凌蘭芳：一位湖州奇人的人文情懷

一直被世人矚目的浙商群體，必將因為凌蘭芳為其一員而更添驕傲。

這驕傲，不是來自他的絲綢之路集團有多大有多強，浙江的企業比它大比它強的不知有多少；這驕傲，也不是來自他的個人財富擁有多少排行第幾，事實上，他無緣《福布斯》中國富豪榜，雖然手頭每年進出十幾個億，但直到今天他和家人還住在一間60平方米的公寓房里；這驕傲，甚至也不是來自他三年并購重組起死回生8家企業、進軍5大經營板塊、振興兩大傳統產業的創業奇招，因為在他看來，這是兩千多名“4050”兄弟姐妹共同奮斗的結果。

這驕傲首先屬于他的員工。每當深夜時分，凌蘭芳來到車間生產一線看望員工時，大伙兒拉著他的手，稱他為大哥，圍著他說話，又簇擁著送他出門。這驕傲也屬于他的家鄉。湖州作為絲綢之府、上世紀末卻因為諸多絲綢國企和改制員工使整個產業陷于困難。而今天，凌蘭芳卻重新扛起絲綢大旗、要做民族絲綢的亮麗品牌。市委書記孫文友說，凌蘭芳攬聚了一批弱勢群體卻做成了一個強勢企業。

這驕傲當然更屬于浙商群體！10月12日，在黨的十六屆六中全會剛剛閉幕的第一個早晨，凌蘭芳登臺人民大會堂，作為受表彰的先進民營企業的代表，向全國民營企業宣讀建設社會主義和諧勞動關系的倡議書。開口第一句話：我是浙江民營企業……！

浙商能不因他而驕傲？

愛事業愛奮斗做理念做人品

說凌蘭芳是一個企業老總，不如說他是一個學者更加確切。走進他的企業，濃郁的人文氣息撲面而來。

在絲綢之路集團，有這樣一幅標語——

海爾人說：海爾是海！海是胸懷！

我們說：絲綢之路是路！路是開拓！

聯想人說：假如沒有聯想，世界將會怎樣？

我們說：人類沒有思路(絲路)，世界不會進步！

……

這是摘錄下來的凌蘭芳董事長的一段話，受到鼓舞的員工們自發樹起一塊大牌，表達內心的自信與豪邁。這就是絲綢之路集團深入每個員工內心的企業文化。

凌蘭芳說，一個品牌企業，必須要有一個品牌老總、要有一支品牌隊伍，要有一批品牌產品，更要有一層品牌文化，缺一不可。凌蘭芳善于運作人心、運作文化、運作資本。3年并購重組8家企業，矢志要提升絲綢、建材兩大傳統產業，將數千名“4050”人員聚集旗下，創新破難、求真務實，創下7億多資產、跨越五個行業的傲人業績，靠得是什么？靠得就是他倡導的“厚德載物、守正出奇”的企業文化！

每年春節，在2000名兄弟姐妹歡聚一堂的團拜會上總是掛著凌蘭芳撰寫的一副對聯：愛國愛民愛廠愛家愛事業愛奮斗；做強做大做優做靚做理念做人品。在凌蘭芳看來，做企業就是做人品，做理念。聽他說話，30%是經營思路，70%是人文哲理。他是自己企業干部學校的校長，又是上海交大、浙工大等院校的兼職教授，請他去講經營之道講人文情懷的邀請即便忙到年底還排不過來。

凌蘭芳對人生有著深刻的領悟。在一次全省企業家的聚會上，凌蘭芳脫口演講了3個多小時，題目是《企業家的人文素養》，后來根據錄音整理成小冊子，2.6萬多字。集中表述了凌蘭芳的人生價值觀：和諧、融合。他認為，人生總要面對自然，社會與自我。這三個面對最終要成為三個融合：與自然融合，天人合一、環境友好、資源節約；與社會融合，和諧相愛、平等相處、禮儀相待；與自我融合，找到自我、實現自我、完善自我。暫時不能融合的，求雙贏，雙贏有困難的，至少不負。

