互聯網寡頭時代 等

這是一個有別于以往幾波互聯網浪潮的大整合時代。這是最壞的時代，這也是最好的時代。

兩個月前，Google宣布以16.5億美元收購YouTube，引發的集體狂歡仍猶在耳。如果一定要給YouTube扣上Web2.0的標簽，那現在看來，這場狂熱實際上是被站在它后面的互聯網新生代們賦予了過多意義。

在新經濟史中，一直不乏商業新貴們以破壞式創新的姿態挑戰既有權威并取得成功的案例，一度喧囂塵上的各種新經濟理論讓更多人相信在這一領域存在著無限可能性，互聯網的空氣里，總是彌漫著新生群體伺機顛覆的氣氛。

但如果認為YouTube的16.5億美元的身價就代表著網絡業重新洗牌時刻的到來，那可能會是一個萬劫不復的誤會。也許將歷史鏡頭再往后拉長一點，我們就會發現，過去幾年全球互聯網界對Google的追捧就是這場誤會的起點。

短短幾年成長為全球最大的互聯網公司，Google不斷挑戰權威的同時也是樹立自身權威的過程，不同的是，現在這種權威已經到了足夠強大的程度，強大到占據產業鏈的核心位置，使得新進入者已經難以脫離這一鏈條。

這似乎標志著互聯網一個新的霸權時代已經悄然來臨。

寡頭時代

不必驚訝發生在互聯網業內部的大手筆收購。

事實上，類似Google收購YouTube的案例并不孤立。幾乎與此同時，雅虎正在進行對Facebook這家同樣帶有Web2.0特質的社交網絡公司的收購談判，而在此之前的2005年，雅虎剛剛以16.3億美元將搜索引擎提供商Overture收入囊中，發生更多的還有其他區域性或者相對“小手筆”的收購。

盡管從表面上看起來，收購和被收購似乎與人們想象中的互聯網自由、開放的世界背道而馳，但不知從什么時候開始，互聯網的商業化角逐開始躋身社會經濟生活的主流行列，沒有人能夠否認，擺在蜂擁而至的資本家和技術天才們面前的，是赤裸裸的財富臆想。

另一家網絡巨頭eBay公司則早在2001年就收購了在線支付工具提供商PayPal，2005年更是將被認為“有可能顛覆傳統電信業”的網絡電話公司Skype納入eBay體系。

商業世界里有著樸素的游戲規則，所謂的整合不過是一場商業價值謀求最大化配置的博弈。沒有例外的，互聯網公司也會像傳統企業那樣，在同一領域內尋求優勢互補的公司展開兼并，只是這樣學習傳統行業對規模效應的追捧，多少讓人一時難以習慣。

在這些被收購的新興互聯網公司中，并不乏像Skype這樣有可能改變一個行業的案例。PayPal從網上支付起家，現在已經發展成為最具競爭力的金融公司之一；YouTube則存在著成為全球最大個人電視媒體的可能性。如果按照互聯網既往的商業慣例，這樣美好的預期可以吸引足夠強大的支持來支撐它們的獨立發展。

但很不幸的是，在經歷了10年發展之后，互聯網產業開始進入大公司時代，以Google、雅虎、eBay等為代表的網絡寡頭無論在資本、品牌還是客戶資源上都占據了有利位置，對于創新的模式或公司而言，“一夜成名”的門檻已經越來越高。是歸附新的母體還是獨立發展？YouTube們用選擇做出了回答。

無間道

這就像是一場無間道式的商業游戲。

2006年9月，全球傳媒巨頭維亞康姆CEO湯姆·費雷斯通 （Tom Freston）被老板雷石東解除了職務，理由是2005年未能收購社區網絡公司MySpace，而將機會拱手讓給了競爭對手新聞集團。

互聯網對傳統媒體的影響已經是討論多年的話題，對于未來的傳媒生態現在還難以提供一個明確的界定，但如果說現在傳媒業“正處在從模擬世界到數字世界演變的傾轉點上”，那對于多數傳媒公司而言，都將不得不試圖去適應這個快速變革的時代，將自己的傳統生意向手機平臺、寬帶互聯網平臺以及全新的數字電視平臺遷移。

不僅傳媒業，互聯網的影響力在幾乎所有的傳統行業都無所不在。開放源社區引發的軟件業開源運動，使得每一家軟件公司固守產品秘密成為過去式，而不得不考慮向服務轉型；互聯網與手機模式下的音樂服務使得傳統唱片業不得不面對向單曲購買的數字音樂模式的轉變。

過去多年來，傳統商業的生意形態很大程度上維持在“信息不對稱法則”上。但從20世紀90年代中期開始，內容的數字化和網絡瀏覽器的推廣極大的促進了商業世界的溝通和協作，以互聯網為代表的技術動力正在“鏟平世界”，悄然推動著全球化的趨勢。由信息提供和通訊交流上的突破帶來的沖擊，一度讓傳統商業實體們猝不及防。

而帶有典型互聯網特質的“個人化”、“客戶力量”以及“小利潤大市場”、“長尾效應”等商業關鍵詞的廣為接受，則將傳統行業的大佬們推向另一場變革的邊緣，不得不對原有商業意識形態和方法論進行全新修正。

已經開始有人驚呼這是互聯網對傳統商業無休無止的“反噬”，但如果就此認為傳統商業巨頭束手無策的話，那就大錯特錯了。

在新聞集團花5.8億美元重金收購MySpace背后，更多的傳統商業巨頭們正在以或收購、或獨立運營的方式進行著自己的網絡計劃。從IT、電信，到金融、零售，以及其他的傳統行業，從來沒有像現在這樣開始對互聯網商業戰略提起興趣，并以前所未有的激情涌入其中，分食原有網絡公司的地盤，抑或創造新的蛋糕。

如果換個角度來看，這似乎更像是互聯網行業發展“撥亂反正”的一次機會。

過去一直為人詬病的是，互聯網業過多地集中在單一的“將流量轉換成收入”盈利模式上，對“注意力經濟”的過于熱衷造就了“概念”在互聯網行業過多渲染，這種后現代主義式的方法論超越了現實，而忽視了互聯網商業本身。

商業世界里的根本邏輯在于如何實現盈利，降低成本和擴大收入規模是兩個基礎途徑，這都要求互聯網界的每家公司要開始學會。

可能讓人感到欣慰的是，雙方對這種相互介入的局面不再非此即彼，都似乎樂見其成—對于互聯網公司來說，傳統領域或許才是真正的一座“金山”；而傳統商業要充分挖掘自己山頭的商業價值，目前看來最好的方式莫過于借道互聯網。

挖掘價值

由《互聯網周刊》評選的“中國商業網站100強”，到今年為止已經是第四屆。從2003年起，我們關注著網絡從泡沫后復蘇的全部歷程，而這一歷程也正是技術革命將商業變革、社會進步和國家經濟的命運聯系在一起的過程。從互聯網應用本身所發生的結構性變化，到網絡經濟和傳統產業經濟的深度融合，直至網絡成為國家信息化和生產力提高的關鍵因素，對網絡價值的討論連綿不息，互聯網漸成主流。

在技術創新和商業模式之外，技術行業“大魚吃小魚”的局面已不可避免。這與那些經常拿來與互聯網對比的傳統產業軌跡似曾相識。

但顯然，現在還僅僅是拉開序幕，寡頭橫行的時代已初顯雛形，將來這些互聯網界的寡頭公司與新生代，以及寡頭與寡頭之間或戰爭、或媾和的路徑最終如何，我們不得而知。但值得注意的是，這是一個有別于以往幾波互聯網浪潮的大整合時代，傳統商業巨頭們的加入正在改變互聯網的商業基因，新經濟規律與傳統商業規則的融合將是這一時代主題。

我們將這些錯綜復雜的融合領域，打了15個不同的標簽（tag），通過群眾的力量挑出那些領先者以及他們的挑戰者，逐個敘述每一個類別不同的特質，我們知道，即使是在寡頭時代，那些反水和造反的大戲也將層出不窮。這就是互聯網，這就是商業。

【責任編輯 李曉燕】

綜合門戶瘦身

董曉常

在越做越大之后，綜合門戶正在思考如何越做越強。

不得不承認，即將過去的2006年是綜合門戶一個階段性的關口。在2004年開始的新一輪互聯網熱潮的推動下，綜合門戶曾經一度躋身多種業務領域：廣告、無線增值、網絡游戲、搜索引擎、即時通訊以及電子商務等。但或主動或被動，在過去的一年中幾乎所有的門戶都選擇了瘦身和專注。

2006年6月20日，搜狐公司正式宣布終止電子商務平臺的運營，實際上，在過去數個季度四處出擊的搜狐幾乎就是綜合門戶多元化戰略的一個縮影。此前除了核心的廣告和無線業務之外，這個老牌的門戶網站先后推出了網絡游戲、電子商務和搜索引擎等多項嘗試性業務，但如今幾乎都沒有成為市場領先者，甚至都沒有為整體營收做出超過10%的貢獻。不僅是搜狐，在過去一年新浪也停止了對搜索引擎“愛問”的大規模投入，網易則在更早之前便放棄了無線增值業務。

