剪報

對員工不信任是最大的成本

對員工的懷疑和不信任是公司真正的成本之源。它們不是生產成本，卻會影響生產成本；它們不是科研成本，卻會窒息科研的進步；它們不是營銷成本，卻會使市場開拓成本大大增加；它們不是管理成本，卻會因內訌而使管理成本加重。

(查爾斯·M·薩維奇《第五代管理》作者)

世界是平的

今天，中型公司不但要跟一直以來的對手競爭，還得跟大公司競爭，因為現在的大公司變成大中小項目都可以處理了。還有自己接項目的“SOHO”族，他們憑今日的科技與軟件，理論上也能做與中型公司一樣的事。從客戶的觀點來看，大公司雇個小毛孩坐在電腦前，中型公司雇個小毛孩坐在電腦前，還是小毛孩坐在自家的電腦前，設計的東西有什么不同嗎？科技與軟件賦予個人的力量是那么大，大家都變得一樣了。

(托馬斯·弗里德曼 《紐約時報》專欄作家)

中國企業要在早期定位全球化

沃爾沃、宜家、愛立信這樣的公司，他們之所以成功，就是有一個共性，就是成長之前，沒有把自身局限于一個瑞典的公司，而是在很早的時候，就把自己定位為全球化的公司，所以中國的公司在起步之前，不要把自己局限在中國的框架下，不要以自己來自于哪個國家的框架下局限自己的發展，而是很早的時候，把自己建造成一個全球化的企業，以這種全球化的觀點來審視自己企業的價值。

(Fredrik Hren瑞典的著名創新演講家、作家、企業家)

西門子的四只眼睛原則

一個國家要做好需要法制，一個公司做好也需要法制和制度。西門子的一個原則，就是四只眼睛原則。在任何一個大的事情上，任何一個比較關鍵的機會上——全球這種機會可能上萬個，都要有四只眼睛，由兩個人決定，部門沒有一個是絕對的領導，最高的領導旁邊永遠有一個監督者，如果這個CM不同意，GM是做不了任何決定的。在快速發展當中，我們面臨非常強的競爭，無論國內還是國外，大家認為四眼原則很浪費時間、很官僚。是的，有的時候很浪費時間，有的時候很官僚，但是大家知道，如果你跑錯方向的話，跑得越快，效果越差。

(王春巖 西門子中國有限公司副總裁)

有效的企業目標應該能激發變革

一個有效的企業目標應該能充分調動企業對理想的追求，它反映人們對公司事業的重視程度，而不是僅僅描述公司的產量或顧客目標。它就像天上的導航星——人們永遠在追求卻永遠也達不到。然而，雖然目標本身不會變化，它卻能激發變革。

(斯特凡·斯特恩英國《金融時報》)