實施親情化服務，促進嬰幼兒情緒情感發展

[摘要]0～3歲嬰幼兒的情緒情感發展十分值得關注，親情化服務在0～3歲嬰幼兒的情緒情感發展中有著很重要的意義；實踐證明，“預入園”準備、適宜的親子園環境、母愛式呵護等對0～3歲嬰幼兒的情緒情感發展有較大的促進作用。

[關鍵詞]親情化服務；情緒情感；嬰幼兒

對于0～3歲的嬰幼兒而言，情緒主要是指與機體的生理需要相聯系的較為低級和簡單的態度體驗。如嬰幼兒餓了會哭；舒服了會笑等。情感是人對其社會性需要是否得到滿足而產生的內心體驗。如嬰幼兒對成人的依戀等。情緒情感可分為消極的和積極的，消極情緒情感有憂慮、失望、恐懼、憤怒、焦慮等；積極情緒情感有高興、愉快、歡樂、滿意、幸福、眷戀、驕傲、自豪等。積極情緒情感與消極情緒情感是可以相互轉化的，我們要促進嬰幼兒情緒情感的發展，就要注意培養嬰幼兒的積極情緒情感，幫助嬰幼兒克服消極的情緒情感。

親情，是人世間最真最純的感情，是情感世界的美好玫瑰，對這種感情嬰幼兒易于感受和發現、易于激發和共鳴、易于體驗和培養。親子園提供親情化服務指的是像親人般地給嬰幼兒施以影響，使嬰幼兒經常處于快樂的情緒之中，培養其良好的心理素質和開發其成長的潛力；同時也對父母親進行指導，引導家長意識到親情的重要性，喚醒家長對嬰幼兒的濃濃親情。

親情化服務的形式很多，在親子園實施親情化服務促進情緒情感發展的形式也不少，教師可直接讓嬰幼兒受教育，同時也對家長進行指導，如通過專家講座、媽媽聚會、親子資料發放、入戶指導、免費借閱書刊、組織家長會、組織家長聯誼活動等，向家長宣傳親情教育對培養嬰幼兒積極的情緒情感的重要性，指導家庭中實施親情化服務促進嬰幼兒情緒情感發展的方法、途徑。下面結合我們的實踐對親子園進行親情化服務促進嬰幼兒情緒情感發展的形式進行介紹。

親子會員活動。可分四個年齡組，分別為7～12個月、13～18個月、19～24個月、24～36個月。親子活動的時間可安排在周六或周日，親子共同參與活動。可先在自南游戲室、蒙臺索利實驗室等專門室活動，然后參加一個小時的集體活動——開始用《親一親》音樂穩定寶寶情緒，再讓嬰幼兒和媽媽、老師跳個舞，接著安排《朋友多多》《親子游戲》《唱唱跳跳》《能干寶寶》等活動，做親子操，用課間餐。來園時唱首《歡迎歌》，離園時唱首《再見歌》。這樣的半天時間里，嬰幼兒們的臉上總是掛著甜甜的笑容，歡快地和爸爸媽媽一起做著快樂的游戲，展現在大家面前的是一幅幅其樂融融的親情畫卷。

也可以根據社區內家長的要求，將一周一次的親子活動改變為一周三次，仍然分成7～12個月、13～18個月、19～24個月、24～36個月四個年齡段。親子活動的時間安排在周二、周四、周六的上午，周六的活動形式跟一周一次會員活動一致，周二、周四上午的親子和日托班的嬰幼兒一起玩各種玩具、做操、游戲。嬰幼兒們通過與老師、同伴多次交往，會漸漸地愛上親子園的環境、老師和同伴。

半日制的日托班。半日制日托班的嬰幼兒年齡為18～24個月，在園活動時間為早上7：30到中午12：00，教學內容和組織形式與托兒所較相似，入園的前幾天家長暫時陪同。但親子園更加重視親情氛圍的創設，更加關愛理解嬰幼兒。從親子活動過渡到半日班，為嬰幼兒上全日制的日托班做好充分的準備，可以減輕嬰幼兒的焦慮情緒，減少因生活習慣不同帶來的身體不適問題，幫助嬰幼兒逐漸適應集體生活。

