自主創(chuàng)新：構(gòu)建西部企業(yè)核心競爭力的有效途徑

[摘要] 西部經(jīng)濟(jì)的全面振興與騰飛需要具有強(qiáng)大核心競爭力和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)來帶動。本文通過總結(jié)西部企業(yè)競爭力的基本特征，提出可從競爭環(huán)境、技術(shù)、品牌、人才、管理和企業(yè)文化等幾個方面的自主創(chuàng)新來構(gòu)建西部企業(yè)的核心競爭力。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)自主創(chuàng)新核心競爭力

西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，差距在企業(yè)，而西部企業(yè)發(fā)展落后，實(shí)質(zhì)是缺乏核心競爭力。因此，如何構(gòu)建西部企業(yè)核心競爭力是在實(shí)施國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略中樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，培育具有強(qiáng)大競爭能力和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)所要解決的重要問題之一。筆者認(rèn)為：自主創(chuàng)新應(yīng)是構(gòu)建西部企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

一、企業(yè)核心競爭力與自主創(chuàng)新

企業(yè)核心競爭力是著名管理學(xué)家普拉哈德和加里·哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的《The core competence of the corporation》中提出的。他們認(rèn)為:核心競爭力是能使企業(yè)為顧客帶來特別利益的一類獨(dú)特技能和技術(shù)，是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉和基礎(chǔ)。此后，眾多學(xué)者從知識、資源、技術(shù)、組織、文化等不同角度做了拓展研究，逐漸形成判斷企業(yè)核心競爭力的共識:核心競爭力內(nèi)化于企業(yè)組織，其他競爭對手難以模仿，難以替代;核心競爭力能夠?yàn)槠髽I(yè)提供進(jìn)入多個現(xiàn)實(shí)和潛在市場的途徑，能夠在較大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值;核心競爭力能夠給顧客帶來特殊的價(jià)值，使企業(yè)在市場競爭中占有獨(dú)特的相對優(yōu)勢。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力實(shí)質(zhì)是企業(yè)擁有的具有不可模仿性、高價(jià)值性和獨(dú)特性，能保持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的能力。那么，企業(yè)如何才能獲得具備這些特質(zhì)的能力呢？引進(jìn)或模仿顯然不行，自主創(chuàng)新才是有效的途徑。A

創(chuàng)新概念最早由美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出的。他認(rèn)為創(chuàng)新是建立一種“新的生產(chǎn)函數(shù)”，也就是對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”，可以是開發(fā)新產(chǎn)品、采用新技術(shù)、開辟新市場、獲得新原料或?qū)崿F(xiàn)新的組織形式，后來的研究者將其發(fā)展為兩大方面：以技術(shù)變革和技術(shù)推廣為對象的技術(shù)創(chuàng)新和以制度變革和制度形成為對象的制度創(chuàng)新。而自主創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)依靠自身力量，通過獨(dú)立的創(chuàng)新活動獲得創(chuàng)新成果，其本質(zhì)是牢牢把握創(chuàng)新環(huán)節(jié)的主動權(quán)，掌握創(chuàng)新成果的所有權(quán)。

為什么說自主創(chuàng)新能夠有效構(gòu)建企業(yè)核心競爭力？這是因?yàn)槠髽I(yè)自主創(chuàng)新過程就是核心競爭力的識別、培植、提升、運(yùn)用的不斷循環(huán)過程。在這一過程中，企業(yè)從適應(yīng)市場競爭的需要出發(fā)，優(yōu)化和整合人、財(cái)、物、技術(shù)、管理等多種資源要素，通過自主技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)核心技術(shù)，生產(chǎn)核心產(chǎn)品，通過自主制度創(chuàng)新調(diào)整和改造組織結(jié)構(gòu)、管理模式、流程制度以及培育企業(yè)核心價(jià)值觀，從而形成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢。因此，自主創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力之本，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢最重要的力量和源泉。

二、西部企業(yè)競爭力的基本特征

1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模偏小，勞動生產(chǎn)率低

在激烈的市場競爭中，經(jīng)濟(jì)規(guī)模是企業(yè)競爭力的保障和支撐。西部企業(yè)中雖不乏具有較強(qiáng)規(guī)模競爭力的佼佼者，如長虹、長安、伊利等，但大多數(shù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模仍偏小，勞動生產(chǎn)率低，如2004年西部工業(yè)企業(yè)單位收入為1314萬元，比東部企業(yè)少302萬元;單位從業(yè)人員數(shù)為73人，比東部企業(yè)多10人;勞動生產(chǎn)率為18萬元/人，與東部企業(yè)相差7.5萬元/人。由此可見，西部企業(yè)的收入規(guī)模和勞動生產(chǎn)率相對于東部企業(yè)處于劣勢，而從業(yè)人員規(guī)模又高于東部企業(yè)，在市場競爭中處于非常不利的地位。

