企業文化模式選擇策略研究

[摘要] 本文通過建立矩陣模型分析了我國企業目前已經建立的四種企業文化基本模式，并結合企業生命周期理論，指出企業在發展各階段選擇企業文化模式的策略。

[關鍵詞] 企業文化文化模式發展階段

構建健康有效的企業文化模式，對于加快企業發展，提升核心競爭力能起到促進和推動作用，具有重要的現實意義。

一、企業文化的涵義及基本模式

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。

上世紀80年代初，隨著日本經濟的崛起和美國經濟的相對停滯，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合——企業文化。它是企業發展到一定階段，企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。企業文化形成于企業的內外環境之中，既是對生產經營活動的客觀反映，又能動地作用于企業的生產實踐。企業文化雖然是企業“主觀能動性”的結果，但因國家、民族、政治、經濟、文化等因素的影響，使得不同國家的企業、同一個國家的不同企業、甚至同一個國家同類型企業，都不可能有同一個模式。隨著時代的發展和企業內部生產要素和外部生存條件的變化，企業文化的模式和內涵也會相應地發生變化。

二、企業文化模式矩陣分析

1.企業實力與企業文化建設的重要關系

在現階段，很多企業經營者在實力不斷壯大后已經對公司文化的建設加以重視，而剛剛起步的小企業一般都忽視了文化的建設，所以實力強與弱是制約文化建設的一個重要因素，同時，反過來看，很多小企業同樣因為忽視文化建設而最終難以進一步做大做強。但是，因為企業實力是一個難以衡量的概念，因而，為了研究方便，我們用企業的競爭能力來量化企業的實力。企業的競爭力表現為戰略策劃能力、組織管理能力、技術研發能力、生產制造能力、市場營銷能力和客戶服務能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力，即企業的核心能力。

2.企業的前瞻力對企業文化建設的影響

選擇企業的前瞻力作為研究的另一個變量，是因為著眼于未來，發現規律并按規律辦事，公司才會具有生命力。反之，不考慮未來，只看重眼前利益的企業，則會對變化莫測的市場環境難以把握，所以，掌握未來才會掌握今天，掌握未來才會決定今天和未來的命運，才會擁有未來。當然，這個未來并非終點，而是是公司某一發展階段的過程目標而已。

3.模型建立

經過上面的分析，依據企業現階段在行業中所處的位置(即企業實力)和企業的預期能力（即前瞻力)兩個變量來建立二維矩陣，如圖所示：

4.模型分析

我們按照矩陣所示四象限把企業文化的模式劃分為四種類型，即保守型、穩妥型、競爭型、風險型。

保護型文化模式是企業實力比較弱，同時對未來的預期能力不強的情況下產生的文化模式。推崇保守型文化模式的企業，在一定程度上優先保證其管理制度不受新的、多余理念的挑戰。它重視已有管理規范的程序化，習慣一切照章辦事，不思創新，對如何隨環境變化創企業新路缺乏動力。

穩妥型文化模式較多的關注企業的發展，多有戒備的心理和守業的心態，一切求穩漸進。由于他們行動遲緩而往往失去經營的良機。

競爭型文化模式更關注企業目前的發展，企業對未來的關注稍遜于對當前企業實力壯大的關注，其管理制度較為開放，倡導開放意識、誠信意識、公平意識、規則意識、效率意識等一系列嶄新觀念，對新的管理理念采取不斷吸收的態度，全方位引進競爭機制，不僅重視同其他企業的競爭，也重視企業內部部門之間和個人之間的競爭，善于通過各種競爭去解決問題、提高企業效率，切實體現以效益為中心、以市場為導向的經營理念，

風險型文化模式所關注的不只是企業眼前的利益，而是更關心企業的未來，他們為未來發展的拚搏精神和投資意識都是不同凡響的。因為企業發展到鼎盛時期，憂患意識就更強，只有積蓄最大的力量，才能保持自己的優勢。由于風險型存在著成功和失敗兩種可能，能夠減少風險，戰勝風險，往往會取得比其他企業更大的回報。

三、企業發展各階段文化模式的選擇

企業在生命周期的每一個階段都會表現出其鮮明的特征和行為方式，這就要求企業在生命周期的不同階段，要建立與之相匹配的企業文化模式，使企業的生命得以延續。

1.企業生命周期各階段對應文化模式

(1)初創期——保守型文化模式。企業在初創期，因為還沒有知名度，無論是在規模還是在發展速度等方面都不具有競爭優勢，還沒有足夠的實力在業內競爭，企業不但不能夠贏得利潤，而且很有可能虧損。此時，企業求生存是其基本的目標，那么圍繞企業目標建立起來的就是保守型的文化模式。它的實力弱小，而且根本無暇顧及將來的事情，大多數時間考慮的是能夠暫時的獲得利潤，逐漸的積聚資金，以便進一步發展。

