現(xiàn)代“人力資源管理”的精髓是開發(fā)人的主觀能動性和創(chuàng)造性。人力資源管理的工作重點體現(xiàn)在對員工的繼續(xù)教育與激勵方面。要重視人的情感、自尊與價值,多激勵少懲罰,多表揚少批評,發(fā)揮每個人的特長,使每個人的價值得以體現(xiàn)。圖書館的發(fā)展同樣也需要尊重人才,依靠人才,使?jié)撛诘娜肆Y源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
1 以人為本,建立人才培訓(xùn)機制、
1.1 引進高素質(zhì)人才。圖書館事業(yè)要持續(xù)高效發(fā)展,必須牢固樹立人才第一觀念,堅持引進素質(zhì)高能力強的人才。按照圖書館崗位需要進行人員招聘,而且新進人員要進行面試和專業(yè)知識測試,將素質(zhì)高熱愛圖書館事業(yè)的人員引進來,嚴(yán)把進門關(guān)。新招人員一般應(yīng)具有本科學(xué)歷,大中型圖書館最好引進碩士以上研究生。
1.2 制定科學(xué)的人才培訓(xùn)機制。培訓(xùn)是一種目標(biāo)激勵,通過培訓(xùn)可以增長知識,提高自身競爭能力,增加對單位的歸屬感。高校圖書館可以結(jié)合實際情況,有步驟地對員工進行以下培訓(xùn):
第一,崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)可以使新員工迅速適應(yīng)新環(huán)境,勝任新工作。圖書館在舉辦崗前教育培訓(xùn)時,可以聘請專家和資深館員作館史、館風(fēng)、規(guī)章制度、機構(gòu)設(shè)置和館藏情況等方面的授課:也可以通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班或部門指派老教師對新員工進行業(yè)務(wù)上的“傳、幫、帶”等形式,使之盡快掌握本崗位的工作方法和技能。
第二,崗位系統(tǒng)培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)是對員工進行知識完整性和系統(tǒng)性的教育。圖書館可根據(jù)不同時期的工作熱點及各崗位需要。有計劃地選送專業(yè)人員參加不同內(nèi)容的培訓(xùn)班,定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參觀學(xué)習(xí)兄弟館,使其開闊視野,開拓研究領(lǐng)域。還可以定期組織各類專業(yè)人員進行專題講座,能者為師,相互學(xué)習(xí),取長補短,從而造就一批一專多能的“復(fù)合型”人才。
第三,網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,圖書館應(yīng)盡快加大員工的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),讓其懂得有關(guān)計算機基本操作、掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息搜集與處理、信息檢索工具的使用等技能。了解數(shù)據(jù)庫管理,,并培養(yǎng)有一定專業(yè)能力的人才從事網(wǎng)絡(luò)信息的利用與開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的維護及應(yīng)用,以適應(yīng)信息時代的要求。
1.3 打造和諧的圖書館文化。圖書館文化包括的內(nèi)容很豐富,其中有理念層的使命、價值觀,制度層的方針、運營和管理等。圖書館文化要不斷創(chuàng)新手法、豐富形式、鼓勵員工積極參與,共享文化的樂趣,在館內(nèi)營造起團結(jié)友愛、積極向上的文化氛圍。另外。還要密切關(guān)注員工的需求,立足實際,解決問題,化解矛盾,求同存異,從而使館內(nèi)的個體人力資源整合成巨大的合力。
2 優(yōu)勝劣汰,建立健全考核激勵機制
美國著名心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為激勵人的動機有兩種不同種類的因素。一類是與工作內(nèi)容有關(guān)的,能激勵員工巨大的工作熱情和積極性的因素。這類因素稱之為激勵因素。另一類因素是與工作環(huán)境或外部事物有關(guān),這類因素我們稱之為保健因素。在人力資源管理中,我們可以充分利用這兩種因素來調(diào)動每位員工的積極性,
2.1 創(chuàng)新和完善考核制度。圖書館可根據(jù)員工的德、能、勤、績四個方面來實行績效考核,實行全員聘任。要打破大鍋飯,由身份制向崗位制轉(zhuǎn)變,將工資、獎金與員工的工作業(yè)績掛鉤,建立按崗聘任,以崗定薪、優(yōu)績優(yōu)酬的激勵機制。并努力做到“三個結(jié)合”,即把人力資源的開發(fā)與圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,個人的成長進步與圖書館事業(yè)相結(jié)合,勞動合同與心理合同相結(jié)合。形成人盡其才、能聘能解、人人充滿活力的用人機制。
2.2 用人制度上實行競聘上崗。在干部的選拔方面,圖書館要堅持“任人唯賢,德才兼?zhèn)洹钡挠萌朔结槪凑铡肮_招聘,平等競爭,擇優(yōu)聘任”的原則,建立能上能下,能進能出的激勵機制,為館員的成長創(chuàng)造條件,打破那種能上不能下的用人機制。圖書館要營造一個鼓勵員工競爭,讓人才脫穎而出的環(huán)境。并根據(jù)公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則,鼓勵學(xué)校其他部門的人員也來參與管理,打破年齡、資歷、學(xué)歷等限制,把德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出的優(yōu)秀人才安排在適合他們的崗位上,不斷促進業(yè)務(wù)、管理水平的提高,使圖書館成為人人向往的組織。
2.3 改革職稱評聘方法。高校圖書館員在職稱評定時往往受許多因素影響,雖然他們付出了大量的人力、物力,但機會遠遠少于同一所高校的教師。應(yīng)改革現(xiàn)有的職稱評定方法。近年來,圖書館系列中級及其以下已經(jīng)開始采用以考代評的方法,高級也可以參考這種辦法,或者以考為主,考評結(jié)合。只要通過相應(yīng)職稱等級的專業(yè)知識、能力考試,就可獲得相應(yīng)的職稱,以避免人為因素的影響,使有能力又符合條件的人員能享受到應(yīng)有的待遇,以提高工作積極性。
(作者單位:河南理工大學(xué))