妙招經營竹炭 半年賺了十五萬

面對商機，當機立斷

2005年6月20日，從沒做過生意的李成國在他所在的遼寧省朝陽市光明街和商業城里同時開了兩間竹炭產品專賣店。這天對李成國來說，是一個劃時代的日子，他從一個下崗的企業工作人員轉變成了一個生意人。

李成國原是朝陽市一家建筑企業的施工員，經常在外地工作，不只是工作辛苦，更主要的是不能照顧到家庭。兒子越來越大，妻子的工作也很繁忙，因此，李成國工作之余想得最多的就是自己創業當老板。此前，和很多人一樣，李成國的老板行動只停留在口頭上。不過也不怪他，一直從事著建筑行業，他對自己能做什么心里實在是沒底，直到他從電視上看到竹炭產品。

自打有了自己創業當老板的想法后，李成國就開始留意報刊和電視上的經濟信息，有一天，他從中央臺《致富經》欄目看到杭州一家叫做“賣炭翁”的竹炭企業紅火的經營場面，他心動了。對炭，他很熟悉，他曾經利用活性炭凈化養金魚的水，結果金魚少得病，游得更歡了。

但竹炭產品是否真的有電視上說得那么好、是不是真的能被廣大消費者接受，李成國心里沒底，他抱著試試看的心理給杭州賣炭翁竹炭公司打了電話。電話那頭，賣炭翁工作人員詳細地解答了他的問題，并告訴了離他最近的大連賣炭翁加盟商的電話。大連加盟商告訴他，因為產品新穎、價格合理，且為區域獨家代理，所以生意很好。

聽了大連加盟商的介紹，他當即把市級代理權的貨款打給杭州賣炭翁，預定了賣炭翁遼寧朝陽市的代理權，然后開始尋找店面。對很多人來講，這樣的行為是很盲目很輕率，也不符合商業操作規則的，但李成國相信自己的判斷力和執行力。后來，很多到他店里來的人跟他說，自己也在電視上看到過賣炭翁的竹炭產品，也對這個項目感興趣，總是在考慮等時機成熟了再做，沒想到讓你搶了先。

現代社會，商機轉瞬即逝。如果等一切條件都具備了再行動，金條也變成了稻草。前進中的問題前進中解決，當機立斷是李成國多年養成的行事風格，也是他做竹炭產品成功的原因之一。

誠信經營，承諾是金

因為竹炭產品是個新產品，很多人對其缺乏根本的認識。和很多投資這個行業的人一樣，李成國也曾考慮過銷路問題，再加上自己沒有做生意的經驗，李成國對要達到的目標定得非常低，第一年，如果能做到持平就算是賺了。哪成想，當他還在裝修店面，生意就自己找上門來了，剛開業產品就不夠賣了。

賣炭翁專賣店作為環保生態產品，在店面裝修時也力求原汁原味。北方不產竹，所以當李成國裝修店面時，以竹為主要材料的裝修一下子就吸引了來來往往的路人。很多人第一次聽說竹炭，但裝修現場又沒有竹炭產品可供他們見識，所以，對李成國的竹炭產品專賣店，人們充滿了期待。在正式開業的前一天，當李成國剛把產品擺上貨架時，好奇的人們便圍了過來，在感受了竹炭產品后，便有人掏錢買了回去先用為快。

開業當天，便賣了千多元的竹炭產品。首戰告捷讓李成國信心大振，他知道自己選擇對了。李成國曾經設計了很多種生意的場面，但超乎想象的火爆情況還是讓他有點意外。這個時候，他的商業頭腦派上了用場。對有購買意向的顧客，他耐心解答，認真接待；而對那些對竹炭產品持懷疑態度的顧客，李成國做出了任何原因不滿意均可全額退款的承諾。沒有了后顧之憂，很多顧客報著試一試的態度買了些竹炭產品回去試用。

“那有用了之后拿回來退的嗎？”記者擔心地問道。

“幾乎沒有！”李成國肯定的答道：“就是有一兩個退的，相比多銷售出去的產品，損失幾乎可忽略不計。”很多別人認為傻的事情，李成國踏踏實實地做著。但商界從來都不是偷奸耍滑者的天下，誠信的李成國贏得了客戶的信賴，很多人成了他的回頭客。

