能與求職者達成共識。通過進修培訓，使就業指導人員系統學習和掌握與就業指導教育有關的理論知識和專業知識，準確理解和掌握就業政策，不斷提高從事就業工作的基本技能。

其次，積累就業指導經驗調整就業指導人員的指導行為。就業指導經驗包括直接經驗與間接經驗。通過就業指導實踐，就業指導人員對遇到的新情況、新問題進行理性分析，并積極探尋解決新情況、新問題的有效途徑和方法，不斷積累直接經驗。通過編寫教參資料、參加集體審議、組織交流會等活動，就業指導人員通過學習新知識持續更新已有認知，不斷積累間接經驗。

再次，從事調查研究實現就業指導人員的自我發展。調查研究是做好大學生就業指導工作的根本途徑，也是就業指導人員的基本功。只有搞好調查研究，才有發言權。通過調查研究，就業指導人員能夠掌握學生就業的基本心態、就業的基本形勢、就業政策的基本走向、用人單位對人才要求的基本特點，并不斷建立起連接學生與社會的橋梁。同時，就業指導人員在就業實踐工作中要了解就業工作的基本操作程序以及就業工作的基本要求，在鞏固就業指導技巧的同時發揚創新意識的提升，加快就業指導人員專業化的進程。

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(作者單位：西南大學教育學院)