凌蘭芳不否認企業家應該是個政治家，善于追隨時代步伐、與時俱進。他在今年8月信手寫的一篇仿古駢體文中有這樣幾段：……胡溫主政，摸索發展改為科學發展；馬列弘揚，和諧哲學替代斗爭哲學。經濟符合循環，資源推行節約，品牌自主創新，企業提倡責任！何謂社會責任？或云：對國家對民族要無比忠誠；對理想對事業要執著追求；對客戶對社會要和順誠信；對員工對他人要傾心關愛，對環境對自然要友好保護；對自我對家人要從善向廉……成大事者，必備智商、情商、膽商、善商，要般般合德；做小人物，常念天知、地知、你知、我知，須時時上心……

多么優美大氣的文采！這真正是新一代浙商的政治情懷和人文素質。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”許多優秀的人之所以令人敬仰，是因為他們身上有一種別人難以達到的高度和品行。而這種高度和品行，往往都是在苦難和困難中幾經磨礪，才會發出不滅的光輝和持久的芬芳。

凌蘭芳的生命歷程里，幾經大起大落。少年時他天生異秉，文理雙全，是湖州中學的風云人物。21歲時就成為一家大型絲綢企業的黨委副書記，此后幾年更是少年得志平步青云，24歲便已身兼數職，位至高官，成為一方土地上紅色接班人的榜樣。然而歷史的風云突變，使這位24歲的青年才俊一夜之間跌入萬丈深淵，開始他人生第一次哲學思考。他用勞動的汗水努力洗刷自己的靈魂心竅，擺脫背離群眾的“假大空”政治，回到工人當中。在他人生最為艱難的這段時光，不是別人，是那些樸素的工人給了他同情和關懷，給了他生存的力量。正是這些工人的關懷，使凌蘭芳認識到，世上有一種東西，它跟資本無關，跟勞動無關，跟黨派無關，它可以超越政治，超越階級，超越利益，超越身份和地位，它可以穿越歷史的時空而依舊熠熠生輝，這就是人與人之間和諧仁愛的人本精神。一個“仁”字是人類關于永遠和諧的理想追求，千百年來燃起人性中不滅的光輝——這樣的經歷和認識正是日后凌蘭芳傾心為民的源頭。

改革開放以后，凌蘭芳在企業教書、辦廠、經營、始終沒有離開過朝夕相處的工人兄弟。新環境新土壤重新栽培這株好苗，盡管凌蘭芳再也不會在政壇上“起舞弄清影”，但在時代的機遇中，他把齊家治國平天下的一腔政治理想轉化為了通過實業回報社會、服務人民的抱負。

絲路通天，湖商行地，此世今生，誠信到底！

天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。凌蘭芳在經營生涯的開頭幾年是在驚濤駭浪的搏擊中過來的。1994年初，凌蘭芳開始創業剛一年，便遭受了一次滅頂之災。這一年，由于外商違約，公司進口的5200噸槽鋼延遲到貨，又恰逢國家宏觀調控，這批鋼材從每噸5000元的進口價格，一路暴跌至每噸2000元。整個業務加上利息損失近2000萬元；一波未平，一波又起。1995年4月21日，公司的一艘用來運煤的自備萬噸海輪在舟山正東十海里處不幸被撞沉沒，12名船員遇難，兩大事故造成公司虧損3000萬元，近一半骨干員工離公司而去，這家國企小公司此時只剩下21個人，人均負債150萬元，公司奄奄一息。

怎么辦？這銀行的錢還，還是不還？時為信貸科科長的中國建設銀行湖州分行的行長金國平向記者回憶說，當時建設銀行貸給凌蘭芳900萬元左右。由于凌當時的公司還是全資國有，遇上的又是不可抗力造成的虧損，在當時的體制環境下，將這筆債務“一筆勾銷”是通行的做法。

