上海，理性的人情

何　菲等

理性上海

文／何菲

很多人羨慕上海風花雪月的生活，那是影視劇的誤導是所謂文化人的意淫。真正的上海生活現實而壓抑。這個城市的人均工資1500元左右與外表的繁華相去甚遠但除了房子貴一些，其他生活費用，還是很合理的。

上海的建筑高大、現代而華美，上海有很多24小時營業的便利店，商業氣氛很理性。沒有節制的亂花錢不是上海人的作風，但也絕不小氣這使得上海多了一些規矩少了很多瘋狂和激情。

規矩的上海人缺少創業的勇氣。白領是他們的向往名牌和品質是他們的圖騰。在這個城市我們可以見到四十歲的男人是保安的主力軍，也可看到不少四十歲的男人規矩本分地干著傳統意義上的婦女活計，他們是“紅雙喜”香煙忠實的消費者。

上海人的業余生活：中年人在家打麻將青年人在棋牌室聊天玩牌或在KTV刊嘶喊老年人晨舞散步……那是他們的基本形態。有錢的開車去蘇杭，沒錢的裝根寬帶在家中MSN，有情調的去外灘三號，沒文憑的考試充電上海人都在現有秩序中生活：白領和白領交往保安與保安逗趣小資不會與下里巴人來往菜皮不會跟波布攀比精英的聚餐里必然少不了富豪和新貴。所有的上海人都拎得清都在自己的階層中往來，不愿高攀，也不愿下嫁。各自過著自己的生活，互不侵犯，保持著客氣而疏遠的距離。

上海人謹慎，重分寸，一般不求人，也不會多占小便宜當然也不會主動幫你。一般是你對他好，他就會對你好點。他得罪了你，你不惡言相向，但這種人以后就必然少搭訕。

上海人禮尚往來?！坝衼頍o往”和“有往無來”都是“非禮也”。同事今天給我吃半斤鹽津橄欖，明天我定然給她一盒立頓奶茶。密友上次去香港購物贈我蘭蔻眼霜，下次我去香港購物定然送她雅詩蘭黛精華素。絕不忘記否則就是失禮，也會不安。

上海人在人情交往上有著天然的悟性寸分入世。該做什么不該做什么明鏡于心。A通過B認識了C，下一次若A與C之間有著可能產生利益關系的聯系，A必然會通過B找C，至少事先會讓B知道，而不會跳過B直接找C。否則可能造成的后果是：一、B和道后心里不痛快。二、C認為A做人不上路。上海人是很容易找到對幾方來說最和諧的那個點的。

總之如果把上海想像成周潤發的上海灘，那是要失望的；如果期待自己的上海生活浪漫而傳奇也是不切實際的。上海有的只是理性而現實的生活有的只是約定俗成的人情觀不怠慢也不冒進。

調查：上海的人情

上海人：和誰走動?

一項抽樣調查顯示，上海家庭與親戚間的來往越來越少與鄰里的關系也越來越淡漠但參與更大范圍的社會公益活動的上海家庭卻增多了。

上海市婦聯選取1006戶上海家庭進行抽樣問卷調查，匯總的數據反映了上海親戚關系的弱化趨勢。當詢問受訪者“您家在上海有幾家走動的親戚”時，有二成多的家庭連1戶也沒有，48％回答在5家以內。

調查還揭示，大多數上海家庭：平時主要靠電話和親戚保持聯絡，而和親戚經常面對面直接交往的家庭不到一半。但是遇到困難時39％的受訪者表示首先會想到找兄弟姐妹求助，大大高于向單位求助的18％，超過一半的家庭表示在有事發生時會與親戚互相幫忙：

與此同時，上海人的鄰里關系也呈現淡化趨向，“遠親不如近鄰”的古訓被眾多上海人拋在腦后。七成多受訪者表示并非完：全不認識鄰居，但多數只是“點頭打招呼”、“偶爾談話”的關系能與鄰居保持經常往來的家庭只占24％。

與鄰里關系的趨于淡化相反，：參與更大范圍的社會公益活動的上海家庭卻增多了。有60％的受訪者家庭中曾有人參加過志愿者活動。沒有參與過志愿者活動的家庭也表示“沒有人來動員組織，不知道怎樣參加”。

上海人：誰能做我的朋友?

