供水“１１０”架起“連心橋”

好的作風鑄就好的品牌，好的品牌總能深入人心。如今，“共產黨員供水服務隊”已成為眉山城區市民生活用水的“保護神”，被廣大老百姓親切地謄為“供水110”

在“千載詩書城”眉山，有這樣一支隊伍讓人感動，讓人敬仰，讓人贊美。他們就是眉山市供排水總公司的“共產黨員供水服務隊”。20多名共產黨員，凝聚成一座堅強的戰斗堡壘，時刻活躍在眉山中心城區上百公里的供水管線上。

“有呼必應，取信于民。”近4年來，城市供水的一萬多個熱線求助電話全部得到圓滿妥善處置；10戶城市特殊困難戶均受到無微不至的關懷和幫助：通過熱情便捷與優質高效的服務，1000多次搶險處漏次次獲得成功……

幫扶“特困群眾”真情奉獻

2002年11月4日，一個簡單而樸實的授旗儀式，宣告了眉山市供排水總公司“共產黨員供水服務隊”的誕生。隨后，一系列舉措和行動緊鑼密鼓，令人目不暇接。

“共產黨員供水服務隊”將服務對象定位于眉山中心城區供水范圍內的特殊人群、殘疾人、行動不便的孤寡老人、老紅軍、老干部、特困戶等，服務內容為及時解決服務對象在用水方面遇到的各種困難和問題。“我是共產黨員，向我看齊!跟我上!”一句簡潔明快而震撼人心的話語，已成為“共產黨員供水服務隊”的錚錚誓言，更成為這個團隊真實可靠的精神寫照。

家住城區大北街的卓素清老人年逾古稀、體弱多病又無人照顧，被共產黨員供水服務隊列為首批幫扶聯系對象，專門抽調兩名隊員定期幫助老人打掃清潔衛生，疏通下水道，送上慰問品，切實解決了老人的生活困難。老人逢人便夸：“只有在共產黨領導下，才會有我晚年的幸福生活!”

“有呼必應，細心周到，上門服務。免收工費。”這是“共產黨員供水服務隊”聯系群眾的簡樸承諾。為了這莊嚴的承諾，他們付出了許多心血和汗水。如制作聯系卡，將熱線電話公諸于眾，做到隨時有難，隨叫隨到，并將服務隊分成若干黨小組，節假日或不定期開展調研走訪……

供排水總公司下屬的管網所副所長鄧勇，是一個有著10余年管網搶修經驗的服務隊隊員，平時工作中他總是戰斗在第一線，重活臟活累活搶著做，經常沒日沒夜地干。服務隊成立后，他積極向黨組織靠攏，經過一年多的磨礪，終于光榮入黨。他深有體會地說：“在這么一個充滿榮譽感的集體中工作，我感到無比自豪。”幫扶對象鄧玉蘭也感慨不已地說：“從服務隊員們身上，我們看到了黨群、干群之間有一座連心橋!”

打造“陽光水務” 傾情呵護“生命線”

“8200245”——一串極普通的數字符號，一個很平凡的電話號碼，猶如“共產黨員供水服務隊”隊員們普通而平凡的多彩人生。正是這不起眼的服務熱線電話，實行24小時全天候直撥開通，連接著詩書城萬戶千家，處理著水管漏水、水壓不足、水表計量等眾多事情。“有險必救，有難必幫，有求必應”，全面推進“陽光水務”，這就是服務隊員們的“豪言壯語”。

2004年春節除夕，正是合家團圓的喜慶日子，誰也不曾想到“龍水引眉”輸水干線黑龍灘取水口控制閥出現機器故障，眉山中心城區全城停水!事發突然，十萬火急，為確保城市居民10多萬人的節日用水，供排水總公司派出了以善打硬仗著稱的“共產黨員供水服務隊”，迅速組織攻堅破難，卓有成效地開展工作。從早上8點到下午3點20分，服務隊的20多名黨員、技術人員不辭勞苦、全力以赴投入到了搶修戰斗中。當看到設備搶修成功，城區又開始恢復供水，服務隊員們才有機會擦把汗！

2004年底，眉山科技工業園區內一家市屬重點企業的供水管突然爆裂，水流如注，如不及時修復，勢必造成重大經濟損失。接到求援熱線電話，服務隊長鄧文強帶領6名隊員在15分鐘內到達現場，僅用兩個多小時就完成了原本需12小時才能完成的任務，為企業挽回近10萬元經濟損失。當企業準備安排服務隊員的工作用餐時，他們卻悄然離去了。

近4年來，“共產黨員供水服務隊”共受理用戶電話、解答客戶咨詢，幫助處理供水方面的難事、煩瑣事達1．1萬余次，切實做到了事事有落實，件件有答復。“8200245”這條供水服務熱線，已成為市民信得過的“連心線、民心線、愛民線、形象線”。

如今。“共產黨員供水服務隊”已成為眉山城區市民生活用水的“保護神”，被廣大老百姓親切地譽為“供水110”。

市民徐淑群無意中記下了服務隊供水熱線電話。有一次她生病在家，無人照顧，便抱著試一試的心理撥通了“8200245”熱線電話求助。接到這個“事不關己”的求助電話后，總公司黨總支書記凌仕明當即帶領兩名“共產黨員供水服務隊”隊員前往徐淑群家中走訪看望，第二天又帶著營養品再次進行慰問。并安排一名隊員留下照顧。徐淑群感激不盡地說：“你們真的是比親人還親啊!”

今天的“共產黨員供水服務隊”，正一點一滴深入百姓生活、融入城市旋律，從而形成了一道亮麗而獨特的風景線……