“輿論”的實(shí)質(zhì),是社會(huì)成員對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)生活表達(dá)意見的一種形式。
大眾傳媒的出現(xiàn)改變了社會(huì)成員的時(shí)空觀,使大規(guī)模輿論的產(chǎn)生成為現(xiàn)實(shí)。大眾傳媒將人們無法親歷的各種變動(dòng)呈現(xiàn)在公眾面前,使人們可以間接地認(rèn)識(shí)世界。各種事件和話題源源不斷地出現(xiàn),使人們置身于意見的海洋,從而需要引導(dǎo)。于是,大眾傳媒就能在很大程度上影響人們對(duì)各種事件的看法,左右社會(huì)輿論的發(fā)展方向。馬克思和恩格斯把報(bào)紙視為“廣泛的無名的社會(huì)輿論機(jī)關(guān)”,并形象地指出“報(bào)紙是作為社會(huì)輿論的紙幣流通的”。從這個(gè)意義上看,所謂的輿論引導(dǎo)能力,實(shí)際上就是用媒體改造和同化公眾輿論的能力,簡(jiǎn)言之,就是導(dǎo)致公眾“態(tài)度的改變”的能力。
報(bào)紙這種“輿論的紙幣”在引導(dǎo)社會(huì)輿論方面作用的大小,一方面取決于其本身的價(jià)值——輿論引導(dǎo)能力的強(qiáng)弱,另一方面取決于其使用價(jià)值——社會(huì)輿論環(huán)境。在大眾傳媒品種和數(shù)量相對(duì)單一的時(shí)代,報(bào)紙的輿論引導(dǎo)能力是其他任何傳播方式所無可比擬的。今天,隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體日漸繁榮,報(bào)紙?jiān)谝龑?dǎo)輿論方面已經(jīng)面臨著重大挑戰(zhàn)。美國(guó)的傳媒評(píng)論家寫道:互聯(lián)網(wǎng)以其巨大、活躍和直接的特性,“看起來很輕而易舉地就擊敗了懶散的年老的報(bào)紙”。
事實(shí)果真如此嗎?法國(guó)的《世界報(bào)》六十多年來一直保持著在國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析方面的主流引領(lǐng)地位,歐洲許多國(guó)家的居民長(zhǎng)期將《世界報(bào)》作為獲取國(guó)際新聞的固定來源,即使在其他媒體上看到了某一國(guó)際新聞,也要看看《世界報(bào)》對(duì)該新聞的報(bào)道和評(píng)論。
“在公眾、媒體和政策這個(gè)三角關(guān)系里,雖然電視對(duì)公眾的影響最大,但是公眾不是決策者;報(bào)紙對(duì)公眾的影響比不上電視,但對(duì)參與決策的知識(shí)界、輿論領(lǐng)袖、政界等精英集團(tuán)影響最大。在影響決策的過程中,沒有媒體能與報(bào)紙相比。”(胡顯章《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的意識(shí)形態(tài)與傳媒》)
從現(xiàn)實(shí)意義看,我國(guó)進(jìn)入了人均GDP1000~3000美元的“黃金發(fā)展期”和“矛盾突顯期”,人們的利益訴求日趨多元,社會(huì)輿論的價(jià)值取向日漸復(fù)雜。作為主流媒體的各級(jí)黨報(bào),提高輿論引導(dǎo)能力,正確引領(lǐng)社會(huì)輿論,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
對(duì)黨的新聞媒體而言,輿論引導(dǎo)能力的基礎(chǔ)是新聞工作能力,就是通過做好新聞報(bào)道,增強(qiáng)內(nèi)容吸引力,擴(kuò)大媒體影響力,吸引受眾,影響社會(huì);就是用版面和節(jié)目形成強(qiáng)大的主流輿論,用新聞?shì)浾撘I(lǐng)社會(huì)輿論,為社會(huì)發(fā)展提供良好的輿論環(huán)境。
可以看出,提高輿論引導(dǎo)能力,首先要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。導(dǎo)向正確對(duì)新聞媒體至關(guān)重要,是新聞媒體的生命線。但導(dǎo)向正確說到底是對(duì)新聞媒體的最低要求,如果僅僅是導(dǎo)向正確,所傳播的信息對(duì)受眾毫無影響,這種傳播不僅毫無意義,而且對(duì)信息資源形成浪費(fèi)。同樣,導(dǎo)向正確并不是要空喊政治口號(hào)或把方針政策原本照登,而是要把政治要求通過新聞規(guī)律完美地表現(xiàn)出來。可以說,空喊政治口號(hào)也是新聞媒體導(dǎo)向不正確的表現(xiàn)之一,是媒體輿論引導(dǎo)能力不強(qiáng)乃至缺失的表現(xiàn)之一。
