我的一天

照例是8點鐘左右，我到了慈善協會。本來9點開始上班的，但我已經習慣了早些來做點準備工作。現在我負責的是中華慈善總會的格列衛資助項目：向符合受助條件的慢性粒細胞白血病及胃腸間質瘤病患者發放總會資助的藥物。

今天是發藥的日子，我準備好領藥登記表，不想讓早來的病人等待，順便給新來的兩個青年志愿者沏杯水。現在的孩子們不知道怎么照顧自己，水倒上了他們才會喝。他們倆都是熱心的年輕人，工作積極主動，性格朝氣蓬勃。

有患者來了，是個新病人。在此之前，我們已經接到了總會的新增病人告知函。凡是來過一次的病人，即使偶爾有叫不出名字的，我也知道是熟人。按照慣例，無論是新老病人，即使是我很熟悉的老病人，我也會核對身份證、查記錄確定來人是不是還在資助期，然后是醫師處方，如果是老病人的話，還要回收空藥盒。到最后才是發藥。為了方便核對病人送回空盒的情況，在發藥的時候，藥盒和里面的板上都要寫上病人的名字。每天，每位病人來取藥，都要經歷這個流程。每個步驟都不能缺少，以保證這項工作不出差錯。

今天上午的病人特別多。因為審批問題，這次的藥來晚了。而病人在來之前只聯絡他的主治醫師并不聯絡我們，所以我們沒辦法通知病人。這種情況并不是第一次發生，尤其是很多病人是從外省來的，長途跋涉，非常辛苦。不過我已經逐步建立了患者聯絡表，以后再有類似的情況，就可以及時地通知他們了。有些累，不過比起以前好多了。以前還在舊地點辦公時，藥放在新地點的保險柜里。每來一個病人領藥，我就要到馬路對面穿梭一次。現在保險柜就在我辦公桌旁邊，方便了很多。

中午吃過飯，本來可以休息一會兒，但我得去趟郵局給一位東北病人寄藥。前天這個病人來的時候沒有藥了，而他又已經買好了回去的火車票。讓他退了票吧，他還要在這兒住上幾天，對于生活困難的他們來說，這是一筆不小的開支。我自己也是個血液病人，能理解他們所面臨的困難和痛苦。能幫助他們，我自己也感覺到快樂。今天上午藥才來，我得趁中午把藥寄過去，無論如何不能耽誤病人吃藥。我的視力不好，怕在郵局填單子_的時候填錯了，于是就叫了新來的實習小記者陪我一起去。然后給這個病人打了電話，讓他注意查收。

我很想幫這些病人做得更多。聽說有些城市的慈善組織給領藥的病人發放補助物品、報銷路費。現階段我們這里，無論是資金還是人手都有限，但是我還是向領導匯報了這個情況，希望我們今后能找到一種比較恰當的方式，讓來領藥的病人感受到更多的幫助和關心。下班后，我去了附近的好多家旅館，希望能替人生地不熟的他們找到住宿條件較好而且價格便宜的住處。最近幾天，我就已經注意收集一些旅館的信息了。

還沒到上班時間，電話已經響了幾次了，都是一些個人向我們求助的。雖然很同情他們，但是市慈善協會的工作不針對特定的個人，我根據他們的情況，指導他們向所在的區縣慈善協會或民政部門申請幫助。平時在我們的休息時間也會有電話來，每次只要有電話響，不論是誰桌上的，我們都會有同志及時接聽，耐心地解答。

兩點以后來了個內蒙的老病人。從他的言談舉止中，我發覺他的情緒進入了一個新的低潮。如果我不忙而病人又不著急走的時候，我們經常會聊一會兒。這次我就勸他，不要把注意力都放在自己的病上，雖然現在病了，但是還是有很多有意義的事情值得自己去做。我不知道他最后有沒有聽進去我的話，但是我知道他需要這樣的談話。

5點下班，一般的時候我會走得稍微晚點。如果有病人提前打電話來說5點之前到不了的話，我會等到他們來。還是那句話，來一次不容易，給別人帶來方便，自己也高興。我自己身體也不好，常年吃藥。今天記性不錯，雖然忙，但沒忘記吃藥。雖然回到家，累得都不想走路了，但是一想到幫助了別人，我吃飯都覺得痛快。晚上躺在床上，回顧這一天的工作，看看有沒有疏忽的地方，同時，想想明天可能會碰到的人和事。

我們是長在紅旗下的一代人，從小就享受著國家給我們提供的各種條件，接受的是學雷鋒教育，樹立為人民服務的價值觀，這是我們這一代人共同的軌跡，因為我身邊的同事也是這樣的。我們這個團體中的每一個人，都是把慈善當成一項事業，而不僅僅是件工作來做。