瞄準(zhǔn)街邊小店，我的財富靠“搜索”而來

“百度”的信息容量何其浩大，但卻查不到城市街頭的那些小店鋪；“阿里巴巴”雖然商機(jī)無限，可它往往是大商家們進(jìn)行交易的平臺。而廣州有一個精明的年輕姑娘張美霞創(chuàng)辦了一家“平民搜索公司”，瞄準(zhǔn)那些小老板和普通老百姓，并用小黃頁、小冊子等這種最適合他們的“搜索”工具，細(xì)致入微地為他們提供一個相互交易的平臺，結(jié)果在短短幾年時間里賺了100萬元！

打工期間遇商機(jī)，“掃樓工”辭職當(dāng)老板

2003年，張美霞大學(xué)畢業(yè)后，在廣州一家公司找到了一份工作。那是一家辦公面積僅幾十平方米、只有三部電話的“貿(mào)易公司”。張美霞每天的工作就是在老板劃分的區(qū)域內(nèi)，“掃”遍所有的寫字樓，登門拜訪每一家公司，搜集其電話和地址等資料，然后回來整理成冊，因為公司的主營業(yè)務(wù)就是推銷各種辦公用品。

后來，張美霞漸漸發(fā)現(xiàn)，大部分公司都拒絕接待“掃樓工”，她只好將上門拓展業(yè)務(wù)改為向公司前臺索取名片，在電話里談好了再去面談。但這樣一來，她就得多跑一趟。她想，如果事先就知道對方的電話，不是方便多了嗎？

作為一名有經(jīng)驗的“掃樓工”，張美霞當(dāng)然知道通過各種商務(wù)信息交流平臺去尋找客戶。除了利用手中的《中國電信黃頁》，打114查詢電話號碼，她還經(jīng)常利用“百度”、“Google”和“阿里巴巴”等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，但得到的對于她來說都是“大而空”的信息，因為許多散落在寫字樓里的小公司和街邊的小商鋪往往是無沒查到的，而自己大部分的潛在客戶正是那些小公司和小商鋪。

2003年底，張美霞通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)營小公司和小商鋪的老板們，也渴望找到一個能夠相互交流、合作的平臺。她想，何不開一家專門為小老板和居民服務(wù)的“搜索公司”呢？

2004年初，張美霞辭了職。她先是把過去積累下來的所有客戶資料錄進(jìn)電腦，然后每天早上8點準(zhǔn)時出去“掃樓”、“掃街”，將廣州市區(qū)一些寫字樓里的大小公司，以及主干道和大街小巷的各種商鋪都“掃”一遍，詳細(xì)記下每個公司和店鋪的名稱、電話、經(jīng)營產(chǎn)品等基本資料。兩個多月后，張美霞就掌握了廣州上千家公司的資料。她又用電腦將這些信息進(jìn)行分類儲存，比如：按照行業(yè)分為餐飲、建材、五金、服裝等；按照大廈名稱分為白云大廈和開源大廈等；按照所在街道分為中山大道、機(jī)場路和棠溪新街等……

2004年3月底，張美霞在三元里租了一個十幾平方米的小店鋪，申領(lǐng)了營業(yè)執(zhí)照，又雇了3名員工，正式經(jīng)營起她的“信靈商務(wù)信息搜索公司”。開始，為了樹立公司形象，也為了向客戶闡述自己獨(dú)特的服務(wù)理念，所有向外推銷“搜索服務(wù)”的工作都是她親自去做。她留下一名女員工守店，其他兩名業(yè)務(wù)員則專門出去搜集新的客戶信息。

張美霞的宣傳口號是：“比百度更方便、比黃頁更細(xì)致、比114更精確、比阿里巴巴更實在——信靈搜索，對你更有用。”任何人一看她的名片，就能心領(lǐng)神會。但由于她的“搜索公司”前所未有，在服務(wù)方式和價格上都沒有可依據(jù)的資料，所以她最初也只能慢慢琢磨。開業(yè)不久，就有好多不同行業(yè)的銷售員來“搜索信息”，她原本是按次數(shù)收費(fèi)的，即顧客來“搜索”一次收費(fèi)20元（打印費(fèi)另算），但后來她發(fā)覺不劃算，顧客“搜索”完了下次就不會再來了，于是她改為按信息條數(shù)收費(fèi)，比如每條店鋪的信息收費(fèi)0.1元，公司的信息收費(fèi)0.2元。