綜合門戶之所以紛紛瘦身，主要原因便是經過幾番嘗試之后，這些公司的管理團隊最終明確了自己擅長和不擅長的業務。“我們越來越認識到新浪在內容和廣告方面的優勢，相信我們在這一領域能做得很好，因此會圍繞公司的核心部門建立戰略，這就是我們的主要發展方向。”自2006年接任新浪CEO以來，曹國偉便數次強調要將公司的精力集中到內容和廣告上面。

作為管理團隊，專注于自己擅長的領域并非錯誤的企業發展戰略，但問題在于目前幾乎所有門戶的專注都面臨風險。新浪和搜狐的品牌廣告業務雖然已經領先于其他競爭對手，并且保持不錯的增長速度，但是其廣告業務依然面臨著搜索廣告的潛在威脅。據2006年最新的第三季度財報顯示，搜索公司百度收入為3030萬美元，已經超過搜狐2390萬美元的廣告收入，接近新浪3270萬美元的廣告收入。實際上Google目前在美國市場給雅虎造成的尷尬將會是國內門戶的一個危險信號。而網易目前所專注的網絡游戲則始終無法擺脫游戲生命周期和極高政策風險的威脅。Tom在線所依賴的無線增值業務更是在過去幾個季度受到移動運營商政策的打擊，正在經歷一個危機時期。

互聯網這一行的殘酷之處便在于不進則退，而且進退之間的速度讓人想象不到。雅虎和Google便是最好的例子。對比國內門戶，雅虎似乎還沒有看起來那么糟：它極早地便積極加大在搜索引擎方面的投入，并且在電子商務也有相對不錯的表現。但這個曾經的互聯網霸主已經在Google的緊逼下盡顯頹勢。雅虎最新的公告顯示，它已經開始調整自己的管理層，并且也準備對目前的發展戰略作出一些積極的改變。

那么門戶們的新夢想在哪里呢？中國門戶的下一個夢想也許就是在于并購組合出新的夢想。中國的各個門戶管理團隊都已經很擅長目前的核心業務，但要求他們作出一些戰略性的創新似乎很難，并購便成了一個必然的選擇。強大和創新意識如Google這樣的公司，也在不斷通過并購YouTube這樣的新興公司以保持自己的創新和活力。據消息人士透露，Tom已經達成收購eBay易趣的交易，而這項交易也將為兩個失去想像的公司提供新的夢想：Tom的無線業務疊加上eBay易趣的貝寶支付業務，形成了一個充滿想象的無線支付新業務。

隨著互聯網不同領域業務模式和領先者的確定，并購交易成為大的互聯網公司發展的一種重要方式。2007年，綜合門戶們會帶來什么樣的新夢想？

【責任編輯 李曉燕】

垂直門戶增肥

董曉常

看起來更加專注的垂直門戶，現在也要面臨規模過小和模式單一的雙重窘境。

如果說綜合門戶的決定是瘦身，那相關較“瘦”的垂直門戶的渴望則是如何增肥。垂直門戶并不是一個新興的商業形態，伴隨著第一代綜合門戶的興起，垂直化的門戶在幾年之前便已風生水起。綜合門戶之后便是細分門戶，這幾乎是最簡單的商業思維，當然也涌入了眾多風險投資。

然而，垂直門戶最近幾年的發展并不盡如人意。作為唯一一個在納斯達克上市的垂直門戶代表，金融界幾乎已經被投資者遺忘：截至2006年12月7日其股價僅為4.340美元，處在整個中國概念股的最低點。據其最新的財報顯示，第三季度凈營收為173萬美元，同比下滑4%；凈利潤為55.7萬美元，同比下滑56%。

金融界只是垂直門戶所面臨窘境的一個縮影。實際上收入規模面臨瓶頸，而且收入受行業走勢影響過大，已經成為垂直門戶集體面臨的問題。和另一個目前大受投資者追捧的中國概念股百度幾乎同時，金融界2004年以相對較低的收入規模和利潤規模登陸納斯達克：金融界上市當季營收為167萬美元，凈利潤為128萬美元；而百度上市當季總營收為840萬美元，凈利潤為150萬美元。然而數個季度之后，如今百度的收入規模已經達到3030萬美元，利潤規模達到1080萬美元；而金融界的收入規模依舊徘徊在200萬美元以下，利潤規模也更是萎縮到100萬美元以下。規模已經成為垂直門戶面臨的一道門檻。

垂直門戶的另一個硬傷便是受所在行業走勢影響過大。從金融界上市9個季度的財報數據可以明顯看出，其收入規模和利潤規模都不是正向上升式增長，而是呈明顯的波形成長。

所有的隱憂都來自于垂直門戶的商業模式過于簡單。作為綜合門戶的一個細分市場，大多數的垂直門戶都延續了綜合門戶的商業模式，把自己的商業模式定位于廣告收入。“和訊目前最賺錢的是廣告。中國廣告市場目前相對于國際市場來說還有很大的潛力。”今年10月，和訊董事長兼CEO章知方如此表示。據國內最大的房產門戶網站搜房網的一位高級經理透露，搜房目前接近80％的收入來自廣告。然而，雖然中國整體廣告市場保持穩定的高速成長，但是垂直行業的廣告還是存在不確定性。去年北京房地產政策的一系列變化便曾經使得該行業的廣告投放急劇下降，并嚴重影響到相關媒體的收入規模。而且鑒于網絡廣告占整體廣告市場的比例較低，單一垂直領域的網絡廣告似乎還不足以支撐起幾個市場領先的垂直門戶達到相當的營收規模。

對于大多數的垂直門戶而言，也許它們得重新審視自己的商業模式并作出改變。“和訊現在最賺錢的是廣告，但這個是階段性的。我們著力在做的是財經服務和社區。” 章知方說到。從這個角度來說，金融界無疑已經走在正確的道路上：第三季度其廣告收入為35.3萬美元，僅占到總收入173萬美元的20.4％，更多的收入還是來自于付費用戶的服務收費。但金融界們顯然需要在商業模式上作出更多的挖掘，才能擺脫目前的尷尬，使自己更大程度受惠于所處的行業。

對于獲得風險投資的眾多垂直門戶來說，已經到了一個選擇命運的時間點。如果不能在商業模式有所突破，那么垂直門戶將不得不放棄自己上市的夢想，選擇更加現實的道路：被其他公司收購。2006年8月，澳大利亞電訊耗資約20億元人民幣收購搜房51%股份，這個此前多次宣稱要上市的國內最大房產門戶還是選擇被并購。而更早之前，另一個房產門戶的領先者焦點網也已經被搜狐收購。

【責任編輯 丁宏波】

區域門戶多云轉晴

董曉常

隨著用戶對本地信息需求的增加，區域門戶的商業價值正在快速釋放。

2006年11月，美國本地搜索網站Zvents獲得了700萬美元的風險投資，投資者是MySpace的投資人VantagePoint Venture Partners。作為一個本地信息提供商，Zvents能讓用戶搜索鄰近地區發生的事件。

資本向來都是最敏銳的，700萬美元不是一個小數目，重要的是Zvents似乎又掀起了一個本地信息的熱潮。不僅僅是美國市場，實際上過去的一年多時間內風險投資也推動了國內分類信息的熱潮：搜搜客和58同城等本地信息網站在2006年先后獲得投資。

當然這一切背后根本的推動力還是用戶對本地信息需求的增加。不過相對于正在萌芽期的純粹本地信息網站，目前更具商業價值的應該是區域門戶。2006年3月，騰訊和《重慶商報》聯合在重慶組建了大渝網，一個定位于重慶當地生活資訊的區域門戶網站。據悉，騰訊計劃在其他省市也建立類似的區域性網站。實際上，之前各大綜合門戶網站曾經也推出眾多地區性版本，但并未獲得極大成功。“各大門戶實際上已經放棄自己運營地區分站點，將運營權外包給當地的公司經營。”一位不愿透露姓名的綜合門戶網站人士表示。

綜合門戶之所以沒有能夠取得在區域站點上的成功，其很大一部分的原因在于綜合門戶網站沒有投入足夠的資源去建設區域門戶。當然，綜合門戶客觀上也缺少足夠的本地資源去運營一個成功的區域門戶，而本地資源也的確成為區域門戶成敗的一個基礎。

傳統媒體成為區域門戶最倚重的本地資源。浙江在線的前身是浙江日報報業集團旗下的浙江在線、浙江省外宣辦所屬的中國浙江網和浙江廣播電視集團旗下的浙江電視臺網站。如今這個背靠傳統媒體資源的區域門戶已經成長為一個年收入數千萬元人民幣的經濟體。騰訊和《重慶商報》的合作也顯然是出于這種考慮。