誰能做我的朋友?這個古往今來人人都會遇到的問題現今卻出現了新的變化。上海大學鄧偉志教授、胡申生教授等不久前進行的一項調查顯示61．3％的上海人傾向于和自己成就、地位等方面相似的人士交友，人際交往出現階層化趨勢。

調查顯示，除家人外，如今人們的交往對象集中在單位同事、過去的同學同事、在工作中結交的朋友和有業務關系的人三大方面。上海人“在工作中結交的朋友”和“有業務關系的人”，遠遠超過“鄰居”，也超過”過去的同事”。

上海人：還不清的人情債

目前上海市民必須“趕”的人情多達數十種，婚喪嫁娶、過生日、生小孩、喬遷新居、孩子升學、畢業、參軍、提干、晉升職稱等都要祝賀。而且還要挑好日子，尤其在過年過節，或碰上逢“8”的日子里，喜事兒就更多了，以至于許多酒席都搞到一塊兒去了。有些人礙于情面，只能走走這家，再逛逛那家，像趕場子似地“來也匆匆，去也匆匆”，還有的干脆禮到人不到。

讓人苦澀的是，人情費的相對價格年年看漲。據悉現在大部分普通的白領階層一出手就是好幾百，“五六百的最常見，一千整的不新鮮”。難怪一些市民說，翻日歷時，逢“8”就怕。有的市民實在沒法干脆在吉日里不接電話、不回傳呼，裝作不在家，但是又有幾個能躲得了呢?至少親戚之間的人情費是免不了的吧。一銀行職員深有感觸地說他家一年送出的‘人情費近萬元不知那些月收入只有幾百元的下崗人員如何應付?

一桌一千元的酒席可以收回數于元甚至近萬元的賀禮，因此擺酒席“放開”了，甚至成了一些人的“生財之路”。一部分送多收少廣入不敷出的市民想方設法回請，要把送出去的“情”收回來，以彌補“財政損失”，由此“請來請去”愈演愈烈。人情債究竟到什么時候才能還清?

上海人：面子不能拂

文／管琴

我自小生在上海，長在上海。上海式人情世故中的條條道道已經深入骨髓地烙印在我的身體上血液里。舉手投足的腔調、話語之間的語調、客場往來中的禮節周到性，它都會在不知不覺中露了上海人的馬腳。這中間，我個人認為“上海人的重情重義面子不能拂”是最根深蒂固的傳統成分真正是百年習俗的一部分了。

我還記得，小時候常跟外婆去吃酒，這酒宴是紅白喜事都有。大家見了面，即便是白事，幾句話熱身后依然是高興得不得了。一桌席下來，你言我語，問候關照，已然從紅事、白事的形式，上升到快意人情的你儂我儂。

上海人因重禮而生情；因為“存情面、留溫良”、“低頭不見抬頭見”；還因為“留人后路，也就是留己后路”……推人及己，推己及人。上海開埠百多年來，上海人也是在百多年來的風風雨雨中，形成了固有可觀的“人情遺產”，并在這情面中順心順氣地代代生息。在這筆人情遺產中，理性的因素和成分絕對居多。

上海的人情平衡哲學

文／惠芬

上海人大多信奉“精明理性，恬淡實惠”，同事交往不咸不淡下班之后雞犬之聲相聞老死不相往來。如果你缺錢，不到走投無路，盡量不要向上海人開口，因為這是上海人忌諱的。上海人輕易不肯借錢給別人，也不會輕易向別人開口，最好就是互不搭界。

不過，一旦他有事求你，就會對你滿面春風，小恩小惠哄得你心熱絡了，再對你溫柔一刀。所以，假如你發現某人忽然對你甜言蜜語，一定要提高警惕，不要飄起來。當然，如果你古道熱腸，拔刀相助，他肯定會知恩圖報的。只是他報答了以后，你須盡快拋棄那份施恩于人的成就感不要再自作多情。因為他已經在心里扯平了，與你互不相欠。

張愛玲有一番經典言論：上海人由疲乏而產生的放任，看不起人，也不大看得起自己，然而對于人與已依舊保留著親切感。上海人是傳統的中國人加上近代高壓生活的磨練，新舊文化種種畸形產物的交流，結果也許是不甚健康的但是這里有一種奇異的智慧。誰都說上海人壞，可是壞得有分寸。上海人會奉承，會趨炎附勢會混水里摸魚。然而，因為他們有處世藝術，他們演得不過火。

拎得清

文／何菲

在上海話里，“拎得清”是一個褒義成分得到充分培育的詞語，與之相對，“拎勿清”則是一個貶義程度得到過分放大的詞語。在人際交往中做一個拎得清的人成了絕大多數上海人的最大追求而拎勿清則意味著一個上海人的最大失敗。

