Ｗｅｂ使用挖掘在Ｂ２Ｃ網站中的應用研究
2006-12-31 00:00:00雷兵
商業研究 2006年22期
摘要：Web使用挖掘是應用數據挖掘技術從Web數據中發現使用模式的過程，它的重要應用領域之一就是B2C網站（網上零售業）的客戶行為分析。針對這一問題，來分析Web使用挖掘的過程模型，基于B2C網站的Web使用挖掘方法，詳細了解B2C網站的客戶訪問行為和購買行為，從而明確Web使用挖掘在B2C網站中的應用領域。
關鍵詞：Web使用挖掘；B2C；客戶關系管理；數據挖掘
中圖分類號：F224.33
文獻標識碼：A
文章編號：1001-148X（2006）22-0198-03
