淺析博物館教育的對象——觀眾

【關鍵詞】博物館；教育職能；教育對象；觀眾

【摘要】觀眾是博物館發揮其教育職能的基本對象，也是博物館的受益者和支持者。本文分析了博物館與觀眾的互動關系及不同層次、類型觀眾的心理，指出在博物館教育工作中應該重視少兒和老年這兩個特殊的群體。

觀眾是博物館發揮其教育職能的基本對象，也是博物館的受益者和支持者，他們反映著當代社會對博物館工作的要求。他們并不是一個抽象的概念，而是具有不同生理和心理條件，屬于不同學習類型，具有不同需求的社會公眾。

一、博物館與觀眾的互動關系

博物館的教育功能決定了不論何種類型的博物館，沒有樹立牢固的觀眾意識是行不通的。同藏品、陳列一樣，觀眾是構成博物館不可或缺的基本要素。他們既是博物館的服務對象，又是博物館賴以生存的基礎，博物館應該像愛護文物一樣愛護和對待觀眾。一個博物館如果沒有觀眾來參觀，就不成其為博物館，或者至少是一個不合格的博物館。

在明確觀眾與博物館的重要關系后，研究和了解觀眾的文化需求，對于博物館的教育工作具有十分重要的意義。研究觀眾的文化需求大體可以從以下三個方面入手：

第一，觀眾參觀的動機。動機產生的基礎是需求，分析人們參觀的動機，可將觀眾分為四類：一是以獲取相關的專門知識為目的，這類觀眾為數不少；二是從事學術研究，這類觀眾是以開展學術研究活動為目的，雖然人數不多，但屬于較高文化層次的參觀者；三是接受愛國主義教育、革命傳統教育，這部分觀眾大多數是有組織地來參觀，他們個人的參觀欲望不是很強烈；四是為了文化娛樂消遣，這類觀眾大多是零散參觀者，數量較多，且多集中于旅游旺季。

第二，觀眾參觀的興趣。“興趣是最好的老師。”一般來說，觀眾在有興趣的情況下才能認真地看下去，最終才能有所知所覺，所思所想。在參觀過程中，人們會產生各種感覺、記憶、想象、情感等，心理活動也最為豐富。因此，關注觀眾的興趣就是關注觀眾的文化需求。

第三，觀眾的評估，包括參觀后的評價和記憶。博物館教育工作者組織教育活動時，不僅要考慮觀眾的社會條件、文化背景、生理和心理特點、職業、參觀目的等諸多方面的差異所造成的對學習的影響，也要注意博物館這一特殊學習環境的影響，注意學習媒介、學習方式、學習目的、學習成效評價標準和教育者自身素質等因素的影響。必須認識到，盡管博物館教育工作是服務性的，是為觀眾提供感興趣、想學習的知識的，但并不是觀眾的附庸，不可隨波逐流，唯觀眾需求是從。博物館教育是社會教育的組成部分之一，承擔著社會教育的責任，必須服從于社會教育的總目標和總任務，從而根據博物館所在地的社會發展狀況和社會成員應具備的基本素質來組織適應社會發展需要、為社會所認可的教育活動和服務內容。

博物館的社會價值是在為社會服務的過程中得以體現的，所以啟迪和提高觀眾在德、智、美等方面的修養是博物館工作的基本任務。觀眾對博物館的重要性還體現在，他們不僅是博物館社會教育和服務活動的對象，而且他們的正當要求和愿望代表著整個社會的輿論方向，是促進博物館工作不斷改進和提高的動力。當觀眾參觀博物館陳列或參加博物館組織的其他活動時，他們都是按照自己的思想文化修養和興趣愛好，從親身感受中去理解和評價博物館的價值的。盡管他們的意見和反映會不盡相同，但比較普遍的反映總是代表著公眾的需求方向，真誠的批評建議也是改進博物館工作的重要依據。因此，觀眾不只是教育的對象，而且還是博物館活動的積極參與者，是客觀地評價和檢驗博物館各項工作及其效果的主人。

