熱線電話為何不熱

　　 某地組織代表對政府副市長進行述職評議，為廣泛征求方方面面的意見，全面了解掌握副市長的工作、情況，該市人大常委會專門開通了熱線電話，向全市公布了聯系電話號碼，竭誠歡迎各界人士提建議意見，可是開通了近兩個月，熱線電話卻成了聾子的耳朵——擺設，從未響過一次。
　　熱線不“熱”，并不說明各位副市長的工作盡善盡美，人民群眾對他們“沒有意見”，其折射出來的正是群眾有意見。鄧小平同志曾說過：“一個革命的政黨，就怕聽不到群眾的聲音，最可怕的是鴉雀無聲。”之所以熱線變冷，筆者以為主要有以下原因：一是不敢提意見。幾千年來形成的官本位思想在一些人的頭腦中根深蒂固，懼怕官，怕見官，怕給官提意見，擔心提了建議意見給自己穿小鞋，“怕打擊報復”，因而也就不敢提意見。二是不愿提意見。盡管有些人想提意見，也會提意見，但是擔心意見提出來之后， “提了也白提”，沒有人采納，沒有人理會，“多一事不如少事”。何必 “看三國流淚，替古人擔憂”呢？三是不知道怎么提。盡管在評議前，人大發了公告，在電視上也進行了宣傳，但是真正了解這一信息的畢竟不多，絕大部分群眾不知道、不了解有這么回事。同時，還有很大一部分人不了解、不熟悉副市長的工作，也提不出什么好的建議意見。
　　廣泛征求人民群眾的建議和意見，傾聽基層群眾的聲音，是我們搞好評議工作的前提和基礎，也是提高人大評議實效的一個重要方面。設立建議意見熱線電話，目的就是為了通過這一聯系人民群眾的渠道，聽一聽群眾對被述職者工作、生活方面的意見和建議，以進一步促進評議工作。因此，我們不能因為熱線不熱而冷落了“熱線”， 相反，更應該重視“熱線不熱”的現象，客觀實在地分析“不熱”的原因，采取更加有效的措施，充分調動起群眾提意見的積極性，使熱線真正變“熱”，讓人大評議工作更多地聽取基層群眾的建議和意見。
　　 （作者單位：湖南省漣源市人大常委會）