然而，凌蘭芳寧可苦死，也要守信用。他認為，欠債還錢如同日月經天、江河行地，是天經地義的事。企業的最高品質是“信用”，而困難時刻、逆境之中，最能考驗人和企業的誠信品質。那時候，他臥薪嘗膽，帶頭每月只拿150元錢的生活費。最困難時，公司賬面上只有幾萬元錢，出差時幾個人開一個房間睡在地板上。有一次，凌蘭芳要歸還湖州市農行11萬元錢的利息，賬面沒錢，他們21個人就集資湊了這11萬元錢的利息，一日不差送到農行。

當凌蘭芳咬著牙把3200萬元的債務還到還剩1300萬元的時候，他接到上面的通知，說公司與銀行都是國有企業，剩下的債務“核銷”掉就可以了，而且一些國有企業已經這樣做了。但凌蘭芳還是堅持銀行的錢一定要還，誠信一定要講。第二天一大早，他頂著上面的壓力趕到建行和農行表態：只要我凌蘭芳活著，一定會把銀行的錢還干凈。

凌蘭芳的誠信感動了客戶和銀行，贏得了他們的信賴。許多大中型的國有企業，將價值幾千萬元的煤炭、焦炭、爐料、火車車輛、鋼材等先給他們銷售，允許他們賣掉后再給錢。就這樣，凌蘭芳的公司在幾年時間就靠誠信活過來了。1999年，凌蘭芳終于掙來第一個1000萬元，訂了合同那天，他仿佛這1000萬塊錢已經堆在他眼前。他在北京阜成門上了出租車，第一件事就是拿手機給建設銀行領導打電話：感謝你們多年來對我們的信賴和支持，我凌蘭芳站起來了，可以還清你們的800萬元債務了。

凌蘭芳在后來回憶這段經歷時說：我這輩子，不知道有多少人幫助了我，我都盡量銘記在心，永志不忘，知恩圖報。如果說我自己也幫助過自己，那就是在困難和逆境中，堅持了誠信，堅持了良心！

我有飯吃不會讓你們喝粥，我有粥喝不會讓你們喝湯”

將“誠信”從個人道德層面轉化為企業道德層面并建立體系和保證機制之后，從困境之中站立起來的凌蘭芳，開始像銀行那樣運作天下財富了。

2001年，凌蘭芳收購了湖州市燃料公司；2002年完成對潮音大廈重組，又立即收購昌榮絲綢廠；2003年收購浙江制絲二廠，收購華綾服裝公司，收購匯祥石化公司，收購湖州市節能監測中心；2004年與美國福霖國際投資公司合資8500萬元，組建起全國最大、工藝最先進、品種最齊全的建筑砌塊生產企業——浙江長三角建材有限公司，并順利投產……凌蘭芳購并一個，成活一個，帶動一個。他把購并企業成為一條產業鏈，環環相扣，幾個經營板塊齊頭并進，譜寫了奇跡，創造了神話。

湖州市經濟委員會企業處陳赤宇處長向記者詳細敘述了2002年凌蘭芳購并湖州絲綢老國企“昌榮”時的一段故事。

絲綢業歷史上一直是湖州市的支柱產業，但進入21世紀后，湖州的許多絲綢廠家由于各種原因紛紛虧損甚至倒閉。為了盤活資產，湖州市政府開始推行國企改制。昌榮絲織廠是一家有著90年歷史、資產質量較好的一家大型國企，但這家企業由于經營不善，幾次改制均未成功，廠里的工人卻屢遭下崗之苦。因此，湖州市政府在2002年再次對其進行改制，貼出皇榜：需要一個億的改制成本，解決2989個員工，分流就業，誰能攬下？精明的投資者橫算豎算都望而生畏，三個半月無人問津。然而凌蘭芳卻在這100天里吃不好睡不好，絲綢情結和兄弟姐妹的就業時刻揪動著他的心，終于湖州爆出新聞：凌蘭芳揭下湖州改制“一號工程”的皇榜！

