交際策略培訓課堂實踐初探

[摘要]五年制護理專業學生學習英語的遠期目的就是運用英語進行工作，因此，如何提高學生的交際能力成為外語教學的首要任務；交際策略是提高交際能力的重要手段之一。本研究以社會建構理論為基礎，從交際策略培訓方面著手，探索提高護理專業學生英語口語交際能力的途徑，并進一步探討交際策略培訓對專門英語教學的現實意義，希望對我國外語教學改革有所啟迪。

[關鍵詞]社會建構理論，交際策略培訓，交際能力。

[中圖分類號]G642.421[文獻標識碼]A[文章編號]1005-4634(2007)05-0417-04

1研究背景

當今的語言教學越來越重視語言學習者交際能力的培養。胡文仲等指出外語教學的目的可分微觀、中觀和宏觀，分別是語言能力、交際能力和社會文化能力。在中觀層面，外語教學的結果或目的是交際能力的培養[1]。對交際能力的闡述影響較大的Canale Swain模式[2]認為交際能力包括：語法能力、社會語言能力、語篇能力和策略能力。該模式里的策略能力即指交際策略。由此可見，交際策略與學習者的交際能力的發展有很大的關系，而交際能力的發展又與外語教學緊密相聯。

問卷和訪談等調查反映的共性問題：她們說當被某個詞“卡”住就不知道怎樣才能使對話延續下去，擔心對方失去繼續與自己對話交流的興趣，而寧可放棄用英語交流。

基于上述事實，研究者設想如果適時地對學生展開交際策略訓練，使他們能利用“有限的”英語語言知識和英語學習時間，達到用英語交流的目標的話，就會對英語會話感興趣，而不會放棄說英語。而一旦開口后體會到“不間斷”英語交流帶來的樂趣，會對他們英語口語表達起到促進作用。因此，本研究提出的問題：交際策略培訓，能否對學生的口語表達有積極影響？

2理論依據

2.1本研究采用的交際策略的定義

對交際策略的研究開始于上世紀70年代。交際策略的概念由塞林克[3]于1972年首次提出，用于解釋中介語的一種主要過程，它是一種語言使用策略。塞林克認為中介語的形成和發展應包括五個因素，即：母語遷移、目的語規則泛化、教學遷移、外語學習策略和交際策略。其中，交際策略指語言學習者與目的語使用者可以辨認的交際方法（identifiable approaches by the learner to communication with native speakers of the target language）。本研究采用的交際策略是指語言學習者在交際遇到困難，為了使交際能持續下去而采取的語言的或非語言的措施[4~6]。

2.2本研究采用的交際策略分類及具體研究變量

交際策略的分類呈現出多層次，多角度的特點。本研究采用Faerch Kasper的分類法，以二語習得理論為基礎，具有明顯的心理語言學特點，而且將交際策略歸為省略和求成兩類，更符合交際法和語言學習者的中介語發展的特點[7~8]。見圖1。

當語言學習者在遇到交際困難時，可有兩個選擇：采用省略（reduction）或求成（achievement）。求成和省略都可克服語言交際者的交際困難，來補償口語表達能力的不足。但是，前者嘗試替代，比較積極；而后者卻只是提供部分解決，比較消極。Bialystok[9]的研究發現高年級學生更多地使用以外語為基礎的策略（L2-based），而低年級學生則選擇以母語為基礎的交際策略（L1-based，甚至是采用省略策略。Haastrup Phillipson[10]等人的研究證實了Bialystok的結論：以母語為基礎的交際策略（L1-based）交際效果最差，以目的語為基礎的策略（L2-based）效果最好，對理解很有幫助。

本研究希望交際策略的培訓能夠對學習者的中介語水平（interlanguage）能有所促進，并鼓勵在學習者之間或者學習者與教師之間產生積極的合作精神，因此，依Faerch Kasper[5]的分類對三個變量展開培訓：基于目的語策略（L2-based）的概述和迂回；基于合作策略的求助。目的語為基礎的策略指語言學習者在交談中用現有的、熟悉的目的語詞匯、語句去解釋、說明未知或較難的目的語概念或意義，其中概述指使用總的一般性的目的語詞來表達一個具體的特定的目的語的概念。比如： 用“old objects” 表達 “antique”，而迂回指使用目的語短語或語句來側面描述一個目的語的概念，以使交際繼續。如，學習者說：“Something you put your food in to make it cold”表達“refrigerator”。

因策略既有策略觀念又有策略使用，實際共六個變量：概述策略觀念（A1）、概述策略使用（A2）、迂回策略觀念（B1）、迂回策略使用（B2）、求助策略觀念（C1）和求助策略使用（C2）。見表1。