2.企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量不佳，贏利能力不足

經(jīng)過近二十年的技術(shù)改造和設(shè)備更新，西部企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)裝備雖得到了很大改善，但整體質(zhì)量遠(yuǎn)未滿足競爭的需要，超期服役和老化設(shè)備問題仍然突出，大量企業(yè)較多使用落后的生產(chǎn)工藝技術(shù)，機(jī)電一體化與環(huán)保技術(shù)沒有得到推廣應(yīng)用。企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量不佳，使得西部企業(yè)的贏利能力受到嚴(yán)重影響，如2004年西部工業(yè)企業(yè)每百元固定資產(chǎn)凈價(jià)增加值為53元，而東部企業(yè)為86元;重慶、四川、貴州、甘肅、青海、寧夏、廣西、內(nèi)蒙古的企業(yè)總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率均在全國平均水平12.26%之下，差距多達(dá)4.69個百分點(diǎn)。隨著市場競爭的加劇，西部企業(yè)贏利能力不足的問題將更為突出。

3.企業(yè)研究開發(fā)投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力弱

企業(yè)要保持持久的競爭優(yōu)勢，必須重視RD的投入，以增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力。西部企業(yè)由于體制、觀念、資金等諸多因素的影響，RD投入嚴(yán)重不足，如2004年西部工業(yè)企業(yè)RD經(jīng)費(fèi)支出為104億元，占全國工業(yè)企業(yè)RD經(jīng)費(fèi)支出總額的比重僅9.4%，比東部企業(yè)少739億元。研發(fā)投入水平低，使得西部企業(yè)陷入重引進(jìn)、輕消化、忽視創(chuàng)新的不良循環(huán)，無法提高企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新能力，如2004年西部工業(yè)企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與消化吸收的經(jīng)費(fèi)支出比例為5∶1，而專利申請量、發(fā)明專利所占比重僅為8554件、18%，分別比東部企業(yè)少38515件和18個百分點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新能力弱，已成為制約西部企業(yè)在市場競爭中生存與發(fā)展的“命門”。

4.企業(yè)自主品牌建設(shè)薄弱，缺乏競爭力

在多變的市場競爭環(huán)境下，品牌已成為企業(yè)贏得顧客忠誠和求得長期生存與成長的重心，品牌競爭力亦是企業(yè)競爭力在市場上商品化的表現(xiàn)。西部企業(yè)也擁有如茅臺、五糧液、長虹、伊利、紅塔山等家喻戶曉的知名品牌，但大多數(shù)企業(yè)自主品牌建設(shè)是非常薄弱的，對品牌的認(rèn)識停留在好聽的名字、漂亮的標(biāo)志、響亮的口號和做廣告等層次上，突出表現(xiàn)為品牌差異化和誠信的缺失，缺乏競爭力，如國家公布的中國名牌產(chǎn)品中西部企業(yè)有118個，僅占全國總數(shù)的8.6%;中國世界名牌產(chǎn)品中西部企業(yè)無一入選，而評選的中國馳名商標(biāo)中西部企業(yè)僅有53件，占全國總數(shù)的13.5%。西部企業(yè)的品牌劣勢是非常突出的。

5.企業(yè)人才機(jī)制不健全，流失嚴(yán)重

企業(yè)間的競爭是產(chǎn)品、技術(shù)的競爭，更是人才的競爭。西部企業(yè)由于觀念與管理體制的束縛，人才機(jī)制的建設(shè)嚴(yán)重滯后:(1)缺乏人才開發(fā)的戰(zhàn)略意識。不少企業(yè)舍不得在人才培養(yǎng)上下功夫，人才層次低，知識陳舊，創(chuàng)新性人才短缺，尤其缺乏技術(shù)開發(fā)帶頭人;(2)人才激勵機(jī)制不健全。沒有從提高人才的社會地位入手，缺乏制度化的經(jīng)濟(jì)利益激勵，企業(yè)人才的積極性、創(chuàng)造性沒有有效的發(fā)揮，人才流失嚴(yán)重;(3)用人制度僵化。人才學(xué)非所用，用非所長現(xiàn)象普遍存在，“官本位”思想嚴(yán)重，沒有形成一個高素質(zhì)的企業(yè)家群體。西部企業(yè)人才問題已重削弱了企業(yè)競爭力。

