高校學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的理念及其運(yùn)作

早在20世紀(jì)初，國外就有大學(xué)率先進(jìn)行學(xué)生評教方面的研究，企圖從學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)角度探討教學(xué)評價(jià)反饋信息對提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效性。到了20年代，越來越多的研究者對該課題展開了廣泛研究，自此，學(xué)生評教已成為大學(xué)教學(xué)評價(jià)的重要組成部分。我國在這方面的研究起步稍晚，直到20世紀(jì)90年代，部分高校才開始嘗試啟用學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)機(jī)制，對教師的教育教學(xué)活動進(jìn)行比較直觀的評價(jià)。十多年的實(shí)踐證明，在高校教學(xué)評價(jià)活動中，學(xué)生評教是不可缺少的一個(gè)組成部分，精心組織學(xué)生為主體的評教活動，可以增強(qiáng)教學(xué)評價(jià)的直觀性和有效性，從而更加有效地促進(jìn)教學(xué)管理以及教師的具體教學(xué)。

一、 學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的理念及其可行性

1. 學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的含義與意義

教學(xué)評價(jià)是教育教學(xué)系統(tǒng)中的一個(gè)重要概念，也是不可或缺的環(huán)節(jié)。其重要性在于一方面它對教師的具體教學(xué)活動的實(shí)施效果進(jìn)行評估，真實(shí)客觀地反映教學(xué)情況；另一方面，通過一定形式所得到的教學(xué)評價(jià)信息能夠反過來對教師的教學(xué)提供反饋意見，有助于教師反思自己的教學(xué)行為，改善教學(xué)，提高質(zhì)量。教學(xué)評價(jià)的形式多樣，本文所討論的學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)是指在教學(xué)評價(jià)活動中，讓學(xué)生對其授課教師的教學(xué)行為及其效果進(jìn)行主觀地評判，在這個(gè)過程中，參與評價(jià)的主體是學(xué)生，評價(jià)的對象是教師，評價(jià)的方式有定量和定性之分。

學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的有效性至今還是一個(gè)頗有爭議的課題，研究者從不同角度對其進(jìn)行了觀察和實(shí)驗(yàn)，提出了不同甚至相互矛盾的見解。盡管這樣，人們基本達(dá)成共識：高校學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動是教學(xué)評價(jià)體系中的一個(gè)很有價(jià)值的措施，它無論是對于教師、教學(xué)管理部門，還是對于學(xué)生本身都具有不可忽視的重要作用，其有效性與參與評價(jià)的主體——學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)評價(jià)活動的組織、教師以及教學(xué)管理部門對待此類評價(jià)反饋信息的態(tài)度等因素緊密相關(guān)。學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的意義也體現(xiàn)在這樣三個(gè)方面：首先，從高校學(xué)生自身來看，他們已經(jīng)具備比較穩(wěn)定的人生觀和價(jià)值觀、基本正確的是非觀和評判能力，同時(shí)他們也有著基本的評判需求以此來展示其對于世界的理解。因此，讓大學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)，就是在培養(yǎng)他們對教師的教學(xué)活動進(jìn)行觀察、評判，形成批判地接受的習(xí)慣和能力，并以此來更加有效地計(jì)劃、管理、反思和監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)活動，做學(xué)習(xí)的主人；其次，對于教師而言，學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動所得到的反饋信息更有針對性，也更加具體，因?yàn)閷W(xué)生是教學(xué)活動的主體，教學(xué)活動的設(shè)計(jì)和實(shí)施效果如何，學(xué)生最具有發(fā)言權(quán)，學(xué)生對于教學(xué)活動的評價(jià)對于教師改善教學(xué)、提高質(zhì)量更有實(shí)際的參考價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義；最后從教學(xué)管理部門角度來看待學(xué)生評教活動，更是一舉多得，因?yàn)榻虒W(xué)評價(jià)并非教育教學(xué)活動的終極目標(biāo)，教學(xué)管理部門所追求的也不僅僅是教學(xué)評價(jià)活動的有效實(shí)施，而應(yīng)該是憑借一定形式的教學(xué)評價(jià)活動，為教育教學(xué)活動的雙主體——教師與學(xué)生提供一個(gè)信息交互平臺，即通過反饋評教結(jié)果，讓教師洞察學(xué)生對自己教學(xué)行為和效果的真實(shí)感受和總體評價(jià)，認(rèn)識自己教學(xué)的優(yōu)勢和不足；同時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的態(tài)度、愿望和需求，從而獲取大量有效的教學(xué)改革信息，以此來指導(dǎo)教師有針對性地進(jìn)行教學(xué)改革，自覺調(diào)整、改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施，獲取最佳教學(xué)效果[1]。學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)就是讓學(xué)生投入到師生交互活動中的一種形式，在師生互動中，增進(jìn)了解，互相促進(jìn)，以達(dá)到教學(xué)評價(jià)的最終目標(biāo)——促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