3研究設計

3.1研究對象

本研究對象為南京醫科大學護理學院一個班47名五年制護理專業一年級（下）學生。本研究時間在2004到2005學年第二學期，為一個學期，即2005年2月到2005年6月。

3.2研究方法和步驟

本研究采用結合式培訓，即將交際策略培訓與英語教學特別是英語口語教學融為一體，并努力結合學習者專業特點，將任務活動與護理專業知識盡力結合。因要同時兼顧學生通過學校英語考試和CET-4考試，因此專門留出8次共16課時進行直接專項的交際策略的培訓，在該學期其它英語教學時間里，結合英語教學，盡力營造使用本研究重點要培訓的三對交際策略的任務活動和英語環境，通過現場筆錄或課后筆記仔細觀察培訓效果。

在學期一開始，本研究者先對學習者交代交際策略的概念、種類和作用。然后，告訴學習者本研究所特定的三對交際策略以及為何選擇它們。使學習者在明白交際策略重要性的同時，能夠更大程度上參與并配合，以積極態度投入并完成任務。這個步驟實際是幫助學習者構建交際策略的意識。

然后，在英語課上，進行專項交際策略的培訓。每次課上，研究者都要通過生動形象的例子來導入某一待訓的交際策略。導入的手段有看錄像、VCD、聽磁帶，更多情況是使用PowerPoint課件。通過這樣的活動，希望一方面繼續強化她們的策略意識，另一方面，最大限度使她們學會在具體情景中如何應用。每次培訓材料的選用盡力做到與她們所學專業相關，并緊扣一對交際策略。

將全班分成四人一組，討論材料中哪些交際問題或困難是借助哪一或哪些交際策略來解決的。通過這樣的討論，使受訓者相互幫助。在相互促進來提高策略意識的同時，構建適合自己的策略使用模式。每組都由組員自定組長，筆者只規定組長每人要輪流做。這樣，在向全班匯報討論結果時，每人都有機會。匯報時要求用英語，允許爭論和插話。他組組長已說過的，無需再重復。每次這樣的專題討論課，氣氛都很活躍，絕大多數學生都能積極參與，爭先發言。最后，筆者一般要進行總結，對即將培訓的交際策略再次予以強調。

接下來，研究者利用一切可能，結合他們的英語教學開展深入的交際策略培訓。這種培訓有時在專題課上，有時候是在他們的其它可以利用的英語課上。這種培訓采用設置有特殊交際困難的情景，具體細致地培訓指導學生應用適當的交際策略解決交際問題能力。多用Role-play的方式。比如，筆者將事先做好的任務通過投影儀投到白布上，這些任務一般有一定難度，但與護理有關。只給中文詞，不給英文，要求在活動中用英語表達這些詞，強調流利，能盡量準確表達，可以查字典。任務舉例：角色：護士和灌腸病人。護士要完成：①通知病人做灌腸；②解釋灌腸原因；③解釋在哪里做。病人要詢問：①解釋不需要；②問為何做灌腸；③在哪里做。對話中需表達：灌腸、便秘、大便、術前準備、沖洗、治療室、清腸。

3.3研究工具和過程

本研究采用問卷調查、觀察、訪談和筆記等作為研究工具。根據訪談和觀察，在學生實際需要基礎上，進行了交際策略的培訓。訓練前，先用前測問卷對學生的三對交際策略六個變量進行測量，并輔以開放性問題。在經過一學期含八次十六課時專項直接交際策略的培訓后，再用后測問卷輔以開放問題的回答對六個變量進行測量。前后測所收集的數據用Mann-Whitney U-test 和Z-value進行統計分析，同時佐以學生培訓日記、研究者課后筆記和培訓現場筆錄。

3.4數據收集

前測問卷共發出47份，收回整理后，有效問卷計43份。經過一學期交際策略的培訓，發后測問卷47份，有效數為47份。假設檢驗采用Mann-Whitney U-test對六個變量從A1到C2一個個檢驗。零假設為前后測結果無統計差異，即H0：uA=uB。差異水平設為0.05：即p=0.05。當p=0.05時，雙尾檢驗的臨界值是1.96。如果Z-value大于1.96， 即Z-value＞1.96，就可以拒絕零假設。也就是說前后測結果在統計上有顯著意義。即，交際策略培訓統計上是有效果的。如果Z-value小于1.96，即Z-value<1.96，就要接受零假設。也即前后測結果在統計上沒有顯著意義[11]。統計數據見表2。

