領軍人物的寬緩之道

一場婚禮，竟讓我感動得熱淚盈眶，前所未有。

一場遲來的婚禮

在湖南中聯重科的年度總結表彰大會頒獎典禮上，現場熱烈氣氛的沸點就是董事長詹純新隆重“證婚”的一場婚禮：“營銷之星”羅永忠攜妻挈子，閃亮上場。已是三口之家，怎么還鬧證婚？孩子都已6歲，居然還號稱“新郎新娘”？然而，恰是這“新”而不新，托出了不新之“新”——企業寬緩管理之新、上下關系之新……

從來都只說“用兵”，還延伸為“千軍易得，一將難求”，似乎在將帥與士兵之間，后者總是被動的，只能被前者所用，根本談不上選擇前者。但是，市場經濟卻具有魔幻之力，能出其不意地調整或改變很多關系組合，比如：企業上下關系。那羅永忠，1998年便已訂婚，只是不久即被派到江西工作。起初僅為喜好所驅動，干營銷很投入，以致原打算次年舉行的婚禮被擱置。由于業績不俗，他隨即被評為優秀營銷經理，發獎時詹總懇切地說了一句話：“小羅，我一直在關注你。”事后，整整六年，他干得更投入了，四處轉戰，凡所到之地，均使市場占有率迅速超過競爭對手。而代價，是無暇顧家，連小孩腳被燙傷也未能回家探望一眼，連自己臉被打傷也不曾回家休息一天……為什么？小羅說：就為詹總那句話。他引用古語“良禽擇木而棲”，為自己作了注解。

良禽貴“擇”

“良禽擇木而棲”，貴在“擇”字。這個“擇”，就是認同。它也區別了“良禽”與“昏鴉”之類。昏鴉之“昏”正在于盲從與跟隨，而不是現代管理所倡行的上下關系及人格精神。而一代有頭腦、有思維、有獨立意識的新型員工或部屬，已然在市場經濟大潮中脫胎換骨，迅速成長。他們不僅為將帥所用，事實上也在用心“擇”將“擇”帥。

說“擇”將“擇”帥，好像有點夸張，可在人們擁有越來越多自主權或選擇權的當今，領導者與追隨者之間不更是一種互相關注、互相認同的新型關系嗎？所謂“擇”，不更是一種雙向互動的活力表現嗎？小羅說：原先他曾在三家企業打過工，也有很多鍛煉，但一直沒有歸屬感。在跳槽越來越被認為正常的市場競爭環境下，一個真正的良將，往往表現在能否經得起更多“良禽”的擇定！

領軍人物的寬緩之道

那么，或“擇”、或認同、或歸屬感，靠什么撐持？除了員工或部屬應更多一些“良禽”之外，從領軍人物看，則主要是以真誠關注與期待為內核的寬緩之道。

所謂寬緩之道，就是承認人的成長和價值開發無不需要一個過程，從而以寬大、和緩為懷，對員工或部屬有足夠的耐心和誠懇去關注、去期待。這種關注與期待，本質上是一種人力資本投資，是一種智慧經營——對人及人心的經營，是一種很有文化感的激勵方式，據此能開發出非常可觀的甚至可持續的經營績效。那種急躁、苛刻、急功近利的管理心態，不可能使上下融和，績效也就注定不會太好。寬緩之道，是現代企業家不可不求的應有修養或修煉！

一聲“我一直在關注你”，之所以能釋放出沉甸甸的能量，恰在于它是寬大的、和緩的，能引人注重未來、注重發展，因此頗具感染力、凝聚力。這種寬緩之道，一展領軍人物之情懷，是足可燎起一如同宗同族以及家園般的相敬相近，乃至巨大的生產力。而且，因為它是人性層面的，大凡富有成效的企業文化創建，撥云去霧，幾乎都能從深處捕捉到類似的基因成分，只是表述各有不同而已。

廣義地看，現代企業講究和諧管理、講究文化創建，恐怕都必然受制于領軍人物能否精心奉行寬緩之道。倘能寬緩不苛地面對一切，帶領整個經營團隊關愛各路同行者，就一定能組成“橫掃千軍的百戰雄師”，直取企業之興盛，從而芳澤綿綿于社會、股東與員工或部屬等各個利益相關者。

（本文作者系國資委研究中心主任）

責任編輯：菩提葉