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“長尾”來啦

2006-12-31 00:00:00
成功營銷 2006年12期

“長尾理論”提出之后在全世界引發了一股熱潮,人們紛紛開始探討“長尾”將會給這個世界帶來什么樣的變化,博客、播客等也都開始以“長尾”作為理論支撐點來尋求未來的發展模式。現在,《長尾理論》中文版終于要面世了,將由中信出版社在11月出版,期待《長尾理論》給我們帶來了新的驚喜!

2004年10月,《連線》雜志主編Chris Anderson在一篇名叫《長尾》的文章中描述亞馬遜網站的商業和經濟模式時首次提出了“長尾理論”(The Long Tail)。“長尾”實際上是統計學中的術語,可現在卻開始被廣泛運用在日常經濟活動中,那么到底什么是“長尾”呢?

傳統上我們信奉的是“二八定律”,即在任何一組東西中最重要的只占大約20%,其余的80%雖然占多數卻是次要的。“二八定律”認為在商業領域中,商家80%的銷售額來自于20%的商品,80%的收入由20%的顧客創造。這個定律是19世紀末20世紀初意大利經濟學家帕雷托提出的,隨著網絡經濟時代的到來,新的定律也出現了,這就是“長尾理論”。

“長尾理論”是對“二八定律”的顛覆,因為它認為只要渠道足夠大,非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵,也就是20%的商品的銷量也可以和80%的產品的總銷量相抗衡。用形象化的圖來示意就是,80%的商品和顧客是“頭部”,而另外20%的商品和顧客則是長長的尾巴,“長尾理論”就是要重視這20%的商品和顧客。

“長尾理論”的誕生和應用主要得益于數字化和網絡化的發展。在數字化和網絡化發展的時代,借助網絡的銷售無須支付空間成本,其分銷也無須增加成本,因此原本銷量不好的商品可能擁有與大銷量產品同樣的邊際利潤。因此,如果沒有數字化和網絡化的支持,“長尾”是不可能被重視的。

“長尾理論”的成功案例:

1、Google

Google有一個業務Adwords,為企業提供網絡廣告服務,商家可以自助地在Google上做廣告,根據點擊率來收取費用,而且往往價格很低。于是這就為廣大的小企業提供了做廣告的可能性,不用像傳統的廣告那樣支付昂貴的費用。由于抓住了廣大的小企業,Google的Adwords取得了空前的成功。

按照傳統的“二八定律”,這廣大的小企業就是80%的顧客,在傳統經濟條件下它們所做的廣告只能占20%,而80%的廣告都是為20%的大企業而做的。但是,Google的Adwords中絕大部分的廣告是為這80%的小企業而做的,Google也獲得了巨大的收益。

2、Amazon

如果說在傳統書店,店員會花費80%的力氣來推銷20%的書籍,而書店80%的利潤也是由這20%的暢銷書創造的;那么Amazon這個世界上最著名的網上書店就打破了這一定律,以前可能根本就沒有人買的書現在所創造的利潤遠遠超過了暢銷書所創造的利潤。因為不暢銷的書在Amazon的銷售并沒有增加Amazon的成本,盡管每一本非暢銷書所賣的數量并不多,但所有非暢銷書的銷量總和在Amazon的營運模式下就會超過暢銷書的銷量總和。

3、eBay

eBay作為世界上最成功的購物網站,所有的人在這個網站上既可以是買主又可以是賣主,無論你買賣的物品價格是多么低、數量多么少,都可以在eBay交易。eBay做的就是小宗買賣的生意,而不是像以往一樣只盯住大宗買賣,雖然也經歷坎坷,但最終eBay終于找到了贏利點,開創了一種網絡時代的新模式。

12月書架:

《反向品牌美學》

作者:鄭新安

出版社:中國經濟出版社

出版日期:2006年10月

定價:48.00元

在業內頗具影響的卓越形象品牌創意產業機構,近年來發展迅猛,成為國內傳播業的一顆成長之星。經過10多年的發展,卓越形象在全國的布局工作業已完成,企業發展蒸蒸日上。

近日新推出的《反向品牌美學》就是卓越形象首次推出集行業專業思考與實戰案例為主的品牌圖書。該書集結了品牌美學、反向消費觀點、創意產業中國、卓越思想、服務理念、市場實戰等方面的全新思考,特別是卓越形象首席創意官CCO賈麗軍的品牌美學洞見,可以說是在國內品牌傳播中一枝獨秀,具有極高的學術價值與實戰指導意義。

《中國消費者生活形態研究》(日文版、英文版)

作者:新秦綜合研究所

出版社:日本新秦株式會社

出版日期:2006年2月

本書以新秦商務咨詢(上海)有限公司進行的11項大規模網絡調查為基礎,針對中國普通消費者對于服飾、餐飲、住房、娛樂、工作、資產、美容和愛情等觀念進行的專項研究。該調查按性別,年齡,月收入,地域等屬性分類統計到龐大的調查數據,并以此反映出中國消費者的消費傾向和偏好特征。

該書自2004年出版第一版,目前已更新至第三版,并將持續采用年度性定點觀察方式收集數據,對比跟蹤中國消費者價值觀、消費觀等方面的變化,結合之前的研究數據可以更全面地了解中國消費市場的發展趨勢。

該書包含了超過300個統計表和900個圖表及最新的調查結果,為企業,尤其是在華外資企業,進行商品開發和營銷決策,提供分析基礎和決策依據。

《拉著企業奔跑的人》

主編:尹傳高

出版社:中國廣播電視出版社

出版日期:2006年11月

價格:20.00元

《軟銷售》

作者:[美]蒂姆.康納

譯者:閭佳

出版社:機械工業出版社

出版日期:2006年8月

定價:32.00元

《顧客要買什么》

作者:[美]邁克爾.西爾弗斯坦/約翰.巴特曼

譯者:方海萍等

出版社:中國人民大學出版社

出版日期:2006年10月20日

定價:38.00元

《智贏》

作者:聶繼軍

出版社:新華出版社

出版日期:2006年5月

定價:56.00元

《流行性物欲癥》

作者:[美]約翰.格拉夫/大衛.瓦恩/托馬斯.內勒

譯者:閭佳

出版社:中國人民大學出版社

出版日期:2006年9月

定價:39.80元

《女性營銷 世界頂級公司女性市場運作案例與實戰》

作者:[美]法拉.沃納

譯者:趙銀德 等

出版社:機械工業出版社

出版日期:2006年9月

定價:32.00元

《藍海贏家》

作者:子月、王淳鋒

出版社:廣東經濟出版社

出版日期:2006年10月

定價:29.80元

《卓越執行 中國企業如何提升執行力》

作者:彭志強/劉燕/王湘云

出版社:機械工業出版社

出版日期:2006年9月

定價:38.00元

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