日常交際中的禮儀

曉　暉

1．遵守時(shí)間，不得失約

參加各種活動(dòng)，應(yīng)按約定的時(shí)間到達(dá)，過(guò)早抵達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪，遲遲不到，則讓主人和其他客人久等而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早地通知主人，并以適合方式表示歉意。

2．尊重老人和婦女

這是一種美德。在上下樓梯、車輛，進(jìn)出電梯，應(yīng)讓老人婦女先行、先坐，主動(dòng)予以照顧。對(duì)同行的老人婦女，男子要幫助提拿較重物品。進(jìn)出大門主動(dòng)幫助老人婦女開(kāi)門、關(guān)門，同桌用餐，兩旁如是老人婦女，男子應(yīng)主動(dòng)照顧，幫助他們?nèi)腚x座位。

3．穿著適當(dāng)整潔

任何服裝都要注意清潔、整齊。參加比較嚴(yán)肅的公眾集會(huì)活動(dòng)，不要袒臂露胸，不要卷起長(zhǎng)褲。參加婚禮、到朋友家做客，參加聯(lián)歡會(huì)等，應(yīng)盡量穿得美觀大方一些，女同志應(yīng)適當(dāng)裝飾打扮。郊游、遠(yuǎn)足，可穿便裝。參加葬禮或吊唁活動(dòng)，男同志一般可著黑色或深色中山裝，女同志著深色服裝、內(nèi)穿白色或暗色襯衣，不用花手帕，不抹口紅，不戴裝飾品。

4．舉止文明大方

舉止要落落大方，端莊穩(wěn)重，表情自然誠(chéng)懇，藹然可親。坐時(shí)，腿不亂搖，腳不高蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。在交通要道上，多人行走不要有意排成橫隊(duì)形，與不夠熟悉的人談話時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，不要存心大笑或高聲喊人。在圖書館、博物館，醫(yī)院等公共場(chǎng)所，都要保持安靜。在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式、聽(tīng)演講、看演出等要保持肅靜。

5．結(jié)識(shí)講方式

在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹相識(shí)。為他人介紹，要事先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望。無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B，作法都要自然。例如，正在交談的人中，有你熟悉的，可趨前打招呼，這位熟人則順便將你介紹給其他客人。在這些場(chǎng)合，亦可主動(dòng)自我介紹，講清姓名、身份、單位，對(duì)方則會(huì)隨后自行介紹，為他人介紹時(shí)，還可說(shuō)明與自己的關(guān)系，便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。表示尊敬時(shí)，遞交名片，以示今后來(lái)往，如果無(wú)意結(jié)識(shí)，則只言片語(yǔ)，點(diǎn)頭示意即可。

介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的、把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立，但在宴會(huì)上，可不必起立，被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。

6．握手有講究

在交際場(chǎng)合，握手是司空見(jiàn)慣的事情，一般在相互介紹或會(huì)面時(shí)握手。遇見(jiàn)朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。關(guān)系親密的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩手長(zhǎng)時(shí)間握在一起。在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者，身份低的對(duì)身份高的則應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的手，以示尊敬。男子與婦女握手，往往只握一下婦女的手指部分。握手也有先后次序，應(yīng)由主要、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套。

握手除是一個(gè)見(jiàn)面的禮節(jié)外，還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。如對(duì)方取得某項(xiàng)成績(jī)與進(jìn)步時(shí)，對(duì)方贈(zèng)送禮品時(shí)以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝辭講話后等，均可以握手表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。

7．致意有分寸

公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般是舉右手打招呼并點(diǎn)頭致意。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可。遇見(jiàn)身份高的人，應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意，不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候，只是在他主動(dòng)伸手時(shí)，才向前握手問(wèn)候，如與對(duì)方很熟悉，一般也要在對(duì)方應(yīng)酬活動(dòng)告一段落之后，再前去問(wèn)候致意。對(duì)自己尊長(zhǎng)中的熟人，要主動(dòng)致意，不要佯裝未見(jiàn)。但對(duì)方如果很忙時(shí)，則以不打擾為宜。

8．交談講禮儀

談話的表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要隨意用手指人。與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也要不離得太近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。

應(yīng)掌握談話的時(shí)間，如屬初次見(jiàn)面，談話時(shí)間不宜太長(zhǎng)。對(duì)方工作忙，把需談的問(wèn)題談完即行告辭。晚上拜訪別人，一般不要至于夜深。

在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，別人講話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法，要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言，在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼，心不在焉，或注視別處。

談話的內(nèi)容可不受拘束，但不要談荒誕離奇、黃色淫穢的事情。一般不詢問(wèn)婦女的年齡、婚否。一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不譏笑諷刺別人。

男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不無(wú)休止與婦女攀談引起別人的側(cè)目。與婦女談話要謙讓、謹(jǐn)慎。

談話中要使用禮貌語(yǔ)言，如：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見(jiàn)……等等。

