從參觀香港圖書館想到

2004年底參加一個圖書館方面的學術研討會來到香港。當我一腳踏進香港中央圖書館的中央大廳時，我有些吃驚。在這到處都顯擁擠的寸土寸金的地方，竟有這么寬敞安靜的空間。

順著毫無聲響的滾梯，我從一樓慢慢走到了十層，我的感覺從最初的吃驚到慢慢的欣賞，心情也從開始時的好奇到越來越興奮。以至于當我在樓下大廳一個椅子上坐了下來，當我面對一疊圖書館枯燥數字的介紹時，我仍感到十分興奮和沖動。

我不想過多地敘述香港中央圖書館的網上查詢功能，盡管他幾乎做到了任何一個市民只要上網就可以利用圖書館的資源，這里包括一本書，一幅圖片，甚至一段音樂。

先從開放時間上說，除周三和公眾假日以外，其余每天上午10.00至晚上9.00都是開放時間，給我的感覺就是當我需要利用圖書館時，它總是開著的。

凡是香港公民都可以利用圖書館內的資源，并且是免費的。使用圖書館只需要填寫一張免費申請單，如果你是一個未滿十八歲的孩子，也就是再讓家長或者監護人簽一個申請保證即可。

我去的那天是個周五的下午，每個樓層都有許多大小不一的孩子和學生。在六樓青少年圖書館，學生們穿著簡潔又略嫌肥大的校服，懶散卻很安靜地坐在小椅子或沙發上讀著書。書幾乎都是開架放著，有童話書，有動漫書，有獲得推薦的優秀小說，有名校的入學試卷，還有不同類型學校的報考指南等等，分國語和英文區。還好，我問到的幾個孩子國語不錯，他們告訴我放了學常常到這里來看書。

這里是一個玩具圖書館(Toy Library)，我第一次見到這樣的圖書館。我去的時間正是兩場間隔期，工作人員正在用消毒水仔細地擦拭著墻壁、桌椅、玩具等物品，門外已經有幾個孩子和家長等著。這個玩具圖書館針對0-6歲的孩子，提供啟發智力的玩具和教材供家長與孩子共同使用，這個圖書館服務宗旨中最重要的一條是：從小培養兒童使用圖書館的習慣。每場時間45分鐘，門口的告示牌上寫著今天一天的開放場次與時間，并有專人預約，預約名額對外公布，所以孩子和家長都很悠閑地坐在一旁玩耍，完全沒有內地有些兒童場所門前排隊時的擁擠和吵鬧。

盡管我是客人，但我不是預約名單中的人，我不能進入。透過玻璃隔斷，我看見不管是大人還是孩子，都是這么專心地聽著，玩著，我已經被里面濃濃的親子氣氛感動。我悄悄地走了，這是我見過最人性化的圖書館。

五層是最新報刊閱覽室。這里與剛才幾層不同，似乎老人多了許多。報架上整齊地擺放著不同語種不同國家出版的報紙，讀者可以按需自己拿取。我注意地看了一下，除去讀者手中已拿走的報夾，仍擺放在報架上的報紙幾乎都按報名整齊放著，沒有混亂。這里的沙發和椅子也不象國內閱覽室那樣整齊劃一地擺放著，而是很優雅地依地勢放著，看似隨意，卻又不相互影響。讀者姿態各異都在認真讀著報，讓人感到非常從容舒適。

八層是中央參考圖書館（Central Reference Library）區，這里以年輕人為主，許多人的桌子上放著筆記本電腦，桌邊的墻上或地上隨處可以見到電源和網絡接口。在這里讀書的人雖說不少，但感覺不到任何擁擠。這使我想起了我讀大學時的閱覽室，大家整整齊齊擠擠地坐在整整齊齊擺放的閱覽桌前，別說你讀的書沒有秘密，就是你寫的字別人也一目了然。在這里你大可放心做你的事情。

在圖書館大樓的六層，有一個更讓我心怡的閱覽室，那就是視聽資料閱覽室。這里有多種一流的視頻、音頻播放器，超大的電視屏幕和音質一流的播放器，讓你會忘記這里是一個供人學習的地方，完全可以說是一個視覺和聽覺享受的地方，家庭式擺設的沙發上，有一個讀者正專心聽著什么，我好想進去多看呆一會，但我不忍打擾這個陌生的朋友，我靜靜地走開了。處在這樣一個安靜文明的環境里，我的心態變得平和了許多。

在圖書館大樓的隨意一角，你都會看到那份隨意、輕松和優雅，比如說一個樓層的拐角處，一扇明亮落地窗前一只蘭紫色的沙發面窗放著，不用說在這里讀書，就單單是坐在這里，平日浮燥的心情也會平靜。在這種環境下讀書，該是多么愜意的。

當我走出香港中央圖書館的大門時，華燈初上，倦意卻已不知去向。外面依然是狹窄、匆忙的，與圖書館里的靜謐與優雅形成了鮮明的對比。但這僅僅是香港中央圖書館的一個主館，它的分館觸須已經延伸到全香港的每一個社區。

中央圖書館分有五個塔式層次：中央圖書館——專業圖書館——區圖書館——小型（社區圖書館）——流動圖書館

中央圖書館采用統一采購，統一編目的方式，這種方式避免了圖書資料的重復采購和重復編目。在中央館的統一調配下，各專業館的服務對象更加專一，內容和形式也可以更加貼近所服務的人群。建立有不同地點的區級圖書館，方便不同地區居民和工作人員對圖書資料的利用。社區圖書館的圖書由中央館限時進行對換，而流動圖書館則為分散的市民或讀者提供服務。中央圖書館的經費由香港政府投資和個人捐助，使用者只需要享受這些服務就行了。

我這幾天一直在想這樣一個問題，在土地這么珍貴的香港，為什么一個不會贏利的圖書館會發展的這么好？政府花費這么多土地和錢僅僅是一個形象工程嗎？我想不然。

我自己是一名圖書館工作人員，我無意批評內地許多圖書館的開放模式和發展策略，圖書館無論從那種角度來說，都應該是一個公益性質的事業，它所存在的意義完全不是這了增加就業或者創造利潤，他是一項希望工程，它可以提高整體的國民修養。如果我們的經濟發展到連培養國民素質的圖書館都要掙錢的階段，我不知道這是社會的進步還是悲哀。

我想告訴大家，去香港旅游時，如果可能，你一定要擠出一點時間去位于維多利亞公園邊的香港中央圖書館看看，他們不僅不會將你拒之門外，每周還安排有特殊的時間組織大家參觀，像十一月份，周六上午的10.30分就是普通話推廣參觀時間。

（作者單位：教育部機關圖書館）