對(duì)主流人群產(chǎn)生著深刻影響的媒體才能叫主流媒體,導(dǎo)向正確是主流媒體的本分和職責(zé),不是附加條件和額外要求。輿論引導(dǎo)能力本應(yīng)包含導(dǎo)向正確的要求,而導(dǎo)向正確并不意味著具有輿論影響能力。引導(dǎo)能力最終要由社會(huì)效果來檢驗(yàn)。我們的主流輿論是來自社會(huì)、關(guān)注社會(huì)、并最終作用于社會(huì)的輿論,平常時(shí)期要成為輿論的主流,關(guān)鍵時(shí)刻要成為輿論的武器;而自我封閉、自說自話的新聞報(bào)道不能形成有效的輿論。也就是說,刊發(fā)無害也無利的報(bào)道,同樣也是有害的。
媒體的輿論引導(dǎo)能力不是沙上建塔,更不能是空中樓閣,它是建立在一定市場(chǎng)影響力的基礎(chǔ)上的。一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理就是,一張報(bào)紙如果沒有人讀或讀者寥寥,何談?shì)浾撘龑?dǎo)?實(shí)際上,“輿論引導(dǎo)能力”與“市場(chǎng)影響力”表達(dá)的都是對(duì)受眾的影響程度,不同的是,前者是從意識(shí)的層面,后者是從受眾的反應(yīng)層面;前者隱含著必須導(dǎo)向正確的要求,而后者則不包含這一要求。
所以,有市場(chǎng)才有陣地,有陣地才有影響力,有影響力才能提高輿論引導(dǎo)能力,反之亦然。世界上根本不存在單有輿論引導(dǎo)能力而缺乏市場(chǎng)影響力的媒體,同樣也不可能存在單有市場(chǎng)影響力而沒有輿論引導(dǎo)能力的媒體。
從這個(gè)意義上說,黨報(bào)的主流媒體地位不是與生俱來、不是上級(jí)封的,也不是官銜決定的,說到底,是靠黨報(bào)在長(zhǎng)期有效引導(dǎo)輿論的艱苦努力中形成的。在媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,黨報(bào)的主流媒體地位也不是“鐵飯碗”,如果不主動(dòng)去影響受眾、引導(dǎo)輿論,別的輿論力量、更強(qiáng)勢(shì)的媒體就會(huì)去引導(dǎo)、去占領(lǐng),黨報(bào)的主流地位就會(huì)喪失。茲事體大,不可不察。
當(dāng)前,影響黨報(bào)輿論引導(dǎo)能力提高的諸原因中,思想解放程度不夠固然是主要的,但新聞傳播方式的老化和僵化卻是當(dāng)前的重要癥結(jié)。
黨報(bào)的新聞宣傳中普遍存在著如下幾種通病。
“拼貼匠”式:多見于各種評(píng)論和時(shí)政報(bào)道。中央精神宣傳就大量使用文件語言,成就報(bào)道就用工作總結(jié)來填充,典型人物報(bào)道就用單位材料來復(fù)制。
“三段論”式:多見于各種經(jīng)驗(yàn)性、成就性報(bào)道。只講哪個(gè)部門開展了哪項(xiàng)工作、取得了哪些成果、領(lǐng)導(dǎo)和群眾如何滿意、意義如何重大等。
“干打雷”式:多見于各種戰(zhàn)役性報(bào)道。追求表面的轟轟烈烈,缺乏對(duì)現(xiàn)象的梳理提煉,缺乏深度挖掘,不能給人啟迪。內(nèi)容缺乏吸引力、感染力;文風(fēng)生硬、八股盛行。效果是“干打雷不下雨”,雨過地皮也不濕。
這些通病的“病因”,表面看是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、憂患意識(shí)不足等,其實(shí)質(zhì)還是對(duì)黨和人民事業(yè)的責(zé)任心不強(qiáng)。克服這些問題,首先要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),其次要在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向的前提下,加大改革力度,不斷提高新聞宣傳的水平。具體說來,就是要不斷提高新聞宣傳的可信性、權(quán)威性、貼近性和時(shí)效性。可信,是輿論引導(dǎo)之本,要嚴(yán)格遵循輿論引導(dǎo)的科學(xué)規(guī)律,包括把握輿論引導(dǎo)的藝術(shù)規(guī)律,使傳播的輿論為廣大受眾高度信賴,心服口服;可信的輿論傳播不一定是人們非看、非聽、非讀不可的,還必須具有權(quán)威性,輿論傳播的權(quán)威性是大還是小、是有還是無,極大地決定著輿論引導(dǎo)的有效性和影響力;貼近性是指輿論作品要貼近受眾,為受眾所樂于接受,這是取得廣泛的傳播效果的必備條件,要提高輿論傳播的貼近性,就必須要貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際;快速,講時(shí)效,對(duì)輿論工作而言是極為重要并具有致命意義的,只有講時(shí)效,消息才能成為新聞;只有講時(shí)效,才能增強(qiáng)其效能。
(作者為河南日?qǐng)?bào)總編室主任)