6.企業(yè)管理觀念與方式陳舊，水平低

杰出的管理提升競爭力，已是現(xiàn)代企業(yè)的共識。西部不少企業(yè)的管理觀念和管理方式卻不適應(yīng)激烈的市場競爭的要求:固守封閉、懶散、官僚氣息濃厚的企業(yè)價(jià)值觀和“等、靠、要”之陳舊經(jīng)營觀念，畏懼競爭，寄望行政干預(yù)來維持企業(yè)生存;漠視基礎(chǔ)管理工作，生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等管理環(huán)節(jié)的定額、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度不適應(yīng)面向市場的企業(yè)管理要求，而執(zhí)行也流于形式;企業(yè)經(jīng)營決策缺乏科學(xué)性，憑個人主觀意志和經(jīng)驗(yàn)辦事;營銷方式落后，未建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。可以說，西部企業(yè)總體管理水平已明顯落后。

三、構(gòu)建西部企業(yè)核心競爭力的自主創(chuàng)新途徑

1.創(chuàng)新政策制度，培育良好的市場競爭環(huán)境

任何企業(yè)都是在一定市場環(huán)境中生存和發(fā)展的，后者制約著企業(yè)的生命力，可以說企業(yè)核心競爭力是在競爭的市場環(huán)境下體現(xiàn)出來的，沒有競爭就沒有企業(yè)核心競爭力。西部地區(qū)各級政府應(yīng)緊緊抓住政策制度創(chuàng)新環(huán)節(jié)著力培育良好的市場競爭環(huán)境:(1)明確政府職能是培育公平、有效率的市場，按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則調(diào)整好政府、企業(yè)和市場的關(guān)系，增強(qiáng)政府管理經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一性、規(guī)范性和透明度，消除不規(guī)范的政策性暴利機(jī)會;(2)徹底消除所有制和行業(yè)準(zhǔn)入歧視，按照國民待遇和公平競爭原則，推動企業(yè)“優(yōu)勝劣汰”，使企業(yè)成為獨(dú)立的市場競爭主體;(3)通過立法和司法手段，打破行業(yè)、部門壟斷和地區(qū)封鎖，促進(jìn)生產(chǎn)要素的自由流動，使真實(shí)的價(jià)格信號、比較效益和市場風(fēng)險(xiǎn)成為錘煉企業(yè)核心競爭力的砝碼;(4)制定稅收、金融、政府采購、創(chuàng)業(yè)投資等方面的優(yōu)惠政策以及資金引導(dǎo)，支持和鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新。

2.重視研究開發(fā)投入，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)要素投入中知識與技術(shù)的比例越來越大，產(chǎn)品科技含量日益高密化，領(lǐng)先的核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力已是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。西部企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度出發(fā)，重視研究開發(fā)投入，使技術(shù)創(chuàng)新能力有較大提高。當(dāng)然，由于西部企業(yè)內(nèi)部差距較大，盲目進(jìn)行RD投入，既不現(xiàn)實(shí)，也不能帶來有效的技術(shù)創(chuàng)新。因此，西部企業(yè)需要結(jié)合自身的技術(shù)優(yōu)勢，選擇符合企業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新：規(guī)模、技術(shù)、資金實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)應(yīng)按國內(nèi)先進(jìn)水平甚至國際水平加大RD投入強(qiáng)度，建立技術(shù)開發(fā)中心，有條件的可以到信息、人才集中的東部或海外建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，與高校、科研院所或跨國公司建立多層次、穩(wěn)定的技術(shù)合作關(guān)系，研究開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品，成為技術(shù)創(chuàng)新的主體、開發(fā)投入的主體和推廣運(yùn)用的主體。而中小型企業(yè)更多從自己的實(shí)際情況出發(fā)，跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)科技成果，根據(jù)市場需求加以引進(jìn)消化吸收，進(jìn)行技術(shù)的再創(chuàng)新，致力于加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，擴(kuò)大產(chǎn)品的花色品種，提高產(chǎn)品的使用性能，逐漸培育和提高自己的技術(shù)創(chuàng)新能力。