9．赴宴莫失禮

接到別人邀請(qǐng)，能否出席要盡早答復(fù)對(duì)方，以便主人安排。在接受別人邀請(qǐng)后，不要隨意改動(dòng)。

出席宴請(qǐng)活動(dòng)，抵達(dá)時(shí)間遲早，逗留時(shí)間長(zhǎng)短，在一定程度上反映對(duì)主人的尊重。遲到早退、逗留時(shí)間過(guò)短被視為失禮或有意冷落。一般客人應(yīng)略早到達(dá)，主賓退席后即陸續(xù)告辭。出席宴請(qǐng)，可在請(qǐng)柬上注明的時(shí)間內(nèi)到達(dá)，確實(shí)有事提前退席，應(yīng)向主人說(shuō)明，也可事前打招呼，屆時(shí)離席。

應(yīng)邀出席宴請(qǐng)，要聽(tīng)從主人的安排，應(yīng)注意自己的座次，不要隨意亂坐。入座后，主人招呼即開(kāi)始進(jìn)餐。取菜時(shí)，不要盛得過(guò)多。碗中食物吃完后，如不夠，可以再取。如遇本人不能吃或不愿吃的菜肴，上菜或主人夾菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在碗內(nèi)，并表示“謝謝，夠了。”對(duì)不合口味的菜，不要顯露出難堪的表情。

吃東西要文雅。閉嘴咀嚼，喝湯不要啜響，吃東西不要發(fā)出“喳喳”之聲，如湯太熱，可待稍涼后再喝。嘴內(nèi)的魚刺、骨頭不要亂吐。嘴內(nèi)有食物，不要說(shuō)話，更不能大聲談笑，噴出飯菜或飛沫。在飯桌上，不要當(dāng)著別人的面掏鼻孔、搓污垢、剔牙齒、挖耳朵等。

碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時(shí)不要交叉碰杯。在主人與主賓致詞、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽(tīng)。主人和主賓講完話與主賓碰杯后，往往到其他桌敬酒，被敬者要舉杯起立，碰杯時(shí)，要目視對(duì)方示意。

宴席上相互敬酒表示友好，活躍氣氛，但切忌喝酒過(guò)量。喝酒過(guò)量容易失言、失態(tài)，因此必須控制酒量。

宴會(huì)過(guò)程中，由于不慎，發(fā)生異常情況，例如用力過(guò)猛，使餐具摔落地上，或打翻酒菜茶等，應(yīng)沉著，不必著慌失態(tài)。餐具掉落可換一副，酒茶濺到別人身上，應(yīng)表示歉意，協(xié)助擦干，如對(duì)方是婦女，把干凈餐巾或手帕遞上即可，由她自己擦干。

飯后喝茶、吃水果，座次可隨便選擇。散席之后客人告辭要表示感謝。

10．謁見(jiàn)要恭謙

晚輩拜謁師長(zhǎng)，應(yīng)先遞名片或征得師長(zhǎng)的同意。師長(zhǎng)出迎，如自己戴了帽子，應(yīng)脫帽向師長(zhǎng)行鞠躬禮或問(wèn)好，師長(zhǎng)亦應(yīng)答禮。告辭時(shí)也應(yīng)向師長(zhǎng)鞠躬或道“再見(jiàn)”，師長(zhǎng)送出，應(yīng)請(qǐng)師長(zhǎng)“留步”。

尊長(zhǎng)見(jiàn)幼輩，幼輩應(yīng)到門口迎接，請(qǐng)尊長(zhǎng)先行。尊長(zhǎng)辭退，幼輩之主人應(yīng)送到門口。

男子拜謁女主人，一般應(yīng)點(diǎn)首問(wèn)好，如女主人年長(zhǎng)身份很高，可鞠躬請(qǐng)安，男子不應(yīng)主動(dòng)伸手去握，如女主人伸出了手，才可伸手去握。

11．贈(zèng)花果有象征

在我國(guó)或在外國(guó)，還有贈(zèng)送花木水果的習(xí)慣。在這要視對(duì)象而定。如青年男女，贈(zèng)一枝紅薔薇表示初戀之意。要是對(duì)方不同意，回贈(zèng)香石竹表示拒絕。求婚時(shí)送一束玫瑰，回贈(zèng)玉蘭表示贊同。合歡花，表示夫妻和樂(lè)合好。

人們祝壽時(shí)還常常送以鮮桃，取自王母蟠桃會(huì)之意；分娩前送以棗子，祝其生子順利；小孩做生日時(shí)送以桂子，喻其必為貴子；佛門虔誠(chéng)送以佛手果，愿其早成正果等。參加他國(guó)慶祝活動(dòng)，也可按當(dāng)?shù)亓?xí)慣以及兩者關(guān)系，贈(zèng)送花束或花籃。參加家庭宴會(huì)，可酌情給女主人贈(zèng)以鮮花。