除了本地傳統媒體之外，電信公司成為區域門戶背靠的重要資源。“上海熱線”背靠上海電信，自2004年進行區域化經營戰略以來，立足本地，提供上海“衣、食、住、行”等多方面全方位的本地生活指南及商業信息服務。目前上海熱線日訪問總量超過3000萬次，擁有注冊用戶300萬。而四川電信旗下的天府熱線目前已經成為西部最大的區域性門戶網站，四川電信手中的150萬電信寬帶用戶、400萬小靈通用戶和900萬固定電話用戶成為天府熱線迅速崛起的保證。

隨著用戶對區域性信息需求的增加，區域門戶在過去一年進一步提升了自己的商業價值。除了信息定位和新浪等綜合門戶不同之外，區域門戶的商業模式也脫離了對綜合門戶的模仿。綜合門戶大多以廣告和無線為盈利模式，而區域門戶則以本地化的收費服務撐起了自己的盈利模式。據天府熱線相關人士介紹，其年收入也已經達到數千萬元人民幣，收入來源包括網站經營（網絡廣告、建站）、游戲運營、增值業務等多種方式，其中網絡游戲成為天府熱線最大的收入來源。

雖然分類廣告或者精確投放的區域廣告被認為是區域門戶的天然收入模式，但是目前廣告之外的收入卻成為了區域門戶的營收主力。區域門戶所背靠的本地資源大都是壟斷性的，這實際上更加有助于區域門戶提供本地化的收費服務。隨著更多外來資本的推動，未來幾年區域門戶也許會為門戶拓展出更多讓人眼前一亮的商業模式。

【責任編輯 李曉燕】

搜索引擎王者之爭

董曉常

在中國這個萬眾矚目的舞臺上，誰將是搜索引擎最后的勝出者？

沒有比“中國+搜索引擎”更加讓人熱血膨脹的組合了。這個新興的市場頭頂著中國經濟和Google兩個光輝閃耀的皇冠，讓無數的投資者為之瘋狂：中國國民經濟繼續保持將近10%的發展速度，而Google剛剛在納斯達克突破每股500美元的超高水平。

過去一年中國搜索引擎市場幾乎成了競爭最為殘酷的互聯網領域。全球最強大的兩個搜索引擎巨頭Google和雅虎都大張旗鼓的進入中國市場：雅虎耗費10億美元巨資與本土公司阿里巴巴達成交易，試圖挽回在中國市場的敗局；而Google過去一年也在明星管理團隊李開復和周韶寧的帶領下大規模招聘本土技術團隊，以及組建銷售團隊。當然，還有任何國外互聯網公司都不能忽視的中國本土搜索引擎百度、新浪和搜狐等參與者。

誰成為了中國搜索引擎市場的王者？百度么？看起來好像是。據中國互聯網信息中心（CNNIC）9月份對外發布的一份調查報告顯示，在用戶首選使用的搜索引擎中，百度的市場份額繼續攀升達到了62.1%；Google的市場份額為25.3%，與去年同期相比下滑了8個百分點；而雅虎中國的市場份額則更是慘不忍睹。

客觀的說，百度過去一年的成功很大程度上依賴于競爭對手的無為。雖然一年之前Google便開始正式進入中國市場，但不客氣的說，Google過去一年在中國市場的表現讓人失望透頂：這個以創新著稱的互聯網新貴目前在中國市場尚未推出一款真正符合本地市場的獨創產品，而更多的依賴于國外版本的漢化。不僅如此，Google中國的明星團隊也面臨瓦解：其亞太區首席市場官王懷南和負責渠道和銷售的中國區聯合總裁周韶寧都要離開。而雅虎中國的情況甚至更糟：雄心滿懷的馬云在接手雅虎中國之后，便一直深陷雅虎中國舊團隊的整合之困。

搜索引擎市場大局已定？可能下這樣的結論還為之過早。尚且不說Google在未來幾個季度會有如何的策略去搶占市場，單就百度自身而言也存在一些危險的隱患。其中最大的變數便是百度奉行的受廣告影響的搜索結果以及過去一年備受關注的惡意點擊訴訟。

毫無疑問，搜索結果摻雜廣告因素長期而言會影響使用者的用戶體驗，而百度也試圖改進這一隱患：2006年9月，百度宣布全面推出智能排名功能，將不再以競價價格高低作為排名的唯一依據，而是綜合考慮關鍵詞質量及競價價格的影響。易觀國際一位分析師表示，百度實際上年初便開始嘗試這種改變，但據他們的統計表明這種改變并不是非常有效。而過去幾個季度，數個廣告客戶對百度提起的惡意點擊訴訟也許會成為更大的隱患。據一位提起訴訟的廣告客戶的代理律師表示，和Google在美國遭遇的惡意點擊訴訟官司相比，他們掌握更詳細的關于百度惡意點擊的證據，其中的一個訴訟將在近期開庭審理。

但無論如何，百度過去一年取得的成功也并非完全拜對手所賜，這個深刻理解本地用戶習慣的搜索公司已經成功地將競爭引入到社區方向，其先后推出的貼吧、知道等社區產品已經獲得用戶的極大認可。“現在在任何搜索引擎的主頁輸入一個關鍵詞，比較幾個功能型服務的搜索結果沒有什么差別。而社區化產品已經成為搜索引擎競爭的下一個戰略方向和門檻。”在第三季度接受《互聯網周刊》專訪時，百度創始人李彥宏如此表示。

毫無疑問，中國搜索引擎市場的王者之爭并未結束。“大約再用4個月的時間，中文用戶就可以看到一個完美的中國Google。” 10月份，Google中國區聯合總裁李開復信誓旦旦地對媒體表示。

【責任編輯 李曉燕】

社區力量重獲新生

姜明媚

如何把口碑相傳的價值，運用到新的商業價值鏈之中，將是社區網站們需要重點考慮的問題。

全球最重要的兩個社區網站MySpace和YouTube今年發生的故事，無疑成為社區模式展現力量的里程碑。在美國，年輕人的社交網絡MySpace.com被新聞集團收購，以視頻共享為方向的YouTube則被Google收購，這兩大社區網站的收購事件，也一前一后助長了中國社區網站的快速成長。

今年12月初據《華爾街日報》的消息，新聞集團正與國際數據集團(IDG)旗下中國合資公司以及中國網通前CEO田溯寧進行洽談，討論將新聞集團旗下社交網站MySpace.com引入中國的事宜。同時，新聞集團還在與中國移動合作，涉足無線音樂市場。

事實上，社區網站非常適合中國文化，也因此在中國的沃土上獲得了快速成長。據2006年7月CNNIC發布的數據顯示，43.2%的中國網民經常使用“論壇/BBS/討論組”，社區應用首次超過即時通訊，成為僅次于Email的互聯網基本應用。社區搜索、社區聚合、社區廣告今年逐漸成為業界的關注焦點。

“社區”的商業價值

自BBS類網站誕生之日起，外界便一直對社區網站的盈利持懷疑態度：不就是大家在網上發帖子交流聊天么？如果能掙錢，又有哪些模式可供借鑒？

由康盛創想公司、艾瑞市場咨詢聯合公布的2006年《第二屆中國互聯網社區發展狀況調查》數據顯示，50.8%的網絡社區收入依舊來自廣告。其中有55.8%的網站使用第三方廣告代理Google Adsense，45%的網站使用百度聯盟。該調查還顯示，47%的社區網站站長預估2006年網站營業收入要少于1000元，無收入的網站占總體比例的14.9%。可以說，目前一半以上的社區網站仍然沒有找到盈利的途徑。

1999年建立起來的天涯社區，如今也已成為中國互聯網上最具影響力的社區“王者”之一。在其創始人邢明看來，除了面向不同種類受眾的分類廣告之外，面向個人提供個人增值服務，收取服務費，特別是未來跟手機的結合，也會出現新的盈利模式。此外，依靠出售虛擬道具、人物造型（Avatar），也成為社區網站的一種收入來源。最典型的代表是自去年登陸中國的韓國互聯網公司賽我網，以及來自中國臺灣地區的愛情公寓網站。

只有針對國內用戶的社會交往需求進行開發，或者走細分市場路線，社區網站才會有更廣闊的發展空間。曾獲得業內最高達上千萬美元投資的若鄰網，將受眾定位于商務人群；而由深圳市浩天投資有限公司創辦的嫁我網，則把網站定位于有婚戀需求的都市未婚人群；面向明星粉絲群體的粉絲網，則把目標對準了以娛樂為主題的交友社區。

事實上，社區網站的商業價值在于它提供了一種新的營銷模式：口碑相傳（word-of-mouth）。市場研究公司Jupiter Research今年8月公布的調查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產品評價，而這些人往往對網站擁有更高的忠誠度；超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。

如何把社區網站的這種特性發揮到電子商務領域里，則是未來社區網站重點考慮的話題，也有可能給網絡帶來新的盈利點。

【責任編輯 李曉燕】

虛擬世界里的騰挪

姜明媚

收費可以變成免費，賣點卡可以換成賣道具，PC的可以移到電視和手機上，在游戲的世界里，沒有什么不可能發生。

“中國的大型網游市場已高度成熟，我們的商業模式必須進行相應調整。”2005年年底，當盛大宣布旗下《傳奇》等三款大型網絡游戲免費經營之后，曾引起業內和華爾街的一片質疑之聲。在經歷了2006年上半年的兩個季度的市場考核后，盛大終于向外界證明了：免費模式在中國行得通。其第三季度財報顯示，大型游戲收入達到4200萬美元，和去年同期基本持平。