改制見面會那天，面對六七百名情緒激動的員工，有關部門準備了6輛消防車和60多名保安到場，以防不測。對話開始，凌蘭芳的開場白就是：“我凌蘭芳17歲進菱湖絲廠，在國企干了整整33年。誰沒當過工人？誰沒有這種無奈？我理解大家的心。但我們要振作精神，自己不倒就不會被困境難倒。我也是一個有33年工齡且50歲了的下崗改制職工。我們這一輩子把最好的人生年華貢獻給了國家，我們是一棵樹上的兄弟果，一根藤上的姐妹花。”會場秩序頓時安靜下來。接著凌蘭芳講了為什么要改制的道理，怎樣改制、怎樣安置的政策。有人問：“我們以后還會不會面臨下崗？”凌蘭芳擲地有聲：“只要你好好干，在我老婆下崗前，你肯定不會下崗！”又有人問：“憑什么相信你對我們上崗后的保障承諾？”凌蘭芳斬釘截鐵：“一有合同法律保障，二有個人信譽擔保——我有飯吃不會讓你們喝粥，我有粥喝不會讓你們喝湯。”一席話，聲情并茂，滿堂掌響，原定一小時的見面會延長了三個多小時。散會時，上百個改制員工簇擁保駕凌蘭芳，對派來的保安說：“你們回去，凌總由我們送回家。”直到今天，只要凌蘭芳到了工廠車間，這些員工依然對他親如家人、情同兄長。

湖州市市長曾在全市經濟工作大會上說：“凌蘭芳是創業就業的湖州奇人，是新時期最可愛的人。”凌蘭芳奇就奇在能把企業自身發展與擴大就業、安置改制員工結合起來；能把資本運作與人力資源運作結合起來；創造了“政府放心、員工滿意、企業發展”的三贏局面。他創下湖州市國企再就業“三個最”——安置改制下崗職工最多、工作做得最細最妥，再就業工程搞得最好。

事業是什么？事業就是做點好事：關愛員工，回報社會！

同甘共苦、扶貧濟困，在古今中外的歷史上，是最受人尊重的品格。凌蘭芳的血液中流淌著中國傳統知識分子為民請命、憂樂心頭的精神。“衙齋臥聽瀟瀟雨，疑是民間疾苦聲。”在采訪過程中，清代詩人鄭板橋的這首詩一再為凌蘭芳所引用。

“‘敢為天下先’，一直是引以為豪的浙商精神。但是，這表達的僅僅是浙商膽大敢闖的精神。我認為浙商還應該具備‘愿為天下苦，甘為天下勞’的人文修煉精神，有了這種精神，浙商才具備了中國傳統人文美德和現代創新管理的能力，如果沒有這種精神，浙商就容易得急功近利、家族統治、賄賂官員、浮躁奢侈等富貴病。”凌蘭芳說。

對員工的關愛，是凌蘭芳在公司備受愛戴的重要原因。他被廣為人知的一句話是，每次在對員工講話時，開頭都是“我的兄弟姐妹們……”對員工的這種稱呼，并非作秀，而是發自肺腑，源于真誠。《浙江工人報》的貝莉莉聽說湖州有個凌蘭芳，準備采訪3小時，結果一到湖州，剛開座談會，員工們你一言我一語說著凌蘭芳好處，許多員工邊說邊流淚。結果采訪不是3小時，而是整整3天。貝問凌蘭芳，對員工的真情與作秀有什么區別？凌蘭芳說：員工感動著我。勞動感動著我，凡是內心受著感動而并不想讓別人感動的是真情，凡是內心并不感動卻要想讓別人感動的是作秀。凌蘭芳的領導魅力，就是扎根在員工堆里，把自己宏偉的戰略構想通過淺顯樸實的語言和關愛體貼的行動傳達給員工。