全日制的日托班。全日制日托班的嬰幼兒年齡為24～35個月，在園時間為早上7：30～下午5：00。家長不再陪同。教學內容和組織形式與托兒所類似，但親子園更加重視開展母愛式的情感體驗活動，培養師幼、同伴間親密、友愛的關系。從親子活動過渡到半日班，再過渡到全日班，逐漸培養嬰幼兒健康的自我感、歸屬感、依戀感、合群感，對培養嬰幼兒良好的情緒情感非常有益。

我們慈溪市實驗幼兒園早在2001年就創建獨立的親子園，開始了對親子教育的研究，近兩年來重點對親情化服務做了一定的探索。我們是從以下三方面入手進行親情化服務、促進嬰幼兒良好的情緒情感發展的。

一是以充分的“預入園”準備促進嬰幼兒良好情緒情感的發展。8個月～2歲的嬰幼兒在大多數情況下會表現出對母親或主要照顧者明顯的依戀。他們對人仿佛有了選擇，會認定母親或主要照顧他們的人才是安全的依靠，離開父母的溫暖懷抱，踏進陌生的親子園，不安的情緒便較難控制，大多會出現情緒上的波動與焦慮。為此，我們提出必須做好充分的“預入園”準備，減輕嬰幼兒對新環境的恐懼感，減少師生間的陌生感。我們要求家長先在我們親子園報名登記，準備9月份讓孩子上親子同半日班，根據報名情況我們讓一部分有條件的家長和孩子共同參加暑假親子活動。我們設計、開展了豐富多彩的親子活動，用多種形式獎勵嬰幼兒，使他們自始至終快樂地參與每一個活動，并鼓勵家長參與各類活動，用自己快樂的情緒情感影響孩子。我們舉辦“促進0-3歲嬰幼兒良好情緒情感發展”的專家講座，組織“怎樣不讓寶寶成為小霸王”的媽媽聚會，發放“先做快樂寶寶，再當聰明娃娃”“親子交流50妙招”等育子材料，對于那些沒條件參加親子活動的家庭，我們組織老師入戶指導，每次由固定的兩位教師上門服務。每戶家庭入戶指導共分三次。第一次的主要任務是對嬰幼兒進行基本情況調查，了解嬰幼兒的身體心理健康狀況、個性發展特點及家庭教養方式、親子溝通狀況等；送上“3歲前嬰幼兒愛做的十件事”等資料，指導家長以情入手、多與嬰幼兒進行親子交流，拓展嬰幼兒活動內容。第二次的主要任務是指導家長創設家庭多功能活動區。教師與家長共同分析孩子目前的興趣與需要。布置活動區，陳列物品，整理材料，贈送“如何給孩子創設一個智力活動的小天地”等資料，指導家長在孩子一歲半時給他一桌、三柜(書柜、玩具柜、工具柜)、兩張圖、兩園地(表揚園地及種植與飼養園地)。第三次的主要任務是指導家長做好孩子的入園準備工作，向家長指出孩子入園前應做好心理、生活、社會行為、學習等方面的準備，贈送“入園前親子應做到的幾個方面”等資料，使家長更好地掌握送寶寶入園的策略，使嬰幼兒更順利地從家庭小天地走入親子園這個“小人國”。這樣的人戶指導，使嬰幼兒與老師建立起初步的感情，而且通過家庭環境與親子園的環境協調，減少了嬰幼兒入園后對生活、游戲環境的不適應感，避免了消極情緒的產生。