一個拎得清的上海人，往往辦事圓滑而不失牢靠說話在理又略帶調侃開玩笑但不會讓人難堪重情義但不會為你玩刀子。他為你做事可以不談斤頭你請他做事卻必須有所意思。兩個拎得清的上海人共事，可以話不多而默契無窮，彼此看重。

“拎得清”中包含大量特別為上海人所珍視的智力因素：軋苗頭、看山勢、見毛辨色，雖然只在小處著手，卻可以因此而兜得轉，路道粗。

與“拎得清”的人打交道，對誰都是一種享受，但把“拎得清”的審美因素無限放大，則又會限制人性的縱深發展。一個視‘拎得清為最高追求的上海太太其最具夢幻性質的成就，大概也就是做一個當代王熙鳳了。而鳳姐兒恰恰是精明而不高明的典型。

我以為，個有人格魅力的人要拎得清但不能把拎得清當成終極追求，她(他胚需要有特色、有理解、有品格，那才是上品的上海人。

公共交通工具上的上海精神

文／susufly

1、遞票：予人予己都方便

在公交交通卡還未出現的年代，一個售票員應付前后門蜂擁上來的乘客是件極艱辛的事情。如果售票員前后走動賣票對雙方來說都是件極痛苦的事情，因為車子常常給擠得密不透風。在售票員的號召下乘客們也很自覺地將票與錢來回傳遞。給了別人方便也就給了自己方便。這種互助邏輯在輕易不形成聯盟的上海人中絕對是精明思路的良性體現。

2、側擠：減少前進阻力

側著身子走，是上海人總結出來的擠車必用法則。先是伸出右手，勾住扶手，然后側過身子，兩腿一使勁，肩膀在人叢中便破開了一條縫。有了這個基礎，肚子一收一挺啟然像游蛇一樣將整個身體往里嵌進了半米。這種游刃有余的動作可能只屬于上海人，既不得罪別人又使自己得了實惠坯顯得有點文雅。

3、尋位：機會只青睞有準備的人

尋找位子，很能體現上海人察言觀色的本事。如果再擁有些諸如寫作或公關本事，上海人就是最好的作家和政客。在公交和地鐵中一個位子對一個疲憊的下班人來說，無疑是個大誘惑。很多上海人都會眼觀六路看到有人盯住站牌或路過的建筑物看，伸長脖子在車廂里找同伴看書人突然將書放入包內等等必然奮力擠到其旁邊候位。如此高明地占得位子，矛盾最少，又不急吼吼地有失身價，自然精明之極。

4、離門口遠一點：躲避是非

不占門口。精明的上海人向來是躲避矛盾的，因此，他們首先離開門口。而解決這樣問題的還有售票員，她會對每位上車的乘客講，“大家幫幫忙，往里面走。”在上下班高峰時間，你可以觀察到整個車廂里人的集體表演。剛上車的乘客，按其下車的遠近向里運動；到終點站下車的，一直擠到車廂的腹地，乘三二站的，已到靠近門口的地方“埋伏”，但是決不占領走道的位置。然后，一個一個，用兩個手指敲敲前面人的背，問聲“下去伐?”不久，一支隱隱約約的隊排好了。車門一打開這支隊伍在窄窄的人縫中“魚貫而出”，幾乎一點沒有浪費時間，也沒給人帶來什么不便。到站后才想起來拼命往外擠的通常都是外地人。

京滬禮數有別

文／何菲

北京人和上海人的關系有點微妙。上海人是自我感覺良好的。他們幾乎看不起所有外地人但惟獨不敢小看北京人。北京人則是比較寬厚的。他們并不特別看不起外地人卻偏偏看不上上海人。

上海人還有許多北京人沒有的優點，比如勤快、守信、守時、講效率，有敬業精神、契約觀念和職業道德等。在待人接物上，因為風格不同，不能同日而語。

北京人最引以為自豪是禮數和豪爽，不過細品之也會發現那很可能是虛套和假模假式。一個朋友這樣向我描述他對北京人的感受：北京人不是很熱情很豪爽么?見面三分鐘如果你們很投緣，他立馬就會和你拍肩打背，成了“哥們”。如果你到他家里去神吹海侃聊得起勁他會堅持留你吃飯。如果你要走，他會生氣說：“哥們別走！我鍋都給你刷了！”可你要真留下來吃飯，那就麻煩了?！皢?哥們，您可把我坑啦！”你不是連鍋都刷了嗎?“鍋是刷了可面還沒買哪!”

