租出來的財富

◎社區影碟店

受訪人：王女士

地址：江西九江市

營業面積：20平方米

月租金：800元

王女士的影碟店不是很大，但是里面的影碟很豐富。王女士很有經營頭腦，她這里的影碟除了在市場上購買的，還有一些是從一些需要轉讓或倒閉的影碟店里面淘來的。

淘的影碟最劃算了，王女士指著貨架上面的一部分影碟對我說，你看《落葉歸根》、《滿城盡是黃金甲》、《墨攻》……都是去年從別人一個準備轉讓的店子里面淘過來的，當時因為別人急著轉讓，每張碟子才0.5元。

“來這里出租的多是社區的人，說話辦事情都是風風火火的，”王女士解釋說，“周末和節假日的生意就比平時很多。”拿出一個出租的登記本，我看見上面密密麻麻的都是五一期間租碟子的人。我猜想，像這樣的假日，單單就是出租碟子，王女士的收入就應該有將近100元吧。

王女士的影碟店開在社區與大學院校附近，這樣的地理位置給王女士的小店帶來了不錯的收入。比起一般的影碟出租店，王女士這里還圍出了一小間，開了一個小小的影碟吧。

周末在王女士的影碟店內還有一番情況：一些外地的大學生三三兩兩地聚集在她這里，她把自家的影碟機搬到了店里，放映比較火爆的影片。今年的范偉和張靜初主演的影片《芳香之旅》，就足足讓王女士的影碟吧火了一把。每天晚上都要放映幾場，一個學生收取2元錢，一場就有30個左右的學生，有時候一個晚上就收入幾百元。

做生意是靠經驗的，而經驗是不斷積累和總結的。王女士說，自己只是比較注意觀察，特別是去年9月份后，附近新開了一家二級學院后，在原來出租影碟的基礎上面增設開了這間影碟吧，事實證明，現在這個影碟吧的確比較受學生的歡迎，而且也給自己帶來了豐厚的利潤。

“另外，虛心聽取客戶的意見，盡量滿足客戶的要求也很重要。”王女士想了想，補充說，“現在學生喜歡什么，流行什么！也許我這個年紀的人并不是很靈通，但是長期跟學生打交道，除了做生意，我還很習慣跟他們聊天，關心他們目前的興趣所在，只要是他們感興趣的，我一定會盡力拿到這些影片。”

這就是這間普通的影碟出租店之所以吸引人的地方吧。我想起了陶淵明的詩：“山不在高，有仙則靈；水不在深，有龍則靈……”注重影片的內容，迎合眾多學生的喜好，這就是王女士影碟出租店的秘訣吧。

記者感言：

對企業來說，將信息篩選是整理有效反饋信息的第一步。由于從市場上面收集到的反饋信息并不是完全有價值的，要想挖掘反饋信息的價值，進行信息篩選。

信息經過篩選，企業就可以從中選出適合自己發展的信息。

如：知道客戶群體的真正需求是什么？其他的競爭對手是怎么經營的，采取了哪些經營手段，使企業在競爭中搶占先機。

這與經營一個門店其中的奧妙也是相通的。

◎出租小說

受訪人：周先生

地址：湖北武漢市武昌區

營業面積：15平方米

月租金：500元

隨著社會經濟文化水平的提高，圖書作為一種精神食糧，消費量越來越大。但書價的增加，卻使得很多人對書店望而生畏。于是，很多人開始租書來讀。

周先生自小就喜歡看書，買書，家里的最多的家具就是書柜——幾個大大的書柜，從地面一直到屋頂，里面裝的全是周先生平時收藏的書。不管哪個親戚朋友到了他們家都覺得像是走進了圖書館一般。因為周先生的藏書多，因此前來借書的朋友也很多。

周先生在一事業單位上班，工作比較清閑，離家也比較近。看著周圍很多朋友選擇創業，最終走上了致富的道路，他也想在自己的業余時間選擇一個項目，賺點額外收入。

周先生決定在自己所在的社區開家出租書籍的店子，因為開書店回收期也不會很長。開張前，周先生做好了必要的準備。如將圖書分類，統一編號，并編寫分類書目；制定圖書出租價格、押金價格以及賠償辦法；限定租期，公布營業時間等。

考慮到自己家收藏的圖書以小說、散文居多，周先生又買來了一些武俠小說、言情小說、回憶錄、歷史故事和各種工具書、暢銷書籍。

武俠小說和言情小說，是到一些舊的書店淘的，花費不到500元，就買了將近200多本言情和武打小說。我暗自佩服周先生的精明，他好像看出了我的心思，補充道：做生意，特別是像我們這種小本生意，更應該精打細算，讓每一分錢都充分發揮它的作用。

指了指一邊的暢銷書籍、工具書，周先生說：“這些都是我從圖書大世界里面批發拿的，那里的書很新，而且全，最大的好處是一般8折就能買回來了。”

雖說這只是一個不到20平方米的小書店，但是我發現里面收藏的圖書真不少：《易中天品三國》、于丹《論語》心得、于丹《莊子》心得、韓寒的《一座城池》……這些暢銷的書籍在這里都能見到。

因為平時還要上班，所以周先生的書店只是在中午和晚上的業余時間開放，但是這對他的店影響并不大。前來租書的大多都是街坊鄰居，以社區的上班族和青年學生為主，還有一些是社區居民的親戚朋友。

租書一本，一天只需要5毛錢，押金10左右。另外還可以交上200元辦理會員卡（限期一年），成為會員后，一本書看上一周，也只需一元錢。

中午12：30~13：30，晚上18：00~21：30是周先生書店營業的時間，前來借書和還書的人很多，有時候還需要妻子來幫助呢！

目前周先生的小店經營已經快一年了，就已經有了近4萬元的額外小收入呢！

記者感言：

經營者對各種名著、暢銷書種的書目，并及時關注圖書出版動態的熟悉程度，很大關系到書店的經營狀況。一般來說，武俠小說、言情小說、回憶錄、歷史故事和各種工具書比較受歡迎。要及時補充或更新藏書。營業時，要善于為顧客介紹圖書，有效回答借閱者的有關圖書知識的咨詢，對各類人員提供閱讀建議，這樣，你就會擁有一群忠實的顧客。

雖然營業時間不一定要全天候，但最好定時營業，以便顧客掌握，及時前來借閱和歸還圖書。

（責任編輯 梅 杰）