實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)建區(qū)域品牌是廣東省委省政府為推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)而做出的戰(zhàn)略決策。針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群普遍存在品牌意識(shí)薄弱、內(nèi)聚力不強(qiáng)、現(xiàn)代企業(yè)管理制度缺乏、創(chuàng)新能力低、相互仿冒抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重、行業(yè)協(xié)會(huì)功能未能發(fā)揮等問(wèn)題,提出了創(chuàng)建區(qū)域品牌的構(gòu)思,目的是為了用品牌來(lái)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行整合,提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為此,廣東省把“探索創(chuàng)建區(qū)域品牌”的工作被列入省實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分。
一、開展創(chuàng)建區(qū)域品牌的試點(diǎn)工作
根據(jù)省政府對(duì)創(chuàng)建試點(diǎn)工作的批復(fù)和省實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)席會(huì)議的部署,2005年11月初,省工商局計(jì)劃用一年左右的時(shí)間,分六個(gè)階段展開試點(diǎn)工作。
第一階段:建立省、市、區(qū)(鎮(zhèn))三級(jí)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。省工商局在省名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)席會(huì)議的框架下負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃,制定試點(diǎn)工作方案,指導(dǎo)試點(diǎn)工作的進(jìn)行。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定實(shí)施辦法,制定扶持政策,落實(shí)必要的人員和經(jīng)費(fèi),明確督導(dǎo)責(zé)任。區(qū)(鎮(zhèn))級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定實(shí)施細(xì)則,明確階段性目標(biāo),組織具體實(shí)施。
第二階段:在試點(diǎn)地區(qū)開展深度調(diào)研分析和系統(tǒng)策劃。組織對(duì)試點(diǎn)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀做深度調(diào)研,以詳細(xì)掌握產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)結(jié)構(gòu)和核心企業(yè)對(duì)創(chuàng)建工作的態(tài)度,掌握產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和營(yíng)銷狀況,分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。組織研究區(qū)域文化,對(duì)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展進(jìn)行定位,編制試點(diǎn)工作的財(cái)務(wù)預(yù)算,設(shè)計(jì)注冊(cè)商標(biāo)。
第三階段:制定品牌管理機(jī)構(gòu)組建方案。品牌管理機(jī)構(gòu)是具有法人資格的民事主體,是為產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)的機(jī)構(gòu),政府賦予一定的管理和制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利,是政府、成員企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群方面的主要代言人,起著政府與企業(yè)橋梁和紐帶的作用。組織制定產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展戰(zhàn)略,確定品牌核心文化。制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好企業(yè)的發(fā)動(dòng)工作,使廣大企業(yè)理解這項(xiàng)工作的重要性和意義,引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大企業(yè),在創(chuàng)建區(qū)域國(guó)際品牌的過(guò)程中,積極配合政府工作,積極支持和參與試點(diǎn)。
第四階段:成立品牌管理機(jī)構(gòu),制定章程。品牌管理機(jī)構(gòu)成立后,標(biāo)志著區(qū)域國(guó)際品牌的創(chuàng)建工作進(jìn)入一個(gè)新的階段。品牌管理機(jī)構(gòu)將承擔(dān)后續(xù)的主要工作。其職責(zé)是:根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,組織編制產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并督導(dǎo)實(shí)施;開展整合營(yíng)銷傳播,組織成員企業(yè)有步驟地開發(fā)、滲透區(qū)域、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng);有計(jì)劃地在國(guó)外注冊(cè)商標(biāo);組織建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,轉(zhuǎn)化科技成果,組織技術(shù)公關(guān);在政府有關(guān)部門的支持下,組織制定產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部認(rèn)證工作;建設(shè)信息、技術(shù)、檢測(cè)、營(yíng)銷、物流等多種服務(wù)平臺(tái),為成員企業(yè)提供服務(wù);協(xié)助政府制定土地、政府資源等傾斜政策,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的資源優(yōu)化配置。制定競(jìng)爭(zhēng)、合作規(guī)則,督導(dǎo)成員企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)性合作;制定使用區(qū)域國(guó)際品牌的規(guī)則;主要針對(duì)經(jīng)營(yíng)者開展系統(tǒng)性培訓(xùn)工作。
第五階段:建設(shè)服務(wù)保障平臺(tái),制定技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃。為保障產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),將規(guī)劃建設(shè)以技術(shù)、營(yíng)銷、質(zhì)量、物流等保障平臺(tái)的建設(shè);開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,明確產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部認(rèn)證辦法;制定市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃;制定企業(yè)間共存規(guī)則,強(qiáng)化區(qū)域內(nèi)的協(xié)作;建設(shè)網(wǎng)站。
第六階段:總結(jié)認(rèn)證。對(duì)理論和運(yùn)作規(guī)程等進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)存在的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行研究解決,修正品牌發(fā)展計(jì)劃。
二、制定區(qū)域國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
區(qū)域國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)屬于產(chǎn)業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng),包括與其它區(qū)域、國(guó)家、國(guó)際產(chǎn)業(yè)集群以及跨國(guó)企業(yè)之間的品牌競(jìng)爭(zhēng)。因此,必須高起點(diǎn)的制定出區(qū)域國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它由以下幾方面的策略所組成:
(一)區(qū)域國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)的形象戰(zhàn)略。區(qū)域國(guó)際品牌形象戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是區(qū)域國(guó)際品牌的形象設(shè)計(jì),包括標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、道德形象、信譽(yù)、服務(wù)形象、區(qū)域形象、環(huán)境形象等,它包含著區(qū)域、產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)營(yíng)觀念、文化、行為規(guī)程和模式的外化。
(二)區(qū)域國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)量戰(zhàn)略。區(qū)域國(guó)際品牌要成為國(guó)際化品牌、國(guó)際知名品牌,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是基本要求。將產(chǎn)業(yè)集群作為一個(gè)整體并獲得質(zhì)量認(rèn)證,建立認(rèn)知質(zhì)量體系,是創(chuàng)建區(qū)域國(guó)際品牌的保證性策略。
(三)區(qū)域國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新是區(qū)域國(guó)際品牌的活力之源,只有在政策、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式、品牌運(yùn)作方式、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)集群管理、文化、營(yíng)銷等諸方面不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才會(huì)使區(qū)域國(guó)際品牌成為真正意義上的國(guó)際品牌。因此,政府、區(qū)域國(guó)際品牌的管理組織必須創(chuàng)造條件,建立完善的保障平臺(tái),保持產(chǎn)業(yè)集群及其企業(yè)的創(chuàng)新速度、創(chuàng)新質(zhì)量。
(四)區(qū)域國(guó)際品牌的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)集群之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。區(qū)域國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)著眼點(diǎn),必須注重提高成員企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,適合消費(fèi)者的服務(wù)要求,督導(dǎo)成員企業(yè)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的承諾,建立產(chǎn)業(yè)集群的服務(wù)平臺(tái),包括售后服務(wù)平臺(tái),從而提高對(duì)區(qū)域國(guó)際品牌的忠誠(chéng)度。
(五)區(qū)域國(guó)際品牌的文化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。區(qū)域國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)也是文化上的競(jìng)爭(zhēng)。一是區(qū)域國(guó)際品牌要有特定的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)區(qū)域文化、集群文化、企業(yè)文化。二是要特別關(guān)注與不同國(guó)家、地區(qū)的文化差異和融合。
(廣東省工商行政管理局供稿)
(本欄目策劃、編輯:趙俊