隨著“搜索引擎”里的商務(wù)信息越來越豐富，張美霞的生意也越做越紅火。開始一段時間，由于沒來得及通知公司和店鋪老板，有的信息賣出去后，遭到了一些老板的反感和投訴。為了避免麻煩，張美霞干脆一個個地打電話，主動征求對方的意見：“您好！我是信靈搜索公司的，希望你的公司能加入我們的信息庫，我們將免費(fèi)為你做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù)……”這樣以禮相待后，90％以上的老板都愿意加入。

眼光朝下，“搜索公司”越做越大

2005年7月的一天，張美霞接到住在云泉花園一位居民的電話，請她幫忙搜索小區(qū)周圍的店鋪電話，如快餐外賣店、電腦維修店等，并請她打印出來，送上門去。由于原先的信息還不夠詳細(xì)，張美霞便專門派人到云泉花園附近“搜索”了一圈，然后給顧客打印好送過去。那位居民付了20元錢后，又提了一個建議：“以前這些店鋪經(jīng)常派人從門縫里塞名片進(jìn)來，讓我很反感，收一張丟一張。可是，有時家里又確實離不開這些上門服務(wù)，這樣統(tǒng)一打印出來后，就方便了許多，家里缺什么，不出門打個電話就行了。如果你能把這些資料做成家家可用的小冊子，那不是更好嗎？”

真是好建議！張美霞回去后立即行動，她先讓業(yè)務(wù)員說服了小區(qū)周圍的各家店鋪，每家收取20元“廣告宣傳費(fèi)”，然后根據(jù)小區(qū)的住戶數(shù)印刷了2000本精美的《小區(qū)幸福生活手冊》，里面全是按服務(wù)行業(yè)分類的店鋪名稱、電話和簡介。她沒有給這個手冊定價，只是讓業(yè)務(wù)員在向小區(qū)住戶散發(fā)時，象征性地收取1元錢工本費(fèi)。許多老年人和家庭主婦都稱贊道：“這小冊子好啊！1元錢買回去，擱在客廳的電話旁邊，有啥需要隨時都能叫人上門服務(wù)，真是很方便！”

接下來，張美霞立即增派人力，“搜索”了近50個大型樓盤和小區(qū)周圍的店鋪。五六個月下來，她竟然靠賣這種小區(qū)生活手冊賺了近10萬元。后來，為了提高銷售效率、迅速占領(lǐng)市場，她采取了和小區(qū)物業(yè)管理公司合作的方式，即她將生活手冊印刷出來后，全部以每本7角的價格賣給物業(yè)管理公司，然后讓物業(yè)管理公司分發(fā)到每個住戶家中。

經(jīng)過兩年多的精心經(jīng)營，張美霞漸漸摸索出了10多種相關(guān)業(yè)務(wù)項目，每種項目都是靠她“搜索”到的商務(wù)信息賺錢。

2006年7月，她又在店鋪附近的寫字樓里買了一間60平方米的辦公室，專門用于經(jīng)營店鋪黃頁和生活手冊等小本生意。

前不久，張美霞又籌建了一個專門面向廣州市區(qū)小公司和店鋪老板以及居民生活服務(wù)的“信靈百姓搜索網(wǎng)站”。當(dāng)然，她不會做類似于“百度”那樣的免費(fèi)搜索網(wǎng)站，而是打算通過收會員費(fèi)來盈利。比如店鋪每年交納180元會員費(fèi)，居民每年交納20元會員費(fèi)，就可以憑借網(wǎng)站會員卡號和密碼，在一年中隨意“搜索”其中的商務(wù)信息。

如今，張美霞的“搜索公司”已經(jīng)有10多名員工，總資產(chǎn)近100萬元！回首自己的創(chuàng)業(yè)歷程，她深有感觸地說：“現(xiàn)在大學(xué)生工作難找，我能靠自主創(chuàng)新走到這一步，已經(jīng)很開心了。”

（徐光立薦自《華夏女工》原標(biāo)題為《瞄準(zhǔn)平民生活，我的百萬財富“搜索”而來》本刊有刪節(jié)）