“畜生公司”與“最佳雇主”

雇傭文化的另外一種說(shuō)辭是“企業(yè)文化”，它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)主的價(jià)值觀；被雇傭文化的另一種說(shuō)辭是“個(gè)人成功”。從本質(zhì)上說(shuō)，它們是相悖的，盡管也存在交集。招聘與被招聘這件事，實(shí)質(zhì)正是這兩種文化的博弈。

查閱每年大學(xué)生心目中的最佳雇主名單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)大多是跨國(guó)企業(yè)或是國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)。盡管一些企業(yè)主振振有辭地說(shuō)了N多大道理，但他的企業(yè)也充其量是三流企業(yè)，要進(jìn)入最佳雇主名單，恐怕本世紀(jì)不易。大學(xué)生不是蠢蛋，當(dāng)然更不是“畜生”，他們知道，要想在職業(yè)道路上獲得成功，去那些最佳雇主企業(yè)工作，才是最好的路徑。

當(dāng)我還是個(gè)懵懂青年的時(shí)候，不小心進(jìn)了一家上“最佳雇主”名單的企業(yè)。和一些企業(yè)主對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的“下車間勞動(dòng)”、“去市場(chǎng)站柜臺(tái)”、“軍訓(xùn)”等等“餓其體膚，勞其筋骨”的做法不同的是，“最佳雇主”在我登上飛機(jī)去總部之前便提醒我，超過六位同事不要乘坐同一班飛機(jī)，因?yàn)檫@是公司的人身安全規(guī)定。這里就有一個(gè)差異，“最佳雇主”在我收到錄用通知的那一刻起，便稱呼我為同事，但不少企業(yè)主卻一直稱呼他的員工為“大學(xué)生”，著實(shí)讓人感覺他們還沒畢業(yè)，還不是企業(yè)的一員。“最佳雇主”在我下飛機(jī)后給我的第一份東西也不是什么員工守則或是遵守事項(xiàng)，而是一千塊預(yù)備金和報(bào)銷程序的詳細(xì)說(shuō)明，甚至還有報(bào)銷單的樣本供我們學(xué)習(xí)，這讓我一直惴惴的“公司是不是騙子，飛機(jī)票有沒有得報(bào)銷”之類的猜疑頃刻煙消云散。

在那一個(gè)多月的培訓(xùn)中，我的確感受到了最佳雇主與其他企業(yè)的不同，那就是人性。然而人性又是什么呢？人性首先是站在別人的立場(chǎng)上思考問題，而不僅僅是教育人和改造人。軍訓(xùn)、勞動(dòng)之類真的有效嗎？歐萊雅的前人力資源總監(jiān)EdwardLu曾經(jīng)說(shuō)過：“國(guó)有企業(yè)入職搞軍訓(xùn)，他們稱之為是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我卻認(rèn)為這是對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貶低和曲解。團(tuán)隊(duì)精神是應(yīng)該在一個(gè)共同的環(huán)境中各個(gè)人扮演不同的角色來(lái)完成一項(xiàng)工作，而不是大家說(shuō)一樣的話，做一樣的事。”

當(dāng)然，并不是每家企業(yè)都能做那些最佳雇主所做的事情。究其原因，是因?yàn)檫@些企業(yè)缺乏把人力成本變成人力資本的能力，因?yàn)樗麄內(nèi)狈θ瞬排囵B(yǎng)的機(jī)制，也沒有那樣的氛圍。既然成本轉(zhuǎn)化不成資本，這些企業(yè)的唯一出路就是降低成本。低工資、低福利是一種降低成本的方式，但大學(xué)生們不認(rèn)同怎么辦？那就必須整出一套看似合理的說(shuō)辭，“從‘畜生’變成人”當(dāng)然也在這種說(shuō)辭之列，它的潛臺(tái)詞是接受低成本的合理性，因?yàn)椤靶笊钡某杀撅@然高不過人。

“從‘畜生’變成人”體現(xiàn)的是企業(yè)主的私己之利，盡管他們會(huì)把口號(hào)喊得震天響，但本質(zhì)還是降低員工對(duì)“付出回報(bào)”的期望，因?yàn)閱T工越樂意做“畜生”，他們?cè)谌肆Τ杀旧系耐顿Y回報(bào)率就會(huì)更高，他們就能實(shí)現(xiàn)收益的最大化。

這種想法和泰羅時(shí)代的血汗工廠如出一轍，他們都把人當(dāng)成了工具而不是人。他們認(rèn)識(shí)不到招聘的是人，而不是人手；他們也認(rèn)識(shí)不到雇主品牌的重要性，只希望這些人手去干些“畜生”(多么可怕的詞！)的事情，他們能在一段時(shí)期內(nèi)獲得廉價(jià)的雇員。但這些企業(yè)也注定不會(huì)成為真正杰出的企業(yè)，因?yàn)樵谖拿魃鐣?huì)，“畜生”從來(lái)不會(huì)是人的對(duì)手。

這些企業(yè)主也感慨于人——他們眼中的“畜生”的大批量流失，并且斷言“相信在其他企業(yè)同樣也沒有發(fā)展的機(jī)會(huì)”。事實(shí)真的如此嗎？為什么那些最佳雇主所招聘的管理培訓(xùn)生，盡管沒有經(jīng)過所謂“體力勞動(dòng)鍛煉”卻一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢？

因?yàn)槟切靶笊被颉肮ぞ摺倍际怯兴枷氲娜恕⑿枰蛔鹬氐娜耍偈褂泻玫某雎罚麄兯阑钜膊粫?huì)去那些殘害大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)前途的企業(yè)，假使真不小心誤入了，他們也終究會(huì)有覺醒的一天。

編輯 陳 瑋

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