企業文化在現代企業中的作用及塑造

企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的、由企業家精心培育和提煉出來的一系列基本價值假設。它用以指導企業今后的經營方向及經營理念，從而構成獨具特色的企業經營哲學。這些價值假設集中表現了企業家的價值取向。

企業文化在經濟實踐中逐步形成并為全體員工所認同、遵循，它是一種管理文化、經濟文化、微觀企業文化，它強調調動人的主觀能動性，挖掘員工潛力，是企業發展的不竭動力。

企業文化的作用

1、企業文化是推動企業生產力、推動企業發展的根本動力。企業生產力和社會生產力一樣，它的要素是由物和勞動者人構成的。物的要素要與勞動者人的要素相結合，才能發揮物的作用，物的要素只有在勞動者人的支配下，才能充分發揮物質力量，勞動者人的要素在生產力中是最革命、最活躍的能動要素。企業文化正是在文化意識上，去激勵和鼓舞勞動者人的思想取向和價值取向，充分調動勞動者人的精神力量，使之轉化為強大的物質力量。因此，企業文化是推動企業生產力發展的內在動力。

2、企業文化是深化企業內部改革，使企業走向現代管理最新方法的原動力。在經濟不斷發展的新形勢下，如何進一步提高企業素質，是企業當前的一個重大課題。我國企業的原有基礎弱，與現代管理方法的差距很大，這就要求企業的起步要高要快，如何改變傳統管理方法，轉變好企業經營機制，上一個高的新臺階。辦法只有一個，就是必須從實際出發，不能脫離現實條件，要按照商品經濟發展規律和我國職工在新時期的行為規律辦事，當然，也需要繼承優秀的民族文化，也需要借鑒國外先進的科學管理經驗，充分發揮我國社會主義制度的優勢，在大膽開發物質資源、物質力量的同時，大膽開發精神資源、精神力量，從而形成具有中國特色的企業管理新方法，建設中國式的企業文化。

3、企業文化在發展企業、增強企業活力、提高經濟效益上具有強大的精神激勵作用。從企業來說，職工在企業生產經營過程中，既有物質追求，有謀生的愿望；又有發揮聰明才干，取得成就、追求事業、追求理想的愿望。同時，還有主人翁意識，有取得理解，得到尊重，得到激勵的愿望。廣大職工的這些追求和愿望，是全方位的，只強調某一方面，忽視另一方面，都會引入歧途，祈求調動廣大職工的積極性、主動性和創造性是不可能達到的。只有從實際出發，把廣大職工的追求和愿望同企業目標、企業價值觀結合起來，使廣大職工有了共識、有了認同、有了責任感、有了使命感和歸屬感，廣大職工才能真正感到自己所在的企業能夠實現自己的追求、自己的愿望和自身價值，把自己和企業融為一體。這樣，才能充分調動起廣大職工的極大精神力量，并轉化為強大的物質力量。一個有聰明頭腦的企業家，把企業辦成既是企業成員謀生的場所，又是企業成員實現追求、實現愿望和實現個人價值的場所。就是要靠企業文化建設這個現代管理新方法，通過企業文化來凝聚企業成員的向心力，激勵企業成員的奮發精神。因為企業文化是以人為中心，強調重視人的價值，充分發揮人的主體意識，并在企業價值觀引導下，形成被企業成員認同的，具有企業獨特的價值體系，從而形成一種新的企業精神。在這種企業精神鼓舞和激勵下，將極大地調動企業成員的積極性、主動性和創造性，匯成一種高昂不可擋的磅礴氣勢，匯成一種萬眾一心、生氣勃勃的氛圍，合奏出驚鬼神、動天地的旋律。

4、企業文化對企業成員同心同德、齊心協力實現企業目標、增強企業競爭力具有強大的推動作用。企業價值觀作為企業文化的核心，它從思想上對增強企業成員的凝聚力具有重要作用。企業價值觀在企業活動中具有指導功能和導向功能，為實現企業目標服務。如何處理好企業與成員、企業成員之間的各種關系，關鍵在于企業為企業成員實現自我價值，實現共同理想中，創造一個心情舒暢、奮發向上的良好心理環境和文化環境，使每個成員產生認同感、安全感和歸屬感，使企業成員相信個人價值在企業價值實現中得到體現，相信企業成員個人的才能在完成企業目標中表現出來，相信企業成員個人的潛能和抱負能夠在企業活動中被容納和發揮出來。由此，對企業成員形成強大的凝聚力，激發出廣大職工的使命感、自豪感和責任感，使之自覺地關心企業的前途命運，關心企業的榮辱興衰，關心企業的利益成就，從而凝聚成強有力的集體主義精神，凝聚成強有力的群體合力，同心同德、協力拼搏、齊心共進，大大增強企業的競爭實力，增強企業活力，實現企業目標，推動企業發展。

