對高校學(xué)生管理工作理念與體制創(chuàng)新的思考

［摘要］為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和高等教育快速發(fā)展的需要，要注重對高校學(xué)生管理工作進行改革創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作理念、體制、方法和手段，為培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人做出應(yīng)有的貢獻。

［關(guān)鍵詞］高校 學(xué)生管理 工作創(chuàng)新

［作者簡介］徐鋒（１９６１．０８—），贛南醫(yī)學(xué)院人事處處長、副教授；

郭玟（１９６３．１０—），贛南醫(yī)學(xué)院社科部副教授

高校肩負著人才培養(yǎng)的重要使命，高校學(xué)生教育管理工作是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的組成部分，具有不可替代的作用。然而在新的形勢下，高校學(xué)生管理工作面臨著許多新的情況和新的問題。因此，要主動適應(yīng)這種新形勢的發(fā)展變化，就必須與時俱進，改變對學(xué)生管理工作的傳統(tǒng)做法，積極推進高校學(xué)生管理工作的理念創(chuàng)新與體制創(chuàng)新，以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和高等教育快速發(fā)展的需要。

一、積極推進高校學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新

黨的十六屆三中全會明確指出，要“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。在高校樹立育人的科學(xué)發(fā)展觀，其核心就在于堅持以人為本，使師生員工都成為育人的主體，把尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵人、發(fā)展人作為學(xué)校發(fā)展的根本目的，確立只有人的發(fā)展才是事業(yè)發(fā)展的全新理念。高校學(xué)生管理工作是學(xué)校育人工作的重要組成部分，因此，高校學(xué)生管理工作也必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀，確立以人為本的學(xué)生管理工作理念，彰顯對人的關(guān)懷。高校學(xué)生管理工作一定要更重人情味，把尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、激勵學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、圍繞著學(xué)生成長和成才，促進學(xué)生全面發(fā)展作為學(xué)生管理工作的根本目標(biāo)。

１、要尊重學(xué)生。以人為本的核心就是管理者對人的尊重和信任。尊重和信任學(xué)生，就是充分尊重學(xué)生的人格、自由、權(quán)利，尊重學(xué)生的獨立性和創(chuàng)造性，要積極地、有意識地鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自已去摸索，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。這里的尊重與信任，并不是在管理上對學(xué)生不理不管，放任自由，而是以一種更積極認(rèn)真的態(tài)度，把參與管理變?yōu)閷W(xué)生自身的一種需求，充分信任學(xué)生的自我管理能力、自律能力和相互協(xié)調(diào)能力，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的熱情，在尊重信任學(xué)生的上體現(xiàn)嚴(yán)格要求。管理者在與學(xué)生的交往過程中，應(yīng)該成為學(xué)生的良師，對學(xué)生進行思想品德教育和行為準(zhǔn)則教育，教會學(xué)生如何做人；同時還應(yīng)成為學(xué)生的益友，在學(xué)習(xí)和生活上指導(dǎo)學(xué)生健康成長，幫助學(xué)生解決實際困難，維護學(xué)生的合法權(quán)益。這種良師與益友的關(guān)系在很多場合是交織在一起的，貫穿于學(xué)生管理工作的整個過程。

２、要關(guān)心學(xué)生。要針對學(xué)生的特點，采取適應(yīng)學(xué)生的有效措施，主動關(guān)心學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難，及時為學(xué)生提供指導(dǎo)與幫助；關(guān)心學(xué)生的身心健康，經(jīng)常與學(xué)生談心，解除學(xué)生的一些思想負擔(dān)，積極組織開展多種文體活動；關(guān)心學(xué)生的生活困難，掌握貧困生的情況，幫助學(xué)生克服解決一些實際困難。關(guān)心學(xué)生的權(quán)利，在獎學(xué)金評定、評選先進、選拔學(xué)生干部、發(fā)展黨員等方面增加工作的透明度，并力求做到公正、公平、公開。

３、要培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生管理最重要的任務(wù)是提高人的綜合素質(zhì)，而人的素質(zhì)是在社會實踐和教育中逐步發(fā)展和成熟起來的。通過教育，不斷提高人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)是管理工作的主要任務(wù)。因此全面提高人的素質(zhì)，對學(xué)生不斷進行培養(yǎng)和教育，就必然成為學(xué)生管理活動的一項重要內(nèi)容。實行輔導(dǎo)員助理制，在高年級培養(yǎng)選拔一批思想素質(zhì)好、專業(yè)基礎(chǔ)扎實、富有責(zé)任心的學(xué)生作為低年級學(xué)生的輔導(dǎo)老師，培養(yǎng)他們成為低年級學(xué)生學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者、生活上的輔導(dǎo)者、思想上的引路者、人生中的影響者，使之在實踐中不斷充實自己、不斷提高自己、不斷豐富自己，不斷完善自己。

