
4月10日晚上6點(diǎn),隨著飄揚(yáng)在北京馬甸店門口的宜家旗幟的降下,經(jīng)營(yíng)7年的宜家馬甸店結(jié)束了,宜家家居正式搬遷到北京四元橋,望京新店于4月12日上午10點(diǎn)正式開業(yè)。
在家居巨頭都忙著跑馬圈地的時(shí)候,宜家為什么卻要開一家、關(guān)一家呢?
馬甸店不是標(biāo)準(zhǔn)店
聽說馬甸店要關(guān)停,多數(shù)人還是覺得可惜。這里畢竟交通便利,而且7年的積累,使這里根本不用做什么宣傳便能客流如潮。
宜家方面顯然不這樣認(rèn)為。對(duì)于為什么不保留馬甸店,宜家亞太區(qū)總裁都福延給出的解釋是:“這是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)店!”宜家希望在望京開張的全球第二大店,能給北京的消費(fèi)者帶來真正的“宜家標(biāo)準(zhǔn)”。
“在馬甸,很多宜家的理念和服務(wù)都不能體現(xiàn),提供的產(chǎn)品也非常有限。”都福延解釋了7年來北京宜家為什么相對(duì)低調(diào)的原因,店內(nèi)的承受能力有限是他們不太敢搞大規(guī)模促銷活動(dòng)的主要原因。
此外,在望京店,新品以及特色產(chǎn)品將會(huì)獲得足夠的展示空間。
事實(shí)上從2003年開始,宜家就公開了馬甸店“營(yíng)業(yè)面積小,停車位不足,發(fā)展受限”的現(xiàn)象,并萌生棄意,都福延也曾多次表示要將面積是馬甸店四倍的新店開在大鐘寺,但由于多方面原因,宜家新店最終落戶望京。
望京新店的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略
盡管宜家對(duì)此次搬家沒有做出過多的解釋,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,宜家搬家是從其自身發(fā)展戰(zhàn)略而做出的選擇,而對(duì)于從市區(qū)搬往郊區(qū),則是其趨同宜家國(guó)外店面的選址做法。
望京有30萬(wàn)常住人口,三分之一是老住戶,三分之一是新買房的年輕人,三分之一是流動(dòng)租戶。近10萬(wàn)的流動(dòng)租住人口,將頻繁更換各種家具。一些居住了近十年的老住戶,也即將面臨換置家具的高峰。此外,還有三分之一正在買房的年輕人,這些人也將購(gòu)買大量家具,而宜家將店面建到這里,無疑方便這些人群的購(gòu)買,對(duì)宜家而言,望京社區(qū)就是一個(gè)商圈,宜家在此開店,看好的是望京社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)的消費(fèi)需求。
目前,宜家在中國(guó)已開設(shè)經(jīng)營(yíng)門店三家,分別位于北京、上海和廣州三地。目前,上海的宜家店也正在考慮由市中心搬遷到上海的近郊。業(yè)內(nèi)人士指出,在郊區(qū),地價(jià)相對(duì)便宜,不容易發(fā)生交通擁堵,在國(guó)外,店面一般開在郊區(qū),宜家在國(guó)外的一些店面都開設(shè)在郊區(qū)的公路邊,此次,宜家搬遷,旨在與全球的步調(diào)保持一致,契合宜家全球店面設(shè)置的做法。
“搬遷新址”被認(rèn)為是宜家重新布局中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)重要步驟。

望京新店,是宜家家居在全球第二大標(biāo)準(zhǔn)店,僅次于全球最大的瑞典斯德哥爾摩商店。新店總面積達(dá)到43000平方米,是原先馬甸店的整整三倍;地下停車場(chǎng)另設(shè)三層,擁有1200多個(gè)停車位,其中還包括專門為家庭和殘疾人提供的特設(shè)車位,有望消除老宜家購(gòu)物“塞車”的印象。新店店長(zhǎng)吉麗安承諾,新宜家將會(huì)給京城消費(fèi)者帶來“愛的新體驗(yàn)”。
宜家繼續(xù)向低價(jià)進(jìn)發(fā)
7年來,宜家因?yàn)閮r(jià)格比較高,脫離了平民階層,成為北京市民看新奇的地方,卻一直很難真正實(shí)現(xiàn)“種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”的營(yíng)銷宗旨。
面對(duì)著叫好不叫座的價(jià)格困局,宜家采取了多重措施,以期降低成本。首先,持續(xù)加大了在華的采購(gòu)力度,中國(guó)已成為宜家最重要的原料和半成品供應(yīng)國(guó);此外,還在上海建立了一個(gè)亞太區(qū)最大的物流中心,以節(jié)約運(yùn)輸成本。
都福延表示,在持續(xù)降價(jià)策略的刺激下,5年來北京宜家銷售量增加了5倍,瑞典總部對(duì)此業(yè)績(jī)表示滿意。因此,“我們會(huì)持續(xù)采取降價(jià)策略,我們希望在中國(guó)布局更多新店之前改變宜家產(chǎn)品的高價(jià)形象。”
望京新店擁有2000多種新單品可供選擇,其中有600多個(gè)低價(jià)格的產(chǎn)品,占全部貨品的1/3,同時(shí)還有200多個(gè)產(chǎn)品的降價(jià)幅度超過20%。為了提示消費(fèi),宜家望京新店賣場(chǎng)入口處新設(shè)了一個(gè)低價(jià)區(qū)域,宜家人把它稱作“打開錢包區(qū)”,這里大約提供10余種商品,平均價(jià)格為3~5元。
低價(jià)不單單體現(xiàn)在貼有“低價(jià)”標(biāo)志的價(jià)簽上,還有一些宜家推薦的“低價(jià)”樣板間。望京店不僅為月收入5000元的三口之家設(shè)計(jì)了三個(gè)不同價(jià)格的“家”,同時(shí),還有一些專為創(chuàng)業(yè)“小白領(lǐng)”們提供的“宜家樣例”,如花費(fèi)不過萬(wàn)元的小發(fā)廊和MINI服裝店等等。
盡管宜家的搬遷有其發(fā)展戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,但按照中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣,一般還是喜歡在市中心城區(qū)購(gòu)物,宜家此次搬往望京,部分人還是表示,“今后逛宜家的機(jī)會(huì)將大大減少,我們還沒車,交通不便利。”
為了留住宜家的老顧客,4月2日,宜家舉辦了“我為宜家搬家”的活動(dòng),讓消費(fèi)者將一些小件的宜家家具從老店搬往宜家新店。在老店,宜家很早就展開了“購(gòu)物返宜家新店購(gòu)物券”活動(dòng),以盡量將老顧客吸引到宜家新店,看來,宜家對(duì)新店開業(yè)初期的客流還是略有擔(dān)心的。