上海人就不會這樣虛假。上海人確實不會輕易和別人成為朋友。他們在和陌生人接觸時，甚至會很冷淡至少是敬而遠之。彬彬有禮客客氣氣的后面，是可以感覺到的警惕和疏遠。所以，同上海人成為朋友并不容易?？梢坏┏蔀榕笥?，就相當可靠，甚至終身可靠。平時“相忘于江湖”，然而但凡有托，都十分到位。他們答應的事情，很少有失信的。既然選擇了幫忙他們也并不太在乎你的回報。當然你能有所表示則讓人心曠神怡，日后也好有來有往。這與商業社會重信譽守合同的傳統不無關系。

上海人的實用理性

文／黃振耀

上海人最可貴是理性精神。盡管上海人很看重他們的紳士風度但這種風度多少有點來歷不明。即便不是假冒偽劣，至少也是速成的，因此有點飄忽遠不如他們的理性精神來得實在。

理性精神在上海無所不在。坐公共汽車北京的做法是一哄而上，然后由售票員在車上大聲嚷嚷：“哪位乘客給這位大爺讓個座兒！同志們，一個人做點兒好事并不難只要站起來就行了?！庇袥]有用呢?全靠自覺了。上海的做法則是在起點站設“坐隊”和“站隊”，請退休工人當糾察隊員誰坐誰站，全憑先來后到，一視同仁，人人平等個別需要重點照顧的殘疾人老年人則安排到“坐隊”的前面。顯然，北京的做法靠道德，上海的做法靠規則。前者基于人情禮數，后者基于理性精神。

又比如，自行車帶人，這本來是違反交通規則的。可如果上下班時不讓帶孩子則孩子和自己都得遲到，因此又不能不通融通融。北京的做法是睜只眼閉只眼，成都的做法則是鉆政策的空子。交通規則只規定“不許帶人”段說“不許背人”是不是?那我們就背。上海的做法顯然明智得多：干脆規定在某些時候某些路段可以帶學齡前兒童。這就既保證了交通安全又解決了實際問題，無疑是理智的。

理性精神使上海人在管理公共事務時井然有序，并能盡可能地做到公平合理。比方說，只要有排隊的事，在上海人就會有上海人主動出來維持秩序，按照先來后到的次序給每個人發號，隔三差五還要點名核實，以保證每個先來而又認真排隊的人享有本應享有的優先權，不管是買股票，還是辦簽證，都如此。這實在是比憑力氣往前擠和靠關系走后門合理多了。

上海人的這種理性無疑是一種“實用理性”。它是基于實用價值并為實用服務的。這就使上海人能獲得更多的實惠。但如果把所有的事務和關系都泛實用化，則理性也就會變成算計。這也正是上海人頗遭非議之處。上海人給人的感覺，是什么事物都講實用、講合算不合算，包括接人待物。比如交友，北京人多半看感覺。如果感覺好，對脾氣，那么，不管你是什么人，也能成為“哥們”。上海人則多半會要講實惠，即要看交你這個朋友有沒有用。如果有用，則交，甚至不惜鞍前馬后。如果沒用則多半會客客氣氣把你打發了。如果有可能日后有用但目前沒啥用那么就列入人際資源庫成為節日里手機短信問候的一個對象。

上海人的商性

文／黃振耀

上海在長期的工商業歷史的影響下，實惠哲學成為上海人根深蒂固的觀念。把這一觀念衍化到日常生活之中，表現為上海人對實際的、具體的個人利益的重視重視事物的實用價值，在形式和功能、審美與實用之間上海人更傾向于后者這一點極像美國人。追求實惠的上海人總是會在各種復雜的情況下，迅速找到自己的最大利益所在。在商業活動中上海人較北方人較少地考慮面子、名聲等非經濟因素而是明確地將經濟利益放在第一位。

這種觀念反映在生意場上的買賣關系中，表現為上海商人買賣雙方都把對方看作實現自我目的的手段，把自我與他人的關系演繹為目的與手段的關系得失的計算先于一切商人們總是根據自己的投入多少與實際獲利的比較，評判自己行為的效果。

北方人做生意可能考慮的因素還有人情關系、地位差別等。而在上海，商人們卻很少考慮這些。上海人做生意把經濟利益作為惟一原則和目的只要有錢賺幾個互不相識的人可以迅速組成一伙，而一旦經濟利益目的達到或這個團體達不到經濟目的，伙人就迅速解體。