2005年，盛大宣布要轉型家庭娛樂戰略，在經過一年多的冒險性嘗試之后，陳天橋意識到了轉型不能過于激進。“家庭戰略經過之前一年多時間的反饋，我們現在意識到要把主營業務與戰略相結合，把視頻游戲與網絡游戲相結合。我們正在制定新的戰略，今年四季度會明確下來并對外公布。”盛大總裁唐駿也表示：“免費模式把《傳奇》這樣的經典游戲變成了社區。很多老玩家把這里當成了他們精神寄托的樂園，新玩家也不斷加入進來，熱鬧程度比以往有過之而無不及。”

此外，今年9月份，盛大和中科院自動化所宣布成立聯合數字互動媒體實驗室，研發家庭戰略新產品。據悉這款家庭戰略的新產品就是盛大版的Xbox。

而另外兩家游戲巨頭網易和九城，雖然業績不錯，但卻缺乏未來的想象空間，也正在經歷一些盛大曾經經歷過的苦惱。

網易2006年第三季度的財報顯示，網易的支柱業務網絡游戲收入5920萬美元，比上一季度減少3.7%。其中占據其網絡游戲70%份額的《夢幻西游》9月份的營收比8月份大幅下滑24%。而且網易預計，第四季度網游營收將會繼續下滑6%至9%。這一情形和2005年盛大宣布免費模式之前的情形如出一轍。

而目前九城的經營依舊依靠《魔獸世界》，其凈營收幾乎全部依仗此款游戲。在代理游戲業務模式上，九城已經做到了極致。而依靠代理某款游戲發家，正是2005年以前的盛大成功之本。“這是一個危險信號，《魔獸世界》總有一天會走下坡路。”業內分析人士認為，“如果九城用以化解‘魔獸之困’的四款大作中，有兩款不成功，九城就會很危險。”

對于盛大的免費模式，兩家公司的CEO都曾對外表示，這種模式已經成為網絡游戲行業所接受的主流模式。九城總裁朱俊曾高調宣稱，將加大自主研發免費游戲的投入力度，試圖依靠自制游戲來擺脫困境。而一度做為國內自主研發游戲代表公司的網易，則似乎把寶押在了下一款即將運營的大型游戲《天下》的身上。

除了在現有基于PC的網游中尋求新型業務模式以外，手機游戲也成為2006年市場關注的焦點。魔龍、捉魚網、掌控網等一批專注手機游戲的公司陸續進入人們的視野。

最強大的一股黑旋風當數來自在業內備受爭議的“悲情英雄”史玉柱的征途游戲。今年4月份，史玉柱在上海高調宣布，攜2億元資金殺進網絡游戲行業。11月11日，《征途》游戲同時在線人數突破68萬，其單月盈利目前高達850萬美元。自12月1日起，征途的廣告還在一直以來對網絡游戲行業分外敏感的中央電視臺上播出。

一些已經逐漸淡出公眾視線的業內老將們也紛紛在2006年殺了個回馬槍。6月16日，素有“中國網絡游戲第一股”之稱的海虹控股卷土重來，宣布與中國臺灣網絡游戲開發商雷爵資訊，共同投資5000萬元用于宣傳和推廣運營新游戲。

2月底，在沉寂了數年之后，聯眾公司創始人鮑岳橋以光頭形象亮相，宣布對公司業務進行“瘦身”，把電子商務、無線增值等非核心業務外包后，集中精力打造一個開放的游戲平臺。7月底，聯眾與韓國NHN集團宣布聯合啟動全球游戲運營服務，同時代理運營一款韓國大型在線網絡游戲《Ghost online》，而此前聯眾主要運營棋牌類網絡游戲。在虛擬和現實交錯的游戲市場，一切皆有可能。

【責任編輯 李曉燕】

數字音樂的新節奏

姜明媚

唱片公司的官司不曾打贏，搜索引擎的態度也開始轉變，在數字娛樂的復雜叢林中，市場參與者走向合作和開放。

一年前，環球、華納、EMI等七家國際知名唱片公司狀告百度MP3搜索侵權一案，曾被各界看作是數字音樂領域的一件里程碑式的事件。今年11月17日，北京市第一中級人民法院以缺乏法律依據為由，將七大唱片公司指控百度侵權的訴訟駁回。法官認為，百度向網民提供的是搜索引擎服務而非侵權MP3音樂。此前，另一家數字音樂提供商娛樂基地也曾三次起訴百度、中搜、TOM等。而最終結果也以娛樂基地與后者達成和解協議而悄然了之。

數字音樂產業觀察家張志遠表示：“百度勝訴顯示出數字音樂產業的復雜格局，而盜版泛濫更是具有中國特色的互聯網服務。但版權是音樂產業發展的根本性基礎，對于互聯網音樂版權的維護有利于中國數字音樂的發展。” 他認為，這次百度勝訴將會對國內類似版權糾紛產生一定影響，音樂公司將會更多的通過聯盟的方式，維護權益。

值得關注的是，今年10月，百度與MTV開啟戰略合作，MTV與其他亞洲5大唱片公司將在百度平臺上為用戶提供付費和免費兩種內容下載。業界評論認為，這是互聯網公司和唱片公司想合作共贏、共同探索數字音樂正版發行的表現之一。

目前國內的數字音樂網站經營模式主要有四類：一種是專注于正版音樂數字發行的網站，比如A8、九天、愛國者、太樂魚等，這類網站主要依靠收取會員費、廣告以及正版音樂下載收費盈利；一種是一些沒有取得正版授權的網站，主要依靠廣告、鈴聲下載營收；第三種是搜索類網站，如百度、搜狗等，雖然網站并不直接從音樂搜索上賺錢，但是吸引了大量的用戶，間接的為網站創造了價值；還有一類是新出現的以音樂為主題的社區網站，比如八寶盒、八樂音樂網等，這些網站融合音頻播客、社區理念，可以說是數字音樂網站的2.0模式。但其盈利模式是否能夠奏效，還有待觀察。

相比2005年唱片業熱錢涌動的狀態而言，2006年的數字音樂發展相對較為務實。據悉，中國音樂版權協會將于年底嚴打整頓數字音樂市場，所有未經唱片公司等正規渠道許可的免費音樂下載、彩鈴下載都將被視作違法。10月31日，國家版權局局長龍新民在北京表示，在接下來的3個月內將重點打擊通過網絡提供電影、音樂等資源下載的非法經營行為。對于音樂網站而言，政策的收緊可能會對現有的網站進行一場嚴厲的考驗，那些規范經營、模式創新、市場營銷能力強的網站或許可以在市場上立足。

同樣受盜版困擾和政策管制影響較為嚴重的網站還包括那些影視下載類網站。嘗試影視節目互聯網發行的網站早在前幾年就已出現，但是一直活的很尷尬：既要與來自盜版影碟以及盜版網站的勁敵較勁，又要和持懷疑態度的內容商談合作。而今年，視頻網站的興盛讓這些網站看到了希望，紛紛在原有網站基礎上增加視頻上傳共享功能，試圖增強網站粘性。

影視網站里還涌現出一些有特色的新型社區網站。由海外留學歸國人士創辦的Mtime電影社區，除了提供豐富的電影信息外，還帶有SNS交友功能。剛剛上線不久的夸克電影網，提出了專門針對互聯網制作“網絡電影”的概念。

影視網站的發展還將面臨來自營銷觀念的挑戰。如果與盜版網站的正面競爭很難，那么不妨考慮合作。電影《夜宴》的網絡發行提供了一個很有借鑒意義的案例。熟悉電驢（eMule）下載的用戶在今年9月份會發現，VeryCD的首頁上出現了“《夜宴》4元正版DRM加密”的字樣，據優度老總施忠介紹，優度寬頻并不僅僅依靠自己的網站進行影片推廣，而是將各種網絡發行終端整合到自己的“網絡院線”體系中。與之合作的網站包括：互聯星空、新浪、百度、PPLive、VeryCD等等網站，涵蓋了運營商門戶、綜合門戶、搜索引擎、P2P直播平臺、下載、社區等各類網站。

【責任編輯 李曉燕】

新媒體：一場不確定的革命

姜明媚

新媒體不僅僅是介質的變化，更是參與者的轉換。這種顛覆性革命將如何創造更新的盈利模式，目前還遠遠沒有定論。

今年4月份，英國《經濟學人》雜志刊登了一篇有關新媒體的長篇調查。共分八部分的文章，清晰而明確的闡明了新媒體將帶來的巨大沖擊：不管是報紙、雜志還是電視、電影、廣播，傳統媒體的本質都是一樣的，就是一群窄眾控制著信息傳遞的話語權，受眾只能被動接受而幾乎沒有反饋互動的機會。傳統媒體的商業模式建立在大量的受眾基礎上，并向他們傳遞被動的廣告信息。