二是以適宜的親子園環境促進嬰幼兒良好情緒情感的發展。意大利教育家蒙臺梭利指出：“對于幼兒生理和心理的正常發展來說，準備一個適宜的環境是十分重要的。一個適宜的環境，實際上是為幼兒開拓了一條自然的生活道路。”為此，我們創造了溫馨、溫暖、安全、動態的環境，努力使嬰幼兒情緒情感穩定、愉悅。我們為嬰幼兒提供了豐富的活動空間，營造了家庭式的氛圍，通過此類活動，家長們也日益關注到環境對嬰幼兒教育的重要性，充分認識到適宜的環境是孩子最好的、最自然的啟蒙老師，能對孩子的情感起到激發和鼓勵的作用，幫助孩子形成積極和主動的行為方式。溫暖的色彩，可愛的垂掛物，讓嬰幼兒抬頭一看不再是白白的天花板；活動室的周圍都是軟包，漂亮又安全；樓梯上、走廊上、墻壁上掛著各種會發出聲音的、嬰幼兒能觸摸的小玩意；專門室里更有他們夢寐以求的各種物品；自由游戲室里有中小型玩具，蒙氏操作室里有好玩的操作材料，親子閱覽室里有各種布書、木版書、漢堡書，還有豐富有趣的角色區等，這些讓嬰幼兒真正感受到“親子園像我家，甚至比家更溫馨”。我們還為嬰幼兒創造美妙的音樂天地，給嬰幼兒聽音樂，和嬰幼兒一起唱歌，讓嬰幼兒感到生活的美好。我們選擇了許多嬰幼兒喜歡的曲子如鋼琴曲《莫扎特讓你更聰明》、嬰兒歌曲《拉個圓圈走走》《親一親》等。早上，柔美的音樂迎進嬰幼兒，讓嬰幼兒一進園就有好心情；傍晚，輕快的音樂送走嬰幼兒，讓嬰幼兒保持著愉快的情緒回家。現在有許多家長也購買了類似的音樂帶。我們每年還組織家長及嬰幼兒參加戶外大型親子活動，利用戶外資源，組織娛樂性游戲、競賽性游戲、分享性游戲，孩子和家長常常進^忘我的境地。總之，適宜的環境給每個嬰幼兒“家”的感覺，幫助嬰幼兒與老師建立起穩定的依戀關系。

三是以真誠的母愛式呵護促進嬰幼兒良好情緒情感的發展。“母愛”即母親對兒女的關愛，是世間最平凡卻又最偉大的情感。母親與嬰幼兒豐富而又積極的情感交流，對子女未來一生形成良好的人際關系和健康的情感有重要影響。為此，我們強調給嬰幼兒母愛式的呵護，用積極情緒影響嬰幼兒，建立平等的、互相尊重的、充滿愛的親密關系，這是發展嬰幼兒良好情緒情感的關鍵。我們要求教師像媽媽那樣做有心人，注意觀察每一個嬰幼兒的情感，了解他們的情感狀態，并與嬰幼兒進行多方位、多層次的情感交流。我們親子園每班都設有愛心專柜，柜里有小點心、奶瓶、衣帽、鞋襪等，以備不時之需。教師們像媽媽那樣用心關注嬰幼兒，用心接納嬰幼兒，用心體會嬰幼兒。擁抱與愛撫是嬰兒健康成長的“精神乳汁”，因而我們對所有的嬰幼兒都予以注視、微笑、點頭、擁抱、撫摸、親昵地輕拍；對于哭鬧的嬰幼兒我們仔細地觀察、耐心地傾聽，運用積極的暗示，使嬰幼兒有一種充分的被重視感和被接納感，感到老師的親情，使其情緒很好地發展。漸漸地，嬰幼兒的羞怯、懼怕心理減輕或消除了，他們會像擁抱媽媽那樣緊緊地擁抱老師，親近與依戀老師，加入快樂的行列。家庭育兒提供一對一的連續性的保教，對嬰幼兒良好情感的發展有很大的作用。我們在護理過程中，努力吸取其合理內核，采用“承包”式的管理，即兩位老師共同配合，在入廁、睡覺等生活環節分別照管一部分嬰幼兒，這種“散開式”的護理方式，可以減少嬰幼兒不必要的等待，更符合不同嬰幼兒的需要，也便于老師更了解每個嬰幼兒，對不同的嬰幼兒因人而異，避免“整齊劃一”，使嬰幼兒在園的生活更貼近于家庭，以利于他們進一步適應集體生活，健康而快樂地成長。