午夜當班工人吃夜宵時，凌蘭芳總會到生產一線與員工打招呼，說家常話。有時候干脆買一大鍋包子送到車間大家吃。星期天本該休息，但上午他會到車間幫助搞衛生、檢查現場、聽取意見。他會走遍每個車位，以至于偶爾走漏了，工人會發問：“凌董怎么今天沒來我車位？”逢年過節，又是凌蘭芳最忙碌的日子。八月中秋，他送月餅到崗位居然送到第二天凌晨4時；高溫季節，他把紅棗綠豆湯送到工人手里。臺風襲來狂風暴雨，凌蘭芳站在廠門口迎接風雨中來上班的員工，幫她們搬自行車卸雨披，而自己渾身上下濕透了順褲腳淌水。再把路遠不便的員工用小車一趟趟送回家。有一次，凌蘭芳挨工廠看望員工，當早班工人紛紛向凌董問候“早安”時，卻渾然不知他竟通宵沒睡。

2003年元宵節，凌蘭芳看望工人，聽到女工陸曉琳反映春節過得不愉快，她和女兒相依為命租住別人一間房，房東催她搬，沒房住，無錢買，郁悶啊！凌蘭芳聽了沉思良久，悶在心頭一個多月，毅然決定率先建立全員覆蓋的住房公積金制度。一年后，陸曉琳用住房公積金貸款買下了一間屬于自己的住房，高興得逢人便說：“我遇上了貴人相助！”當時在浙江省率先為員工建立住房公積金制度，阻力不可謂不大。公司許多高層領導認為，我們是弱小企業，實力不夠，帶這個頭是得不償失。另外的一些民營企業的老板更是風言風語。但凌蘭芳卻斬釘截鐵地說：“全員住房公積金必須建立，建立全員住房公積金每年企業要多掏幾百萬元，這個數我難道不會算？沒有安居，哪能樂業？設身處地，將心比心。”不久，凌蘭芳的企業成了全國民營企業率先建立全員住房公積金的先進單位，受到了新華社、人民日報等媒體的多次報道。

凌蘭芳認為，企業的終極目的就是16個字：發展經濟，創造財富，關愛員工，回報社會。員工是寶中之寶，關愛員工要有三個標志：一是要拿出錢來，要實實在在算得出來的真金白銀；二是要拿出精力來，一個掃地員工跟你打招呼，你能停下來聽他一分鐘嗎？你能向每個員工都道一聲“拜托了，謝謝”嗎？三是要有個長效機制，形成氛圍。

經營企業就是經營人心，企業文化的建設也就是人心的建設。凌蘭芳對員工的傾心關愛，換回的是員工的真情相待和對企業的一片忠心：2005年，這批由凌蘭芳率領的“4050”部隊，硬是將絲綢之路集團的銷售額提高到5.7億元，增長了30%以上；利稅達4300萬元，增長了20%以上。

“東南風吹綠了農家田桑，三月里鬧蠶花喜氣洋洋；巧姑娘賽天仙織女下凡，瀉銀河鋪彩霞飄舞霓裳。……龍王山千百年甘泉流淌，苕溪水嘩嘩流日夜歌唱；駕長風催百花龍飛鳳舞，南太湖明珠美燦爛東方……”在絲綢之路集團展廳里一條長長的真絲數碼織錦上，繡著被湖州人廣為傳唱的《湖州，我可愛的家鄉》的歌詞，這歌詞的作者正是凌蘭芳。這首優美瑰麗的詞作不僅寫出了湖州“中國綢都，天下糧倉”的如詩如畫，也寄寓著作為詩人的凌蘭芳的人文理想。湖州山水清遠，鐘靈毓秀。習近平書記評價：湖州商人素來聰明勤勉，多有濟世善舉。毫無疑問，凌蘭芳是現代湖商，更是現代的人文浙商，他身上洋溢著當今的創業豪情，又浸潤著傳統的人文氣質，在人生的磨煉中他把絲綢、家鄉、理想、事業都融為了一體，并在這種融合中發光發熱！