企業文化的塑造

1、滿足職工雄心，建立激勵機制。①建立確定目標崗位。當企業職工感到所從事的工作不利于他實現雄心，企業也認可這個原因時，有責任幫助職工找到適合他的目標工作崗位。②找出目標崗位的崗位常模。確定目標崗位后，要找出該崗位的崗位常模，衡量是否合適于這個人。③情商。就是衡量一個人會不會做人，這是現代企業衡量人的新的重要標準。一般包括人的性格、品德、專業、為人處事的能力等。④對職工進行崗位常模測評。用心理測評法和坐標軸法對職工進行崗位常模測評。⑤實現雄心最終是職工自己的事。職工樹立了雄心，也找到了合適的目標崗位，企業可以幫助實現，但絕不是包辦代替。⑥實現雄心的過程就是最大發揮職工潛能的過程。有些企業擔心實現了雄心的人才會流動出企業。這種現象客觀存在，但這種擔心是不必要的。一般來講企業中會有7％的人才外流，但更多的人才還是忠實于企業，為企業服務。并且那7％的人才在實現雄心的過程中也已為企業發揮了自身最大的潛能。

2、企業文化要傳承和發展民主、智慧、科學的領導風格。隨著歷史的發展和社會的進步，企業文化中的企業領導風格在傳承與發展方面也出現較大變化。現今我國企業文化中的領導風格是多種多樣的，但應該體現民主、智慧和科學的風格。領導與員工要在和諧友愛和團結一致中共事，領導要給予員工實施民主的極大空間，使員工對企業敢于提出自己的意見和建議，然后領導在民主的基礎上做出某些決策和發出指令性部署，這樣，領導的意圖方可成為員工們的行動，從而形成一種力量，推動企業各項工作全面發展；領導智慧集大家智慧于一體，如果領導獨斷專行，員工袖手旁觀，再高文化水平的領導也難形成智慧型的領導風格；另外，企業文化必須迅速推出領導的科學風格，不僅領導思想上要樹立牢固的科學發展觀，而且在行動上也要按照科學的規律辦事。

3、借助于核心競爭力來強化，塑造企業文化。核心競爭力也稱核心專長或核心能力，它是企業獨特擁有的，使企業在某一市場上長期具有競爭優勢。從文化角度上講，企業文化是企業發展的長期牽引力，企業良好的激勵機制是企業發展的內動力，企業科學規范化的管理是企業發展的推動力。那如何打造企業的核心競爭力呢？首先，要提高企業領導人的核心競爭力的意識，因為企業要保持核心競爭力的領先性并獲得競爭優勢，就必須從主觀方面努力，而企業領導人的核心競爭力意識是主觀努力的重要方面和條件；其次，企業一定要掌握核心技術。核心技術在不同產品中表現為專利、產業標準等不同形式的知識，這類技術可以重復使用，并促進企業不斷發展。第三，集中資源，通過對本行業的持久忠誠和持續投入，精心培育核心能力，把它作為企業保持長期競爭優勢的根本戰略，并在這一過程中形成自己的經營管理、技術、產品、銷售與服務等諸多方面與同行的差別，保持優勢，創造優勢。第四，注重構建企業的比較優勢，重點是抓好相對成本優勢，并構建支持這種優勢的核心競爭力。第五，塑造知名品牌。知名品牌由于市場覆蓋面廣，社會知名度高，以及巨大的市場穿透力，能夠增強企業的發展后勁，強化企業的競爭力。

另外，在企業文化的傳承和發展中，要特別注意利用企業文化的一些有形體現，如廠（店）名、廠（店）徽、廠（店）歌以及企業對外公示的承諾、品牌標識和合約簽訂等。從某個方面講，這些有形體現的影響力也是很大的，以及在服務中百問不厭、百問不煩、周到熱情和微笑服務都是企業文化不可忽視的重要方面。企業文化不僅要有口號、宗旨、方針和綱領，還要有可行的措施和堅實的群眾基礎。企業文化是群眾的意識和行為的模式，離開群眾的理解和支持，就會失掉群眾基礎。因此，必須把企業文化的傳承和發展過程視為發動和動員廣大員工的過程，區別文化建設的不同內容，采取不同方式方法，逐步形成群眾習慣，逐步把企業的若干小的群體，形成企業系統工程的一個部分，形成企業文化的整體力量。

塑造企業文化不是一朝一夕的事，而是一個復雜的系統工程，需要企業不斷的努力和執著的追求才能完成。一個成熟的企業需要優秀的企業文化支撐其發展，一個成功的企業，它的文化魄力一定是它的核心競爭力。這樣才能使企業文化和企業信譽名揚四海。

（作者單位：青海大柴旦錫鐵山分公司）