職場“慢性自殺癥” 望、聞、問、切

在線嘉賓：上海向陽生涯管理咨詢有限公司首席職業規劃師洪向陽

職業倦怠也稱為職業慢性自殺，患上此癥的人，其職業在無聊失意中逐漸枯萎，直至“死亡”。據調查估計，職場中有一半以上的人都有過不同程度的職業倦怠病。職業倦怠正在強烈地危害著各行各業和廣大職業人士。《職業》雜志特邀向陽生涯職業咨詢機構CCDM 職業規劃師與各位職業人士一起走近、診斷、治療這一職場“慢性自殺”病癥。

從隱性到顯性

職業倦怠首先從心理開始，典型心理特征為：虛、急、煩、乏、憂。從外觀來看體現在三個方面：對職業失望、生活無聊乏味、精神疲憊。職業倦怠也分為隱性和顯性兩種。

根據向陽生涯CCDM 職業規劃師的研究，隱性職業倦怠往往不容易為人所察覺，屬于職業倦怠的早期癥狀。隱性職業倦怠主要體現在心理上，工作興趣日漸減退，以往的雄心壯志也慢慢低落，失去了拼搏的前進力。這時候對工作還存有一定興趣，只是覺得工作逐漸變得沒有原來那么有吸引力。隱性職業倦怠危害性雖然不是很大，但如果任其發展，變成顯性職業倦怠，就很危險了。

顯性職業倦怠，癥狀比較明顯，包括：討厭工作，一到上班就感到煩躁、沒精打采，甚至在工作的時候打瞌睡；對公司的什么獎懲制度根本懶得關心，經常害怕上班，逃避工作壓力；性格急躁、緊張、不安，無緣無故地向同事發脾氣；在本行業感到窮途末路，急切想改行，卻又沒信心，懶得行動；工作完全是為了混飯吃，迫于生存需要。

當然，僅僅從這些簡單的概念上看，還很難判斷自己離職業倦怠多遠。向陽生涯CCDM 職業規劃師從工作壓力、工作環境、工作情緒、工作激情四個緯度設計了一套職業倦怠的典型癥狀描述，職業人可從如下細節著手，來進行自我診斷。

典型癥狀與危險期

工作壓力

1. 工作太重復，很枯燥；

2. 我的任務總是這么多，很累很累，并且經常完不成；

3. 一到上班，我就想睡覺，下班后卻很有精神。

工作環境

1. 老板和上司越來越討厭，名堂多，看不順眼；

2. 待遇一直不好，工資不漲，老板偏心眼；

3. 同事怎么老指責我干得不好，都是混日子的，為什

么多管閑事！

工作情緒

1. 工作上的事情太煩，經常惹我發火；

2. 挺怕上班的，一到公司里，就憂郁、空虛、急躁；

3. 上司、同事的意見，懶得管，繼續混我的日子。

工作激情

1. 老板讓我干啥就干啥唄，反正我不會負責任，也不要我動腦筋；

2. 剛進公司的時候，渾身是勁，現在簡直成了根老油條；

3. 聽說公司來了個美女，你們看去罷，反正我沒興趣。

根據向陽生涯職業咨詢機構多年來對職業倦怠案例的分析，上述癥狀如果你只符合2 條以下，那還比較平安，暫時還沒有職業倦怠的危險；如果有3~5 條符合，就危險了，很有可能是隱性患者；如果有6~9 條符合，很顯然，你已經是職業倦怠的顯性患者，急需請專業的職業規劃師進行治療；而如果有9 條以上符合，那么你已經屬于職業倦怠的“晚期”，需要專業的職業心理咨詢和指導。

治療關鍵詞：從“心”入手

輕度職業倦怠的隱蔽性比較強，并且患病時間往往比較長。向陽生涯職業規劃專家向職業人士介紹一些典型常見的實用方法。

平靜心態，尋根究底。首先，靜下心來，暫時不為煩惱困擾，理性思考自己。其實引起職業倦怠無外乎兩個方面，外因是公司和社會大環境，內因則是自己的職業規劃及職業心理。如果是外部環境引起的，應主動適應環境，或者重新適應工作崗位；如果是內因問題，那么就要從自己的職業定位、規劃以及職業心理方面去找原因了。

一張一弛，放松自我。緊張的工作、無休止的加班往往讓人迷失自己，是導致倦怠的罪魁禍首。記得放松，每天花上半個小時散散步，給心靈呼吸新鮮空氣的時間。

轉換環境，喚醒自我。長期在同一個環境下工作，難免枯燥無聊，失去激情。這時候，對周圍辦公環境進行重新設置、調整，可能使自己的倦怠心情發生改變。假如這些表面工作都不行，那么跳槽換工作、轉行也未嘗不可。但切記，職業轉換要以職業定位和規劃為前提，在新環境下必須要有激發自己興趣和雄心的亮點。

維新變法，打破傳統。為什么職業倦怠呢？仔細思考，很可能就會發現，因為工作太重復了，每天干同樣的事情，沒新鮮感，沒新成就。那么創新吧，讓自己永遠充滿激情。創新也許失敗，但不要緊，能把自己的積極性先調動起來就可以了。在不斷的創新探索中，你肯定會得到回報的。