3.推動管理創(chuàng)新，提高企業(yè)科學(xué)管理水平

企業(yè)是一個由各種有形、無形資源組成的系統(tǒng)，只有通過有效的管理將這些資源整合成一個完整、互補(bǔ)的整體，實(shí)現(xiàn)其效率與效益，才能形成對手無法仿效的核心競爭力。管理大師普拉哈德和哈默就指出，對于組織而言，真正的競爭優(yōu)勢來源于能夠把全公司范圍內(nèi)的技術(shù)和生產(chǎn)技能組合為公司獨(dú)特的實(shí)力，并使公司各部分都能迅速地適應(yīng)環(huán)境變化的管理能力。因此，西部企業(yè)要充分重視管理的重要性，廣泛開展不同層次的管理創(chuàng)新活動：(1)管理細(xì)節(jié)創(chuàng)新。針對決策、財(cái)務(wù)、營銷、人事、生產(chǎn)等管理環(huán)節(jié)建立符合現(xiàn)代管理要求，適應(yīng)競爭變化需要的規(guī)定、程序和制度，從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化管理執(zhí)行力，把各種管理措施落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效;(2)管理運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新。充分利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，把各項(xiàng)專業(yè)管理職能相應(yīng)的管理方法、技術(shù)貫穿融合起來，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高整體管理功效;(3)管理組織創(chuàng)新。根據(jù)市場的變化以及參與競爭的需要，再造企業(yè)組織流程，將層次重疊、條塊分割的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)捕捉市場信息的敏銳性和靈活機(jī)動性。

4.實(shí)施品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升企業(yè)自主品牌競爭力

品牌是代表企業(yè)的符號，突出體現(xiàn)企業(yè)的個性和內(nèi)在價(jià)值。品牌也是企業(yè)與顧客交流的媒介，是在企業(yè)和顧客之間相互信任的前提條件下建立起來的，體現(xiàn)了企業(yè)對顧客的承諾。正因如此，西部企業(yè)要改變品牌劣勢的局面，應(yīng)抓住“差異化”和“誠信”兩個關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)施品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升企業(yè)自主品牌競爭力：隨時(shí)關(guān)注市場變化，與顧客建立自由的、不受時(shí)間和地域約束的溝通渠道來了解他們的需要，通過不斷改進(jìn)或首創(chuàng)某項(xiàng)革新，使自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同、獨(dú)具特色，讓顧客真切感受企業(yè)品牌的核心價(jià)值所在；樹立“誠信是品牌競爭力的核心”的理念，遵守市場游戲規(guī)則，向顧客提供公開、透明、足夠的信息，把企業(yè)對顧客的每一項(xiàng)承諾變成員工的具體行動，有問題不推卸責(zé)任，及時(shí)、迅速地解決直到顧客滿意，獲得他們對企業(yè)品牌的尊重，最后由信賴生成對企業(yè)品牌的忠誠。

5.創(chuàng)新人才機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才隊(duì)伍

人才是具有高增殖性和唯一具有能動性的資源，是創(chuàng)新之本，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭已從占有物質(zhì)資源的競爭轉(zhuǎn)為爭奪優(yōu)秀人才的競爭，企業(yè)核心競爭力最終取決于企業(yè)人力資源的競爭力。西部企業(yè)應(yīng)樹立“以人為本”的人才觀念，從價(jià)值理念上真正承認(rèn)人才的地位，營造平等和諧的用人環(huán)境；創(chuàng)新人才選拔和培育機(jī)制，做到企業(yè)內(nèi)外部并重，尤其對創(chuàng)新性人才，要不拘一格選拔，大膽培養(yǎng)；創(chuàng)新人才激勵機(jī)制，通過獎勵、年薪、股票、期權(quán)以及退休金計(jì)劃等形式，建立科學(xué)合理的激勵與約束對稱機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性；創(chuàng)新用人機(jī)制，針對西部企業(yè)物質(zhì)條件較差的狀況，可嘗試“人才租賃”或通過互聯(lián)網(wǎng)面向東部甚至海外組建“虛擬人才團(tuán)隊(duì)”，通過“虛擬協(xié)作”的形式，進(jìn)行知識技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)“借智借腦、為我所用”。

6.創(chuàng)新企業(yè)文化，培育開放、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)文化是企業(yè)所擁有的、全體員工所認(rèn)同的，能予以傳遞和保持的價(jià)值觀念和行為方式，無形中形成了對員工的激勵與約束，由此形成的企業(yè)競爭力是不可模仿、讓對手感到害怕的。西部企業(yè)應(yīng)以“創(chuàng)新”和“學(xué)習(xí)”為核心推動企業(yè)文化的建設(shè)，培育開放、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型的企業(yè)價(jià)值觀：一是以開放的心境，廣泛借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘中國文化和西部區(qū)域文化資源內(nèi)涵，形成自主、開放的企業(yè)文化特色。二是培育“人人都是創(chuàng)新之人，處處都是創(chuàng)新之地”以及“平等、和諧、寬松”的創(chuàng)新文化氛圍，使創(chuàng)新理念深深地根植在每個員工頭腦中，推動個人與團(tuán)體共同創(chuàng)新，擰成強(qiáng)大的創(chuàng)新力量。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，樹立“終身學(xué)習(xí)”、“共同學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化理念，為每個員工設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，調(diào)動他們的潛能，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我管理、授權(quán)與共享等成為全體員工的共有價(jià)值觀，并付諸于行動。