二、不同層次和類型觀眾的分析

由于存在著個人素養上的差別，到博物館參觀的觀眾可以分為不同的類型和不同的層次。筆者認為，這種分類呈明顯的金字塔形分布。第一層也是數量較大的一個觀眾群體，他們到博物館主要是“看一看”，沒有明確的目的，多數是出于好奇，或作為節假日的活動內容之一才走進博物館，但一般參觀后會有所收獲；第二層的觀眾是有明確目的的，希望從博物館學到在書本上或課堂上學不到的東西，這部分觀眾數量不是太多，但卻是博物館的忠實觀眾，一般曾不止一次地來博物館參觀；第三層觀眾高居金字塔塔尖，人數很少，但修養極高，他們是為同古人對話而來，是把博物館作為養育自己的民族文化之故地，或領會其他民族文化之發祥的場所。猶如孩子聞到了母親的氣息，他們無論走到哪里，都會尋找博物館，走進博物館。

這種金字塔形分布的一般性規律表現在：其一，它并不按參觀者的自然人群分布，而是按人群中每個人不同的文化素養分布。其二，因個人文化修養是在不斷的變化之中，因此其并不會固定在某一個層次上，而是隨著時間的推移，參觀次數的增多，最重要的是文化修養的提高，有可能提升到較高的層次上。所以從這個意義上說，博物館的觀眾反映了整個社會的文明程度，反過來也可以說，目前的觀眾稀少現象只是社會發展過程中的過渡，隨著整個社會文明程度的提高，觀眾的整體素質也會隨之提高，博物館觀眾的數量應該會有較大的提高。

三、觀眾中的兩個特殊群體分析

教育作為博物館的一項重要職能，其對象應該是全體社會人，但根據目前觀眾參觀的統計數字看，博物館60%～70%的觀眾來自中小學生，即青少年是博物館觀眾的主體，是博物館教育的重要對象。顯然，博物館已成為中小學生的第二課堂。對青少年來說，博物館最基本的教育活動就是參觀陳列展覽。博物館通過文物、標本的形象性和直觀性作用于人們的大腦，以其思想內涵和藝術魅力吸引觀眾，給人以深刻的印象。與學校教育相比，在這里學生們變被動為主動，完全可以根據自己的興趣、愛好和需要進行（下轉76頁）（上接70頁）學習。因此，博物館在進行陳列展覽的形式和內容設計時應充分考慮這部分觀眾的要求，力求易于為青少年所接受和理解。

當然，在重視青少年觀眾的同時也不能忽視老年觀眾。隨著社會的發展，中國正逐步進入老齡化社會，老年人已經形成了一個龐大的群體，而且是一個具有優勢的創造群體，到博物館來參觀的老年觀眾也越來越多，這就給博物館提出了新的課題和任務，就是如何使博物館成為老齡群體老有所學、老有所教、老有所為的基地和終身教育的課堂。隨著旅游產業的興起，越來越多的老年人打破傳統的觀念，走出家門，加入了旅游的行列。我國悠久的民族文化形成的獨特的人文景觀，豐富的文物資源，是文化旅游發展的重要支柱。博物館是開展旅游的基地之一，對老年人同樣具有吸引力。因此，研究老年觀眾群體，有針對性地開展對老年觀眾的服務工作，應是目前博物館需要加強的重要工作內容之一。

綜上所述，博物館教育的對象——觀眾，對博物館的教育工作有著深刻的影響，從政治、經濟乃至社會各個方面，對博物館教育都有著決定性的作用，我們要充分了解觀眾，研究觀眾，將觀眾的要求作為博物館工作的方向，以使博物館的事業跟上社會發展的腳步。

————————

主要參考文獻：

1.宋向光：《博物館教育工作應促進觀眾“自我完善”》，《中國博物館》1995年2期。

〔責任編輯：成彩虹〕