2. 學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的可行性

如前所述，高校學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的必要性及其重要意義已是不爭的事實(shí)，在此基礎(chǔ)上，我們有理由相信實(shí)施高校學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動也具有較強(qiáng)的可行性，對于這一觀點(diǎn)，試做如下闡述。

教學(xué)是一個(gè)“教”與“學(xué)”的雙邊活動，是教師與學(xué)生共同參與的過程。學(xué)生并不是被動的教學(xué)活動參與者，而是有思想、有見解的鮮活的個(gè)體，是教育教學(xué)活動的主體，在參與教學(xué)活動的全過程中，自然對教學(xué)活動有著最為直觀的評價(jià)。從大學(xué)生這一群體本身來看，其人生觀、價(jià)值觀已經(jīng)逐漸形成并趨于穩(wěn)定，同時(shí)這一群體的年齡特征也決定了他們已經(jīng)具備基本的是非判斷能力，對教師的教學(xué)過程有最深切的體會，對教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及對教師性格特點(diǎn)等都有最直觀的感受。而且大部分學(xué)生能比較公平公正地對教師的教學(xué)行為與效果作出比較客觀的評價(jià)。因此我們認(rèn)為大學(xué)生是高校教師教學(xué)水平和能力的最深切的感覺者，正是這種與眾不同的身份決定了他們在評價(jià)教師的教學(xué)工作時(shí)有發(fā)言權(quán)，其意見最有說服力[2]。此其一。其二，從學(xué)校教學(xué)管理部門的角度看，教師與學(xué)生是他們執(zhí)行教學(xué)管理職能的直接對象和主體，教學(xué)管理部門有提供教師和學(xué)生進(jìn)行直接交流的需求，學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動實(shí)際上就是師生交互（互動）的體現(xiàn)方式之一。教學(xué)管理部門是學(xué)校最為重要的職能部門，其工作成效對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。在學(xué)校教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)教學(xué)院系的教學(xué)管理科室有能力組織好學(xué)生評教的活動，能夠?yàn)檎麄€(gè)評價(jià)活動的順利實(shí)施提供保障。其三，從教師本身考慮，也有對其教學(xué)行為和效果進(jìn)行了解的需求。高校教師不是把學(xué)生當(dāng)作機(jī)械的受教者，而是把學(xué)生作為教育教學(xué)的主體，愿意給他們提供評價(jià)自己教學(xué)行為與效果的機(jī)會，賦予他們參與教學(xué)評價(jià)的權(quán)利。經(jīng)過多年的實(shí)踐，“學(xué)生評教”逐漸成為高校教學(xué)評價(jià)體系中一個(gè)有效的途徑，為提高教學(xué)評價(jià)的效度起到了重要的作用。