以博客、播客、維基等為初始形態的互聯網新媒體卻從根本上改變了媒體的本質，也顛覆了傳統媒體的商業模式：用戶可以及時反饋，與其他讀者互動，甚至可以提供新信息，參與信息的傳播過程。新媒體的受眾可以偶爾很大，但通常卻并不多，大多數情況下甚至會很少。

媒體世界里正在發生一場新媒體對傳統媒體格局的顛覆性革命，一人對多人的“演講”格局正轉向“對話”格局，如果明白了這點，或許可以更好的理解當下。一方面，傳統媒體并不想放棄自己主導話語權的權利，于是，我們看到了一系列“多米諾骨牌”式的傳統媒體網站改版行動：

2006年4月28日，央視國際實現全新改版，以《央視論壇》為總品牌統領網上論壇，并與博客、播客、在線訪談等構成綜合性社區網站。

10月18日，鳳凰衛視傳媒集團旗下的鳳凰新媒體推出全新改版網站，已經上線運作了8年之久的鳳凰網從單純的電視媒體官方網站一躍轉型成為有特色的多媒體多平臺資訊門戶網站。新網站添加了博客、辯論、社區、RSS、Tag、定制等具有Web 2.0特色的互動元素。

平面媒體也在積極應對來自新媒體的挑戰。3月，由南方報業傳媒集團與原深圳熱線合作，投資1億元推出了中國第一個面向Web2.0的新聞互動社區網站奧一網，試圖在傳統媒體和互聯網媒體之間開出一條通道；上海解放日報報業集團2006年則陸續推出了手機彩信報、電子報、電子雜志等多種跨平臺、不同形態的報紙服務。

然而，在這些傳統媒體的網站中，大多數依舊是把網站看作是傳播現有電視、廣播節目的渠道，真正來自用戶的內容并沒有成為這些網站的主流。另一方面，一批純粹的互聯網公司看到了現有格局下，真正具備“造反”氣質的新媒體門戶網站缺失的狀態，于是11月底，貓撲網宣告推出新聞、娛樂、互動三大中心體系，打出“新媒體、新門戶、新貓撲”的旗號；PPLive 今年則獲得了SBCVC(軟銀中國風險投資基金)和BlueRun創投基金共千萬美元級別的投資。

2005年上半年，記者采訪上海文廣集團總裁助理張大鐘時，他還表示，集團當時對新媒體業務還沒有明確的盈利要求。而近日有消息傳出：文廣集團業務中最重要的廣告經營中心管理權目前已經移交給了張大鐘。此前，張一直主管集團東方龍手機電視、東方寬頻、互動電視、百視通等新媒體業務，他個人職責上的變化，意味著“集團可能希望新媒體業務與廣告業務形成更有效的互動”。

央視國際總經理汪文斌也曾表示，央視可以把電視廣告跟網絡廣告進行捆綁營銷。據悉，2007年央視黃金檔位的電視廣告招標已經跟網絡廣告招標捆綁在了一起。此外，央視還正在組建以PC、手機、電視為接收終端的一體化新媒體傳播平臺。在多哈亞運會期間，央視在為手機、IP電視提供包括直播、點播、精彩剪輯等在內的亞運會電視內容。

而千橡集團總裁陳一舟也表示：貓撲向新媒體門戶轉型，也是因為“門戶模式”可以更有效地把流量轉化成為收入，是一種“水到渠成的變現方式”。

可以想見，在未來幾年內，各個角逐者在新媒體領域內的競爭將會日益激烈，或許在新媒體時代，除了內容為王，我們是否還可以說：利潤為后？

【責任編輯 李曉燕】

無線互聯網江湖

姜明媚

如果門戶、搜索、即時通信、網絡游戲等產業統統延伸到手機的平臺上，如果廣告業務在手機平臺上大行其道，這將是一個什么樣的互聯網？

“無線互聯網產業是唯一一次亞洲超越美國的技術信息化革命”。摩根士丹利全球首席經濟師史蒂芬·羅奇這樣說到。想想看，如果中國互聯網用戶擴大4倍， 從1億多增加到4億，這會是一個什么樣的互聯網？

就在幾年前，中國的無線互聯網上還只有“移動夢網”一家網站。之后中國的無線互聯網產業一步步突破終端、內容、用戶體驗等瓶頸，開始走進第一個高速增長期。據相關報告顯示，目前中國無線互聯網網站已經超過8萬家，無線互聯網用戶注冊量達到8200萬。2006年第一季度，中國無線互聯網整體市場規模達到16.69億元人民幣。

2005年，WAP網站中第一個得到風險投資的便是以無線互聯網門戶定位的3G門戶網，IDGVC曾首度投資3G門戶網200萬美元。今年7月，風險投資商集富亞洲、美國中經合和IDGVC三方又共同為3G門戶網投入超過1000萬美元的第二輪投資，以支持3G門戶網繼續在獨立于移動夢網的無線互聯網領域發展。

而對無線互聯網準備已久的空中網更是旗幟鮮明的提出無線互聯網門戶的定位，并在第一季度財報中宣布將在2006年向無線互聯網門戶投入1000萬美元資金。此外，傳統門戶老大新浪也在去年推出了無線門戶。一個新的無線互聯網江湖已經成型。

2006年3月，分眾傳媒斥資3000萬美元收購凱威點告成立了分眾無線，正式進軍無線廣告業務。當月，中國移動聯合飛拓無限正式開展了基于移動夢網的廣告業務。而就在7月初，中國聯通也隨著進入無線廣告業務領域，授權其全資子公司聯通新時訊進行實際運營。

一直以來，贏利模式都是免費WAP網站們的一道硬傷。盡管目前包括3G門戶網、3G泡泡、3G生活網等站點的人氣都相當可觀，但這么多的注意力卻一直未能轉化為現實的收益。2006年3月，隨著明基的一則廣告出現在3G門戶網首頁，它也正式開展起了自己的廣告業務。

除了廣告業務，手機游戲也逐漸成為了投資商、運營商、技術研發公司的新寵兒。根據In-Stat公司發布的調研報告顯示，預計到2009年全球手機用戶總數將突破23億大關。在歐美等國家，手機游戲產業的收入已經達到上億美元。

運營商在整個無線產業鏈上起著主導作用，從去年10月開始，中國移動先后推出三項重大措施，包括限制短信服務商在獨立WAP網站上推廣業務，停止向獨立WAP發送手機號、手機型號；今年初，部分省分公司更放棄了包月制等。

中國移動總裁王建宙9月曾表示，“我們沒有關閉（免費WAP的接入通道），通道是打開的。（免費WAP）不一定是挑戰，大家是共同尋找一種共贏的模式，這樣才能共同發展起來。（中國移動和免費WAP）應該是一種共存的關系。”但是若干天后，中國移動集團副總經理魯向東卻又明確表示，現在很多獨立WAP門戶網站不健全，采取免費方式進行的獨立WAP網站的發展不會持久。

3G生活網的CEO劉楊認為，運營商不可能做完所有的事情，移動的政策最終要以能否賺錢為標準。此外，除了WAP，無線互聯網領域會有更多差異性內容推出。在即時通訊領域，掌中無限信息技術有限公司開發的皮咔包含有類似于MSN的功能，可以發語音短信、上傳語音博客。

今年8月初中國移動推出手機二維碼服務后，“二維碼”這一新興名詞逐漸被大眾認知。據銀河傳媒總裁沈維介紹，今年的超女比賽，就有幾千人通過二維碼進行了投票。英國Juniper Research手機訂票的調查結果顯示，2007年該服務將占據移動商務市場的大部分，2009年市場規模將擴大到390億美元，2009年移動商務市場總體營業額將達到880億美元。

【責任編輯 李曉燕】

網絡服務的功夫茶

李洋

網站提供的服務“泡”得講究，用戶才會“品”得仔細。

口碑網曾經是個名不見經傳的小網站。近兩年，杭州的Web2.0類網站一直發展得十分熱鬧，讓人們知道這里不只有個馬云，還有另一群懷揣著相同夢想的創業者。在他們中間，專注于為百姓服務的分類信息及生活社區平臺的口碑網，憑借著實用性的服務形式不斷發展壯大。

一年前，口碑網的CEO李治國反復對記者說過兩句話。第一，他說：“我要做的事情就是讓用戶滿意。”第二，“我要做全國最大的本地化生活社區。”當時，全國做分類廣告的網站不下二三百家，大家都想做第一，但是正如萬網的前任副總裁、現58同城的CEO姚勁波所說：“別看現在跟風的人多，最后能夠堅持下來的就那么幾家。”

一年后，這個領域果真變得安靜了許多。一門心思做服務的口碑網，不僅沒有垮掉，注冊用戶反而已發展為200萬人，Alexa訪問量也排到了該細分行業的前列。更令人吃驚的是，馬云看好了這個網站—今年11月初，阿里巴巴正式對外宣布投資口碑網，并將后者的服務平臺整合進其電子商務及搜索產品線中。

