容易誘發誤操作的環境因素

戴　巍

在人——機系統中，人體通過感覺器官（視覺、聽覺、嗅覺、味覺等）接受“機”傳來的信息，通過大腦對信息加工對策，再下達給執行器官（手、腳、身）執行動作，操作控制“機”。環境因素對人體的感覺器官、大腦、執行器官均有一定的影響，哪些環境因素容易誘發誤操作呢？

一、溫度和濕度

人是恒溫動物，為了適應外界環境的變化，人體不斷與外界環境進行熱量交換，使人體自身熱能的產生和散發保持平衡，當外界溫度過高或過低時，人體就不能保持這種平衡，造成人體機能下降，誘發誤操作。據國外資料報道，有人調查三個兵工廠，發現如以17~22.5℃溫度的事故率為100%，則在溫度為11.4℃時，女性的事故率為130%，男性的事故率為138%；在溫度為25.3℃，女性的事故率為108%，男性的事故率為140%。這個統計表明了作業環境溫度高或低對安全有很大影響。溫度變化，人生的生理機能也隨之變化，溫度高或低時，事故頻度也增大。

作業環境的溫度和濕度隨著季節變化，因此，事故頻度也隨著季節變化，七八月份溫度和濕度出現峰值，在此期間，事故頻度也最高。其原因是：隨著氣溫升高,濕度增加，并逐漸接近于飽和，致使皮膚表面汗液蒸發減少，這將使人們感到疲憊，頭暈，煩躁不安，降低操作人員的反應速度和操作能力，操作中容易出現錯誤判斷和錯誤操作，從而增加了事故發生的可能性。

二、噪聲

噪聲是一種通過固體、液體或氣體傳導，在音頻范圍內的隨機振蕩(或聲源無規律的振動而產生的聲音)，噪音對人體的影響是多方面的。持續性的噪聲能引起耳蝸基底部損害，噪聲性耳聾隨著工齡增大而加重。噪聲對聽覺信號具有掩蓋作用，這些都將影響信息的接受，從而影響判斷的準確，誘發誤操作。

在噪聲影響下可以出現視力模糊和視力下降，這是感覺器官相互作用的緣故。在噪聲影響下，藍綠色視野增大而紅色視野縮小，在85dB、800Hz噪聲作用上，綠色閃光融合頻率降低，紅色閃光融合頻率提高。長期暴露在強噪聲環境中數年以上可引起持久的視野同心性狹窄，130dB以上噪聲可引起眼震顫及眩暈。

噪聲對神經系統，內分泌系統，心血管系統和消化、營養都有影響。對接觸穩態噪聲的車工、鉗工（80~85dB）、施工（82~87dB）、自動機械工（90~99dB）的調查表明，車、鉗工以頭痛（15.6%）睡眠不良（24.4%）為主，而后者除頭痛（60.7%及67.6%）外，還有疲倦感（38.4%及58.3%）和易怒（45.5%及56%）。

噪聲還可引起人在精神上的煩惱、單調和疲勞，在長期噪聲刺激下，操作人員的注意很難集中，也不能恰當地分配注意。由于噪聲對人體有多方面的影響，據報道，它可以使生產率下降40~60%，事故率顯著提高。

三、照明

為使操作人員能積極進行合乎目的的作業活動，必須有適宜的照度，使視覺器官能很好地識別物體，準確地判斷情況，正確地操縱機器。反之，照明不適當，可減慢工作速度，增加差錯，并易發生工傷事故。照明對生產的影響與視功能能否充分地發揮有關。

（一）照明與視力

因為感覺的強度與刺激強度的對數成正比，故物體亮度增大，能顯著提高近視力及遠視力，亮光下瞳孔縮小，因而視網膜上成像更為清晰，照度自10米燭光增至1000米燭光，視力可增加70%。

（二）照明與疲勞

適當照明下，視覺器官不致因識別物體困難而出現疲勞。反之，照明不當時，由于反復努力辨認，使視覺疲勞，工作不能持久。

（三）照明與辨色

適當的照明可增強辨色能力，照明不當時，如在有色燈光下，極易認錯物體的顏色，照度不夠，光線暗淡，色澤難辨。

（四）照明與視野

照明適當時，周邊視網膜才能辨認清楚物體，從而擴大視野。故光線微弱影響周邊視力，使視野狹小。照明不足可影響黃斑部的視野力，常因中心暗點而影響工作，引起錯誤和工傷事故。

（五）照明與立體視覺

適當照明下，物體的輪廓清晰，凹凸分明，相對位置顯著，故可增進立體視覺，易于辨認物體的高低、深淺、前后、遠近。照明不當，則不易估計物體的相對位置，使工作易于失誤。

另外，現代工業的發展，使生產環境越來越受到有害氣體、蒸汽和粉塵等的污染，這會引起精神不快、感冒刺激、反應遲鈍，操作失常，甚至造成各種各樣的職業病，直接導致工作效率降低，事故頻度增大。

總之，不良的工作環境容易誘發誤操作，我們在生產的同時必須不斷改善工作環境，創造優美、舒適的生產環境，提高工效，減少工傷事故的發生。