二、 學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)的具體操作

1. 學(xué)生評分

學(xué)生評分就是學(xué)生對教師的教學(xué)給出評分，這個(gè)評分不是隨心所欲的打分，而是經(jīng)過了具體的量化，根據(jù)《教師課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價(jià)表》的各項(xiàng)評分細(xì)則給相應(yīng)的任課教師評分。一般分A、B、C、D四個(gè)等級，A等分值是10分，B等分值是8分，C等分值是6分，D等分值是4分。我院的《教師課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價(jià)表》分四個(gè)大的方面：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果。當(dāng)然從這幾個(gè)方面讓學(xué)生給任課教師評分，學(xué)生仍會感覺無從下手，因此這四個(gè)大的方面還需要進(jìn)一步細(xì)化。教學(xué)內(nèi)容可分：教學(xué)目的明確，教學(xué)過程設(shè)計(jì)合理，教學(xué)內(nèi)容取舍得當(dāng)，信息量大；選用優(yōu)秀教材，授課基本觀點(diǎn)概念準(zhǔn)確，邏輯性強(qiáng)；理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)生能力培養(yǎng)等子項(xiàng)，教學(xué)內(nèi)容反映了所授學(xué)科的新成果、新進(jìn)展和教師本人的學(xué)術(shù)見解。教學(xué)方法可分：教師講授思路清晰，重、難點(diǎn)突出，注重啟發(fā)思維，師生雙向交流好；能用普通話教學(xué)，語言清晰，表達(dá)生動、流暢；能運(yùn)用現(xiàn)代媒體教學(xué)，教學(xué)方法手段得當(dāng)，板書設(shè)計(jì)合理，字跡工整，圖形規(guī)范等項(xiàng)目。教學(xué)態(tài)度可分為：內(nèi)容熟悉，備課充分，授課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)認(rèn)真；治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，因材施教，教書育人，為人師表等。教學(xué)效果可分為：學(xué)生理解和掌握主要教學(xué)內(nèi)容，學(xué)到該課程的基本知識、基本方法和技能，課堂紀(jì)律好，學(xué)習(xí)情緒飽滿；學(xué)生思維能力、想象能力得到培養(yǎng)，分析問題、解決問題能力得到提高，實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識得到增強(qiáng)等細(xì)項(xiàng)。

學(xué)生評分應(yīng)該是大量的學(xué)生參與，評分的有效性才會更高，因此我們要求每個(gè)班的學(xué)生都參加評價(jià)活動，以增強(qiáng)評分的有效性。參評學(xué)生參照《教師課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價(jià)表》對每一個(gè)任課教師的教學(xué)作出評價(jià)，給出每一個(gè)子項(xiàng)的評分，然后算出每一位受評教師的總分，最后計(jì)算出在同個(gè)班中每位教師的總分和均分，這樣計(jì)算量大，需要參評學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能作好評價(jià)活動。

2. 學(xué)生座談會

在組織學(xué)生按照《教師課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價(jià)表》進(jìn)行量化打分的基礎(chǔ)上，還要有針對性地組織學(xué)生座談會，對教師課堂教學(xué)作出定性的評價(jià)。相對于定量分析階段的量化評分來說，參與定性分析座談會的學(xué)生數(shù)相對較少，一般選取有代表性的學(xué)生參加，由教學(xué)管理人員組織，主持并記錄訪談過程與結(jié)論。參與座談會的學(xué)生可對所有任課教師的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)逐一指出，還可以對任課教師提出要求和建議。教學(xué)管理部門將座談會內(nèi)容及時(shí)反饋給相應(yīng)的教師，讓任課教師知道學(xué)生對他們的評價(jià)。以便任課教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，提高教學(xué)質(zhì)量。

3. 網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)

“學(xué)生評分”“學(xué)生座談會”是比較傳統(tǒng)的教學(xué)評價(jià)方式，其間，可能因?yàn)樵u價(jià)過程有教學(xué)管理人員的參與而致使學(xué)生有某種程度的顧慮，不愿意說出自己真實(shí)的意見，因此我們建議采用“網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)”的辦法以彌補(bǔ)傳統(tǒng)評價(jià)方式之不足。“網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)”是近幾年在高等院校出現(xiàn)的新生事物，隨著校園網(wǎng)的開通，無紙化辦公已成為現(xiàn)代高校辦公的趨勢，這也為學(xué)生參與“網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)”提供了先決條件，網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)需要提供一個(gè)評價(jià)系統(tǒng)，學(xué)生可以登陸這個(gè)系統(tǒng)來對任課教師進(jìn)行評價(jià)，因此這個(gè)教學(xué)評價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一定要科學(xué)化、合理化、還要便于操作，否則就不能激發(fā)學(xué)生參與興趣。“網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)”能夠充分顯示出現(xiàn)代高校辦公的自動化，無紙化操作的節(jié)約化。此其一。其二，如前所述，網(wǎng)上教學(xué)評價(jià)另外較之傳統(tǒng)的學(xué)生評分、座談等形式，更有可能獲得比較真實(shí)的評價(jià)效果。其三，網(wǎng)上評價(jià)時(shí)間的比較靈活，學(xué)校可以規(guī)定評價(jià)的時(shí)間段，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間段完成評價(jià)即可。不足之處就是評價(jià)的隨意性較強(qiáng)，以至于評價(jià)信息的整理工作量很大，這需要專門的工作人員來完成這項(xiàng)工作。