長此以往止海人形成了追求合理化、追求平等與規范的觀念。上海人的這種觀念使得今天的上海市成為極具理性的城市。上海城市管理的特點之一就是熱衷于建立各種規章制度、辦法措施。如果遇到什么新情況上海人的傾向是立即制定管理辦法而市民也基本服從管理。

守法守紀遵守秩序是上海人的基本觀念。上海是我國法制觀念最強的城市。即使在舊上海也很少有欺行霸市之徒。因為當時的商人多是移民且有外國帝國主義的高壓控制。既然大家都是外來的都沒有可依仗的傳統勢力那就只好憑自己本事吃飯，大家都應遵循相同的規則。因此，上海商人比較遵守商德、法規，這一經商意識沿襲至今。

上海人不做違法的生意，這雖不能說是絕對的起碼是大多數上海商人的共識。在剛剛改革開放的那些年，沿海不少地方走私盛行黑市猖獗但上海人參與者并不多。在有些南方人看來不違法難賺大錢是其做生意的訣竅造假賣假、偷漏稅款等頻頻發生但上海人做這種事不多。上海人是生意場上的正人君子不做偷雞摸狗之事甚至連擦邊球都不打。與上海人做生意時應該遵紀守法，按規矩力、事，否則你就會失去他們的信任和合作。

因為守法守紀，上海人是非常理性的，做事要求有理有據，他們契約意識強，重合同。這源自商業傳統的熏陶。上?，F代商業歷史長尤其是西方數百年商業傳統對上海深刻影響，使得上海人形成了凡事講求公平合理、追求合理的心理素質，因此，他們較為重視合同契約。

上海商人做生意時，認真履行合同，一旦簽訂了合同如無不可抗拒的外力影響上海商人大多會嚴格按合同辦事，決不含糊。簽定合同有如下的一些特色：

(1)合同是做生意一般不能少的簽訂合同是雙方合作的法律依據。

(2)合同簽訂內容全面，表述精確。特別對雙方的責任、義務有清楚的表述。

(3)簽訂合同時對可能出現的意外盡可能考慮并有相應的對策條文。

(4)講究合同的合法性認為合同的簽訂必須符合國家、地方(合作雙方所在地)的有關法律、法規的要求不能夠產生因可預見的主客觀原因而使合同不能履行的狀況。

當人情遭遇規則

文／黃振耀

人情時常是個好東西，尤其在寒冷的北方，人情可以趨緩環境的嚴酷。但“人情”并非一個絕對的褒義詞，它還有公、私之分。人情的作用體現在私下總是讓人如沐春風但若是體現在了公處，反映的則常常是對規則的逾越。

監考官對考場紀律漠然置之是因為他要與考生講人情；賣票的經常把票送人，是因為他要和朋友講人情；而一個官員若是對職務安排講“人情”，則多半是為了安置親信。一個注重人情的人，當人情與規則發生沖突時，常會以犧牲規則來滿足人情的需要。朋友最多勢力最大往往是那些身居要職手握重權的官員人情的極至就成了對權力的崇拜。

當然上海也有貪官，但因為上海人比較講規則，所以要貪也往往只能是打規則的幌子，鉆規則的漏洞，而不敢明目張膽地踐踏規則，所以貪的程度自然也就及不上北方官員特別是東北官員。

編輯手記

上海的形成和發展在曲折、磨難、痛苦中度過了漫長的歲月，支撐上海不斷前進和發展的力量源泉，就是這座城市遺留下來智慧、特色和奮斗不息的精神。

上海人會很自覺地去遵守心照不宣的生活秩序和內心規范。由于中西方的多種文化元素在此匯集，上海人已經形成了自己獨特的心理文化方式。

記得余秋雨先生曾經說過：“上海人最大的心理品性是建筑在個體自由基礎上的寬容并存。”

上海人既有冷靜中的容忍，也有容忍中的冷靜，待人處世，左右逢源，精明和智慧在上海構成了一種群體性的邏輯曲線，這有利于國際交往中開放型的文化追求。

上海聚集著內斂的東方情感理性的人情已經脫離了農耕文明的烙印，具有了國際化的姿態，但俯瞰廣遠、吞吐萬匯、氣勢不凡才是真正國際大都市的氣質。上海人應該把視野放得更遠，把理性的內涵吃得更透。