一條全球競相實行的禁令及其引發的免稅店風波
幾個怒氣沖沖的俄羅斯人就在安檢區門口大口大口地喝掉整瓶的伏特加,還有一些憤怒的旅客把香水瓶朝安檢工作人員身上擲去……慕尼黑機場的發言人埃德加·恩格爾特(Edgar Engert)無奈地看著這一幕。
為了遵守歐盟“禁帶液體”的新安全規定,慕尼黑機場安全工作人員每周都要沒收成千上萬瓶的酒和香水,整個機場變成了一座香水和威士忌的海洋。
被禁止帶上飛機的還包括各種擠得出、淌得掉的東西。飲料、洗發水、防曬油、發膠、化妝品乳液、牙膏,統統不例外。嬰幼兒所用的配方乳品、人乳,以及與旅客機票姓名相吻合的處方藥和胰島素等必需的非處方藥,也須經檢查安全并由航空公司簽字同意放行方可攜帶登機。
液體禁帶規定非常惱人,但更惱人的是你還找不到人出氣。唯一可以被你詛咒的或許是本·拉登,一個肉身已經氣化五年、但惡毒的聲音還滿世界游蕩的大胡子壞蛋。所有液體物品都變得危險的原因是,21名恐怖嫌疑人差點成功攜帶液體爆炸物登機,去年8月在英國落網之前,他們正準備于飛行過程中炸毀多趟飛往美國的航班。
于是,英國當即開始禁止攜帶液體物品登機,禁令迅速又蔓延到了歐盟27個成員國和北歐等國。從去年12月起,國際城市飛行機構也采納了這一規定,建議它的189個成員國和地區實行類似措施。
去年11月,哈佛大學生物學博士張先生在芝加哥機場就經歷了“尷尬一刻”:他隨身攜帶的6支兩面針牙膏在安檢時被攔下,而他平時用慣了這個牌子的牙膏,“這種藥物牙膏止血非常有效,而美國也沒得賣。”
但由此遭受損失的并非只有乘客一方,該規定的出臺給免稅店的經營也造成打擊。根據歐洲旅游零售委員會的統計,免稅店銷售額下降了40%,皆因客人擔心在機場購買的物品也會被沒收。
在國內,北京和上海兩地機場的免稅店也同樣未能幸免于難。中國免稅品集團總公司精品香化營銷部副總監常筑軍先生告訴《環球企業家》,京滬兩地的機場免稅店銷售額下降了近兩成左右。
上海機場集團安檢部門有關人士向《環球企業家》表示,他們從去年8月也開始對液體攜帶進行了限制,酒類物品不超過1公升,香水不超過500亳升。據其稱,“旅客的反映基本上很平靜。”
在中國機場購物的主要是來自日本和韓國的客人,香水、化妝品和酒類產品受到了較大影響,這或許是日本和韓國都已開始執行相關規定所致。
但真正令中國大陸的“血拼狂”們頭疼的是,購物天堂香港也加入了這個隊伍。3月21日起,從香港登機的旅客不能攜帶單瓶容量超過100毫升的液體、凝膠及噴霧類物品。
好消息是,在包括香港機場在內的亞洲境內空港,在安檢門里面的免稅店購物,店員會幫忙把商品封進一個透明塑料袋內,這個被封好的袋子的安全性在亞洲國家內還能獲得認同。但壞消息是,如果需在歐洲機場轉機,可能就會很麻煩。你得打開袋子接受檢查,更大的可能性則是被無情地沒收。
然而,從上海知名旅游公司春秋國旅傳出的消息是:今年3月報名去香港的游客與去年同期相比,人數還略有增加。春秋國旅最近給赴港游客開了“說明會”,告之香港機場這一新規定,并建議游客不要購買化妝水、乳液一類的化妝品。但游客并未就此萌生退意,畢竟除了化妝品還有其它若干名牌服裝鞋子箱包飾品可以購買。
一個操作性很強的建議是:以世界最大的旅游零售商DFS為例,它在市內有兩家免稅店,但現在就別在這兩家店買化妝品了,因為在港島的機場里還有DFS所設的專門店,那里完全可以作為你最后的血拼之地。畢竟在機場里購物可以安全帶走的比例要高。
但傷害還是顯而易見。亞洲地區領先的化妝品零售商莎莎國際,其股價在過去52周里從最高位的3.4元跌到2.15元,極大地挫傷了投資者的信心。雖然香港零售業氣氛已經復蘇及旅客數目持續增加,但禁帶液體的規定還是使莎莎國際的股價復蘇蒙上了一層厚重陰影。