安全生產應講點心理學

李明月

安全生產是石油化工企業頭頂一把永遠懸著的利劍，它以其人命關天成為企業的頭等大事。但百有一疏，事故總是在“只怕萬一”的擔心中發生。究其根本，還是人的因素。筆者以為，除了建立健全制度和強化制度的執行力外，企業還應在“亞制度”建設上做文章。比如安全生產的親情文化建設。

傳化集團所屬的傳化華洋公司的經驗值得借鑒。該公司是一家主要從事塑料化學品、造紙化學品生產的化工企業，為解除“百有一疏”的安全隱憂，除了建立完備的安全生產制度之外，他們還從安全生產的主體——操作者出發，以營造親情文化為切入點，把每個員工的全家福照片和親人情真意切的囑咐語制成板報，每周面對板報進行至少一次安全宣誓。這一創新型的做法實施近兩年來，收到了很好的效果，并得到當地安全主管部門的高度稱贊，其經驗被當地企業廣泛借鑒采納。與制度比起來，文化是“軟”的，但它更具有親近性、滲透性、綿密性和恒久性。它克服了“硬”制度的冷面孔，具有把“硬”制度轉化成行動的功效，使得制度的落實化被動為主動。其次是，文化的營造要有良好的切入點。我們通常也會在許多企業看到常年懸掛在醒目位置的安全標語口號，比如“安全生產關系千家萬戶”，但卻沒有具體的活動支撐，看多了也就麻木了。從這個角度說，營造一個深入人心的安全文化氛圍需要我們在形式和內容上的創新。在上崗前，讓你在洋溢著笑臉的全家福前宣誓，并默讀親人的最真切的提醒與囑托，心中的責任感與使命感自然不言而喻。這就把安全教育做到心坎上了。

無論是“硬”制度建設，還是“軟”制度創新，安全生產要解決最深層的問題就是人的意識問題，解決人的問題，光靠冰冷的制度和說教是難以產生持久心理效應的。所以，包括安全親情文化建設在內的“亞制度”建設就成為一個必然的選擇。同時，筆者還建議，各個企業的安全主管部門，還應學習一點心理學，從心理學入手尋找安全事故發生的心理動因，從而創新安全教育方式與方法，對于防患于未然是大有裨益的。