一夜間，口碑網成為了媒體和業界關注的焦點。“其實，我們早在2006年年初的時候就基本確定了意向。”李治國告訴本刊記者，雙方做這一決定都很快。一方面，口碑網一直專注打造的這個本地化“吃住玩”社區和搜索平臺，會加固阿里巴巴的C戰略。另一方面，由于李曾是馬云的舊部，彼此間十分信任。“我從馬云身上學到了怎么經營偉大的公司。”李治國如是說。

與口碑網不同，在旅游服務領域稱雄的攜程網已經將這種局面維系了多年。但是，在這個領域，受到來自用戶需求的變化和電子客票等外界因素的影響，攜程也正在接受來自四面八方的挑戰。其中，香港中旅集團旗下的芒果網被業界看作“一匹黑馬”，不僅獲得了近4億元人民幣的前期投資，而且有消息透露，香港中旅還打算追加10億元人民幣用于進一步的收購和合并。對于攜程而言，不能不說是一個嶄新而強大的對手。

這一領域今年更大的驚喜還是新東方的上市。9月7日，新東方通過首次公開招股(IPO)融資1.125億美元，成為國內首家在紐約證券交易所上市的教育企業。1993年創立的新東方教育科技集團，以外語培訓起家并迅速發展壯大。上市之后，除了原有的兩大支柱業務外語培訓和基礎教育外，在線教育將成為新東方收益最大的業務。“我估計在線教育在未來三年到五年內會出現幾家大的教育機構分別實現幾億元的收入。我們的想法肯定是往這方面走，教育娛樂、教育游戲，新東方首先考慮在這方面突破。”俞敏洪告訴記者。

在俞敏洪的構想中，未來新東方的在線教育將覆蓋所有領域，從英語培訓到職業教育甚至是考試教育，再到中小學教育全面覆蓋。“我們絕對不會放棄未來有可能幾十萬中國人上新東方網站學習的機會。”

同樣與網絡教育相關，階梯數位網校則直言自己要做“網絡教育的沃爾瑪”。階梯數位過去30年在家庭教育市場的運營經驗培養了一個龐大的客戶群體，階梯網校針對每個家庭中老人、父母、孩子幾個不同的角色都有相應的教育產品，每一種產品都在形式上密切貼進客戶的心理需求。在不少從事網絡教育的人士看來，網絡課堂的教學形式已經成為一個技術性的關鍵細節，背后體現的是各企業對教育的理解水平和在互聯網方面的技術能力。

服務是互聯網的一大主題。在此之下，無論是像中華英才網這樣的招聘類網站，還是像企業黃頁類服務的中國電信黃頁，抑或在線教育類的新東方在線、階梯數位，如何能進一步切入其所服務的傳統縱深領域、如何能既服務好用戶又降低自身成本，都是再現實不過的問題，需要用實力和耐心去泡好這杯功夫茶。

【責任編輯 李曉燕】

電子支付：牌照式生存

辛云勇

支付價值鏈各個環節都存在諸多變數，而牌照因素的不確定性更是牽制著寡頭格局的形成。

直到現在，牽動電子支付行業諸多人士神經的《支付清算組織管理辦法》（下簡稱《辦法》）還沒有最新出臺的時間表。

而早在傳說中，央行將頒布這一政策的2006年9月之前，央行一位權威人士曾告訴記者，下發近一年時間的《辦法》意見征詢稿在可能的監管對象和相關部委轉了一圈之后，已經回到央行，當時這位人士告訴記者，“這意味著基本細則已經敲定，剩下的只是在央行內部的流程手續問題。”但迄今3個月已經過去，這一內部流程卻遲遲沒有“走完”。

這一旨在針對非金融機構性質的支付服務商從事支付結算業務活動進行規范管理和風險控制的法規，同時還關系著從事支付清算業務的資質界定，也已經被人們解讀為電子支付行業的生死牌照，而一直沖在市場最前線，以在線支付為主體的第三方電子支付公司群體則對此尤為敏感。

2005年繼阿里巴巴董事局主席馬云喊出中國“電子支付元年”的口號之后，電子支付在2006年迅速進入了以價格戰為代表的“行業惡性競爭”階段。而政策的不確定性也一度讓投資商處于蠢蠢欲動但又多持觀望態度，直接造成電子支付行業缺乏資本引擎的局面。與此同時，對于更多的第三方支付商來說，還面臨著培養用戶資源、產業鏈上游的網上銀行服務尚在發展初期等困境。正因如此，這一寄生于電子商務、搖擺在金融與互聯網之間的產業甚至一度被人懷疑將成為“未興先死”的一個商業案例。

但最壞的時候也往往是最好的開始。來自專業研究公司的預測顯示，單在中國市場，2006年電子支付的市場規模將突破300億元大關，并在今后的四年內保持高速增長態勢，到2010年，將高達2800億元，如此龐大的市場潛能無疑是現在電子支付業的最好寄托。

支撐這一信心的另一條隱性邏輯也開始逐漸清晰。北京YeePay易寶支付公司CEO唐彬認為，支付是目前中國未被滿足的最大需求之一，現已超過4億的手機用戶和1億多的網民組合是這一巨大市場的根基所在。而中國銀行業也正在經歷類似電信產業的變革道路，未來商業銀行也將衍生出多樣化的增值業務，按照中國金融市場潛力，這些增值業務模式的產生，都將生成巨大的商業機會。

即便如此，目前支付業的現實困境卻難以回避。與銀行之間采用純技術網關接入服務的支付網關模式造成的市場嚴重同質化，是挑起支付公司之間激烈價格戰的根本由頭，而另一方面，在不少商業銀行看來，支付網關模式下的支付公司連接銀行和用戶的簡單通道價值不大，不少銀行已經開始考慮與商戶直接相連，這在2006年給不少支付公司造成了巨大壓力。

國內在線支付界老三家之一的上海環訊副總經理文哲說，這樣的環境要求也在某種程度上成為推動支付公司不斷創新的動力。據他介紹，盡管目前環迅的盈利主要是依賴傳統的網關支付業務，但環迅已經開始向賬戶支付和電話銀行支付等支付手段的創新方向努力，而在包括從結算、擔保、客服等多個方面的支付服務模式創新也成為不少在線支付商的選擇。

文哲同時認為，這些創新更需要基于突破盈利困境的現實性要求出發。阿里巴巴旗下的支付寶連續免費的商業策略，對整個電子支付界依靠收取手續費的盈利模式造成了重大沖擊，在他看來，目前國內40多家在線支付商中，真正敢說實現盈利的“不會超過5家”。

在這樣的重重壓力之下，行業整合也開始拉開序幕。2006年年初，國內最早的支付公司首信易支付與其母公司首信股份剝離，賣給了境外一家叫PayEase的支付公司。而此前，廣州好易聯與ChinaPay(銀聯電子支付服務有限公司)合并，并引發了原ChinaPay總經理周燁率隊出走組建了另一家叫匯付天下的支付公司。同樣在2006年，YeePay易寶則收購了西部支付公司，以作為其在西部據點。

但現在要說進入寡頭競爭的局面，顯然還為時過早。首信易支付總經理高佳卿認為，支付市場的格局變化與產業鏈上每個環節的國家政策都關系密切，央行對虛擬貨幣與在線支付服務的監管，銀行在網銀方面的策略，以及各類電信運營商、互聯網公司、電子商務平臺在在線支付服務方面的舉措都將給這一市場格局帶來頗多變數。而在更為現實的短期之內，牌照因素的不確定性更是牽制著這一寡頭格局的形成。

【責任編輯 丁宏波】

電子商務混戰

李洋

眾人都在摩拳擦掌準備一場戰役。2006年，中國的電子商務市場雖然熱鬧，卻沒有定論。

“2006年，電子商務領域有點火爆。”習慣了低調行事的中國制造網副總裁許劍峰沒有想到，電子商務、尤其是服務于專業領域的B2B類電子商務，如今會成為一個熱門詞匯，“過去在我的理解里面，只有做娛樂、游戲、搜索，或者做互聯網其他方向的才會如此。”

實際上，自從2003年互聯網再次復蘇，電子商務便成為了行列里的排頭兵。習慣于用100的倍數來描述成績的馬云，曾在不同的場合提到了一組有關阿里巴巴收入的數字：“2004年，每天收入100萬元；2005年，每天利潤100萬元；2006年，每天納稅100萬元。”

盡管這組數字引起了業內頗多爭論，但不可否認的是，這兩年電子商務的確發展得十分迅猛。許劍峰也提到，中國制造網目前的收費會員已經近萬，而這一數字在外貿類電子商務服務商中可以列入三甲。“這幾年的增長，基本上可以用一個翻番的速度來形容。”而隨著電子商務的不斷成熟，阿里巴巴和慧聰等公司在宣傳上的大下苦功，也讓其企業名字和電子商務本身變得“膾炙人口”。

中國電子商務注定要走一條不同于國外的道路。但是，業內的參與者們卻各自沿著不同的路線去實現這一目標。

平臺落地

“我好久都沒有這么興奮過了。”2006年11月22日，在阿里巴巴跟中國郵政的合作簽約儀式上，馬云釋懷地說道。幾年來，馬云一直在率領著他的艦隊打造一個平臺的夢想。而從這個角度來解讀，淘寶的模式幾乎就是阿里巴巴的一個翻版。信息流是阿里巴巴一直以來的專長，支付寶的發展也已步入正軌，此時馬云考慮最多的便是物流的問題。

