校長要善于構筑學校人際關系防火墻

中國是熟人社會，一個校長在領導、管理學校的過程中，尤其在提拔干部、處理學校內部矛盾時，常常會受到校內外人際關系的干擾，甚至受到校外人情的左右。使自己的主觀意志無法得到有效的落實，甚至違心做出一些不合理的決定，在學校造成許多負面的影響，阻礙學校的發展。這是每一個校長所頭疼的，構筑學校人際關系防火墻便成了每一個校長的必修課。

手機上有一個設置叫“來電防火墻”，你可以設置好哪些電話是你不想聽的，這些電話就無法打進你的手機。我覺得校長要想贏得一個使自己能自主領導、管理學校。沒有外來干擾的寬松環境，就要善于構筑學校人際關系防火墻。

我到余東三年，借助三次公開的表態，有效地構筑起了學校人際關系防火墻，為自己創造了一個寬松的管理環境，使自己的幾乎每一個想法都能在學校得到較好的落實。

第一次公開表態是在我初到余東之時。我是2003年7月到余東擔任中心小學校長的。8月下旬，我第一次組織召開了中心小學全體行政組成員和村小校長的聯席會議。會上，我很坦率地說：“牙齒和舌頭這樣好也要斗呢。今后，我們在相處的過程中，發生一些分歧和矛盾是完全正常的。這些分歧和矛盾，不管是發生在你們之間，還是發生在我與你們中的哪一個人之間，大家都要坦誠地溝通，不得傳到外界，讓外人來介入我們內部的分歧和矛盾。你們之間不能溝通的，由我來協調。與我有分歧和矛盾的，也要直率地與我溝通。只要是直接與我講的，什么都可以談，因為這本身就代表著對我的信任和信心。如果誰把我們內部的分歧和矛盾傳人外界，我知道了會很不高興的，因為他在告訴我他不相信我。我想不出誰這樣做，會給他自己帶來什么好處……”我初到余東，與每一個人的關系都是一張白紙，我堅信沒有一個人會故意使我不高興，使我與他之間的關系蒙上陰影的。事情完全如我預料的一樣，3年多來，從沒有發生過包括村小校長在內的余東鎮小學領導班子成員將內部的分歧和矛盾傳人外界的事。

第二次表態是在2004年7月。那時，我已到余東一年整，在組織新一輪中層干部競聘時，我在教代會上公開表態：“我們余東鎮小學的中層干部競聘，一定按照正常的程序公開公正地進行。任何人有什么想法一定要公開報名、公開參加競聘；無論什么想法。都可以直接對我說，不得托一個外人來代你說。誰托外人與我說，說得直白些，就是誰托外人向我打招呼，我會很不高興，很不歡迎的。因為誰這樣做，就是在告訴我他與我比較疏遠，有話不能直接與我說。還要托一個外人轉一個彎來表達他的意思。這樣的人即使真當上了中層干部，他也會不舒服的。因為首先我就不舒服……”我說這些話是摸準了每一個教師的心理，像第一次表態一樣，有希望、有要求、有分量、有壓力。結果，整個中層干部競聘過程中，沒有一個人托外人(包括托我的領導)來向我打招呼，自始至終按照正常的程序公開公正地進行。

第三次公開表態是在去年年初。去年1月，我寫了一篇文章《我應對教師向我提要求的基本理念》，文中我公開表態：“我不歡迎教師請個中間人到我面前來轉述他對我要提的要求。有哪個教師與我不熟悉呢?有什么事不能與我直接溝通呢?居然還要請個中間人出來?如果是這樣，這個教師一定是在告訴我，他與我心理距離比較遠，有話不能直接對我說。還要請個中間人來說。而且請個中間人來說，一般也不會改變我的態度。因為我應對教師向我提要求，是在底線上考慮答應不答應的，能答應的當即就答應了，不需要任何附加條件，不需要世俗的一套。在工作中，也從來沒有發生過因為世俗的一套使我改變態度的事。我不答應某件事，并非在為難教師，假如改變態度，很有可能反而使我為難，甚至違背原則。我的表態常常像是生意中的‘殺底價’，一口定價，沒有還價的空間，否則我就要折本。”我的這篇文章一發至全鎮教師手中，每一個教師都了解了我處事的方式。到現在為止。我基本上沒遇到過教師有什么要求要托一個外人來向我打招呼的事。

3年過去了。我深知，這3次公開表態能起到效果，還有一個更深層次的原因，那就是我對人的尊重。

首先是因為我對教師的尊重。3年前。我初到余東之時，就公開表態：“多做好事，不做壞事；與人為善，不與人為惡；成人之美，不成人之惡。”3年來，這3句話句句得到了落實。現在全鎮教師幾乎每一個人都相信我不會捉弄人，不會故意為難人，我不答應的事，一定會有客觀的原因。這種心理基礎為我處理、化解工作中的矛盾創造了很好的條件。

其次是因為我對領導的尊重。該請示的工作，我決不會擅自決定；不該請示的工作，我決不麻煩領導。我親耳聽到過一個鄉鎮領導在我面前評價一個中心小學校長，說這個校長連調動一個教師也要將矛盾交到鎮黨委書記處。使得大家都覺得他能力不行，不能處理好自己職責范圍內的事。憑我的工作經歷，我感到一個領導在他知道了他該知道的事后，也不想知道更多他不必知道的事。尤其當校長和教師無人去告訴他他不必知道的事時，他也“懶得”知道。我深以為一個校長在自己的職責范圍內行使好職權，是對領導的真心尊重。一個校長行使不好自己的職權，就要增加領導的工作負擔。一個開明的領導也不會故意干擾作為其下屬的校長行使自己的職權。

3年多來，3次公開表態使我順利地構筑起了學校人際關系防火墻，工作中從沒有發生過外人干擾我領導和管理學校的事，學校在我預想的軌道上順利地發展著。這真的是一種比較令我滿意的狀態。