店鋪開業后，當地電視臺得知有這樣一個有特色的店鋪，擁有“賣炭翁”這樣特色的名稱，立即前來采訪，他們說過去的賣炭翁是含辛茹苦養家糊口，今日的“賣炭翁”是輕輕松松共奔小康。很多市民看完電視慕名而來，“賣炭翁”竹炭產品成了朝陽市的時尚消費潮流，李成國最開始進的貨很快脫銷，以至于很多第一次看好產品第二次準備來買的人不得不先行定貨。

多開網點，搶占市場

幾個月過去了，李成國的竹炭生意也進入了正軌，每天的銷售額也很可觀。但李成國不是個輕意會滿足的人，他又把目光放到了團購禮品市場。

嘗試了兩次后，他發現主動出擊去拓展業務是件費力不討好的事情，遭到的拒絕總比接受多。別人對他說：“竹炭？沒聽說過。只有不好的產品才需要推銷，好的產品別人自會上門去買。”他知道，在朝陽這樣的小地方，有這種思想的人不在少數。與其沒有目的地上門推銷，不如集中精力做好自身的展示和宣傳。

對到店里來了解竹炭的顧客，不管買不買，他都會給一張宣傳單，結合顧客的現場感受，給予最耐心的解答和說明；而對于那些購買了產品的顧客，他則奉上事先印好的小冊子，里面有對竹炭最詳細的產品介紹，最深入的使用說明。李成國的方法無疑是最有效的，有個單位的領導對他的服務相當滿意，春節時一下子就買了41套480元一套的床墊。

李成國說自己是個沒有銷售技巧的人，但就是這種“一對一”的笨方法，李成國以產品品質和優質服務將自己的兩間“賣炭翁”專賣店做成了當地竹炭行業龍頭，以至于后來的其他品牌竹炭經營者不得不接受顧客們近乎苛刻的挑剔和要求。

上門推銷的路走不通，并沒有阻止李成國做大市場的決心。雖然光明街和商業城都是朝陽市的商業繁華區域，但他又把目光瞄準了當地最大的零售市場——華成超市。如果能進入這個超市里，巨大的人流量將帶來無可限量的商機。

但超市里早已是一鋪難求，他跟商場管理人員談了一個多月，但人家總說等幾天，讓他很惱火。其實別人從商場的形象來考慮，根本就不相信這黑漆漆的竹炭能與商場的氛圍相協調。好在李成國自己會制圖，他把設計好的裝修效果圖送到商場時，商場管理人員終于為他的這種執著認真的勁頭所感動，破例為他重新調整柜臺，硬是給他騰出一個位置來。果然，華成超市“賣炭翁”開業后，既賺人氣又賺鈔票。

2006，本命年的新打算

一轉眼，李成國經營竹炭產品已經有半年時間了，半年來他的三間店一共銷售了30多萬元的竹炭產品。春節后，屬狗的李成國迎來了他的第三個本命年，他相信本命年能為自己帶來好運。此時的李成國，與半年前剛投身商海時判若兩人，良好的收益讓他對未來充滿信心。

回顧半年來做竹炭產品的經歷，他感觸頗多。他說他不怕銷售不好，如果一定要說做這個產品有什么困難的話，那就是來自越來越多的其他品牌的價格戰。李成國笑言，其實這也無足多慮，顧客首先選擇的是好的產品，“賣炭翁”是中國竹炭行業最早的拓荒者之一，也是中國目前產品最齊全、質量最放心、服務最優質的企業之一。他說他最欣賞“賣炭翁”總經理許愛東女士的一句話：我們不怕競爭，我們也歡迎更多的企業進入竹炭行業，只有大家一起向老百姓普及竹炭產品知識，共同培育市場，才能贏來整個行業的大發展……

新的一年里，李成國早已成竹在胸。銷售產品他已是熟門熟路，他早已瞄準了居室和汽車空氣凈化市場。這個市場雖然在大城市早已是個成熟行業，但在朝陽，還鮮有涉足者。所以，他打算去購買空氣質量檢測設備，免費為客戶家庭和汽車作空氣質量檢測，然后再給他們使用竹炭產品清除空氣中的有害物質，空氣質量達標后再收費。

讓事實說話，通過服務帶動銷售，是李成國想到的又一高招。有策劃、有步驟地做生意是李成國的風格，也是他取得成功的關鍵。