前沿零售店

零售店不再單純提供 “逛”的趣味了，它還用設計為消費者披上“時髦玩家”的外衣。購物在這個年頭，變得愈來愈有娛樂性。

從夏奈爾的東京旗艦店到英國伯明翰賽費吉斯(Selfridges)百貨，從紐約第五大道到中國香港中環街頭走上一遭會發現，在這些地區的商店不再僅僅是一間間“雜貨鋪”，而是矗立在大都市中的瑰麗景觀，散發著新思想并吸納最新的時尚潮流。它們利用設計吸引了大批客戶，樹立了品牌，打敗了競爭對手。不僅如此，因為設計，這些商家甚至變成本地文化的一部分，成為當地人引以為傲的地標。以賽費吉斯百貨為例，現在它已成為英國人心中的最愛，僅次于大笨鐘和倫敦眼。這些商店不僅好看，而且好玩。

蘋果公司在紐約第五大道上新開張的旗艦店也散發著娛樂氣味，6年以前人們都認為在專賣店里賣電腦不會盈利，而不按常理出牌的喬布斯一意孤行，硬要推出自己的零售店。早些年，蘋果公司曾經推出過一款計算機Macintosh G4 Cube，后來的市場反應并不強烈。但這次，蘋果公司運用G4筆記本造型設計出了第五大道上最吸引眼球的商店。他在入口處別出心裁地布置了一個32英尺的玻璃立方體，可將自然光反射到零售店中，使得這個零售店充滿了陽光、開朗、輕松的氣氛。旗艦店一亮相，就成為第五大道上一道亮麗的風景，引來路人的一片喝彩。曾經擔任蘋果產品營銷主管的麥克#8226;伊萬吉里斯特禁不住在開業當天在博客中為蘋果祝福，“蘋果經銷商并不能很好地擴大蘋果電腦的認知度，大多數的情況是，他們只會雇傭那些賣汽車音響的18歲青少年，以他們來招攬顧客，但他們只會拂去身邊機器上的灰塵。……