江蘇大眾書局：勇于做減法

2007年初，江蘇大眾書局不僅成功實(shí)現(xiàn)從單純的圖書零售商向信息內(nèi)容提供商角色的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也得到了國(guó)際資本的認(rèn)可，一躍成為外商獨(dú)資企業(yè)，加快了上市步伐。

打造全國(guó)連鎖品牌

進(jìn)入21世紀(jì)，一個(gè)以文化為資本的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨。文化產(chǎn)業(yè)是在現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，文化和經(jīng)濟(jì)相互滲透而形成的新興產(chǎn)業(yè)，是國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)界公認(rèn)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。

2003年1月1日，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)“千百度”和固定物業(yè)國(guó)貿(mào)大廈的上市企業(yè)鴻國(guó)集團(tuán)，斥千萬(wàn)巨資建立起南京書城，正式涉足圖書行業(yè)。

江蘇是圖書出版業(yè)的文化大省，其年銷售量久踞全國(guó)前茅。為了讓書城一炮打響，迅速被南京市場(chǎng)接受，鴻國(guó)集團(tuán)注冊(cè)下了一個(gè)帶有標(biāo)志意義以及強(qiáng)烈地域感的名稱——南京書城，并很快被南京乃至全國(guó)書業(yè)人士所熟悉和關(guān)注，得到廣大讀者的認(rèn)同。開業(yè)后，南京書城年銷售額節(jié)節(jié)攀升：第一年站穩(wěn)腳跟，第二年即進(jìn)入盈利的良性循環(huán)。

此后，鴻國(guó)集團(tuán)成立了文化子集團(tuán)，并于2004年在江蘇省內(nèi)先后開出七家書城。將多年從事時(shí)尚業(yè)、百貨業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成功嫁接圖書零售業(yè)，鴻國(guó)文化帶來(lái)了全新的贏利模式，并成功打造出以南京書城為代表的單店品牌。鴻國(guó)集團(tuán)清楚地認(rèn)識(shí)到，要想真正作為集團(tuán)發(fā)展的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須實(shí)現(xiàn)品牌連鎖的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，必須實(shí)現(xiàn)單店經(jīng)營(yíng)模式向連鎖經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。2005年7月，一個(gè)全國(guó)連鎖品牌——大眾書局應(yīng)時(shí)而生。同月，其旗下近10家連鎖門店，全部更名。

率先提出“新生活文化mall”

升級(jí)后的大眾書局，開始了與國(guó)有書店的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，主打45歲以下的社會(huì)中堅(jiān)階層和學(xué)生、兒童，開店面積以5000平米以上的單體獨(dú)立書城和3000—5000平米的設(shè)在綜合SHOPPING MALL內(nèi)的專業(yè)書店為主。相對(duì)應(yīng)的，外部店招和內(nèi)部形象更加突出格調(diào)、時(shí)尚、品位。

作為規(guī)劃已久的戰(zhàn)略目標(biāo)，2005年8月，大眾書局在上海思考樂(lè)書局陷入困境時(shí)把握時(shí)機(jī)，迅速接手了原思考樂(lè)書局的美羅、正大和福州路三店物業(yè)及其原有的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，正式進(jìn)入上海灘。

現(xiàn)代書店不再只是單一的賣書場(chǎng)所，也是人們休閑、觀光、體味書文化的驛站。大眾書局認(rèn)為，自己經(jīng)營(yíng)的不僅是圖書，更是一種文化，一種生活方式。大眾書局將鴻國(guó)集團(tuán)多年從事百貨業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)書業(yè)，通過(guò)不斷的探索在業(yè)內(nèi)率先提出“新生活文化mall”的經(jīng)營(yíng)理念。

以圖書為載體，與相關(guān)文化業(yè)態(tài)相結(jié)合，發(fā)展閱讀的延伸產(chǎn)品，致力根據(jù)不同市場(chǎng)的需求，打造新生活文化mall的精品組合。主營(yíng)圖書方面，大眾書局和上海世紀(jì)出版集團(tuán)、中國(guó)出版集團(tuán)等加強(qiáng)了信息對(duì)接，開放庫(kù)存和銷售信息。與藍(lán)登集團(tuán)、新聞出版集團(tuán)、學(xué)樂(lè)出版集團(tuán)等合作，在門店設(shè)立出版社專賣店，整合雙方資源，提升銷售。非圖書方面，則以高品位、文化為主線，選擇品牌咖啡、茶文化等連鎖業(yè)態(tài)，并開設(shè)少兒手工館、玩具館等，將教育、閱讀、娛樂(lè)、休閑有機(jī)結(jié)合，使得一個(gè)家庭雙休日的文化休閑都可在大眾書局滿足。

網(wǎng)上書店越來(lái)越為很多年輕的讀者所青睞。大眾書局把握這一趨勢(shì)，2006年6月，收購(gòu)成立了大眾·逐浪網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月后，該網(wǎng)日IP超過(guò)50萬(wàn)，PV超過(guò)400萬(wàn)，ALEXA全球排名429位，成功實(shí)現(xiàn)了從單純的圖書零售商向信息內(nèi)容提供商角色的轉(zhuǎn)變，中國(guó)書網(wǎng)控股有限公司正式宣告成立。

勇于做減法

大眾書局連鎖總經(jīng)理吳俊樂(lè)告訴記者，大眾書局在前期擴(kuò)張過(guò)程中，也走了一些彎路，所以，大眾書局發(fā)展幾年來(lái)陸續(xù)做了一些整合，即作了一些減法。

首先，減去了一些收益相對(duì)不高的經(jīng)營(yíng)方向。如關(guān)掉了徐州、淮安等一些蘇北的規(guī)模不大的連鎖店，將資源集中投向重點(diǎn)市場(chǎng)，擴(kuò)大了重點(diǎn)城市、直轄城市和省會(huì)城市的連鎖。

其次，砍掉了加盟店。大眾書局前期開了三四個(gè)加盟店，但經(jīng)營(yíng)過(guò)程中覺(jué)得加盟店在應(yīng)收款、欠款的管理上，存在很多困難，所以2005年底就砍掉了一些，2006年就徹底砍掉了這樣的試點(diǎn)項(xiàng)目。

此外，大眾書局還削減了一些批發(fā)項(xiàng)目。因?yàn)樵趫D書批發(fā)業(yè)務(wù)上，市場(chǎng)運(yùn)作并不太規(guī)范，在賬期等各方面，都存在一定風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)減法完成之后，公司的壞賬就沒(méi)什么了。這些減法，屬于公司內(nèi)部整合的范疇，也使公司業(yè)務(wù)更加精簡(jiǎn)、管理更加單純化，控制了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。