幾個月前，當馬云與中國工商銀行的副行長張衢探討全面合作計劃時，張對他說：“你得加快跟物流公司的合作，因為如果沒有物流公司參與電子商務，很多責怪埋怨都會落到你們淘寶網和阿里巴巴身上。”

從與中國郵政合作的舉動上，可以看到馬云對未來市場的巨大野心。“中國有這么多的農村地區，其對電子商務的需求、對城市產品的需求非常之大，但是目前來講沒有一個網絡，能夠遍布到中國的農村地區和中小城鎮。”借助中國郵政遍布全國的經脈，無疑將可進一步延長馬云旗下產品的覆蓋率。

物流系統完善了馬云的平臺架構，也使得他再次走在了時代的前面。“在未來幾年之內，它一定會對中國的電子商務、電子支付產生重大的影響。”馬云如是展望。

競爭之圍

但就在馬云忙于鋪設他未來的平臺之路時，身邊已是危機四伏。

坐在B2B第二把交椅上的慧聰，與阿里巴巴之間的斗爭已遠非口水戰那么簡單。今年5月，環球資源購買了慧聰10%已發行股本，二者宣布結成了“國內最大的B2B聯盟”。慧聰與專做外貿的環球資源聯手的意圖十分明確，即希望從阿里巴巴手中奪取外貿B2B的市場份額。

外貿細分市場向來在B2B市場中占有重要地位。據易觀11月末發布的一份報告顯示，中國互聯網B2B市場2006年第3季度市場規模為4.51億元；其中，外貿細分市場達到了3.11億元，占據總市場近70%的份額。盡管一些業內人士認為，從整合的角度來看，此次聯手環球資源并不能使慧聰迅速動搖阿里巴巴的霸主地位，但此舉已為二者在未來的斗爭埋下伏筆。

而讓馬云感到頭疼的原因更多來自內部的整合。雅虎中國一役，以及在未來幾年繼續“不收費”的淘寶，使得阿里巴巴面臨未來增長想象空間的瓶頸。日前，IDG全球常務副總裁熊曉鴿在一次風投會議上言稱“不會投資阿里巴巴”，因為若想從此時的阿里巴巴身上獲取兩倍的回報，則等于其在規模上要超過分眾傳媒和網易兩家的總和，“要實現它太具挑戰性了”。

成長之勢

eBay在中國已被淘寶逼到了一個墻角，而現在騰訊的拍拍網正在用相同的策略對淘寶構成威脅。在這一方面，馬云的優勢就在于其完整的電子商務平臺架構之間的完美整合。

今年5月，阿里巴巴正式對外宣布，在淘寶上推出B2C業務。而早在2004年，馬云就曾表示，“未來的電子商務，將沒有B2B與B2C的界線，最大的好處就是電子商務將像身邊的自來水一樣方便。”

實際上，這一論調在2006年頗為流行。當當網在推出了C2C業務之后，其市場總監張睿帆曾對外表示，“隨著電子商務愈加發展，B2C、B2B及C2C三種電子商務模式之間的界線越來越模糊。” 當當網副總裁陳騰華說，當當在內部交流時，也會盡量避免B2C、C2C等字眼，因為從用戶的角度來說，他們看到的是網上零售。

與此同時，可以清晰地看到，電子商務正在由一個信息平臺的角色，向各個縱深領域急速切入，與傳統領域進一步結合。各個垂直類行業網站的電子商務正在獨當一面，他們在各行業領域的深入程度是阿里巴巴、慧聰們無法匹敵的，因此在專一領域具有一定發展優勢。另一方面，像泰康在線、攜程等專業電子商務門戶也在各自領域占有一席之地。由泰康人壽保險公司投資建立的泰康在線，開辟了保險在線直銷的新模式，從而為傳統保險業營造了一個新的輔助銷售渠道。這種與行業業務本身的結合度，顯然也是其他形式的電子商務門戶無法觸及的。

2006年電子商務戰局的混亂，還源于一些使用新戰術的后來者。其中，專做外貿軟件的九城集團，由于其目前有50%的貿易軟件業務因響應政府號召而免費，因而其旗下的B2B新兵沱沱網便成為其寄望的目標。為了擴大企業會員數量，沱沱推出了免費策略——拿出280萬元來獎勵注冊用戶，并稱將在未來兩年內拿出兩億元人民幣，帶領中國優質供應商到海外參展，直接接觸海外買家。沱沱網CEO王雙說：“這并不是一時聚攏人氣，而是網站長期免費服務的開始。”

而成立于2005年的買麥網也是“來者不善”。它背后有多年在域名、服務器領域穩扎穩打的萬網作為有力支撐。萬網會介入電子商務的戰局也并不奇怪，成立近十年來，其手中掌握了大量的中小企業客戶，且其在建站、信息化方面也擁有資深經驗。而在渠道上，買麥網也沿襲和借助了萬網遍布全國各地的渠道代理商優勢。與阿里巴巴的直銷、慧聰的“直銷與代理相結合”的模式相比，買麥網則采用了“大區獨代、分區直銷”的模式，使得在渠道上層次更加豐富。

萬網總裁張向東認為，企業將會是未來電子商務中的主要角色，而非少量電子商務公司來掌握大部分資源。萬網副總裁兼買麥網CEO周錨對本刊記者表示，萬網更傾向于為企業搭橋牽線做好服務，但不會像其他電子商務服務商那樣，介入“并不是自己專長的交易環節”，這將是買麥網在未來要走的有別于其他對手的一條路。

【責任編輯 李曉燕】

行業網站迎來資本之翼

張路

憑借產業經濟和集群優勢，草根生長起來的行業網站開始獲得了資本市場的青睞。

2005年，本刊曾以“沉默的陀螺”來描述行業網站的融資之困，盈利易投資難、不受風險投資的關注幾乎成了當時行業網站的集體處境，與其它商業網站比起來，行業網站只有選擇默默做事，不心浮氣燥，如同陀螺一樣—雖然在高速運轉，卻并不發出聲音。

然而今年，隨著12月4日浙江網盛科技（002095）正式登陸深圳證券交易所，國內Ａ股迎來了首家純互聯網概念上市公司，行業網站的資本之門也由此打開。網盛科技發行價格14.09元，發行市盈率為29.98倍，發行總量為1500萬股，占總股本的25%，實際募集資金約1億9829萬元。

網盛科技是杭州一家私人控股的互聯網企業，由孫德良等9名自然人出資100萬元于2000年創立，以經營所屬的中國化工網、中國紡織網等行業類專業網站為主。其發展模式和國內一般的互聯網企業采取的VC融資、稀釋股份完全不同，網盛科技的持股非常集中，此番在深圳上市后孫德良仍持有近70%的股份。2006年1月至6月，該公司主營業務收入3214.435萬元，凈利潤1399.65萬元。

行業網站的初始盈利模式非常簡單，基本就是“建站+會員+廣告”。目前，建站這一塊已經逐漸被大的行業網站舍棄，基于行業特色的交易服務開始被重視。雖然模式簡單，但是和阿里巴巴、慧聰網等行業類綜合網站相比，由于此類行業網站專注于特有的行業領域，其盈利能力仍十分穩健。

由于明顯的收益支撐，2006年不少行業網站都在資本和產權結構上做文章。全球紡織網由浙江中國輕紡城網絡有限公司投資，其母公司浙江中國輕紡城集團股份有限公司創建于1993年3月，“輕紡城”股票早已于1997年2月上市流通。目前，公司前五大股東依次為浙江精功控股有限公司、 浙江永利實業集團有限公司、 紹興縣國有資產投資經營有限公司、浙江省財務開發公司、紹興縣柯橋紅建村委等，公司總股本為 37186萬股，其中法人股11962萬股，占總股本的32.17%；流通股25223萬股，占總股本的67.83%。

一邊是國內資本市場融資，一邊是民營資本支撐，不依賴風險投資和概念，根植于簡單而專一的產業經濟，這幾乎給中國互聯網行業開辟了一條獨特的道路。網盛科技選擇在國內上市，也給后來者以啟迪，其一，中國國內投資者可以充分了解公司，分享其收益而不易低估價值；其二，國內上市的成本也比較低；其三，隨著股權分置改革，國內股市環境也正在不斷變得規范成熟。隨著網盛的成功上市，將會吸引更多的互聯網公司選擇登陸國內股市。

目前而言，行業網站所依賴的仍然就是“一寸寬，一公里深”。不涉及其它行業，各自行業里加強對客戶的服務。比如環球鞋網，就是因為泉州的鞋業以及相關配套產業的完善與雄厚，為鞋業、體育用品、箱包皮具及其輔料類企業提供從材料到款式，從商業資訊到電子商務平臺應用的多方位服務，吸引了近2萬家鞋類企業加盟。而中國服裝網則創建了網上虛擬服裝產業鏈、在服裝上下游產業之間搭建橋梁和紐帶。

