論員工滿意的實現途徑：一個內部營銷視角

[摘要] 內部營銷是為了實施和整合組織戰略轉向顧客導向，而運用類營銷方法來激勵員工的一種有計劃的努力。通過借助于人力資源管理技術、類營銷技術和全面質量管理技術等途徑，內部營銷能夠有效實現員工滿意，從而為外部顧客提供高質量產出。

[關鍵詞] 內部營銷員工滿意途徑