(2)成長期——穩妥型文化模式。企業進入成長期，知名度逐漸擴大，各方面的優勢也在隨著企業的不斷發展壯大而突顯，企業開始盈利，并且利潤呈上升趨勢，此時，企業的目標就是要發展，所以迎合企業當時的特點就應用而生了穩妥型的文化模式。因為，發展期對企業來說至關重要，如果它的文化不能夠支撐它穩步進入成熟期，那么它很可能在這個階段就會夭折，或者因為失去很多有利的機會而不能發展壯大，因此，企業的領導者會慎重的采取各種策略，它的整個制度文化的建設的都具有穩妥的特點，在穩中求發展。

(3)成熟期——競爭型文化模式。企業進入成熟期，具有了一定的規模和相當的實力，整個操作流程都在規范化，利潤達到最高點，并持續盈利，此時，企業開始在行業中躍躍欲試，他的一切行為都具有競爭性，不斷的采取行動與行業的領導者群體較量，因為成熟期是企業發展的黃金期，此時，企業雖然也很關心未來的發展，但是，他更注重的是企業實力的增長，更希望自己晉級領導者行列。此時，企業文化從內到外都強調競爭，不僅重視跟競爭者的市場競爭，而且，還在企業內部通過各種方式激勵自己的員工競爭以提高效率，全方位的引進競爭機制。

(4)衰退期——風險型文化模式。企業進入衰退期，因為管理者在成熟階段做出了一系列正確的決斷，企業在規模和實力上仍然是屈指可數的，但是，成本消耗在這個時候也是逐漸的增加，最終導致了利潤的下滑，企業的經營者不得不考慮如何延遲衰落或者破產，不斷的調整策略以適應更加激烈的競爭，同時，對未來的預期意識增強，如果經營不善，隨時準備轉產，此時企業的經營目標就是要再生，在這種形勢下誕生的企業文化就是風險型的企業文化，它具有絕對的超前意識和憂患意識。

四、對文化模式選擇的幾點建議

不同的企業在不同的階段創建的企業文化模式是不盡相同的，那么對于文化模式的選擇是至關重要的問題，企業在選擇文化模式的過程中一定要注意以下幾點:

第一，對于處于初創期的企業，在選擇保守型文化模式時，關鍵是要提高其執行力。首先是執行理念的塑造，需要高層領導以身作則，成為執行文化的傳揚者和推行者，并具有文化組織變革的勇氣和決心。其次是業績與激勵的有效結合。除了運用獎金、股權等物質激勵手段外，還要注意運用精神激勵的手段。再次是團隊精神的塑造。由于處于創業期的企業業務模式不成熟，部門定位不清晰，導致各部門之間互相推諉責任，喪失團隊精神。要解決這樣的問題，就需要加強企業的規范化管理，把管理的“形”與文化的“神”結合起來。

第二，對于處于成長期的企業，在選擇穩妥型文化模式時，最重要的是在穩中求進，不斷創新，而不能固步自封。要建立一個全員創新、追求卓越的制度體系。通過創新，企業可以提高產品的質量，使產品功能更好地滿足用戶需要，從而改善現有的市場環境。創新也可以使企業加速新技術、新材料和新工藝的應用，降低產品成本，提高生產效率，最終達到提高企業核心競爭力的目的。

第三，對于處于成熟期的企業，在選擇競爭型文化模式時，關鍵是要提升企業的核心競爭力。在全球經濟一體化的今天，企業不僅要在本土與本國企業競爭，還要走向國際市場，參與國際競爭，企業真正的競爭優勢在于快速開發適銷對路的新產品，靈活把握稍縱即逝的市場機會，只有通過構建學習型組織，提高組織的知識水平，才能提升企業的核心能力。

第四，對于衰退期的企業，在選擇風險型的企業文化模式時，關鍵是要在企業建立一套先進的危機預警系統，讓企業整體文化引導企業能夠及時地根據形勢的變化作出最快最好的決定。在此階段，企業要建立預警系統和快速反應機制，敏感地預測和感知競爭對手、客戶、供應商及政策法規等造成的外部環境的變化，妥善處理各種不測事件，減少重大突發事件帶來的負面影響。這種風險型企業文化就是要使得企業在面臨危機時能夠轉危為機。