然而，在技術、團隊、規模化程度等方面，行業網站仍大有潛力可挖。這個行業最缺少的就是既懂互聯網，又懂行業的人才。像綜合性的行業門戶阿里巴巴，可以憑借其品牌吸引國內最頂尖技術人才和資本，創造了“中國供應商”、“誠信通”、“支付寶”這樣的標準化產品，以及打造ERP、物流等諸多平臺，其技術能力和規模效益會給專業類行業網站帶來很大壓力。

【責任編輯 李曉燕】

萬網們的新酒瓶

李洋

域名及托管服務，這個鮮有起伏巨變的產業也在面臨一場時代的變革。

北京，鼓樓外大街。萬網三層高的辦公樓里，有一種學校里才有的氛圍—樓梯的墻壁上懸掛著一些巨幅肖像，不是牛頓、愛因斯坦，而是一些為互聯網的誕生、發展做出貢獻的科學家和企業家。在這里走上一圈，便能把互聯網的歷史略數一遍。

作為互聯網其他產業的基礎平臺，域名注冊、托管服務商們的角色十分特殊，他們既像所有網站的“家長”，又充當了中國無數中小企業的互聯網“啟蒙老師”。十年前，張向東所選擇的這種最貼近上游的商業模式，被萬網的副總裁周錨形象地稱作“第二自然”——就像容器之于水。

也許正是因為這一點，域名注冊與托管服務行業的競爭和發展鮮有大的變化。作為該行業內入行最早、發展最典型的一家公司，萬網一路走得十分平穩。在互聯網泡沫之后，這個產業每年都保持了較高的增長率，周錨估計這個細分領域今年的增長率將高達30%~40%。

然而，域名資源并不是取之不竭的。在英文域名資源漸漸走向枯竭后，中國的域名服務商們開始動腦想一些新點子，既能蓄滿酒杯，又能真正幫助中小企業解決實際問題。于是，中文域名和CN域名成為他們近兩年來市場推廣的重中之重。

事實上，中文域名和CN域名對于中國企業而言，更具有應用上的優勢。而隨著微軟IE7等軟件的推出，對中文域名的兼容性越來越好，也促進了其發展。此外，CN域名作為一種由我國自行管理的國家級域名，對企業的域名保護及安全更為有利。

為了推廣CN域名，各域名注冊服務商之間的競爭也可謂十分激烈。但周錨認為，CN域名的推廣還未到真正收獲的時節。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的數據，截至2006年9月30日，CN域名的注冊量達到126.1萬個。作為一種國家級域名，我國的注冊數量排在了世界上同類域名前四名。

2006年下半年，又一種基于移動設備的.mobi域名亦為這一產業的服務商們帶來了新的機會。“手機是一個嶄新的巨大的平臺。對于那些中小企業而言，他們沒有實力像Google那樣根據用戶訪問的設備自動轉換為響應頁面。換句話說，對他們而言，與其用幾萬元打造這樣的網站，還不如每年花費幾百元買個手機域名來得方便。”周錨認為，目前國外類似Opera等公司利用手機瀏覽器自動轉換來自互聯網的頁面的技術，“還做不到、也讓人想象不到如何才能實現”。因此他認為，在這種情況下，手機域名才是真正的解決之道。

接受本刊記者采訪之際正值12月初，周錨的工作顯得異常忙碌，而多半的工作都與推廣手機域名有關。自今年9月28日正式開始銷售手機域名以來，萬網整體的銷售額都在直線增長。

從整個互聯網的發展來看，中國與國外的差距還十分大，而且發展得有些“畸形”——互聯網在人口中的滲透率還很低。這些對于域名和虛擬主機服務行業而言，都是一種潛在的發展機會。但近年來，這個行業中也陸續涌現出了許多競爭者。周錨表示，這個產業需要良性的競爭，但一些依靠降低質量來謀求低價格及成本的競爭者，將很快會走向滅亡。

另一方面，互聯網安全也存在著較大的隱患。就在今年9月，萬網和新網曾先后被黑客襲擊，尤其是新網尤為嚴重，其被用戶索賠事件也曾一度鬧得沸沸揚揚。周錨認為，這些安全事件同時暴露出當前我國在立法方面還存在不足。這也將是未來該產業發展的一大挑戰。

有過二十幾年國企“計算中心”工作經驗的周錨，說起話來總是不離“信息化”這幾個字。一向穩扎穩打的張向東在被問及萬網為何能連年保持行業之首的位置時，也把部分原因歸結于此。“只有把企業內部管理好了，才能在外取得成功。”周錨認為，萬網的發展正如同這個產業，一路走來，十分踏實。

【責任編輯 李曉燕】

網絡營銷的長尾

李洋

2006年，精準、互動和創新所造就的長尾效應，已經成為網絡營銷的旗幟。

2000年，張向寧離開了與哥哥張向東攜手創辦的萬網，成立了自己的公司非常易（VeryE）。他說，萬網的“傳統互聯網業務已經無法成就他的夢想”。2004年，張向寧把公司的名字正式改為天下互聯，并將一個“窄告”的嶄新概念推向世人。

時至今日，窄告還常被一些媒體當作一個新鮮概念提起。其實，為了推廣這一網絡營銷模式，張向寧已經足足花費了兩年多的時間。張的市場才能是無可挑剔的，但即便如此，在這兩年里，窄告所走的也并不是一條平坦的道路。

他的想法在當時來說很超前——相對于大眾廣告傳播形式，這種分眾的、“窄而告知”的模式欲通過更為精準的匹配度，讓廣告實現更為有效的投放。比如，當你看到一篇有關汽車的文章時，自動篩選的廣告內容也均與汽車相關。這與同期Google在美國試水的Adsense（如今已經成為Google的一大支撐廣告產品）思路極其類似。而這種上下文廣告的模式還可更早地追溯到搜索引擎的鼻祖Overture時代。

張向寧對廣告主們說，窄告是“世界上最便宜的廣告”，按照實際效果付費，每次點擊低至2毛錢，如果不點擊，就是在三千多家網站上免費展示。這種承諾顯然是誘人的。窄告在主流門戶網站上購買流量，再通過代理等形式將它們賣給數量眾多的廣告主；其所走的是跟搜索營銷類似的路。但是，受到技術方面的制約，它所匹配的結果往往并不那么精準，比如，當你在新浪上閱讀一篇有關“多哈開幕式”的文章時，相應的窄告內容卻很可能是“低學歷也能擁有高待遇”。

因此，從某種角度上講，盡管窄告一直力圖向外界推廣一種精準的營銷方式，但一些客戶往往更在意其上千家的網站聯盟形式。這種模式也從側面啟發了一些廣告聯盟商。現在，在新浪等一些門戶的各級頁面中，已經可以看到多家參與頁面位置瓜分的競爭者。這使得網站的頁面看起來就像是報紙中縫里的雜亂廣告，而廣告聯盟商們也做起了代理的生意。

在中國，即便是在便利而透明的互聯網上，仍不可避免地出現了代理商的角色。不論是搜索營銷，還是網站聯盟廣告，其發展都建立在代理商機制之上，就連進入中國的Google也不免入鄉隨俗。而正是這種機制促成了諸如好耶、窄告等一批網絡廣告服務商的成功。

兩年之后，窄告當年所捕捉到的這一網絡營銷趨勢才被市場逐漸認同。2006年，精準、互動營銷幾乎成了網絡營銷行業內叫得最響的口號。廣告監測、統計手段及技術在不斷加強，越來越多的企業也開始認識到互聯網營銷的獨特魅力。

這一潛力正在受到資本的關注。自做廣告代理商起家、提供網絡廣告管理服務的上海好耶公司于2005年中獲得3000萬美元的風險投資之后，天下互聯于今年8月亦再次獲得2400萬美元的第二筆融資。此外，國內的幾家廣告聯盟商（如億瑪）也獲得了數目可觀的投資。

廣告服務商們開始認識到，只有采取更富創新、更行之有效的網絡營銷手段，才能吸引更多的用戶投放互聯網廣告，也才能使這塊蛋糕不斷變大。好耶的CEO朱海龍認為，新時代的營銷之道，除了提高廣告受眾的覆蓋度之外，如何使目標受眾的細分更精確、讓創意更具有沖擊力，以及如何提高廣告效果評估的準確性都是值得產業不斷實踐的方向。

與此同時，網絡廣告形式也在不斷發生改變。富媒體廣告以結合聲音、視頻、動畫等多媒體的互動、創新形式，正處在上升勢頭中。自稱占有該細分領域80%市場份額的富媒體技術服務公司互動通，則是中國較早進入這個領域的領頭羊，目前其iCast技術已廣被新浪等門戶采用。該公司CEO鄭斌在接受記者采訪時認為，目前富媒體正處在發展的青春期，投放此類廣告的多為“財富500強”的跨國公司，但隨著廣告形式的不斷變化和認識的不斷提高，這個領域仍將保持高速的增長。

【責任編輯 李曉燕】