4結果與討論

經過Mann-Whitney U-Test 和Z-value統計檢驗和本研究者的觀察以及訪談，筆記等資料的佐證，共同表明學生的交際策略能力有了很大的進步，支持和驗證了本交際策略培訓所提的假設，即，交際策略培訓對學生英語口語表達有積極影響，對學生的口語流利度的發展產生一定作用。

圖表說明：N：人數，N1前測=43，N2后測=47；五級水平1：從不知道或能夠2：基本不知道或能夠3：有時知道或能夠4：常知道或能夠5：總是知道或能夠； A1（概述策略觀念）；A2（概述策略運用）；B1（迂回策略觀念）；B2（迂回策略運用）；C1（求助策略觀念）；C2（求助策略運用）。

問卷開放性問題的回答以及受試者的培訓日記和筆者做的訪談等顯示，學生對交際策略培訓的做法及產生的教學效果持認同態度。訪談中，很多學習者表達培訓使他們獲得了一定的口語技能，他們感到培訓使他們懂得如何學習，如何用外語交際，提高了說英語的興趣。

有一位學生在她的培訓日記里寫到：really，training is very important.I'm interesting English speaking.No fear more.I can do it.I'll practice it more with my partner.I have never thought English very useful in my future job.Ah.從這段文字還是不難看出，學生對交際策略培訓的態度是積極肯定的。

具體分析問卷統計數據，不難看出，概述和迂回兩對交際策略的策略意識有了提高。交際策略的使用頻率，在培訓后，也有了明顯提高。這也驗證了上面的文字。下面就這些發現做具體討論。

從表2可見，A1，A2，B1，B2，C2五個變量在統計上具有顯著意義，特別是B2的Z-value達到了3.78，遠遠超過了1.96這個臨界值。只有C1接受了零假設，但同時C2卻有顯著意義。這也許表明受試者已能潛意識地使用該策略，但也有可能是當受試者的策略能力達到了一定程度，進一步提高就顯得較困難。因此，筆者大膽地推測，也許是受試者的交際策略觀念和使用處在較低的水平，在接受高強度的培訓后，就有了很明顯的進步，使本研究取得了成功。這就提示對非英語專業學生可考慮盡早開展交際策略培訓。

人們普遍趨同應用外語進行口語交際，交際者產生交際困難時使用交際策略的主要原因是由于外語詞匯匱乏而被迫使用。即使這點能夠得到證實，交際策略培訓對外語學習者而言，也特別適用。這樣說，是基于筆者的實際觀察。筆者發現，受試者為了盡力保持對話而不放棄，在克服交際困難的同時，實際上增加了口語實踐的機會，也就間接地接受了較大量語言輸入，同時又有較大量的語言輸出；由于所有任務活動是在小組進行，四個組員的語言輸入和輸出就不斷地相互影響，相互促進，從而產生良性循環。而且，一般課后，受試者會主動去學習英語，如查字典或相關資料或是直接詢問筆者。

不過，需要指出得是，因本研究對象都是護理專業學生，筆者將三對交際策略的培訓與受試者的專業聯系在一起，這也可能是他們愿意配合并積極參與的一個原因。這就提示，不僅交際策略培訓，甚至英語教學，一定要考慮學習者的需求；在國內開展基礎英語教學的同時，還要考慮適時開展專門英語教學（ESP）。

策略培訓中，培訓度的把握，問題較大。有些策略可以說是把雙刃劍，這三對交際策略也不例外。由于本研究歷時較短，遠期的影響是積極還是消極，還有待于考證。另外，因為受試者和研究者得服從學校統一安排，研究過程總是有間斷，如果培訓時間能夠持續得長一些；或者，能夠專門就英語口語或是護理英語口語展開交際策略培訓研究；抑或，在實驗設計或是實驗方法上采用對照班等等，也許就更好。

參考文獻

1胡文仲，高一虹.外語教學與文化[M].長沙:湖南教育出版社，1995.

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11 李紹山.語言研究中的統計學[M].西安:西安交通大學出版社，2001.

On Communicative Strategies Training in English Teaching

Hu Tao

(College of International Studies，Nanjing Medical University，Nangjing，Jiangsu，210029)

AbstractTo the five-year nursing undergraduates，as the purpose of English learning is to use it in their future work，how to improve their communicative competence(CC) is of great importance.Communicative strategy(CS) is one of the basic approaches to developing CC.The empirical study which is designed on the theoretical basis of social constructivist framework is done by mixing the CS training on approximation，circumlocution and appeals into English teaching for the period taking as long as one semester.The results show that the strategic competence is improved and give a positive answer to the research question:Does CS training have any positive effect on the trainee's oral English communication proficiency?

Key wordssocial constructivist model，communicative strategies training，communicative competence.