４要激勵學(xué)生。靈活多樣地運用各種適當(dāng)?shù)募罘绞?，對學(xué)生工作顯得尤為重要。在學(xué)生管理中樹立以人為本的理念，必須研究學(xué)生的需要，并進而研究如何運用激勵的手段來滿足學(xué)生的需要。美國著名心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人是自然人與社會人的混合體，作為自然人他們有生理的需要、安全的需要，作為社會人他們有社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。要通過采取適當(dāng)?shù)募畲胧﹣頋M足各種不同層次的需要，要根據(jù)不同的情況、不同的對象采取不同的激勵方式，尤其要注意滿足作為社會人的社交、笨重和自我實現(xiàn)方面的需要。要通過構(gòu)建激勵機制，努力去滿足學(xué)生不同層次的需求，讓學(xué)生從內(nèi)心感到來自學(xué)校各方面的溫暖。

二、努力實現(xiàn)高校學(xué)生管理工作體制的創(chuàng)新

日前全國各高校學(xué)生管理工作體制除少數(shù)院校采取一級管理體制外，大多數(shù)院校學(xué)生管理普遍采用校、院（系）二級管理體制。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大，也有一部分高校學(xué)生管理體制由校、院（系）二級管理向校、院、系三級管理體制過渡。針對這種情況，筆者認(rèn)為，采取何種管理體制應(yīng)從有利于工作出發(fā)，結(jié)合學(xué)校規(guī)模、各學(xué)院人數(shù)及各專業(yè)民展的實際情況綜合考慮。但不管采取哪種管理體制都必須要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制對高等教育提出的要求，要順應(yīng)高等教育大眾化、國際化的發(fā)展趨勢，要符合高校內(nèi)部教育教學(xué)管理體制的改革對學(xué)生管理的新要求，更要體現(xiàn)以人為本，服務(wù)學(xué)生的管理理念，使學(xué)生管理工作更能體現(xiàn)教育、管理、服務(wù)、指導(dǎo)、咨詢、維權(quán)、關(guān)愛七位一體的工作格局。

要在強化學(xué)校的服務(wù)管理職能的同時，注重強化學(xué)生在管理過程中的主體地位，強化黨團組織和學(xué)生組織在學(xué)生的管理教育中的育人作用，強化學(xué)生會、學(xué)生社團、班級、團支部、黨支部在學(xué)生管理工作中的不可替代的重要作用。要使學(xué)生管理重心下移，即向院（系）班級等基層組織分權(quán)，發(fā)揮基層管理組織的作用。院（系）在學(xué)生管理上最有發(fā)言權(quán)，對本院（系）學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和個性特點了解最多，特別在面對市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟帶來的高校學(xué)生管理工作決策環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，沒有院（系）的積極參與，高校學(xué)生管理工作目標(biāo)是根本無法實現(xiàn)的。

班級是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體，著力加強班集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的集體活動，發(fā)揮團結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能。云南大學(xué)發(fā)生四名學(xué)生在校內(nèi)公寓被害案（馬家爵殺人案），西藏民族學(xué)院兩名學(xué)生在校外租住房屋遭歹徒綁架搶劫，以及其他相繼發(fā)生學(xué)生在校外租房被害死亡等傷害事件，引起了黨和政府的高度重視。對此，教育部發(fā)出通知，要求各高校要切實加強對學(xué)生住宿的管理，原則上不允許在校外租房住，對極少數(shù)堅持在校外租房的學(xué)生，要由本人與家長雙方簽字承諾后報學(xué)校備案；各高校要選派輔導(dǎo)員進駐學(xué)生公寓與學(xué)生同住，了解學(xué)生思想動態(tài)，關(guān)心學(xué)生思想、生活，引導(dǎo)學(xué)生正確處理問題。對于校內(nèi)住宿的學(xué)生，要安排學(xué)生按班集體住在一起，按班集體建立黨團支部。沒有按班集體安排住房的，要積極創(chuàng)造條件，盡早做出住房調(diào)整等等。這些情況都表明，無論是實行學(xué)分制、彈性學(xué)制還是后勤社會化，班集體的概念不能淡化，學(xué)校對學(xué)生的服務(wù)管理不能削弱。

責(zé)任編輯梅宏