三、實(shí)施學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動應(yīng)注意的問題

1. 做好評價(jià)前的準(zhǔn)備工作

實(shí)施學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動，需要教學(xué)管理人員在評價(jià)前做大量的精心準(zhǔn)備工作。首先要做好評價(jià)前的計(jì)劃，什么時(shí)間做哪項(xiàng)工作事先都要設(shè)計(jì)好；其次是做好宣傳工作，讓學(xué)生了解參與教學(xué)評價(jià)的重要意義，讓他們懂得對教師的教學(xué)活動進(jìn)行評價(jià)是為了讓教師以及教學(xué)管理部門收集有關(guān)信息，幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生在評價(jià)前有心理準(zhǔn)備，在實(shí)施教學(xué)評價(jià)時(shí)就會有的放矢。最后，確定采用具體的評價(jià)方式，并根據(jù)采用的評價(jià)方式來準(zhǔn)備所需要的材料。

2.精心組織評價(jià)活動

教學(xué)評價(jià)的有效性是建立在對評價(jià)活動的科學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)以及精心組織的基礎(chǔ)上，在做好了學(xué)生評教活動的充分準(zhǔn)備以后，就要按照計(jì)劃與設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，認(rèn)真組織好具體的評價(jià)活動。

3.充分利用評價(jià)信息

教學(xué)評價(jià)是為了使教學(xué)管理部門了解和掌握教師課堂教學(xué)以及學(xué)生對教師課堂教學(xué)的反映，同時(shí)讓具體的授課教師清楚自己的教學(xué)對學(xué)生產(chǎn)生的影響與效果，最終目的使為了促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。因此在進(jìn)行了教學(xué)評價(jià)以后，教學(xué)管理人員要認(rèn)真整理和分析評價(jià)信息，并把相關(guān)信息反饋給任課教師，以利于教師對其教學(xué)進(jìn)行反思和改進(jìn)，同時(shí)，還要把經(jīng)過整理的教學(xué)評價(jià)信息進(jìn)行分類、存檔，以便隨時(shí)查詢利用。

4.正確對待評價(jià)結(jié)果

學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)活動的主要作用就是協(xié)助教師總結(jié)自己的教學(xué)工作，更好地履行教書育人的任務(wù)[3]。把評價(jià)信息反饋給任課教師以后，教師如何對待反饋信息，是學(xué)生評教活動是否有效的重要體現(xiàn)。我們認(rèn)為，教師應(yīng)該正確對待學(xué)生的評價(jià)，真正做到虛心聽取，認(rèn)真反思，努力改進(jìn)，不斷完善，通過學(xué)生參與教師教學(xué)評價(jià)這個(gè)師生之間的溝通、交流活動，建立和諧的師生關(guān)系，讓教師了解自己在教學(xué)中有哪些是需要改進(jìn)的，有哪些經(jīng)驗(yàn)是值得總結(jié)的，從而揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。此外，教學(xué)管理部門也要正確對待評價(jià)結(jié)果，以一分為二的態(tài)度和觀點(diǎn)看待學(xué)生的評價(jià)，去除感情色彩，理解并容忍學(xué)生評教信息中的不真實(shí)成分的存在，客觀公正的反饋評價(jià)信息，以利于教師和學(xué)生在友好、和諧的互動氛圍中共同成長。

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