
店大欺客,客大欺店。商業的傳統。
這個傳統,在國美對永樂這樁中國家電零售業有史以來最大的并購案完成后,必然會得到更為現代、更為經典的印證,甚至極有可能引發新一輪渠道品牌與制造品牌的PK。國美并購永樂,絕不是企業規模的簡單相加,而是一場深層次的觀念革命,是資本意志在商業渠道的品牌化體現,所震撼的絕不只是零售業。
國美、永樂合并前,中國家電連鎖企業呈國美、蘇寧、永樂三足鼎立態勢。國美排名第一,擁有多達426多家門店,2005年銷售額超過498億元人民幣:蘇寧,國內第二大家電連鎖店,擁有363多家門店,2005年銷售額超過397億元;永樂,國內第三大家電連鎖店,在全國擁有199個門店,2005年銷售額達到151億元人民幣。但與國美、蘇寧爭霸相比,永樂只是個區域性企業,雖然在上海市場上的銷售額大于前兩家的總和,但在上海以外卻影響力較弱。
國美并購永樂以后,占有率將由9%迅速提升到14%,原有的均衡格局被打破,美樂以對蘇寧的絕對領先優勢贏得了對制造品牌的話語權。在一些區域市場甚至形成了壟斷經營的地位。像上海,國美、永樂兩家的門店及營業額占上海地區的80%。這種優勢,足以使得網點的建設成本降低,銷售網絡的覆蓋面也會使賣場的貨物流量驟然增大,形成規模進貨,有效控制進貨成本,進而對制造品牌以及排名第二的蘇寧形成打壓。
因此,一些制造品牌提出,做大的渠道品牌對家電制造品牌會擁有更多的話語權,迫使家電企業在價格上做出更大讓步,家電企業的上游利潤也就會被越發的盤剝,不能排除今后在區域市場上處于壟斷地位的連鎖企業會“店大欺客”。
據悉,底氣陡增的國美和永樂正在全國范圍內大力整合雙方的采購平臺以及物流配送平臺。在上海的家電零售市場中,擁有56家門店的永樂上海分公司和擁有44家門店的國美上海分公司,已經開始了首次聯合采購。
這不,伊萊克斯、西門子、博世、海爾、海信等多個知名家電廠家近日表示,家電零售商壓價能力會明顯提升,國美和永樂目前已要求供應商的供貨價格低于蘇寧。8月初,美樂向眾多制造品牌提出了“美樂電器四不精神”——不參與蘇寧聯合報紙廣告、不參與蘇寧聯合促銷、不參與蘇寧戶外活動、不參與蘇寧新增店任何開業活動。
之后,美樂又發布了修正廠商關系的四條原則,強調不會惡意壓低進貨價格,不會采取強制手段讓廠家承擔營銷費用,任何營銷方式均遵循四項基本原則:第一,國美永樂獨立操作的營銷活動,費用由國美永樂自行承擔;第二,與廠家共同進行的營銷,通過與廠家之間有效的資源整合,來制訂營銷方案;第三,明確廠家資源均衡性分配原則,即按市場份額比例進行分配.比如國美永樂在上海份額達到80%,對手不到20%,如此比例進行資源切分,廠家就會相應給美樂4的資源,給對手1的資源,達成4:1的配比,按照均衡性進行劃分,這是合理的規則;第四,不強拉廠家做廣告,搞促銷。
中國家電業,制造業品牌一直是家喻戶曉,曾經擊敗國際家電品牌一度成為國人的驕傲,出現了一批像海爾、TCL、格蘭仕、創維等在國際市場也有一定影響力的品牌,雖然在此之前,一些知名的家電制造品牌也曾與國美、蘇寧等渠道品牌發生摩擦,但大多是區域的、暫時性的。但國美與永樂合并后,這個超級的家電連鎖巨無霸,勢必會引領商業文化的抬頭,與其說是針對第二品牌蘇寧,不如說更深層次是針對制造品牌。
事實上,商業文化的抬頭,并非從美樂開始。本世紀隨著國際零售資本大舉進軍中國市場,使中國零售業的業態與格局均發生了深刻的變化。一是國際零售資本搶占了國內一級市場的制高點,原有的優勢商場迅速淪落為二級市場或走向邊緣化;二是傳統的百貨商場一統天下的局面被打破,精品商場、時尚商場、大型超市、便利店、倉儲店等與百貨商場共存,形成了不同的贏利模式。商業資本的意志也迅速得到體現,商業文化開始影響與引導人們的消費,像上海的恒隆廣場、南京的金鷹國際、北京的崇光百貨以及遍及全國的太平洋百貨、百盛機構、新世界、沃爾瑪、麥德龍、家樂福等等,以自身強大的品牌力量影響了消費者的購買習慣,同時也推進了一些國際品牌進入中國市場,深入消費者之心。
國際資本意志所體現出的這種商業品牌力量,已經深刻地影響著中國制造品牌的發展和消費市場的演變。因而有理由說,美樂渠道品牌,會隨著渠道規模的擴大與渠道管理的深化,銷售份額的提升與營銷手段的創新,將會對國內、國際制造品牌形成巨大的影響力。
但渠道品牌與制造品牌,一直是一枚硬幣的兩面,雙方共依共榮。因而我們希望美樂引起的這場渠道品牌與制造品牌的PK,能夠走向理性化、科學化。
沒有制造品牌的強大,要想渠道品牌強大是不現實的,制造品牌是渠道品牌賴以生存和強大品牌的基礎,渠道品牌也是制造品牌深入消費者之心的關鍵。渠道品牌PK制造品牌,應更多地著眼于品牌文化內涵的豐富與提升、營銷模式的創新與提升、服務質量的優化與提升,而不能僅僅著眼于打壓制造品牌,扭曲價格杠桿,滿足于價格戰、資源消耗戰,甚至出現優勝劣不汰或劣勝優汰的現象。通過渠道品牌與制造品牌的PK,我們所希望看到的是實現兩者之間有質量、有價值、有效益的增長,達到商家、制造者與消費者的三贏。
“大賣場以大欺小”是不成熟的表現,“殺雞取卵”更是不可取的行為。新一輪的渠道品牌PK制造品牌,當突破過去的傳統與低層次,致力于提升中國零售業的整體素質。國有百貨商場在國際零售資本面前的潰敗,在人們心中還記憶猶新。面對強大的國際零售品牌,中國零售業無論是在資本、品牌、規模,還是在文化、管理、資源上,都還十分弱小,而更關鍵的是還沒有那家渠道品牌形成自身的核心競爭力,這是非常危險的。
零售市場又是開放的,外資家電零售巨頭也將不斷滲入中國,中國渠道品牌應當致力于提高自身的素質,多練內功,在資源整合、競爭能力、服務水平、運作效率的提升上下真功夫,而不能盲目地進行渠道品牌之間的內耗,削弱國內渠道品牌的整體力量。
一個成熟的市場,絕不是一家獨大的市場,而是相關利益方互相制約、互相競爭的市場。中國家電零售市場正拉開波瀾壯闊的并購大潮,消費者對家電的關心,并非家電賣場名號的更迭、股東的變更、規模的大小。隨著生活水平的提升,消費者對家電賣場的需求將是多元化的,除了價格的漲跌,還當有更多的精彩亟待家電零售商們去挖掘。
責任編輯 張柏